Avis clients de automatisme-online.fr

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  • Société

    AUTOMATISME ONLINE

  • Description

    Vente en ligne de motorisation pour portail 1 battant, motorisation portail 2 battants, motorisation portail coulissant et motorisation pour porte de garage. Grand choix de pièces détachées des plus grandes marques de motorisation.

  • Adresse

    4 Rue du Thal 67210 OBERNAI

  • Site web

    https://www.automatisme-online.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

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    Rapide, efficace. Un petit soucis avec la qualité de la livraison.

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  • 4 / 5
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    Bon contact à prévoir les livraison en point relais

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Rapide, bon dialogues, bon conseils,acces facile.

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et délai de livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Renseignements téléphoniques impeccables pour vérifier la référence de la télécommande à commander. Très satisfait du service.

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  • 5 / 5
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    Excellent site, sérieux et rapide. Colis bien emballé.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    tres rapide tres bien

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  • 5 / 5
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    Très grand choix.

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  • 5 / 5
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    Extrêmement satisfaite de ma commande.Rapidité, qualité du service,et qualité de l'objet commandé

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  • 5 / 5
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    Parfait pièces conformes

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  • 5 / 5
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    Il fait ce qu on lui demande : rapide et professionnel

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  • 5 / 5
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    Clair et précis ...

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  • 4 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    Très bien, à l'écoute, conseils et orientation du choix de vrais professionnels avec en plus un très bon rapport qualité/prix.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, les produits sont très bien décrits.

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  • 5 / 5
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    Des personnes à votre écoute, parfait !

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  • 5 / 5
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    Très bonne site

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  • 5 / 5
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    Bien emballé .

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  • 5 / 5
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    Tres bon site pour des pièces détachées a très bon prix

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  • 5 / 5
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    Navigation aisée, description parfaite, prix raisonnable.

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  • 2 / 5
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    Bonsoir . Je suis toujour en attente de livraison de ma commande et du retour d.info de votre transporteur TNT qui mène l’enquête sur la livraison

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    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Je prends note de votre problème de réception de produit, et je vous prie de nous en excuser. Mon service client est-il déjà au courant ? Au cas où, je lui fais suivre l'information pour qu'il puisse relancer TNT. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

    Réponse de A A
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    Merci de dénouer ce problème..car quand le transporteur n’a pas livrer et à signé de votre prénom en plus à votre place au Stilo alors qu’il est bien présisé que la signature à la réception covid oblige se fera sans Stilo et par digital ..comment faire pour prouvez sa bonne foi !!! Cordialement

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Ma collègue me confirme la prise en compte de cette information. Dès réception de votre attestation, nous pourrons ouvrir un dossier de contestation. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  • 5 / 5
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    Conforme a ma commande

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  • 5 / 5
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    Trés bien, notices dispo sur le site

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  • 3 / 5
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    Très réactif sur les réponses mais pas en adéquations avec mes questions. Expéditions très rapides mais la pièce ne semble pas fiable (de mon point de vue car pas de réponse à la question) la carte a lâché 1 ans et 1 semaine après la précédente… Le site est rapide et efficace, j’ai trouvé ce dont j’avais besoin.

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  • 4 / 5
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    Site ok

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  • 5 / 5
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    très bien , entitièrement satisfait

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  • 5 / 5
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    Service OK et rapide

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  • 5 / 5
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    commande conforme a mon attente

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  • 5 / 5
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    très bonne échange, expédition rapide et soignée

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  • 5 / 5
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    Site très pro, navigation facile.

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 1 / 5
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    Déçu parce qu il manquait un colis et que le chauffeur était déjà parti , j ai fait une réclamation...on demande tellement de chose qu il met impossible de prouver ma bonne fois .par contre que l on me prouve que l on bien mis les télécommande sur la palette . Manque 10 télécommande c est bien triste

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    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre qu'il vous manque une partie des produits. En avez-vous déjà fait part à notre service client ? Je vais leur demander de reprendre contact avec vous. Restant à votre disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online.

  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 3 / 5
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    Pas assez de détails sur les produits.

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  • 5 / 5
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    Site et service client au top

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  • 5 / 5
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    Site bien fait

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis pour la recherche d’une télécommande

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  • 5 / 5
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    Achat réalisé sans problème. Bon conseil et renseignement réalisé par Mail

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    impeccable

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  • 5 / 5
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    Tout très bien

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  • 4 / 5
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5
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    Facile

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  • 4 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    produit conforme

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5
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    Parfait produit conforme à la commande

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  • 5 / 5
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    Le site est assez bien fait.

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  • 5 / 5
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    Très satisfait, fonctionne très bien

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  • 5 / 5
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    tres satisfait de ma commande je recommande cette société

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  • 5 / 5
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    Prix et délai impeccables

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  • 5 / 5
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    Super, correspond exactement à la commande

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  • 5 / 5
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    Ras très bien

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  • 5 / 5
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    Site très intéressant et complet Différents offres Prix attractif Réponse rapide sur des demandes d'informations

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

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    Très bien ,sérieux, rapide en livraison

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à ma commande, reçu très rapidement.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Matériel conforme aux attentes. Bonne qualité. Super.

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  • 4 / 5
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    tout est bien fait , on peut trouver le modèle qu'il nous faut mais pour ma part , je trouve qu'il manque certain détail nécessaire avant de se décider, comme par exemple le modèle de piliers qui tiennent le portail ou la position ou la forme!

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  • 5 / 5
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    totalement satisfait du produit, du délai et du prix !

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  • 5 / 5
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    Très agréable au téléphone, ils sont de très bon conseil, produit livré en 48h. J ai eu problème à la programmation, en trois minutes j avais mes renseignements par téléphone avec une personne très compétente. Merci

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  • 5 / 5
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    très bon produit et conforme ! =)

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  • 5 / 5
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    Très bien expliqué

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  • 5 / 5
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    Votre site est bien en n ayant pas bien l habitude ça c est bien passé

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    Matériel conforme, expédition rapide, rien à dire

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    Lisible et facile de naviguer

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  • 4 / 5
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    Correct

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  • 4 / 5
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    Pas de problèmes. Fonctionnel.

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    Bravo Site très sérieux. Livraison très rapide. Produit conforme.

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    Très satisfaite du site et du contact avec cette société

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  • 2 / 5
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    Mécontent

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    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Pouvez-vous me donner des précisions afin que je puisse vous aider? Nous restons à votre disposition, Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5
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    Site facile d accès

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    Bien, aucun problème à signaler.

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    Site très bien ,on trouve rapidement ce que l'on souhaite avec de bon prix

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  • 4 / 5
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    Pas encore essayer

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    Site clair, facile d'utilisation

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    Bonne réactivité du SAV.

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    Parfait conforme

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    Envoi rapide et conforme

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  • 3 / 5
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    comme beaucoup de site pas de problème pour passer la commande et débité avant l'expédition

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    Clair

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    Très bonne réactivité, je recommande.

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  • 5 / 5
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    Pro

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  • 5 / 5
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    site clair.

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  • 1 / 5
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    télécommande envoyée hs ,on me rembourse mais port facturé aller et retour a mes frais .au téléphone toute les lignes sont occupées .

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    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Je suis navrée que votre produit ne fonctionne pas. Les frais de port de retour vous seront remboursés dès que le service SAV aura validé la prise en charge sous garantie du produit, soyez rassuré. Notre service hotline a sans doute été victime de son succès, spécialement pendant les fêtes lorsque des collaborateurs étaient en congés :-). Nous vous prions de nous en excuser. Je vais demander qu'on vous rappelle. Restant à votre entière disposition, Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5
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    Matériels conformes à la description

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  • 4 / 5
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    J'ai très vite trouvé la nvelle réf

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  • 5 / 5
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    Moteur arrivé parfaitement emballé et qui fonctionne bien.

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  • 3 / 5
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    quelques difficultés d'information sur ma commande car ils étaient en rupture de stock est j'ai du les appelés après 3 semaines pour avoir des infos car sinon aucune infos de leurs part. sinon a reception matériel conforme a la commande.

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  • 5 / 5
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    Respect des produits et délais de livraison

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  • 4 / 5
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    site trés simple à utiliser tres bonne lisibilité des choix commande facile

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation d'envoi et livraison mais délais avec "stock" un peu long.....

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    Tarif attractif

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    Livraison pas effectuée

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    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Je suis navrée pour le délai de ma réponse, dû aux fêtes de fin d'année. Le service logistique m'informe que la télécommande que vous avez commandée a été remplacée par un nouveau modèle ce qui explique le retard d'expédition et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous vous avons expédié la dernière version le 27/12, pouvez-vous me confirmer sa bonne réception? J'en profite pour vous souhaiter une très bonne année 2022. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

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    Parfait !

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