Avis clients de autourdebebe.com

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Informations autourdebebe.com

  • Société

    Autour de bébé

  • Description

    Prenez soin de votre bébé avec adbb autour de bébé grâce à notre catalogue d'articles de puériculture disponible en ligne et dans notre réseau de 110 magasins Autour de bébé & New Baby !

  • Adresse

    8 Avenue du Président Wilson 75116 PARIS

  • Website

    https://www.autourdebebe.com/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande ADDB nickel et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE H. *

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  • 4 / 5
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    Le délais de commande est assez long et je trouve que ce n'est pas indiqué assez précisément avant la com. Cependant le service client est top ! J'ai eut réponse à mes questions rapidement et explicitement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE N. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 4 / 5
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    Utilisé pour commander à partir d'une liste de naissance sur un autre site, livraison par UPS livrée en avance / message d'UPS (heureusement que j'étais à la maison). Site clair et agréable, pas de problème pour commander. Paiement Paypal possible, impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *

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  • 4 / 5
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    Le site est bien juste petit souci UPS pour modifier l adresse de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 5 / 5
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    Dommage que je n’ai pas eu d’alerte pour me dire que mon colis était disponible en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 2 / 5
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    Retours aux frais du client, pas de possibilité de dépose sans frais dans un point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour, Le frais de retour sont à votre charge en cas d'insatisfaction du produit, cette information est noté dans nos conditions générales de ventes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Autour de bébé

  • 5 / 5
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    Commande conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Un article était manquant lors de la réception du colis. Après avoir contacté le SAV, ce dernier m'a indiqué une rupture de stock au moment de la commande (non mentionnée sur le site ou au moment de la commande) et prévoit donc un remboursement... Que j'attends toujours... Et à ce jour, l'article n'est pas écrit en rupture... Petite incompréhension. Cependant, le reste des articles et d'une qualité impeccable, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

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  • 1 / 5
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    Navigation assez lente

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour LAURIE, Veuillez nous excuser pour ces désagréments, Nous accordons un soin particulier à votre avis et nous faisons le nécessaire pour remonter au service concerné cet incident de livraison afin de veiller à l'amélioration de nos services. Belle journée

  • 5 / 5
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    UPS n’a pas respecté la livraison à domicile mais à livré dans un point relais. À 76 ans avec la garde de ma petite fille de 1 an cela m’a posé des problèmes pour récupérer ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *

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  • 4 / 5
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    RAS sauf pour le site où on ne trouve pas tous les articles en magasin sur le site internet.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    je suis satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 1 / 5
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    TRES MECONTENTE niveau commercial. Le prix de la liste de naissance était de 54.99. Lorsque j'ai passé commande il était monté à 59.99. Lorsque j'ai demandé le remboursement je me suis purement et simplement fait envoyer promener !!!!! Aucune explication aucune excuse. Il y avait un autre article de la liste de naissance avec cette même différence de prix (10€ dans ce cas). Je l'ai signalé aux futurs parents qui l'ont supprimé de suite. C'est inadmissible, mensonger et anti-commercial !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour, La liste de naissance indiqué appartient à un autre site et indique le prix du jour de l'intégration du produit sur celle-ci. Celui-ci ne mets pas les prix à jour, sachant que le prix peut varier d'un jour à l'autre (soldes, ...) Merci de votre compréhension. Anaïs Service Client

    Réponse de Yves F
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    Bonjour. Suite à votre message, les remarques que j'apporte sont les suivantes : -1) j'aurais préféré avoir ce genre d'explication en réponse à ma demande plutôt qu'une phrase laconique et expéditive. - 2) une liste de naissance n'est pas destinée à durer 6 mois. J'estime qu'annonce un prix remisé qui ne dure qu'un jour ou 2 reste mensonger et enduit en erreur. Cela ne mettrait pas votre société en péril d'accorder la remise pour la durée de la liste de naissance. Je reste très déçue face à ce genre de pratique anti-commerciale et ne parlerai pas en bien à mon entourage. Salutations. Michelle Gauthier

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  • 5 / 5
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    Livraison s’est très bien passée. La date de livraison a même été plutôt que ce qui était prévue sur le site initialement.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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  • 4 / 5
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    Il est facile de trouver ce que l'on cherche sur le site,la commande simple et la livraison plus que rapide!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 1 / 5
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    J’aurais pu être satisfait si le livreur UPS n’avait pas préféré renvoyer le colis à l’expéditeur plutôt que de le livrer dans le point relais ou nous l’attendions… N’ayant pas eu la chance de réceptionner notre colis, difficile d’évaluer le site ainsi que son sérieux. A ce jour aucune réponse au mail envoyé au service client, heureusement que le remboursement a été fait automatiquement. Un gros raté pour notre première commande qui va nous pousser à voir ce qui se fait chez la concurrence…

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour MIKE, Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, Anaïs Service Client

  • 5 / 5
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    Super achat j'en suis ravie Livraison rapide tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 1 / 5
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    Je ne recommande pas. L'article que j'ai acheté ne convient pas pour mon bébé. Du coup, je me suis rendue en boutique pour faire un échange elle m'a dit que comme j'ai acheté sur le site internet, elle ne fait pas d'echande, du jamais vu!! Et quand je veux faire un retour depuis le site, c'est à mes frais!! Si j'avais su, je n'aurai jamais commandé. Je me retrouve avec un article qui ne convient pas à mon fils.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour, Le frais de retour sont à votre charge en cas d'insatisfaction du produit, cette information est noté dans nos conditions générales de ventes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Autour de bébé

    Réponse de Suzanne H
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    Bonjour, Comme si, le client avant d'acheter sur un site regarde les conditions générales de ventes. Personne ne le fait!!! Je ne recommanderai pas à mon entourage et je n'achèterai plus sur votre site. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    Au niveau de la commande tout est parfait. Mais pour le produit lui-même je ne peux vous donner mon avis car c’était un cadeau pour une personne que je n’ai pas revu. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site, la navigation est bien et la livraison impec

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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  • 5 / 5
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    Commande bien reçu. Rien à dire. Beau site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

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  • 5 / 5
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    Je n’ai pas navigué sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Google est votre ami, j'ai donc été directement amené sur la page du siège recherché. Par conséquent, je n'ai pas eu à naviguer sur le site pour me faire une idée. En revanche, la validation du panier et le paiement ont été rapides et sans accroc.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Carton mal scotché, donc arrivé quasiment ouvert...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, toujours de produits de qualité et faciles à commander!

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien ! Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 4 / 5
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    site clair, explicite. facile pour commander. Par contre toujours des problèmes sur la disponibilité des articles ce qui a pour conséquences d'avoir plusieurs livraisons et parfois le lendemain, c'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H. *

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  • 1 / 5
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    Vendeur pas serieux , n'interviens pas lors des probleme de livraison, colis retourner

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour Mahdi, Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, Anaïs Service Client

  • 4 / 5
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    Je me suis trompée sur la commande, le service client a de suite annulé ma commande pour que je puisse en repasser une autre dernière, top. Livraison très rapide mais je me suis retrouvée avec la palette dans mon jardin à devoir tout mettre dans ma maison, seule, enceinte car le livreur est partit. Il y a tout de même des colis de 28/29kg ..

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation et assez intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

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  • 4 / 5
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    Pas de souci particulier avec le site. Recherche, commande, réception.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N. *

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  • 5 / 5
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    très lisible

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien article trouvé facilement

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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  • 5 / 5
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    Respect du délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison Très rapide avec un SMS pour avertir de l'heure de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Pratique et accessible

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 4 / 5
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    Je n'ai rencontré aucune difficulté particulière sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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  • 4 / 5
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    Pas de difficulté particulière sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *

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  • 5 / 5
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    Interface pas très moderne mais passage de commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

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  • 3 / 5
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    Pas très ergonomique. Par contre pas de livraison à domicile par UPS il a fallu que j'aille chercher le colis au relais

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour Martine, Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, Anaïs Service Client

  • 1 / 5
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    Negatif on vous met dans l’image le protège pluie et le couvre jambe il ne sont pas inclus je me suis faite avoir si j’aurais su je ne l’aurais pas commander

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour, Toutes les informations concernant cette poussette est indiquée dans la description de celle-ci. Merci pour votre compréhension. L'équipe Autour de bébé

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits bien emballés. C'est bien. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE A. *

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  • 4 / 5
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    Envoie en plusieurs colis. Reçu assez rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et impeccable. La navigation sur le site est facile

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente d’avoir reçu ce pot d’apprentissage pour mon bébé qui a un look vraiment sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *

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  • 5 / 5
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    parfait la livraison fut rapide merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 4 / 5
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    La commande était en parfaite état et le temps de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison facile

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 5 / 5
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    Site fiable, rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *

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  • 3 / 5
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    Les descriptions manquent de clarté, il manque parfois l'option pour choisir la couleur du produit, une commande part en plusieurs colis de plusieurs magasins différents, ce n'est pas très écolo.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour VANESSA, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour vous assurer un large choix de produits et une rapidité de livraison, les produits peuvent être envoyés par nos magasins ou nos entrepôts en fonction des stocks disponibles. Ce qui explique que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Bonne journée

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W. *

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  • 1 / 5
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    Délai non respecté et aucunes informations de suivie

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour, Comme vue avec le service client votre carte a malheureusement été perdu par la poste. Le Service Client vous a renvoyé une carte cadeau le jour même de votre réclamation. Cordialement L'équipe Autour de bébé

  • 4 / 5
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    Satisfaite de ma commande. En revanche, pour la livraison à préciser qu'elle se fait devant la porte de la maison uniquement si celle ci est facilement accessible (sans escaliers, ni autre contrainte pour un transpalette.)

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *

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  • 1 / 5
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    Déçu. Je commande un Bavoir et la commande est envoyé au nom de l'entreprise au lieu de mon nom, si je n'avais pas fait des recherches je n'aurais jamais trouvé mon colis!. Je ne recommanderais plus chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience sur le site, Livraison plutôt rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat. Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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  • 5 / 5
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    Joli , bien fini et facile à monter…

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande. Réception rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *

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  • 4 / 5
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    Très bien mais on m’a vendu un produit qui n’était plus en stock. On ne m’a pas prévenue, j’ai juste vu en ouvrant ma commande qu’il manquait l’article. J’ai contacté le service clients qui m’a répondu très vite comme quoi ils allaient chercher la raison de l’absence du produit. Je n’ai pas eu d’autre retour, juste que j’allais être remboursée. Bizarre de ne pas avoir un stock en ligne à jour … Sinon bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour, Aucun problème sur le site mais mon colis est arrivée dans un carton troué . Heureusement que rien n' a été abîmé à l'intérieur. Je préconiserais un peu plus d'attention et de précaution sur les colis de la part du transporteur pour que les colis arrivent comme ils ont été préparer je suppose. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour , Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, Anaïs Service Client

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    Commande conforme. Pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T. *

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    Notre base Z i-size de Cybex a été livré dans un carton lambda sans réelle protection. Et aux vues des rayures et d'un choc, la base n'était pas neuve. Inadmissible quand il s'agit d'un produit pour bébé ou enfant et pour la route. Le site nous a heureusement remboursé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Cela nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Bonne journée L'équipe Autour de bébé

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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *

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    Commande rapide et bon délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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    Simple et pratique

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    J'ai reçu ma commande, qui était destinée à offrir mais déçue à la réception. En effet le carton était en partie ouvert , déchiré et scotché. Pas très appréciable pour un cadeau .

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour , Nous nous excusons pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail à l’adresse suivante sagam.ecommerce@autourdebebe.com ou par téléphone 09.69.39.79.09 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00). Belle journée L'équipe Autour de bébé

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    Commande parfaitement conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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    Colis arrivé dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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    Commande bien arrivée dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W. *

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    Colis reçu avec des anti vols impossibles à enlever… on m’a dit de faire 35 km pour aller au magasin le plus proche 🤬🤬🤬🤬 pas contente des services autour de bébé mais des produits si

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour, Veuillez-nous excusez pour la gêne occasionnée. Nous vous avons proposé d'aller dans le magasin de votre choix (même si ce n'était pas un Autour de bébé) avec votre facture pour enlever celui-ci ou que nous pouvions récupérer l'article en question pour un échange, sans réponse de votre part. Belle journée à vous. L'équipe Autour de bébé

    Réponse de Franck A
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    J’étais dans un magasin encore il u à une heure, pas possible d’enlever. Merci de m’envoyer une nouvelle housse avec un bon de retour et je vous retournerai les articles sur lesquels les antivols n’ont pas été enlevés. Votre magasin le plus proche est à près d’une heure de chez moi 😡😡😡😡😡

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour, Je comprends votre mécontentement et nous allons régler ce problème au plus vite. Belle journée L'équipe Autour de bébé

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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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    Parfait et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *

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    Informations complète dans la description du produit, dommage qu’il n’y avait pas d’avis des précédents acheteurs. La livraison s’est très bien passée cependant le livreur n’a pas voulut monter le colis de 21kg au premier étage.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *

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    Il manque toujours un produit et je n ai pas de nouvelles

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

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    original et pratique pour transporter les repas du bébé

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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    Commande traitée immédiatement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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    Je suis stupéfaite qu’un objet destiné a être offert à un bébé soit envoyé sans aucun emballage jeté dans un carton sur dimensionné !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour FRANÇOISE, Veuillez-nous excusez pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Cela nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous avons transmis votre réclamation au service concerné. Bonne journée L'équipe Autour de bébé

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    Satisfaite de ma commande Livraison Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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    Intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *

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    Il faudrait peut être préciser d’une meilleure façon que la base de la poussette n’est pas inclus dans ce que vous appelez un «  pack « 

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *

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    Bonjour ANTOINE, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Cela nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Il est bien précisé dans la description que le châssis est vendu en plus et il y a aussi la description du pack. Bonne journée L'équipe Autour de bébé

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    Site bien fourni

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

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