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Avis clients de autourdebebe.com

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Informations et contact Autour de bébé A propos d'Avis Vérifiés

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Informations autourdebebe.com

  • Société

    Autour de bébé

  • Description

    Prenez soin de votre bébé avec adbb autour de bébé grâce à notre catalogue d'articles de puériculture disponible en ligne et dans notre réseau de 110 magasins Autour de bébé & New Baby !

  • Adresse

    8 Avenue du Président Wilson 75116 PARIS

  • Website

    https://www.autourdebebe.com/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, soigner

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *

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  • 5 / 5
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    RAS, revu dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait... rapidité, simplicité et facilité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.

  • 4 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 1 / 5
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    Site mal conçu Impossible de faire une réservation en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, très satisfaite. Merci..

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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  • 5 / 5
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    L’ensemble de la procédure de la commande a été facile, compréhensible et facilite les achats

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

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  • 4 / 5
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    Facilement pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *

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  • 5 / 5
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    Produit de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Produit de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *

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  • 4 / 5
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    Le site est fonctionnel, RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 4 / 5
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    Site agréable mais livraison UPS à revoir car effectuée dans un point relais à l'autre bout de la ville alors qu'une livraison à domicile était demandée, ce qui est très gênant quand vous n'avez pas de véhicule !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET K. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 1 / 5
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    Sucettes de la mauvaise couleur. Reçu dans une boîte ouverte, donc les sucettes se baladaient dans le carton. J’ai donc envoyé un mail à adbb. J’ai reçu un mail me disant que mon message avait été transféré au bon service et depuis plus rien.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE N. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour , Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Cela nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Le service client va revenir vers vous au plus vite. Bonne journée L'équipe Autour de bébé

  • 5 / 5
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    Très jolie chambre, de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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  • 3 / 5
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    Dommage qu'on ne puisse pas faire de livraison en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour ELSA, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous proposons un retrait magasin gratuitement en 2h si un magasin près de chez vous a le produit en stock. Sinon vous pouvez être livré en point relais. Belle journée Anaïs

  • 5 / 5
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    Abc

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 5 / 5
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    Ras, meuble livré une semaine plutôt Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu et très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 4 / 5
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    Pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement. Correspond à ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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  • 5 / 5
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    réception rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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  • 4 / 5
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    Excellent produit mais le port est relativement élevé. Bien réceptionné 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    Un bien joli tapis !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    site bien agencé et actions claires

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *

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  • 5 / 5
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    Livraison faite au domicile des parents à date convenue

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *

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  • 4 / 5
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    Site fiable mais livraison retardée par la société de livraison sans explication

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, mails de confirmation de l'avancement de la livraison réguliers. Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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  • 4 / 5
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    Commande sûrement envoyée dans les temps mais peut-être manque d’info sur la date prévue d’arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

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  • 1 / 5
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    Commande livrée en 2 colis séparés totalement inutile : le 2nde reçu le lendemain du 1er.. Produits mis dans les cartons sans protections du coup ils ont quelques coups. Je ne recommencerai pas sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour Maurane, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour vous assurer un large choix de produits et une rapidité de livraison, les produits peuvent être envoyés par nos magasins ou nos entrepôts en fonction des stocks disponibles. Ce qui explique que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Si vous avez rencontré des problèmes avec vos produits, vous pouvez nous contacter par mail à sav@autourdebebe.com. Bonne journée. L'équipe Autour de Bébé

  • 5 / 5
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    Site facile et fluide. Superbe service client réactif je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 4 / 5
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    J'ai commandé suite à une liste de naissance et je n'ai pas pu faire livrer chez la maman et de plus j'ai du aller chercher le colis dans une boutique perdue au milieu d'une zone industrielle !....alors qu'il y a une boutique Autour de bébé dans le centre commercial ?

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande. Seul bémol, la livraison à été séparé en 2 colis au lieu d'un seul. Ce qui fait que j'ai reçu le bola 1 semaine avant la ceinture. Mais rien de grave en sois.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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  • 2 / 5
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    Deuxième fois que je commande chez Autour de Bébé. Les deux fois, un article de ma commande n'a pas été livré. Les deux fois, je n'ai été prévenue que par Paypal qui m'indiquait que j'allais recevoir un remboursement. Pas d'info du site qui gère visiblement mal ses stocks !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour LAURELINE, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés et vous prions de nous excuser pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail ou par téléphone https://www.autourdebebe.com/faq-nous-contacter#Garantie_et_SAV (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00) pour qu’il puisse résoudre rapidement votre problème. Belle journée Anaïs

  • 5 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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  • 4 / 5
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    Commande conforme livrée en temps et heure

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *

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  • 4 / 5
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    Rapport qualité prix correct. Siège acheté pour de l occasionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

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  • 4 / 5
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    Navigations très faciles

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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  • 5 / 5
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    Article conforme ! Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *

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  • 5 / 5
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    Un problème dans la livraison dû à un mauvais choix du point relais

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *

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  • 2 / 5
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    Je n’ai reçu qu’un article sur 3, un deuxième m’a été remboursé sans que je n’ai aucune explication et le 3ème n’a ni été remboursé ni été livré..

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour Chloé, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés et vous prions de nous excuser pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail ou par téléphone https://www.autourdebebe.com/faq-nous-contacter#Garantie_et_SAV (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00) pour qu’il puisse résoudre rapidement votre problème. Belle journée L'équipe Autour de Bébé

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite et dans les temps Aucun soucis rencontré Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE O. *

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  • 3 / 5
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    Délais de livraison beaucoup trop long Date donnée au début non respectee

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour CECILE, Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. En effet, les dates de livraison indiquées sont des estimations et ne sommes pas en mesure d’évaluer en temps réel la charge de travail de nos transporteurs. Belle journée. Le Service Client

  • 5 / 5
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    Simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR V. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire sur la livraison, livreur très gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *

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  • 1 / 5
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    Commande à moitié complète!! Quand je contacte le Sav on s’étonne et on me dit que le colis était complet!! On remet ma parole en doute! On veut me faire signer une attestation sur l’honneur et avoir une copie de ma carte d’identité pour des petites cuillères que je n’ai jamais reçu!! Déçu !!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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    Bonjour CELINE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes réellement désolés pour les désagréments rencontrés et la gêne occasionnée. Notre service client a respecté la procédure en cas de litige. N'hésitez pas si vous avez des questions, nous restons disponibles. Belle journée Anaïs

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

  • 5 / 5
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    Achat et livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

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  • 1 / 5
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    J'ai payé 10 euros de frais de transport pour avoir la livraison à domicile pour finalement avoir mon colis en point relais. Pourtant j'étais présent chez moi le jour de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour Pierre-Olivier, Nous nous excusons pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail à l’adresse suivante sagam.ecommerce@autourdebebe.com ou par téléphone 09.69.39.79.09 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00). Belle journée

  • 5 / 5
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    Toujours aussi professionnel pour nous renseigner. Merci à toute l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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  • 5 / 5
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    Le site est génial

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Pas de notice d’utilisation dans le carton

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *

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  • 1 / 5
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    Ma commande à était envoyée en plusieurs fois car un produit était pas disponible mais pas indiqué lors de la prise de commande. De plus le pack d'artiches achetés est incomplet car les pièces ne vont pas ensembles. Un mail envoyé au SAV + un contact avec le service commande internet ... mais aucun retour. La pièce manquante n'est toujours pas livrée 2 semaine après.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour WILLIAM, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés, après plusieurs recherche nous ne trouvons aucun mail de votre part. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail ou par téléphone https://www.autourdebebe.com/faq-nous-contacter#Garantie_et_SAV (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00) pour qu’il puisse résoudre rapidement votre problème. Belle journée L'équipe Autour de Bébé.

  • 5 / 5
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    ça a fait très plaisir à Ma Fille <3

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon magasin toujours du personnel disponi le

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien envoi soigné merci

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *

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  • 2 / 5
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    Très déçue UPS ne s’est pas donné la peine de porter le colis à destination. Pas d’appel téléphonique. Rien. C’est inadmissible. Du coup le colis n’est toujours pas récupéré car la destinataire du colis a du mal à se déplacer. Raison pour laquelle j’avais demandé une livraison à domicile. Je ne renouvellerai pas l’expérience votre transporteur manque sérieusement de professionnalisme!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour JACQUELNE, Veuillez nous excuser pour ces désagréments, Nous accordons un soin particulier à votre avis et nous faisons le nécessaire pour remonter au transporteur cet incident de livraison afin de veiller à l'amélioration de nos services Belle journée

    Réponse de Jeanne R
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    Merci de prendre le temps de faire cette remontée. Cela dit la maman et le bébé ont adoré ce tapis d'éveil. J'ai été vivement remerciée de mon choix.

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  • 5 / 5
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    Premier achat sur ce site satisfaction totale dans tous les domaines félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *

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  • 4 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

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  • 5 / 5
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    livré rapidement, de belle qualité...le service est parfait...

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

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  • 2 / 5
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    Le traitement a ete rapide, par contre l'emballage laissait à désirer, elle etait toute déchirée

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour Lalao, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés et vous prions de nous excuser pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV par mail ou par téléphone https://www.autourdebebe.com/faq-nous-contacter#Garantie_et_SAV (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00) pour qu’il puisse résoudre rapidement votre problème. Belle journée L'équipe Autour de Bébé

  • 5 / 5
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    Super magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 5 / 5
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    service clientèle en magasin impeccable et beaucoup de conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon article avec un excellent rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S. *

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  • 5 / 5
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    Super réactif et top pour récupérer la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile !!

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *

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    Bien

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    Très bien

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    Très mécontente de la livraison effectuée par UPS. La livraison a été décalée à plusieurs reprises pour au final ne pas être livrée à domicile mais déposé dans un point relais, sans prévenir. C'est en me connectant sur le site d'UPS car la destinataire ne les avait pas reçus, que j'ai appris que les colis avaient été déposés en point relais! De plus sur le site d'UPS sel le nom du point relais est mentionné , sans adresse ! c'est un comble !

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    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour cecile, Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons en compte vos remarques afin que cela ne se reproduise plus. Dans un soucis d'amélioration de nos services, nous souhaiterions également connaitre votre avis sur votre expérience sur notre site web. Bonne journée L'équipe Autour de bébé

    Réponse de Timothée G
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    l'expérience sur le site a été bonne

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    Navigation fluide

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    Navigation fluide

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    Bon accueil au magasin de Troyes

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    Je recommande vivement ce magasin ! Toujours de bons conseils

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    Acheté en magasin

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    Produit acheter en magasin avec les conseils du vendeur super produit

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  • 5 / 5
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    Très bon site.

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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Site intéressant et bien détaillé

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    Toujours très bien reçu !

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