Avis clients de autourdebebe.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai acheté en magasin

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par HENRI P. *

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• 4 / 5

  

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  Le site peut toujours être amélioré

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ces la ou je fais mes achats pour mon bébé

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par GABRIELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par SYLVIE C. *

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• 3 / 5

  

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  Comme d habitude aucun conseil dans le magasin. Aucun accueil ni bonjour ni conseil 4 personnes dont 3 a la caisse qui s occupe d’un client J’ai acheté ce produit car il était au promo dans ce magasin mais j’ai avais eu la démonstration avant

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par AIMÉ B. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour , Veuillez nous excuser pour ces désagréments, Nous accordons un soin particulier à votre avis et nous faisons le nécessaire pour remonter aux personnes concernées cette information. Belle journée

• 5 / 5

  

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  Achat en magasin

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JACQUES O. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MICHELLE F. *

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• 1 / 5

  

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  Le seul bémol sur la trousse de soin on vous dit garantie à vie pour le thermometre mais le numéro demandé pour la garantie ne fonctionne pas et aucune nouvelle depuis. Un achat en pharmacie m'aurai fais payer moins cher.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par GILBERT M. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour , Nous nous excusons pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail à l’adresse suivante sagam.ecommerce@autourdebebe.com ou par téléphone 09.69.39.79.09 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00). Belle journée

• 5 / 5

  

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  Acheté en magasin, après récupération d’un colis. Excellent service et conseils, très satisfait!

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ROLAND V. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits très contente

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par SYLVIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Idem que le précédent avis

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien comme site

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CORINNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas au top! Ils ont des articles de bonnes qualités

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CLAUDE B. *

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• 1 / 5

  

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  0 trop attendu et très mal conseillé

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ALEXANDRIA V. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cependant votre commande concerne un achat dans un magasin et non sur notre site internet. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Autour de Bébé.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, navigation facile

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par VICTOR B. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien placé, parking accessible, petit soucis avec la gestion des achats clients.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par GENEVIÈVE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, pratique et simple

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ALEXANDRE H. *

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• 5 / 5

  

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  magasin très bien agencé avec un personnel très accueillant et de bons conseils

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Achat effectué en magasin à epernay avec notre super vendeuse Roxanne ☺️

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ÉDITH P. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MAURICE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très à l’écoute et suite à ses conseils je suis revenue acheter un siège auto Pour mon petit fils très contente dés conseils

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par GILBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Mon achat a été réalisé en magasin

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Achat en magasin parfait j ai déjà acheter et parfait dans la durée

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par GABRIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Je recommande

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Achat fait en magasin donc Pas d’avis sur le site internet

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté les produits en magasin et non sur le site

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ÉLISE H. *

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• 5 / 5

  

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  Matériels et accessoires de qualité

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MICHÈLE G. *

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• 1 / 5

  

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  Mal conseillé

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ADRIEN H. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cependant votre commande concerne un achat en magasin et non sur notre site internet Autour de Bébé. En vous souhaitant une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils en boutique

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par GUILLAUME L. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de produits disponibles, le seul petit hic c'est le système de recherche de magasin qui n'est pas très intuitif

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ISABELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien conçu

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d’utilisation

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas commandé J’ai acheté en magasin

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pièce parfaite

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ALEXANDRIE V. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, longue et très adapté par temps chaud

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client en magasin, parfait comme d’habitude

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ANTOINETTE B. *

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• 1 / 5

  

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  Une commande passée en magasin début août. On m'a indiqué qu'il fallait attendre 2 semaines pour recevoir le produit. Arrivé début septembre après 1 mois. Je n'ai toujours pas reçu la commande. J'ai donc demandé à annulée ma commande et passée ma commande ailleurs.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CORINNE D. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cependant votre commande concerne un achat en magasin et non sur notre site Autour de bébé. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Autour de Bébé.

• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas commandé sur le site mais acheté directement en magasin...

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et clair

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis la naissance de notre premier garçon. Nous allons chez autour de bébé. Toujours de bon conseille. Nous sommes jamais déçu!

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Service client en magasin, parfait comme d’habitude

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CHRISTOPHE O. *

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• 5 / 5

  

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  Ma Conseilleure préférée Jennifer elle est au top, elle sait tellement conseiller à croire qu’elle a déjà utiliser tous les objets qui se trouvent dans le magasin elle est tout simplement super mais ces collègues aussi sont géniale 🤩

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par FRANÇOIS C. *

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• 1 / 5

  

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  Depuis 11 ans je suis cliente régulière dans le magasin de Langueux. J’ai acheté une chambre complète, plusieurs poussettes trio et cannes, plusieurs sièges auto, tables à langer, porte bébé, doudous, veilleuses, nid d’ange, turbulette, lit parapluie, accessoires de repas, biberons, tétines, jouets, déco, mobile, tapis de parc, transat et j’en passe….! 2 listes de naissances…. Et aujourd’hui je rencontre un souci avec le chauffe biberon qui s’est coupé net. Impossible de le rallumer! Je me présente en magasin pour procéder à un échange et je suis mal reçue pour 60€! La vendeuse a sûrement cru qu’elle allait sortir les sous de sa poche ! Très déçue de cette vendeuse qui me prend de haut alors qu’elle m’a vendu une poussette deux mois auparavant avec un large sourire. On acceptera finalement de me l’échanger mais sans la boîte carton ni les accessoires car on me dit que je ne les ai pas rapportés alors que si… Elle les avaient oubliés dans les WC en testant l’appareil défectueux ! Et même si je l’avais rapporté sans boîte, franchement qu’auriez fait d’une boîte vide ! Vous l’auriez vendue peut-être ! Tout ceci pour dire que lorsqu’on achète tout va bien, mais dès qu’il s’agit de rapporter un article c’est la soupe à la grimace !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par GEORGES G. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour les problèmes rencontrés avec ce magasin. Cependant cela ne concerne pas notre site internet. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Autour de Bébé.

  Réponse de Georges G

  

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  Bonsoir, Dans ce cas transmettez au magasin si possible. J'ai effectué le garantie à vie sur internet pour le chauffe biberon, mais je n'ai pas reçu de preuve, est-ce normal ?

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• 3 / 5

  

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  Très complet

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ANTOINE A. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour CELIA, Nous vous remercions d’avoir commandé sur notre site. Nous souhaiterions connaitre votre avis sur votre expérience d'achat, qu'en avez-vous pensé ? Votre avis sera très utile à nos clients et cela nous permet d’améliorer nos services. Bonne journée L'équipe Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  J’ai acheté en magasin

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARINE C. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CAROLINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Super pas trop chere pratique

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait compact

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Comme habituellement, l’équipe est très serviable et de très bon conseil. Jamais été déçue depuis au moins 2 ans que je fais mes achats chez eux.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ÉMILE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, j adore cette boutique!

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site de Beaucouzé très bien. Personnel accueillant.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ASTRID D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par EMMANUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin au top du top des vendeuse hyper à l’écoute je recommande fortement adbb

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par AIMÉ G. *

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• 1 / 5

  

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  Dispo sur le site mais pas en commande pour une liste de naissance Bizare.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par GRÉGOIRE P. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour ESTELLE, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés et vous prions de nous excuser pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail ou par téléphone https://www.autourdebebe.com/faq-nous-contacter#Garantie_et_SAV (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00) pour qu’il puisse résoudre rapidement votre problème. Belle journée L'équipe Autour de Bébé.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par JULES F. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée directement en magasin de Capinghem 59. Conseils, remarque etc au top ! Nous passons donc à l'achat et on nous annonce une livraison immédiate car les produits seraient en stock. Pas de chance, il manque un carton pour la commode donc une commande passée au fournisseur. Pas de problème, ça peut arriver. La vendeuse nous assure une livraison sous 3/4semaines. Aucune nouvelle durant ce délai. Début septembre, je rappel le magasin. Toujours pas d'information de livraison sur ma commande via le fournisseur.. je patiente en ayant un peu peur car je suis en grossesse à risque (j'ai d'ailleurs bien pris la peine d'en informer la vendeuse). J'ai besoin de la commode pour laver le linge de bébé et organiser son arrivée. Après de nombreux appels et visites: commode livrée le 16/09.. j'ai l'information car j'appelle à nouveau le magasin. Une fois sur place, je tente d'obtenir un geste commercial au regard de la situation anxiogène et des nombreux appels que j'ai passé et surtout du délai de livraison aussi tardif et non reporté sur aucun document devis/bon de commande.. la réponse de la vendeuse après un ricanement tout sauf compatissant : "ah bah non ça va pas être possible, c'est pas nous mais le fournisseur ! Voyez avec le fournisseur ! " Quand j'ai un problème avec un achat en magasin je m'adresse au distributeur pas au fournisseur. Résultats des comptes: commode montée dans la journée et je suis hospitalisée pour menace d'accouchement précoce 3j après ! Il serait bon que les vendeurs puissent faire preuve de sympathie et de bienveillance tout au long de l'achat et non uniquement jusqu'à l'encaissement.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MARC G. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excusez pour les problèmes rencontrés. Malheureusement votre commentaire concerne un achat en magasin et non sur notre site internet. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Autour de bébé.

  Réponse de Marc G

  

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  De ce fait, le magasin se dédouane.. le site internet en fait de même.. mais les faits sont là.. c'est un peu "facile" après encaissement.. permettez moi de remettre en question les pratiques commerciales de votre marque et surtout l'absence de communication. Je me retrouve donc à interpeller mon assurance juridique afin de faire reconnaître cette situation ! Bonne journée à vous aussi

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Cependant les magasins Autour de Bébé sont des magasins indépendant et nous n'avons aucunes possibilités d'intervenir. L'équipe Autour de bébé.

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• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par COLETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ce produit est très efficace c'est bien pratique

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve facilement les produits

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par LÉON C. *

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  Super site, par contre très déçu de devoir aller chercher mes commandes au magasin de haute loire et non celui proche de chez moi. Du coup j'opte parfois pour la concurrence plus proche

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ANTOINETTE R. *

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  Veilleuse prise essentiellement pour déclenchement aux pleurs et malheureusement elle ne le fait pas alors que c’est indiqué dans l’annonce… j’ai dû la retourner en magasin

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par RENÉ B. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour HICHAM, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés et vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour est très important pour nous. Si vous rencontrez un problème par rapport à votre produit, nous vous invitons à prendre contact directement avec le magasin où vous avez effectué votre achat. Belle journée,

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  Commande compliqué en juillet

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par LÉON B. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour COSETTE, Merci pour votre retour, dans un souci d'améliorer la qualité de notre site, pouvez-vous nous expliquer le problème que vous avez rencontré lors de votre commande s'il s'agit bien d'une commande sur notre site internet ? Belle journée L'équipe Autour de Bébé.

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  Produit de qualité , bien emballé ! Tout est parfait !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par JÉRÔME M. *

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  Je l'ai acheté en magasin

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par PIERRE B. *

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  J'ai acheté le siège dans le magasin adbb de saint parres au tertres. Personnels très agréable et compétent

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par STÉPHANE V. *

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  Beaucoup de choix est très bien accueilli en magasin

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par JOSÉPHINE S. *

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  J’ai acheté en boutique et non sur internet

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par FRANCK F. *

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  Rien à dire

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par VALENTINE L. *

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  Très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARIE V. *

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  Ras

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par PAULINE B. *

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  Le site peux toujours être amélioré

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par DOMINIQUE B. *

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  Très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par BERNADETTE M. *

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  Service client en magasin, parfait comme d’habitude

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par DAVID B. *

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  Je suis tres satisfaite de tout les produits que j ai acheté je recommande fortement ce magasin

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par SABINE N. *

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  Très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CHARLES C. *

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  Super et équipe de la boutique de Longueau (80) au top 👌🏼 merci

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par NICOLAS W. *

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  Vendeuses très sympathiques, de bon conseil. Magasin bien agencé et diversité des produits et des marques très attractive. Je recommande.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par TRISTAN P. *

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  Les achats je ne suis pas déçus

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par RÉMY P. *

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  Je ne l’ai pas acheter en ligne mais sur le magasin et le site internet est très agréable

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ANTOINETTE B. *

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  Parfait

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par LOUIS M. *

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  Top

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par JACQUELINE P. *

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  Clair, simple et pratique, site très bien fait

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CÉCILE D. *

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  Service client en magasin, parfait comme d’habitude

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par SUZANNE G. *

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  Excellente site

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par OLIVIER B. *

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Avis affichés par ordre chronologique