Avis clients de automatisme-online.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout était parfait.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  notice incomplete ,manque le paragrahe programation a partir de recepteur.....ca m'a gêné car je n'ai plus ma telecommade d'origine

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  Incohérence entre ce que le fournisseur impose quant à l'état du colis sortant de chez lui et l'arrivée chez le client, heureusement que dans mon cas le colis était en bon état !

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de cette première commande . Un petit bug vite résolu avec votre technicien ( Pontet mal positionné dans la centrale ) Rapport / qualité prix super ! La prochaine commande se fera obligatoirement chez vous !

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  100 %

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• 5 / 5

  

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  Claire et pratique

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• 5 / 5

  

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  Personne disponible et aimable au telephone, de plus efficace (pas de bla bla). Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Site très sérieux, colis reçu rapidement mais devrait changer de transporteur car TNT ne sont pas fiable du tout. Je suis en train de tester le sav pour un petit détail pour l'instant je n'ai pas à me planidre très réactif. pour être au top surtout au niveau du site une manque des rubrique tuto qui ferai du site, bien plus qu'un site marchant

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Professionnel a votre écoute pour simplifier vos achats mais aussi pour faciliter leur livraison Super service

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Par cette période compliquée j'ai été agréablement surpris par la rapidité de livraison et en plus le site est très ludique👍

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• 5 / 5

  

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  Simple commande arrivée sans problème

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• 5 / 5

  

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  RAS produit correspond à la commande

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la CDE, malgré que chez mon distributeur pro est quand même moins cher. Mais bon suis installateur ( artisan)

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• 4 / 5

  

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  Télécommande de portail de garage un peu cher, sinon rien à dire, bien.

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• 5 / 5

  

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  recherche sans difficulté sur le site, le service client répond avec précision aux questions posées et respecte les engagements

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• 5 / 5

  

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  prix très compétitifs et techniciens très compétents pour tous renseignements

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et facile a trouver ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  L'article correspond à ma commande. Quelques coups de l'IME nécessaires au montage. Conseiller disponible et competent

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès et bon suivi pour la commande !

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Peut-être redimensionner le schéma pièces, et fournir une procedure :-)

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• 5 / 5

  

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  produit conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très content, produit correspondant à ma commande

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• 5 / 5

  

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  ma commande est arrivée rapidement malgré un mail de départ qui m'annonçait le contraire.

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison parfaite, un bémol cependant, le site de paiement ne transfère pas le ticket de CB. Utile pour la comptabilité. Je ne pourrai donc plus utiliser ce site. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Tresbien

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• 5 / 5

  

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  Vraiment j’en suis très enchanté. J’ai vu ce site et téléphoné et j’ai été très bien accueilli, conseillé et vraiment la personne a vraiment pris le temps, sans s’énerver alors que j’ai galéré à comprendre quoi faire et comment faire pour effectuer la réparation de mon problème. En plus le matériel est arrivé plus vite que prévu alors vraiment hyper actif. Un pur bonheur. Encore merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Commande le vendredi soir, réception le lundi : service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Installer soi même une motorisation de porte de garage n'est pas toujours simple. J'apprécie la réactivité du SAV pour m'aider à résoudre les difficultés rencontrées.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux rien à dire

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• 2 / 5

  

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  Produit promis sous une semaine et dans les faits sous 6 semaines, conditionnement simple mini palette sous housse sans suremballage des petis colis

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de n'avoir pas pu respecter le délai de 10 jours qui vous a été annoncé lors de votre commande. Nous avons sous-évalué le délai de réapprovisionnement de votre pièce et nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons que le matériel vous donnera entière satisfaction et nous tenons à votre disposition si vous avez besoin de renseignements techniques. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5

  

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  Materiel conforme. Colis très bien emballé et livré en 2 jours. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Mme Christine est formidable

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• 5 / 5

  

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  disponibilité des produits ok rapidité d'expédition ok

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et écoute

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• 5 / 5

  

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  Conforme et service rapide

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Service client très bien et efficace

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• 1 / 5

  

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  Très déçu . A aucun moment le site n'a signalé un délais approvisionnement.

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Nous avons indiqué un délai d'expédition de 13 à 15 jours lors de votre commande, pour nous laisser le temps de réapprovisionner la pièce. Si cette information n'a pas été suffisamment visible, nous vous prions de nous en excuser. Je remarque cependant que ce délai n'a pas pu être respecté. Nous allons vous rembourser les frais de port afin de compenser ce retard. Nous restons à votre disposition et vous prions de croire en nos cordiales salutations. Nous nous permettons également de vous souhaiter de bonnes fêtes. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair, description matériel détaillé, emballage correct.

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• 4 / 5

  

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  Bien télécommandes reçus dans les temps - petite difficulté de programmation mais c'est pas de votre faute

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  personnel tres competent et sympatique

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• 5 / 5

  

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  Super correct délai respecté pas de soucis avec le colis

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• 5 / 5

  

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  Personnel courtois, réponse rapide. transaction parfaite

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• 4 / 5

  

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  satisfait de cette cde

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à leur description!

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• 4 / 5

  

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  Site clair et navigation facile

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• 5 / 5

  

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  vaste choix

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• 5 / 5

  

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  Sit clair, doc technique accessible, livraison super rapide, renseignements téléphoniques efficaces, prix au top. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits conformes à la description

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• 5 / 5

  

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  Disponibilités et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  très bon service rien à dire, je commande chez eux depuis des années et je suis content

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable depuis des années, des pro te répondent et ils savent de quoi ils parlent. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site clair commande facile

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• 5 / 5

  

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  J'ai contacté le SAV pour avoir des infos sur du matériel , j'ai eu une personne très aimable, qui a eu beaucoup de patience et surtout très compétente .Je recommande cette société .Excellent matériel .Je suis très satisfait .

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• 5 / 5

  

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  Trés bien, personnel sympa, fait tout ce qu'il peut pour vous dépanner.

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• 5 / 5

  

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  site qui détaille bien vers quel produit s'orienter

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Produit correspond aux attentes. Ras . A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Un avis très favorable

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Comme à chaque commande.

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la commande arrivé en bon état, bien emballé. Moteur installé depuis quelques jours et jusqu'ici tout va bien!

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel et un service commercial a l'écoute du client

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• 5 / 5

  

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  tres facile

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• 5 / 5

  

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  Achat facile, bonnes explications. Très satisfait de son utilisation.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Livrer en deux jours conforme est-ce que j'ai demandé

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• 4 / 5

  

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  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  J"ai bien su rapidement trouver ce don je recherchais

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  Rien à dire

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  Rien à redire Fonctionne TB

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  Assistance technique pas très active, ne répond pas exactement à la question posée.

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  Très bien rapide et conforme

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  tout est parfait, continuez ainsi...

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  Informations cohérentes et adaptés à ma demande particulière me furent envoyées à ma demande particulière.

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  Confirme à la demande et rapide. Super.

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  Très bon accueil du commercial Norbert je crois Très bon renseignements commande conforme livraison impeccable j'attends le professionnel pour changer le moteur cause du temps merci

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  Ce n'est pas la première fois que je commande sur automatisme-onine, j'ai apprécié les renseignements téléphoniques ainsi que par mail au sujet de conseils techniques qui ont déclenchés ce nouvel achat d'une motorisation BFT.

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  Équipe réactif suite à un manque dans colis.

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