Avis clients de autourdebebe.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Pratique et simple d'utilisation

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Top le site est tres bien fait et facile d'utilisation pour commander.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par RICHARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et agréable, Large catalogue et délais de livraison respectés. Bonne expérience client

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par THIERRY C. *

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• 3 / 5

  

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  Avis de réception en point relais reçu 10 jours après réception réelle.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par SYLVIE L. *

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  Bonjour , Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. En effet, les dates de livraison indiquées sont des estimations et ne sommes pas en mesure d’évaluer en temps réel la charge de travail de nos transporteurs. Belle journée L'équipe Autour de Bébé

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par AUDREY H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès. Livraison rapide.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Au top cette chaise

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ANOUK P. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les réponses à mes questions avant l'achat.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil d’achat, bon prix, bonne qualité

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par NICOLAS F. *

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• 5 / 5

  

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  service de livraison satisfaisant

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par EMMANUELLE D. *

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• 3 / 5

  

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  Pas facile pour commander, de plus on est obligés de faire plusieurs commandes pour une même personne, d'où des frais de port multipliés par deux !

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par JULIE F. *

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  Bonjour Catherine, Veuillez nous excusez pour le problème rencontré. Cependant si vos commandes était destinées à la même personne, une seule commande était possible évitant donc des frais de port supplémentaire. Si malheureusement vous les avez validées séparément en effet nous ne sommes pas en capacité de réunir ces commandes après paiement. Bonne journée L'équipe Autour de Bébé.

• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ALFRED B. *

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• 4 / 5

  

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  Le site en lui même est très accessible et bien conçu. Cependant, impossible de rajouter ma carte fidélité sur mon compte client ...

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par AGNÈS C. *

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• 3 / 5

  

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  Très contente de notre achat. Bébé adore son chariot de marche. Par contre très gros bémol sur le service de livraison. Vous devriez travailler avec un prestataire plus compétent et qui arrête de prendre les gens pour des …. Aucun respect des délais de livraison car le livreur n’était pas capable de mettre le colis au point relais demandé. Après les avoir eu au téléphone pendant 1 semaine j’ai enfin réussi à avoir mon colis. Et je tiens à préciser par coup de chance étant donné que j’avais redemander une livraison le vendredi étant à mon domicile et que bien sûr ils sont venus me livrer le jeudi…. Et a noté que mon enfant n’a donc pas eu son cadeau pour le jour de son anniversaire ! Malheureusement ce service de livraison impacte ma note car c’était vraiment déplorable..

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par BENJAMIN T. *

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  Bonjour Charlyne, Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, L'équipe Autour de Bébé

• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation, RAS

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par YVES V. *

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• 4 / 5

  

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  Il n'est pas toujours facile de retrouver des articles. Je ne comprends pas toujours l'organisation des articles.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  De beaux meubles, en attente de montage.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par NATHALIE P. *

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• 3 / 5

  

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  les informations sur la livraison décalée entre le site et le transporteur

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par SUZANNE P. *

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  Bonjour ANITA, Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. En effet, les dates de livraison indiquées sont des estimations et ne sommes pas en mesure d’évaluer en temps réel la charge de travail de nos transporteurs. Par ailleurs, nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Belle journée

• 3 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé jusqu'à ce que nous allions chercher le colis. Incroyable que la chaise ne soit pas abîmée dans l'état où nous avons retrouvé le carton. Abîmé de tous les côtés, coins enfoncé, de la terre sèche dessus ... Ça ne fait pas sérieux du tout au tarif de cet objet.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par NATHALIE C. *

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  Bonjour LAETITIA, Nous nous excusons pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail à l’adresse suivante sagam.ecommerce@autourdebebe.com ou par téléphone 09.69.39.79.09 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00). Belle journée

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison excellent Site bien fait

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, reçu rapidement. Je recommande ce site

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par BRIGITTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Facile de trouve les bons articles

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Tout était clair sur le site, doudous facile à trouver et la livraison sans soucis.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par NICOLE P. *

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• 3 / 5

  

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  Manque d'explication et une notice explicative pour ce lit parapluie.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par INÈS C. *

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  Bonjour BERNARD, Nous nous excusons pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail à l’adresse suivante sagam.ecommerce@autourdebebe.com ou par téléphone 09.69.39.79.09 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00). Belle journée

• 5 / 5

  

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  Fiable, bon rapport qualité prix

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par LUCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien,clair

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par AGNÈS M. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, beaucoup de choix sont proposé à tous les prix, et pour toutes les bourses.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  site très fourni en divers produits de puériculture

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par FRÉDÉRIQUE O. *

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• 3 / 5

  

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  inutile de donner une date rapide de livraison si ce n'est pas pour la respecter.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par DOMINIQUE R. *

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  Bonjour MARYSE, Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. En effet, les dates de livraison indiquées sont des estimations et ne sommes pas en mesure d’évaluer en temps réel la charge de travail de nos transporteurs. Par ailleurs, nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. La livraison de votre commande a été faites 5 jours après que vous l'ayez passée. Belle journée L'équipe Autour de Bébé

• 1 / 5

  

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  Bonjour, je veux bien donner une nouvelle fois mon avis mais, même s il est négatif, il faut le publier! Sachez que le service après-vente est mauvais sur ce site.. Nous avons commandé un ensemble poussette de plus de 1200 euros dont le châssis n a jamais été livré! C est la marque (et non "Autour de bébé") qui a réglé le problème en 2 jours (comme quoi c était possible..) après que JE l ai contactée et surtout après des semaines d attente et d échanges avec "Autour de bébé" qui nous faisait tourner en rond.. Nous attendons toujours un geste commercial de la part de "Autour de bébé" en dédommagement de ce problème de châssis non livré qui a rendu notre poussette inutilisable pendant des semaines!!

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par DOMINIQUE C. *

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  Bonjour, Nous vous avons proposé de faire le nécessaire avec le fournisseur de votre poussette mais qu'il y aurait du retard car votre châssis allait être expédié d'Italie et vous l'avez accepté sinon nous vous aurions remboursé. L'équipe Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  oui, assez intuitif

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ANDRÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Simplicité - Efficacité !!!

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ÉLÉONORE B. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison catastrophe ! Ils disent avoir sonné chez moi mais je n’ai jamais rien reçu et je suis chez moi toute la journée donc on se retrouve à devoir aller chercher le colis dans un point relais !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par DANIELLE D. *

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  Bonjour , Nous nous excusons pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail à l’adresse suivante sagam.ecommerce@autourdebebe.com ou par téléphone 09.69.39.79.09 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00). Belle journée

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JOSEPH D. *

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• 4 / 5

  

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  C'est facile à navigue, le livraison est rapide.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par JEAN J. *

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• 2 / 5

  

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  Articles expédiés de différents endroits et non livrés à la même date. Obligé de faire 2 allers retours au relais.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par DOMINIQUE J. *

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  Bonjour HERVÉ, Il est indiqué dans nos CGV lorsque vous passez commande sur notre site marchand, à l’étape livraison, le contenu de votre panier est décomposé en un ou plusieurs colis. Chaque colis regroupe des produits partant du même entrepôt. Veuillez cependant, nous excusez pour la gêne occasionnée. Belle journée

• 4 / 5

  

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  ergonomique

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié la vidéo cela m'a permis de voir la balancelle,et comme c'était pour mon fils qui va être papa, celui à permis aussi de le voir ainsi que ma belle fille. Consernant la livraison à un point relais, grosse surprise de la rapidité. Consernant le montage du produit ,très simple et aucun regret de l'achat.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par STÉPHANIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par AGNÈS F. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation. Cependant très déçu du délai de livraison bcp plus long que prévu ainsi que par la qualité de l'emballage. Pas au niveau attendu sur ces points pour une telle boutique !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par VINCENT E. *

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  Bonjour BERNARD, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Cela nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Bonne journée L'équipe Autour de Bébé.

• 5 / 5

  

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  Navigation un peu compliquée par rapport à l’adresse de livraison j’ai dû recommencé deux fois

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CONSTANCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, commande facile, livraison rapide. Très satisfaite.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, livraison rapide

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par THÉRÈSE D. *

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• 4 / 5

  

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  Articles conformes. Par contre emballage trop étroit pour le matelas

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ARTHUR A. *

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• 1 / 5

  

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  They said it would arrive in 2 or 3 weeks then weeks later said it would be delayed. Then sent anothe email delaying it again. If this was known, and it was as it was because they took the month of august off that should have been mentioned before purchase.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par ROGER D. *

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  Bonjour ARIANNA, Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. En effet, les dates de livraison indiquées sont des estimations et ne sommes pas en mesure d’évaluer en temps réel la charge de travail de nos transporteurs ou le délai de fabrication pour les commandes de meubles. Belle journée

• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la livraison peu de jours après la commande. Information en continu sur les différentes étapes dans l'acheminement de l'article. Note excellente.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par STÉPHANE D. *

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• 1 / 5

  

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  Pour le site, je ne peux que donner une étoile tellement j'ai était déçu par cette enseigne, j'ai passé une commande pour 160 euros pour ma petite fille à naitre en novembre 2023 et alors les produit reçu dans du plastique même pas dans un carton et puis une brassière laine qui manque encore à recevoir sans suivi de colis autant dire que je ne commanderais jamais plus chez eux sa c sûre voilà qui est dit pour les articles rien à dire conforme à mes attentes

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARCEL M. *

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  Bonjour GÉRARD, Nous nous excusons pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail à l’adresse suivante sagam.ecommerce@autourdebebe.com ou par téléphone 09.69.39.79.09 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00). Belle journée

• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par GUILLAUME L. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis absolument pas satisfait , livraison reprogrammer 2 fois car le livreur arrivait au point relais après 20h et le pour était évidemment fermé… J’ai commandé sur ce site car je voulais en priorité un chauffe biberon et il était à un bon prix seulement sans rien me demander on m’envoie un mail pour me dire rupture de stock et remboursement. Si j’ai commandé sur ce site c’est parce que le produit (chauffe biberon ) était un produit d’appel, donc quand on me l’enlève je vois une stratégie de mettre un produit à bas pris pour que l’on prennent d’autre article … bref il est certain que je ne commanderai plus rien sur ce site .!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MONIQUE B. *

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  Bonjour MAXIME, Nous nous excusons pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail à l’adresse suivante sagam.ecommerce@autourdebebe.com ou par téléphone 09.69.39.79.09 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00). Belle journée

• 5 / 5

  

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  👍🏻👍🏻👍🏻

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par HONORÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  commande bien passee

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par THIBAULT V. *

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• 5 / 5

  

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  TOP

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par OCÉANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce petit pot est très pratique. Testé d’abord par la mamie et adopté par la maman. Il convient très bien à mon bébé qui a commencé à aller sur le pot à 12 mois (suffisamment bas et tient bien le dos). Rien d’extraordinaire (pas de gadget, pas de superflu) mais rempli parfaitement l’objectif ! J’avais testé d’autres pots plus « perfectionnés » pour mon premier enfant et j’en étais moins satisfaite. Très bon rapport qualité prix

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PAULINE S. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par PIERRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par PHILIPPE D. *

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• 1 / 5

  

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  Colis arrivé abimé : coût de cutter sur la boîte et boîte très abimée. C'était un cadeau, je trouve cela vraiment dommageable. Pas ou peu d'information en cas de problème.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARGOT D. *

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  Bonjour Jocelyne, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés et vous prions de nous excuser pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail ou par téléphone https://www.autourdebebe.com/faq-nous-contacter#Garantie_et_SAV (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00) pour qu’il puisse résoudre rapidement votre problème. Belle journée L'équipe Autour de bébé

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  Site intuitif, accueil téléphonique courtois et professionel,délais de livraison respecté

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par NATHALIE R. *

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  J’ai envoyé un mail sur le site car je n’arrivais pas à finaliser ma commande. Je n’ai jamais reçu de réponse !!!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par BENOÎT L. *

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  Bonjour VERONIQUE, Merci pour votre retour, malheureusement après plusieurs recherche nous ne trouvons aucun mail. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail ou par téléphone : https://www.autourdebebe.com/faq-nous-contacter#Garantie_et_SAV (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00) pour qu’il puisse résoudre rapidement votre problème. Belle journée L'équipe Autour de Bébé

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  Rien à dire ! Comparativement à d'autres, autour de bébé envoie bien les commandes en temps et en heures et le produit est conforme à la demande avec un prix plus intéressant que les autres !

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par JEANNINE G. *

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  Parfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par DENISE P. *

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  Site fluide et simple. Cependant livraison dans un mauvais état. Emballage dans un mauvais etat

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ROGER R. *

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  Bonjour LEONIE, Nous nous excusons pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail à l’adresse suivante sagam.ecommerce@autourdebebe.com ou par téléphone 09.69.39.79.09 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00). Belle journée

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  Je n'ais pas encore vu l'article puisque c'est un cadeau que j'ai fait. Par contre, au secours la livraison!!! En l'absence de la personne, colis déposé dans une sorte de carrière avec le cartons ayant été trainé au sol et déchiré à plusieurs endroits.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par GUY J. *

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  Informations claires, livraison rapide ! Je recommande.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par AUGUSTIN D. *

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  très étonnée de recevoir le produit chez moi ?

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ANOUK G. *

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  Très bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par AGNÈS N. *

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  très deçue et insatisfaite de l'emballage du poncho. il était dans un sac avec à l'intérieur un emballage de gâteau kinder bueno (j'ai des photos si besoin). ce n'est pas sérieux

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par AURÉLIE R. *

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  Bonjour ANOUCK, Nous nous excusons pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail à l’adresse suivante sagam.ecommerce@autourdebebe.com ou par téléphone 09.69.39.79.09 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00). Belle journée

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  site très clair et facile

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ANASTASIE T. *

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  Superbe commode, montage facile .

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MARGUERITE A. *

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  Site agréable

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par SIMONE D. *

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  Expedition rapide

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ISAAC B. *

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  Envoi rapide.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par JACQUELINE B. *

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  J’ai commandé le 11 août on m’a annoncer une livraison le 15 août (férié) au finale je l’ai reçu le 10 septembre…. Je ne recommanderais pas.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par BENOÎT D. *

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  Bonjour , Veuillez nous excuser pour ces désagréments, Nous accordons un soin particulier à votre avis et nous faisons le nécessaire pour remonter au transporteur cet incident de livraison afin de veiller à l'amélioration de nos services Belle journée

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  Commande parvenue dans des délais plus que raisonnables .contents.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par JULIEN L. *

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  Bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par AIMÉE J. *

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  Je recommande , envoi très rapide ☺️

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CAPUCINE P. *

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  En soit le site n’y pas forcément pour qqc mais le mode de transporteur est à revoir retard de livraison de plus de 10 jours … sans aucun message pour prévenir ni même s’excuser. Très déçue !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ARNAUDE H. *

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  Bonjour Florine, Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. En effet, les dates de livraison indiquées sont des estimations et ne sommes pas en mesure d’évaluer en temps réel la charge de travail de nos transporteurs. Par ailleurs, nous faisons notre possible pour que la situation ne se reproduise plus. Belle journée

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  navigation facile d'accès et bon suivi de la commande

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ODETTE C. *

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  Parfait !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par RÉMY D. *

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  Top

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par RENÉ L. *

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  Nous avons refusé le colis car l’emballage a été fortement endommagé. Autour de Bébé nous a renvoyé un nouveau colis. Malheureusement l’emballage de ce dernier était aussi endommagé. Il semble que le carton d’emballage ne soit pas suffisant pour soutenir la vingtaine de kg du parc bébé…

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ALFRED M. *

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  Bonjour Christian, Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, L'équipe Autour de Bébé

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  Articles non reçus au bout de 3 semaines j'ai du annuler ma commande et demander le remboursement pour passer commande chez un concurrent qui m'a livré en 4 jours. Je ne commanderais plus chez addb tant qu'ils travailleront avec UPS.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par GÉRARD C. *

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  Bonjour CÉCILE, Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, L'équipe Autour de Bébé

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  Rapide et efficace!

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MICHELLE L. *

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  Site ok

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ALEXANDRE A. *

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  Rien à redire au niveau de la commande sur le site par contre l'emballage du colis est à revoir...Pas terrible!

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par HENRI M. *

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  Bonjour ALEXANDRA, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés et vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour est très important pour nous. Si vous rencontrez un problème par rapport à votre produit, nous vous invitons à prendre le(s) articles présentant un problème en photos. Cette démarche est nécessaire et reste la plus simple afin d’assurer le contrôle qualité par la suite. Belle journée,

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  PARFAIT CONFORME

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par ANNE L. *

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  Parfait de la commande jusqu'à la livraison pour cet article.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par ALEXANDRIE G. *

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  site rapide mais attention aux produits

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ALEXANDRE L. *

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  Bonjour MARIE HELENE, Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons en compte vos remarques afin que cela ne se reproduise plus. Dans un soucis d'amélioration de nos services, nous souhaiterions également connaitre votre avis sur votre expérience sur notre site web. Bonne journée L'équipe Autour de bébé

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  Livraison via UPS. Initialement prévue le 30/08, j'ai demandé de décaler au 01/09 ce qui a été validé. Or deux jours plus tard je reçois une confirmation de livraison pour le 30/08 avec impossibilité de changement.. J'ai du autorisé le dépôt de mon colis sans signature étant donné le coût d'une nouvelle livraison en cas d'absence... Au final j'ai été livré le 04/09... Déçue par le service de livraison.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par MICHEL D. *

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  Bonjour , Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, L'équipe Autour de Bébé

  Réponse de Michel D

  

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  Merci de votre retour et bonne journée à vous.

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