Avis clients de automatisme-online.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace. Un petit soucis avec la qualité de la livraison.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon contact à prévoir les livraison en point relais

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bon dialogues, bon conseils,acces facile.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et délai de livraison rapide

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Renseignements téléphoniques impeccables pour vérifier la référence de la télécommande à commander. Très satisfait du service.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, sérieux et rapide. Colis bien emballé.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres rapide tres bien

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement satisfaite de ma commande.Rapidité, qualité du service,et qualité de l'objet commandé

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pièces conformes

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il fait ce qu on lui demande : rapide et professionnel

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis ...

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, à l'écoute, conseils et orientation du choix de vrais professionnels avec en plus un très bon rapport qualité/prix.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, les produits sont très bien décrits.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des personnes à votre écoute, parfait !

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne site

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé .

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site pour des pièces détachées a très bon prix

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, description parfaite, prix raisonnable.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonsoir . Je suis toujour en attente de livraison de ma commande et du retour d.info de votre transporteur TNT qui mène l’enquête sur la livraison

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je prends note de votre problème de réception de produit, et je vous prie de nous en excuser. Mon service client est-il déjà au courant ? Au cas où, je lui fais suivre l'information pour qu'il puisse relancer TNT. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

  Réponse de A A

  

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  Merci de dénouer ce problème..car quand le transporteur n’a pas livrer et à signé de votre prénom en plus à votre place au Stilo alors qu’il est bien présisé que la signature à la réception covid oblige se fera sans Stilo et par digital ..comment faire pour prouvez sa bonne foi !!! Cordialement

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Ma collègue me confirme la prise en compte de cette information. Dès réception de votre attestation, nous pourrons ouvrir un dossier de contestation. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

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• 5 / 5

  

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  Conforme a ma commande

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• 5 / 5

  

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  Trés bien, notices dispo sur le site

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• 3 / 5

  

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  Très réactif sur les réponses mais pas en adéquations avec mes questions. Expéditions très rapides mais la pièce ne semble pas fiable (de mon point de vue car pas de réponse à la question) la carte a lâché 1 ans et 1 semaine après la précédente… Le site est rapide et efficace, j’ai trouvé ce dont j’avais besoin.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site ok

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• 5 / 5

  

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  très bien , entitièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Service OK et rapide

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• 5 / 5

  

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  commande conforme a mon attente

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• 5 / 5

  

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  très bonne échange, expédition rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Site très pro, navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  Déçu parce qu il manquait un colis et que le chauffeur était déjà parti , j ai fait une réclamation...on demande tellement de chose qu il met impossible de prouver ma bonne fois .par contre que l on me prouve que l on bien mis les télécommande sur la palette . Manque 10 télécommande c est bien triste

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre qu'il vous manque une partie des produits. En avez-vous déjà fait part à notre service client ? Je vais leur demander de reprendre contact avec vous. Restant à votre disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online.

• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 3 / 5

  

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  Pas assez de détails sur les produits.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site et service client au top

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis pour la recherche d’une télécommande

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• 5 / 5

  

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  Achat réalisé sans problème. Bon conseil et renseignement réalisé par Mail

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  produit conforme

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Parfait produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Le site est assez bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, fonctionne très bien

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de ma commande je recommande cette société

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix et délai impeccables

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, correspond exactement à la commande

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intéressant et complet Différents offres Prix attractif Réponse rapide sur des demandes d'informations

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,sérieux, rapide en livraison

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande, reçu très rapidement.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme aux attentes. Bonne qualité. Super.

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• 4 / 5

  

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  tout est bien fait , on peut trouver le modèle qu'il nous faut mais pour ma part , je trouve qu'il manque certain détail nécessaire avant de se décider, comme par exemple le modèle de piliers qui tiennent le portail ou la position ou la forme!

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  totalement satisfait du produit, du délai et du prix !

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable au téléphone, ils sont de très bon conseil, produit livré en 48h. J ai eu problème à la programmation, en trois minutes j avais mes renseignements par téléphone avec une personne très compétente. Merci

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit et conforme ! =)

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Votre site est bien en n ayant pas bien l habitude ça c est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme, expédition rapide, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Lisible et facile de naviguer

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  Pas de problèmes. Fonctionnel.

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• 5 / 5

  

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  Bravo Site très sérieux. Livraison très rapide. Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site et du contact avec cette société

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• 2 / 5

  

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  Mécontent

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Pouvez-vous me donner des précisions afin que je puisse vous aider? Nous restons à votre disposition, Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5

  

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  Site facile d accès

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien ,on trouve rapidement ce que l'on souhaite avec de bon prix

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• 4 / 5

  

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  Pas encore essayer

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• 5 / 5

  

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  Site clair, facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité du SAV.

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• 4 / 5

  

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  Parfait conforme

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  comme beaucoup de site pas de problème pour passer la commande et débité avant l'expédition

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Pro

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair.

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• 1 / 5

  

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  télécommande envoyée hs ,on me rembourse mais port facturé aller et retour a mes frais .au téléphone toute les lignes sont occupées .

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée que votre produit ne fonctionne pas. Les frais de port de retour vous seront remboursés dès que le service SAV aura validé la prise en charge sous garantie du produit, soyez rassuré. Notre service hotline a sans doute été victime de son succès, spécialement pendant les fêtes lorsque des collaborateurs étaient en congés :-). Nous vous prions de nous en excuser. Je vais demander qu'on vous rappelle. Restant à votre entière disposition, Anne-Lise d'Automatisme Online

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  Matériels conformes à la description

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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  J'ai très vite trouvé la nvelle réf

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Moteur arrivé parfaitement emballé et qui fonctionne bien.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  quelques difficultés d'information sur ma commande car ils étaient en rupture de stock est j'ai du les appelés après 3 semaines pour avoir des infos car sinon aucune infos de leurs part. sinon a reception matériel conforme a la commande.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  Respect des produits et délais de livraison

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  site trés simple à utiliser tres bonne lisibilité des choix commande facile

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Bonne prestation d'envoi et livraison mais délais avec "stock" un peu long.....

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Tarif attractif

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  Livraison pas effectuée

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je suis navrée pour le délai de ma réponse, dû aux fêtes de fin d'année. Le service logistique m'informe que la télécommande que vous avez commandée a été remplacée par un nouveau modèle ce qui explique le retard d'expédition et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous vous avons expédié la dernière version le 27/12, pouvez-vous me confirmer sa bonne réception? J'en profite pour vous souhaiter une très bonne année 2022. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  Parfait !

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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