Evaluations clients
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Bonne communication, livraison en temps et en heure, pas de soucis particulier, j'ai du faire 500kms seulement depuis le remplacement du turbo et RAS. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ELIE R.
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Sav est rapide mais mieux vaut les joindre par mail
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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O top
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
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c'est top je recommande a 200 %
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.
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Rapides,professionnels, très satisfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très sérieux , rien à signaler.......
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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Je recommande ce site. Mon turbo fonction parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY R.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SARL G.
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livraison et remboursement caution rapides
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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EXELENT
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA C.
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Je recommande vivement, rapport qualité prix++++ rapidité+++ rien à dire remboursement de la consigne rapide ++++
Avis du , suite à une expérience du par MOREAU J.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARILOU A.
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Très bonne expérience, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OTHMAN H.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Une étoile c’est bien trop pour cette entreprise, J’ai acheter un turbo en août, je le fait installer il fuit je le renvoie, on me renvoi ce qui je pense et le même car arrivé avec de l’huile dessus, je le fait monter par un pro bmw (ayant un 320d e90) le second fuit au même endroit, le sav qui après 40 min réponds et mes en cause le savoir faire de mon mécanicien, en ayant marre car le sav refuse de me rembourser je décide d’aller chez niort acheter un turbo, celui-ci monté et marche très bien, j’ai du attendre 1 mois et demi avant de retrouvé mon véhicule à cause d’un manque de savoir de cette entreprise, qui refuse encore de me rembourser j’ai dû payer 2 turbo 3 main d’œuvre pour leur négligence. Fuyez messieurs dame, un savoir faire de 10 ans à revoir, plus jamais je ne commanderai chez vous, en l’attente d’un retour.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de auto-platinium.comSignalerBonjour, Vous nous avez sollicité pour une demande de garantie en date 26/10. Nous avons proposé un échange en garantie vous avez refusé. Selon nos conditions générales de ventes toutes pièces montées est non remboursable. Voici l'extrait de nos CGV: Aucun remboursement ne sera accepté pour les produits faisant l’objet d'une prise en charge en garantie. Cordialement Auto Platinium
Réponse de anonymous MSignalerBonne nouvelle je vous renvois la pièce pour un sav. Dès réception de la nouvelle je vous la renverrai moi euh remboursement puisque comme dans les CG pièce non monté pièce rembourser. Cordialement
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P.
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Je me suis trompé de référence lors de ma commande, ils m’ont fait l’échange sans discuter et sans rien me demander en plus. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FINCK J.
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Service impeccable et qui conseille bien pour la commande à effectuer,livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.
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bonjour j attends toujours une reponse au mail de contact envoye il y plus de quinze jours concernant le sifflement du turbo monte sur mon vehicule
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.
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très bon produit service rapide je n'ai pas trouvé mieux
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
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Bon rapport qualité prix et services
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ELIE K.
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Mérite aucune étoile, aucun professionnalisme retard de livraison promesse de 24/48h, pièces défectueuses, pas d’honnêteté commercial n’assume rien. Pièces monter non rembourser comment tester des injecteurs sans les monter ces dû réchapper de l’occasion n’essayer pas d’économiser 50e car c auto-platinul il vous en fera perdre bcq plus. Renseigner vous auprès de votre entourage acheter du neuf…. (Injecteur).
Avis du , suite à une expérience du par 'SABRE' R.
Réponse de auto-platinium.comSignalerBonjour, Après étude de votre dossier et à titre exceptionnelle nous avons procédé au remboursement de votre commande en date du 03/11/23. Nous nous excusons de la gène occasionné. Cordialement Auto Platinium
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Pa essayer turbo livraison longue pa en stock
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucune etoile
Avis du , suite à une expérience du par 'ALAIN+' H.
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Depuis le 15 septembre.plus de nouvelles de auto platinium.. au sujet de ma commande. Je me suis rétracté sur cet achat par mail.et réclamé ce que j'ai déja payé..mais aucune réponse!! par contre j'ai reçu 2mail ..me demandant si je suis content de mon achat!!?? Que je n'ai pas reçu... Mais aucune réponse..
Avis du , suite à une expérience du par 'ALIFIERAKIS' P.
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Je met une étoile car la pièce achetée est défectueuse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de auto-platinium.comSignalerBonjour, Notre service après vente à pris contact avec vous en date du 22/08/23. Vous avez reçu un mail de notre part également en date du 22/08/23 qui à ce jour est toujours sans réponse. Merci de prendre contact avec le service après vente ou de répondre au mail. Cordialement l'équipe Auto Platinium
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Très produit et service
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Excellent, j'avais besoin en urgence d'un turbo pour ma saab 9-5. Ils me l'ont envoyé et je l'ai reçu le lendemain matin. Pas cher, échange standard. Vraiment incroyable et français en plus. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE V.
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j'ai été surpris de voir la qualité de la pièce commandé. Leur rapidité d'exécution est un exemple pour les autres revendeurs. Deux jours seulement en ayant fait commande fin d'après midi. Je viens de leur passer commande de 4 injecteurs, reçus le lendemain, d'apparence neufs. point de vue tarifs, ils sont encore meilleurs que les autres.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS E.
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Excellent, rapide et la personne que j'ai eu au téléphone était parfaite, juste bémol le kit joints incomplet, j'attends le remboursement de ma caution.
Avis du , suite à une expérience du par 'VERONIQUE+' L.
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Super je recommanderai si besoin chez vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DIAS DA TRINDADE SOUSA M.
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Une étoile c est trop pour cette entreprise de rigolos plus d un mois que je cherche à renvoyer un turbo qui ne fonctionne pas injoignable au téléphone ni par mail on vous ignore totalement en tant que pro travailler avec ça c est juste se tirer une balle dans le pied ca sera la dernière fois et si je n ai aucunes réponses d ici mon retour de congés début septembre j envisage un dépôt de plainte j'ai horreur qu on se moque de moi et même si ça doit me coûter plus cher je vais jusqu'au bout quand on veut servir des pros on se doit d'être pro soit même et éviter d être filou ça peut mal tourner selon à qui on a affaire bref à fuir absolument !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
Réponse de auto-platinium.comSignalerBonjour, Une réponse vous a été apportée par mail. Cordialement le service client Auto Platinium
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J'ai acheté un turbo avec son kit joint et le kit joint n'était pas dans la boîte, comme c'était une urgence j'ai dû prendre le train pour acheter le kit joint dans un magasin webdelauto hors Paris, le service client n'a jamais répondu à mes emails et n'a jamais remboursé le kit joint qui n'est pas arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO D.
Réponse de auto-platinium.comSignalerBonjour, Nous sommes désoler de votre mauvaise expérience. Nous allons procéder au remboursement du kit de joint sans problème. Cordialement le service client Auto Platinium
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J' ai apprécié vos conseils dans notre communication
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super rapide et qualité original parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN F.
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Produit reçu en 24h, très bien emballé. J'ai renvoyé mon turbo et la consigne m'a bien été remboursée. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE S.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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Professionnel, Service après vente magnifique Turbo au top Livraison en un jour Franchement Rien a dire, mieux que mon fournisseur habituel
Avis du , suite à une expérience du par KLEIS G.
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Consigne pas remboursé
Avis du , suite à une expérience du par DAOUDA S.
Réponse de auto-platinium.comSignalerBonjour, Vous avez expédier votre consigne le 03/08 nous l'avons reçu le 04/08 et vous avez était recréditer de la consigne sur votre compte le 08/08. Cordialement le service client Auto Platinium
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Commandenrecu en.meme.pas 24h. Qualité des pièces au top! Je recommande autoplatinium les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par GENDRE M.
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Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
Avis du , suite à une expérience du par 'TONY+' F.
Réponse de auto-platinium.comSignalerBonjour, Je suis navré de votre mauvaise expérience lors de votre achat. Comment pouvons vous faire changer d'avis? Cordialement le service client Auto Platinium.
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Je suis très satisfaite de votre service. J'ai commandé l'injecteur en échange avec mon injecteur hs. J'ai reçu rapidement en 3 jours. Merci beaucoup. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par GOHAR K.
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Livraison en temps et en heure turbo vraiment top et retour consigne rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Je suis resté très satisfait de mon achat je conseil vivement de faire confiance à Auto-Platinium
Avis du , suite à une expérience du par VITALIS JEANNOT A.
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Colis bien emballé, arrivée rapide. Turbo identique. Kit joint à rajouter. Je suis content de mon achat pour cette partie, j'attends qu'il soit monté par mon garagiste et qu'il n'y ai pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Vraiment un service parfait, les échanges avec les intervenants sont aux top . Tout est bien expliqué Vraiment des professionnels. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par JORF K.
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Le turbo commandé est de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçue en 2 jours et consignes rendue en moins d'une semaine. Je recommande !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND F.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Commande reçu rapidement et conforme à çe que je voulais , merci a auto Platinum
Avis du , suite à une expérience du par EL HOSAIN A.
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Très bien, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Parfaits
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN B.
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il n' y a rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Super rapide et service impeccable Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM Y.
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Turbo reçu en temps et en heure, je recommande vivement, mais j’ai toujours pas reçu mon remboursement du consigne
Avis du , suite à une expérience du par 'MADI+' M.
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Excellent comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par GAEL P.
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Très bien suivie clientèle parfait et très rapide pour l expédition je recommande sans soucis !!! Consigne remboursé sous 24 h !
Avis du , suite à une expérience du par YANNIS D.
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Très bon site je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.
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Bonne livraison et produit mais je n’ai pas reçu le kit de joints de turbo acheté avec pour 12€ et je n’ai su qu’après qu’ils étaient en rupture de stock… puis une galère pour en trouver étant donné que tout le magasin et garage ne vende pas les joints seul mais qu’avec le turbo… j’ai du aller chez Volvo pour les avoir. Bref l’histoire c’est bien terminé quand même j’ai été remboursé et eu un service compétent au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE U.
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sérieux, compétence, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ROGER E.
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J'ai commandé un turbo et l'ai reçu en temps et en heure. Le colis était parfaitement bien emballé et le turbo a actuellement fait 50km sans souci. Je dois recevoir sous peu le virement concernant le retour de ma consigne comme prévu et de plus le SAV est très réactif (suite à un appel car j'avais commandé le mauvais turbo). Je recommande plus que fortement
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.
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Seul point négatif ca a été le délais entre la commande et l envoi du turbo.sinon livraison ok,produit bien protégé et délais de restitution de la caution d une semaine entre la date d envoi et l argent sur le compte. J ai enlevé une étoile juste sur le fait qu ils ont mis 3j a envoyer la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE D.
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Difficulté pour ouvrir le compte.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN T.
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Parfait, comme d’habitude. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très sérieux. Reçu rapidement le produit commandé très contente de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Je suis très contente de cette achat. Le prix accessible. Livraison lendemain. Et surtout j'ai eu le même turbo.
Avis du , suite à une expérience du par ALENA P.
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Je voudrais remercier toute l'équipe et en particulier Jeanne qui a été très professionnel avec moi. Elle a su me guider et me conseiller très clairement.
Avis du , suite à une expérience du par SAMI L.
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Très satisfait merci beaucoup Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Commande reçue assez rapidement et remboursement de la consigne effectué dans la foulée du retour de ma pièce. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Service professionnel rapide et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Site très serieux
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.
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super mes tous en œuvre pour être livré dans les 48 h produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
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Rapide tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Renvoyer surper rapide Je me sui tromper de turbo je l’es renvoyer et 48h apre mon renvoyer j’ai reçu le nouveau j’ai renvoyé mon vieu turbo et 48 h apre j’ai eu une réponse de remboursement Je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire pour l'instant, à voir à long terme. Je suis satisfait d'avoir choisi auto-platinium.
Avis du , suite à une expérience du par ZLATKO K.
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Des voleurs 1 c’est de trop c’est 0
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Retard de commande d'une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par NATH N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super satisfait de votre équipe, pièce reçu rapidement turbo plus kit joint conforme à mes attentes.👍
Avis du , suite à une expérience du par DJESS L.
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Rien à dire, super service merci👍!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Turbo au top! Juste le livreur de chrono post qui c’est foutut de moi et la déposer en point relais .mais sinon Auto platinium je recommande vraiment !!
Avis du , suite à une expérience du par DEUCHLER G.
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Site très sérieux je suis ravi, et je recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD B.
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Devis rapide et service très correct une livraison dans les délais Pièce nickel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par MERVEILLE K.
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piece donnée en stock mais non disponible avant 5 jours!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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J'ai reçu plus tard qu'il n'était écrit lors de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ARTUR A.
Réponse de auto-platinium.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez Auto Platinium ne vous ai pas donnée entière satisfaction, Après étude de votre dossier, nous avons effectivement subi un retard de livraison de la part de notre fournisseur et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Nous restons à votre disposition Cordialement Auto Platinium
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Bien, a voir avec le temps
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Tres bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEROEN K.
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Retour du produit 15 jours trop court !!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ne pas hésiter à téléphoner pour savoir si produit disponible interlocuteur donne de bons conseils et reçu sous 48h. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK M.
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Site sérieux et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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Très rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GARIK Z.
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Bonjour, j'ai commandé récemment 2 injecteurs (réf Bosch 0445110280) pour Scénic II 1.9 dCi 130 En ce qui concerne les plus : - facilité de commande - tarifs - rapidité d'expédition - emballage très soigné Venons-en aux moins : - les 2 injecteurs ne fonctionnent pas (montés dans les règles par un mécanicien confirmé ) Je suis franchement déçu car au vu des appréciations majoritairement positives je m'attendais à recevoir un matériel de qualité. A tel point que les injecteurs d'origine censés être remplacés par ceux commandés à Auto Platinium fonctionnent bien mieux. Une demande de remboursement a été adressée.
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de auto-platinium.comSignalerBonjour, Notre service SAV est à votre disposition par téléphone ou par mail. Cordialement Auto Platinium
Réponse de Nath MSignalerBonjour, Merci pour votre réponse. J'ai retourné les injecteurs par Chronopost. En attente de remboursement. Cordialement.
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