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Avis clients de autourdebebe.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 977 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7897 avis depuis le 03/10/2019

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Informations et contact Autour de bébé A propos d'Avis Vérifiés

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Informations autourdebebe.com

  • Société

    Autour de bébé

  • Description

    Prenez soin de votre bébé avec adbb autour de bébé grâce à notre catalogue d'articles de puériculture disponible en ligne et dans notre réseau de 110 magasins Autour de bébé & New Baby !

  • Adresse

    8 Avenue du Président Wilson 75116 PARIS

  • Website

    https://www.autourdebebe.com/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Je ne suis pas vraiment satisfaite car je n’ai pas reçu les bavoirs à mon fils . Marqué livré à la première livraison sauf qu’il y avait que la table à langer avec baignoire.

    Avis du , suite à une expérience du par MALIANA M.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour Maliana, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés et vous prions de nous excuser pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV grâce au formulaire de contact : https://autourdebebehelp.zendesk.com/hc/fr pour qu'il puisse résoudre rapidement votre problème. Belle journée L'équipe Autour de Bébé.

  • 4 / 5
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    Erreur de commande de la part du site mais très bon service client !

    Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE M.

  • 4 / 5
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    Site clair mais livraison un peu longue malgré le délai indiqué il manque quand même un suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE J.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil au magasin de Echirolle Livraison parfaite par le site

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY BORENS P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉHANE C.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaire du site autourdebebe. Site pratique, choix assez large, livraison rapide et bien emballé. Les offres fidélités sont intéressantes.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIA R.

  • 4 / 5
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    Le site aurait 5 étoiles si la livraison ne se faisait pas par ups avec signature. Étant absente la livraison ne s’est pas faite à mon domicile, j’ai du aller deux fois dans un relais ups crasseux et mal aimable cels a gâché toute l’expérience

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.

  • 4 / 5
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    Un peu compliqué au départ car commande effectuée sur un site de liste de naissance qui renvoie sur autourdebébé.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENE P.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé sur le site à cause de la proposition de livraison. J’aurais pu avoir le produit 20 € moins cher ailleurs. J’ai opté pour la livraison le plus proche de chez moi. J’aurais dû être livré deux j ours après. J’ai eu environ huit mails, trois pour me dire que le produit était livré là où je l’ai demandé, je m’y suis rendu deux fois, il n’y était pas, pour finalement avoir le reste des mails me disant que le produit avait été livré à Strasbourg même, ce qui m’obligeait de me déplacer, le jeudi soir cela n’était plus possible. Le vendredi saint est un jour férié en Alsace. nous sommes donc allé au point relais le samedi matin pour nous retrouver devant une porte close avec un panneau indiquant que c’était fermé du vendredi au lundi inclus. Merci pour le cadeau de Pâques qui n’est pas arrivé en temps et en heure et pour les quatre déplacements que j’ai fait en plus.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour YOLANDE, Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, L'équipe Autour de bébé

    Réponse de YOLANDE B
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    Bonjour Croyez-moi je ne ferais plus d’achat chez vous. Vous voulez savoir pourquoi ? J’appelle le service consommateur où on me dit qu’il faut que JE fasse encore une réclamation par écrit, et en lisant aujourd’hui votre réponse vous n’avez même pas proposé de geste commercial aussi petit qu’il aurait pu être. Je n’ai pas pour habitude de réagir ainsi mais j’ai fais au moins 50 ou 60 kms pour arriver à récupérer ce colis. Vous connaissez la taille de vos colis, vous avez un contrat avec UPS, il aurait fallut étudier cela en amont. Je m’arrête là. Merci pour votre réponse même si elle ne me satisfait pas. Mais vous avez une cliente en moins.

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par GATTO N.

  • 5 / 5
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    Site très facile pour naviguer.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Je ne l’ai pas encore essayé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    SITE TR7S BIEN CONSTRUIT FACILE D'UTILISATION

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE Z.

  • 1 / 5
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    Très déçue par le service client de ce site, je ne recommande pas de commander dessus car si vous avez un soucis post achat ils ne seront d'aucune aide..

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour Marie, Vous avez pris contact avec notre service car le produit ne correspondait pas à vos attentes (trop petit), Nous vous avons proposé de faire valoir votre droit à la rétractation selon nos conditions générale de vente. Nous ne comprenons pas pourquoi, vous êtes déçue de notre service. L'équipe AUTOUR DE BEBE

  • 5 / 5
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    Produit qui correspondait à mes attentes. Jolie couleur et matière agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.

  • 4 / 5
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    Site correct

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super 👍

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.

  • 2 / 5
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    dors-bien acheté début mars et toujours impossible de retirer le colis. Il ne s'agit pas de vous mais de UPS auprès de qui je cours depuis bientôt 1 mois. J'ai payé la livraison. Je ne veux plus jamais avoir à faire avec ce service

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour JOCELYNE, Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, L'équipe Autour de bébé

  • 1 / 5
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    Pas du tout satisfaite toujours pas reçu la commande depuis le 8 mars !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour Véronique, Suite à votre réclamation reçue le 27 avril, une enquête a été ouverte auprès du transporteur afin de localiser votre colis. Nous tentons d'obtenir les informations nécessaire au plus vite pour écourtée votre attente de livraison Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée par le prestataire de livraison L'équipe AUTOUR DE BEBE

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Livraison respecté et bonne qualité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Le transat est d'excellente qualité. Il a été apprécié par ma fille. Le seul petit bémol, la sangle pour maintenir le bébé est difficilement ajustable.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 4 / 5
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    Emballage laissé à désiré mais sinon tout est ok !

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE A.

  • 3 / 5
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    Livraison très longue

    Avis du , suite à une expérience du par ZIA D.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour Zia, Nous nous efforçons toujours de respecter nos délais de livraison annoncés, qui varient généralement de 2 à 8 semaines en raison de la fabrication en usine. Nous comprenons que même lorsque le délai est respecté (livraison effectué sous 4 semaines), l'attente peut sembler interminable lorsque vous attendez avec impatience votre achat. l'équipe AUTOUR DE BEBE

  • 5 / 5
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    Bonne experience d'achat avec expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.

  • 5 / 5
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    La commande est arrivée dans les temps conforme et complète

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapi

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Livraison UPS est vraiment NUL, je vous deconseille parce que vous ne recevrez jamais votre commande

    Avis du , suite à une expérience du par PETRO P.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour PETRO, Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, L'équipe Autour de bébé

  • 1 / 5
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    Excellent produit mais service clientèle exécrable ! J’étais en toute fin de grossesse lorsque j’ai passé commande. Étant donné le caractère volumineux du colis, j’ai opté pour la livraison à domicile. J’ai reçu un mail prétextant une tentative de livraison à 15h : j’étais chez moi, je n’ai reçu aucun appel ni téléphonique ni interphone. Le livreur a directement déposé le colis en point relais. J’ai contacté autourdebebe pour faire part de ces désagréments et de cette expérience désagréable sachant que j’étais une cliente fidèle et que j’avais déjà passé 3 commandes en 2 semaines. La responsable clientèle n’a rien voulu savoir, aucune considération ni empathie. Elle répétait « vous avez bénéficié de la livraison gratuite (rien d’étonnant pour une commande de près de 600€) je ne peux pas vous rembourser ». Pas de geste commercial, pas de bon d’achat, pas même des excuses tout simplement. J’étais sidérée, à fortiori du manque de sororité de cette femme. En résumé, plus jamais de commande chez autourdebebe !

    Avis du , suite à une expérience du par SARA H.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour et nous sommes vraiment désolé d'apprendre votre expérience décevante avec notre service clientèle. Je comprends parfaitement que la période de fin de grossesse est déjà assez stressante sans avoir à faire face à des problèmes de livraison. En tant que cliente fidèle, vous méritez un traitement bien meilleur, hors nous ne voyons aucune demande de votre part. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact Cordialement L'équipe AUTOUR DE BEBE

    Réponse de SARA H
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    Il est regrettable que votre retour via cette plate-forme (avis vérifiés) soit différent du traitement qui m’a été réservé lors de l’appel téléphonique que j’ai émis en direction du service clientèle. Que de dissonances… Je vous invite à relire mon message, la demande est claire. En tant que marque qui se respecte et se soucie de ses clients, la moindre des choses serait tout d’abord - humainement parlant - de présenter des excuses et ce, dès le départ via votre service clientèle et non pas d’attendre d’échanger via cette plate-forme pour simplement soigner votre réputation et le nombre d’étoiles qui va avec… en outre, je m’attends à un remboursement partiel en dédommagement du préjudice subi ou à un bon d’achat utilisable sur votre site, à la hauteur également du préjudice subi. C’est le b.a.-ba du métier en termes de customer care.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Madame, Nous comprenons votre mécontentement, et veuillez nous excuser une nouvelle fois de la mauvaise expérience téléphonique avec notre service client, il y a du avoir une mauvaise compréhension. Merci d'adresse votre demande via le formulaire de contact du site AUTOUR DE BEBE afin que l'on puisse trouver une solution à ce problème. L'équipe AUTOUR DE BEBE

    Réponse de SARA H
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    Via votre formulaire de contact, j’ai envoyé une réclamation référencée sius le numéro de ticket #2231 Je reste circonspecte quant au retour, j’espère qu’il sera à la hauteur du préjudice subi.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour, Avez-vous eu un retour à votre réclamation ? L'équipe Autour de bébé

    Réponse de SARA H
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    Oui elle a été traitée avec professionnalisme, je remercie autourdebebe

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  • 5 / 5
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    Site simple et facile pour passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ERMÉZINDA D.

  • 2 / 5
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    Je viens juste de recevoir le colis et en plus emballage tout abîmé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour Alexandra, Nous nous excusons pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV grâce au formulaire de contact : https://autourdebebehelp.zendesk.com/hc/fr. Belle journée L'équipe Autour de bébé.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.

  • 4 / 5
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    Un biberon en verre arrivé cassé mais très bon service client, j’ai été remboursée dès le lendemain !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIE A.

  • 1 / 5
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    Je ne suis pas contente de la livraison. Le colis est arrivé arrive tout ouvert et déchirer. Lez articles à l’intérieur n’était pas protéger quel honte alors que ce sont des articles de bébé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA P.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour CLAUDIA, Nous nous excusons pour ce problème. Vous pouvez contacter notre service SAV grâce au formulaire de contact : https://autourdebebehelp.zendesk.com/hc/fr. Belle journée L'équipe Autour de bébé.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE N.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Les parents sont très contents

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Produits conforme aux descriptifs. Petit bémol quand à la livraison en 2 fois... Autant tout livrer en même temps

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE O.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par KAOUTAR E.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée, délais respecte

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE A.

  • 5 / 5
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    très bien, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 4 / 5
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    Bien arrivée, notre commande a été retirée. Dommage d'être obligée d'aller à Rosheim pour la récupérer et d'avoir dû payer des frais de livraison !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNÈS S.

  • 5 / 5
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    facile d'accès et très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.

  • 4 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.

  • 5 / 5
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    Super article, livre très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.

  • 5 / 5
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    La livraison a été catastrophique. Il a fallu appeler pour savoir où était mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.

  • 5 / 5
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    Site au top

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 1 / 5
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    Commande passé par internet et malheureusement le colis m'a été déposé par le livreur sans avoir était prévenu dans ma cours sous la pluie, carton mouillé, Il s'agit d'un appareil électrique et je suis à ce jour toujours en attente d'une prise en charge et d'un changement du produit ne souhaitant pas prendre de risque au branchement de celui-ci. Cela va faire bientôt plus de 15 jours que je suis en attente d'un SAV.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour BÉATRICE, Veuillez nous excuser pour ces désagréments, Nous accordons un soin particulier à votre avis et nous faisons le nécessaire pour remonter au transporteur cet incident de livraison afin de veiller à l'amélioration de nos services. L'équipe du service client est actuellement sur votre dossier et essaie de faire le nécessaire avec UPS, il reviendra au plus vite vers vous. Belle journée L'équipe Autour de bébé

  • 1 / 5
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    Colis reçu dans un mauvais point retrait Emballage complètement abîmé Solution inexistante ; nous avons dû racheter la base et je dois me déplacer à 25 km de chez moi pour retourner le colis abîmé en espérant obtenir un remboursement. Lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces désagréments, Nous accordons un soin particulier à votre avis et nous faisons le nécessaire pour remonter au transporteur cet incident de livraison afin de veiller à l'amélioration de nos services. Nous vous avons proposer que le transporteur vienne directement chez vous pour récupérer votre colis, hors vous avez décidé d'aller directement en magasin pour le déposer ainsi que racheter une base alors que nous aurions fait un échange. Cordialement L'équipe Autour de bébé

  • 5 / 5
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    Très bien, envoi et réception rapide, je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.

  • 5 / 5
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    Les délais de livraisons sont parfaitement respecter.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.

  • 4 / 5
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    Il y a eu un souci au moment du choix du point relais. Le troisième point relais de la liste se situait dans une autre région, alors qu'il y avait indiqué qu'il était situé à 1,6 km de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA P.

  • 5 / 5
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    Très facile de naviguer sur le site, on trouve vraiment tout choix et à tout prix, niveau qualité prix c’est vraiment top

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 4 / 5
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    Très bonne livraison, dommage qu'il y a eu un 2 colis pour 1 article

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOLINE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 3 / 5
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    Site parfait mais livraison à revoir j’ai pris livraison en point relais car plus rapide d’1 jour pour au final attendre 2 jours de plus que la livraison prévu pour quel raison ? Aucune idée

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour ESTELLE, Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, L'équipe Autour de bébé

  • 5 / 5
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    Site clair et facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA C.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile. Commande simple a passer. Livraison ok et dans les délais indiqués. Je repasserai commande !

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de mon expérience sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.

  • 5 / 5
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    Parfait. J’ai appelé pour avoir des renseignements et j’ai eu une personne très à l’écoute et bienveillante. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE B.

  • 2 / 5
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    Livraison par UPS programmée un jour où je l attendais chez moi. Le livreur l a laissé dans un relais plutôt que de venir me le déposer. J ai attendu pour rien et j ai dû faire 15min de route aller et 15 min retour pour récupérer un colis

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC C.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour cédric, Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, L'équipe Autour de bébé

    Réponse de cédric c
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    Dans le reste de l'avis j'ai également mentionné le fait que j'ai reçu un produit dans un emballage qui n'était pas celui d'origine. Ce que je ne trouve pas normal pour un produit acheté neuf et appartenant à une famille de matériels de sécurité. Cela laisse supposé que soit le produit est d'occasion soit que le carton d'origine était trop abîmé. J'ai donc un siège auto pour enfant de 3 ans qui a peut être déjà été choqué... Si je mets un certain prix dans la sécurité de mon enfant ce n'est pas pour recevoir un produit douteux.

    Réponse de cédric c
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    test

    Réponse de autourdebebe.com
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    Je comprends votre questionnement. Il est nécessaire de séparer la plupart des sièges auto de la marque Cybex car ils sont colisés par deux avant de les expédier. En outre, pour préserver l'environnement, nous réutilisons des cartons. C'est pourquoi vous pouvez recevoir un carton d'une marque différente de celle de l'article que vous avez commandé. Merci pour votre compréhension.

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide avec un jour d’avance

    Avis du , suite à une expérience du par DIANA Y.

  • 4 / 5
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    Bien malgré une erreur de couleur

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B.

  • 2 / 5
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    Emballage n'avait pas l'air très propre

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour , Nous nous excusons pour ce problème. Je vous conseille de contacter notre service SAV grâce au formulaire de contact. Belle journée L'équipe Autour de bébé.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE V.

  • 4 / 5
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    La livraison s’est faite comme prévu et très rapidement après l’achat, Le seul point négatif que j’ai à faire, c’est que je voulais payer avec des chèques cadeaux, impossible sur le site. C’est le seul point négatif.

    Avis du , suite à une expérience du par ELOISE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soigné, choix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite ! Livraison rapide, colis bien emballé, les produits achetés sont de super qualités ! J’ai pris poussette et siège auto, je suis ravie !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNA H.

  • 5 / 5
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    rapide efficace je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KIMBERLEY M.

  • 5 / 5
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    Livraison assez rapide pour des articles volumineux. Prix attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE J.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CERET P.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix parmi les produits et prix correct. Seul bémol pour cette commande, un produit était indiqué en stock et disponible, alors qu'il ne l'était pas.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    naviguation facile sur le site et beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.

  • 5 / 5
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    Prise de commande et livraison très simples

    Avis du , suite à une expérience du par LIVIA C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

  • 2 / 5
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    Site pas du tout commercial retour refusé malgré que le produit n est pas conforme pour la sécurité du bébé car le carton était abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE O.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour NADINE, Merci pour votre retour mais nous ne voyons aucune demande de votre part, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Vous pouvez contacter notre service SAV grâce au formulaire de contact pour qu'il puisse résoudre rapidement votre problème. Belle journée L'équipe Autour de Bébé.

  • 5 / 5
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    Le site est convivial et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉA D.

  • 4 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    informations sur le produit précises et elles correspondent.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 3 / 5
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    le sachet d'emballage était ouvert à l'intérieur du carton, et l'antivol n'était pas enlevé , avec mes remerciements

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

    Réponse de autourdebebe.com
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    Bonjour, Les articles ne sont pas emballés dans nos dépôts/magasins. Il s'agit donc d'un emballage pour le protéger au mieux pour le transport, c'est sûrement pour cela qu'il était ouvert. Veuillez-nous excuser pour l'anti-vol, nous transmettons votre réclamation au dépôt concerné pour qu'il puisse être plus vigilant la prochaine fois. L'équipe Autour de bébé

  • 4 / 5
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    Le site est assez ergonomique mais un petit souci pour les recherches de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble, tout est conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.

  • 5 / 5
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    Colis bien reçu je suis contente

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.

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