Avis clients de babybio.fr

Évaluations clients

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  Gamme diversifiées pour tout âge. Bébé se régale. Les soupes pour dépanner seul inconvénient peu de choix pour les soupes. Et seule marque à proposer de vrais "gros" morceaux dans la gamme 15 mois à 3 ans. Un vrai . Reste à l'etoffer

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Les colis ont été bien emballés Avec une date de péremption lointaine Merci babybio

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par MÉLIANE K.

• 5 / 5

  

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  Je conseille vivement cette marque, mon bébé de 8 mois adore

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par LAURA D.

• 4 / 5

  

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  Site fluide

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par EMILIE L.

• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Des plats variés avec de bons ingrédients sans conservateurs et autre ''poison''.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par S L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  xxxxxxx

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CRÈCHE B.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par A I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très contente de la commande

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par CECILE D.

• 5 / 5

  

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  Ma marque favorite pour les pots de bébé ! Super expérience sur le site

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par AMEL L.

  Réponse de babybio.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos pots pour bébé et que votre expérience sur notre site a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe Babybio

• 5 / 5

  

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  Je suis contente de ma commande et du delais de livraison

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par AUDREY E.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais rencontré de problème sur la livraison de lait de croissance et de céréales en poudre. Lorsque je commandais des plats bébé, si ceux ci étaient abîmés, le service client à toujours été réactif. Je n'ai jamais été déçue en pratiquement deux ans.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MÉLANIE R.

  Réponse de babybio.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes de lait de croissance et de céréales en poudre se sont toujours bien déroulées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à vos attentes lors des incidents passés. Votre confiance au fil des deux dernières années nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Babybio

• 1 / 5

  

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  Problème avec l'adresse de livraison. Babybio n'a pas fais le nécessaire pour rectifier leur erreur au niveau de mon point relais. J'ai dû moi-même trouver une solution avec le livreur. Une chance que je sois tombée sur un livreur sympa. J'ai appelé le service client Babybio comme le conseiller me l'a indiqué lors de mon premier appel pour informer de la situation. Personne a décroché. Messagerie vocale qui dit qu'on peut laisser un message en laissant notre numéro de commande et nos coordonnées pour être rappelé. Je n'ai jamais été rappelé. Je précise qu'il s'agit d'un abonnement où je suis censée recevoir régulièrement du lait en poudre. Je n'ai aucune idée de si ce problème a été solutionné mais je ne vois pas comment sans prise de contact avec moi... Sauf s'il ont repris Mondial Relay en presta... Le flou total. Entreprise très bien pour ses produits, en revanche une cata au niveau logistique et gestion de commande et livraison avec un service client qui laisse à désirer. Je vais finir par acheter mes produits uniquement chez les distributeurs et plus sur votre site. Vraiment dommage.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par VANESSA R.

• 5 / 5

  

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  Super produit, ma petite loutre adore. Il y a un choix très varié, bio et généralement local. C'est d'ailleurs très chouette de savoir la provenance des ingrédients.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CORALIE G.

• 4 / 5

  

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  Je suis généralement très satisfaite de tous les produits babybio. Sur la dernière commande les biscuits au comté sont vraiment immangeable. Farineux, texture pâteuse, aucune saveur. Mon fils déteste. Par contre les compotes c'est parfait. Dommage.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PAULINE A.

• 5 / 5

  

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  Mon bébé adore cette marque, il y a un large choix de goût, c’est des produits de qualité! la livraison est très rapide. Je fais une commande tout les mois.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DELPHINE K.

• 5 / 5

  

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  Commande facile, rapidement reçue, emballage soigné.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SOPHIE O.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des produits et la commande est arrivé vite !

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LAURA B.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par JANIS M.

• 4 / 5

  

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  Le système de filtre n'est pas toujours optimal mais le site propose beaucoup de produits qu'on ne trouve pas dans le commerce. Ça s'était bien aussi d'avoir des réductions au bout d'un certain nombre de commande (et non pas de points).

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ALICE R.

  Réponse de babybio.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sincère sur notre site et nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre offre et les réductions proposées. Concernant le système de filtre, nous comprenons votre préoccupation et travaillons continuellement à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour mieux vous servir. Cordialement, L’équipe Babybio

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  Parfait pour petit bou de 10 mois

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ANGELIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par STEPHANIE J.

• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude mon fils adore vos produits

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARIE-PIERRE A.

• 4 / 5

  

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  Aucun soucis avec le site, c'est avec la préparation du colis que j'ai eu un problème. En effet cinq pot sont arrivés cassé. Peut être revoir vos systèmes de protection ?

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par FANNY L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce lait, mon bébé le tolère très bien. Heureusement qu'on peut commander sur internet car très difficile de les trouver en magasin.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par PAULINE F.

  Réponse de babybio.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre bébé tolère bien notre lait et que vous appréciez la possibilité de commander en ligne. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons engagés à améliorer continuellement l'accès à nos produits. Cordialement, L'équipe Babybio

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  Très rapide

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par CORALIE R.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite au niveau de la qualité des produits

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CRÈCHE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, grand choix de produits que je ne trouve pas en magasin. Petit bémol pour les frais de livraison qui sont très élevés.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CÉCILE G.

• 5 / 5

  

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  Commande passée sans problème et réception dans les délais prévus.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par C H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras tout s est bien déroulé

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ELISE H.

• 5 / 5

  

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  Fluide intuitif

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par CAROLE F.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée avec un pot cassé, j'ai fait une réclamation, j'ai été remboursée rapidement. C'était parfait

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par NADIA M.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, notre fils les adores! Envoi très rapide, et très correctement emballé, ce qui permet que tout arrive à bon port dans le meilleur des états.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ROMAIN D.

  Réponse de babybio.fr

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre fils apprécie nos produits et que vous avez trouvé notre service rapide et soigné. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe Babybio

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  Site parfait. Articles top mais livraison trop longue vers la Belgique

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Babybio c'est le top ! Bonne compo, bébé aime la grande partie !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SUZANNE S.

• 2 / 5

  

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  Mauvaise réception, le colis était très bien emballé toutefois l'emballage de 2 lots de petits pots étaient arrachés par en dessous. En les prenant les pots sont tombés et se sont éclatés au sol. J'ai perdu plus de 6 euros et aucun moyen de porter réclamation.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par VANESSA G.

  Réponse de babybio.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message. Soucieux de vous fournir des produits irréprochables, c’est avec regret que nous avons appris qu’il y a eu un incident au cours de la livraison de votre commande sur notre site. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour que les produits soient correctement protégés pour le transport. Malgré cela, il semble qu’un choc ait abîmé l’emballage de ce produit lors du transport du colis. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : savboutique@vitagermine.com, afin que l'on trouve une solution au plus vite. Je vous remercie d'avance. Bien cordialement, L'équipe Babybio

• 5 / 5

  

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  Site clair, packs à prix intéressants et bonne qualité de produits

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MARION H.

• 5 / 5

  

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  Un site simple d'utilisation, un abonnement facile à gérer, ce fonctionnement nous convient tout à fait ! Nous habitons à la campagne et n'avons pas de grande surface facilement accessible pour trouver des laits particuliers comme le Caprea. J'ai été heureuse de voir que vous proposiez un abonnement avec livraison en point relais, juste à côté de la maison ! Livraison rapide, délais respectés

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MANON B.

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par AURELIE F.

• 5 / 5

  

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  Petits pots très bon et de qualité, plaît beaucoup à mon fils. Livraison rapide. Je recommande !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JUSTINE C.

• 1 / 5

  

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  Nous avons reçu un pot moisi avec champignons , j’ai pris la photo pour le prouver

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MAITE G.

  Réponse de babybio.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre message et sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Soyez assuré que la qualité de nos produits est notre priorité et que de nombreux contrôles sont réalisés à tous les stades de la fabrication. Afin d'échanger ensemble, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : info@vitagermine.com. Dans l'attente de vous lire, Cordialement.

• 5 / 5

  

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  très pratique sur le lieu de vacances! les packs permettent de ne pas se prendre la tête pour le nombre de pots à prendre. On a pu aussi voir à ce moment-là que nous avions un petit morfalou, j'ai du racheter des petits pots sur place...

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par SANELLE G.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile et agréable sur le site. Livraison rapide, colis et produits en excellent état. Les produits sont de très bonne qualité, tant au niveau de la composition, de la texture (quoiqu'un peu trop granuleuse pour des bébés de 6 mois), que du goût.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MARIA HELENA R.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits, livraison rapide. Bon rapport qualité prix

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par AUDREY E.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par W L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit excellent. Colis reçu dans le délai.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par STEFANIA F.

• 2 / 5

  

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  Je vous ai écrit, sans réponse, pour signaler un problème dans l'âge. J'ai reçu des produits d'une catégorie d'âge supérieure à celle de mon bébé et de ses capacités....

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CORALIE K.

• 1 / 5

  

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  Plus cher que les grandes surfaces

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MARINA E.

  Réponse de babybio.fr

  

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  Bonjour Madame, nous faisons suite à votre message. Soyez informée que les prix sur babybio.fr correspondent aux prix moyens constatés sur le territoire afin de garder de bonnes relations avec nos partenaires. Ainsi, selon les produits et les magasins, des variations de prix peuvent être observés à la baisse ou à la hausse. Sur babybio.fr vous trouverez la totalité de nos produits pour un choix toujours plus large et nous livrons gratuitement chez vous dès 49 euros d’achats. Nous avons également régulièrement des offres réservés à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Babybio

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  2 pots sont arrivés cassés, j'ai essayé de joindre votre service client sans succès. J'ai laissé un message avec mes coordonnées, jamais contactée.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par SONIA N.

• 4 / 5

  

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  Site facile mais devrais créer un programme de point de fidélité au vus de multiple achat

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par PAULINE C.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple, délais d’expédition respecté

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CLAIRE S.

• 5 / 5

  

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  Large choix très bien, le mieux serait des petits pots par 4. Envoi bien protégé.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par MARJORIE B.

• 4 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation. J'enlève une étoile car je trouve que l'expédition est longue. Après le transporteur va très vite une fois la commande préparée.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CÉLINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien,

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JOHANN F.

• 5 / 5

  

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  Très bon SAV!

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MARINE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide via Chronofresh. Les produits sont très bons et de qualité, mon bébé adore !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par VICTOIRE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par TSVETELINA P.

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  Plein de choix et des nouveautés régulièrement.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par FLORIANE D.

• 5 / 5

  

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  J ai pu trouvé se que j avais besoin a un prix raisonnable.la livraison est arrivé dans les temps .

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie des produits par la qualité et la livraison. Les plats sont un peu plus cher qu'en magasin mais cela me permet d'avoir plus de choix.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANAÏS L.

• 5 / 5

  

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  Bons produits à prix réduits

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par EUGÉNIE D.

• 4 / 5

  

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  Commande arriver avec dommages, contacter le service client. Aucune réponse.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MATTHIEU B.

• 5 / 5

  

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  Super 👍

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par EMMANUELLE T.

• 4 / 5

  

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  Site ok, produitok, moins cher qu'en magasin cependant frais de port beaucoup trop élevé ce qui ramène le produit a aussi cher qu'en magasin voir plus... Vraiment dommage

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par LUCE C.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite colis bien soigné et envoie rapide je recommande

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par LAURA A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits et du service client lorsqu'il y a des produits cassés

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARIANNA H.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette commande, bon rapport qualité prix et livraison rapide !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MARINA V.

• 4 / 5

  

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  Préparation du colis envoi extrement long. Commande passée le mardi et prépare et expédiée que le mardi suivant.. Autant dire, si c'est une commande urgente, allez au magasin. Sinon dès l'expédition, le colis est arrivé le lendemain. Malgré ça je suis très contente de la variété proposé de produits et surtout de la qualité. Mon bébé en raffole 😍

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JUSTINE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait,produits français d excellente qualité chaîne du froid respectée. Bravo et merci.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARLENE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍🏻 livraison rapide, articles tres bien protégés. Merci pour les cadeaux à chaque commande 💖

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par NATHALIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par NABISA A.

• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par GWENAELLE J.

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  Très bon goût et très bonne qualité.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CAMILLE H.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour commencer les morceaux tout en douceur. Les recettes sont de qualité !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANNA P.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Super produits au bon goût. Ma fille adore.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JULIE P.

• 4 / 5

  

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  Grand choix, prix assez élevés, mais pas d'ingrédients bizarres. Livraison moins rapide que d'habitude et surtout emballages en carton quasiment tous déchirés.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par SÉBASTIEN B.

• 4 / 5

  

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  J'utilise cette marque depuis 5 ans pour mes enfants et j'ai toujours été satisfaite.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Il nous était annoncé un délai allant de 24 à 48h et le produit est arrivé au bout de 7 jours ! Le lait a du mal à se dissoudre et fait des grumeaux.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par REMI B.

• 5 / 5

  

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  Le site Babybio a été repensé, il est plus facile d'utilisation. Un large choix de produits, et maintenant abonnement lait possible. Il manque un programme de fidélité! (Mais il semble que cela devrait être mis en place)

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par KATELL J.

• 3 / 5

  

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  Le site internet n'est pas ergonomique, il faut passer beaucoup de temps à explorer. Ma commande était conforme. Bébé apprécie le goût, mais il y a beaucoup de pommes de terre et de carottes dans tous les pots, ce qui ne favorise pas le transit. Dommage qu'il n'y ait pas diverses quantités, les pots de 200g de l'après midi sont beaucoup trop gros pour mon bébé de 8 mois, par contre les pots mono saveurs sont trop petits, ce serait un point à améliorer. .

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANNE-CHARLOTTE S.

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  Tout est top

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MADELYNE L.

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  Bons produits que bébé dévore. Choix et plats variés.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MEHDI M.

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  Bonjour. Mon bebe de 14 mois aimes beaucoup vos petits pots. Mais parfois la texture et pas adaptée beaucoup trop lisse voir liquide tonc impossible de donner a la petite cuillère. Sa serait bien de trouver une solution pour que la texture soit la même dans tous vos petits pots . Cordialement

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CINDY C.

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  Rien à dire, livraison rapide et emballage impeccable aucun petit pot cassé. Je recommanderais.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PAULINE D.

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  Colis arrivé en parfait état tout les petit pots étaient bien fermé et de qualité. Pas de casse et rien d’abîmer. Rien à redire je recommande et je repasserai commande. Validé par bébé

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Large gamme de petits pots et compotes, des recettes originales. Livraison rapide.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MAEVA D.

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  Produits très souvent liquide, mon bébé n’aime pas la texture particulière sur beaucoup de produits. Bon goût mais très difficile à donner.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CLARA E.

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  Tous les produits sont réunis, la recherche est simple et la commande rapide. Je recommande

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CHARLENE P.

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  Simple d’utilisation En revanche, quelques pots cassés à la réception du colis. Cela mériterait plus de renfort :)

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARIE LEONE T.

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par BÉRENGÈRE G.

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  Toujours à l’écoute même quand il y a des problèmes

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MAGALI C.

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  Service clients au top, emballage soigné, produits de qualité et des dates qui vont loin

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis globalement très satisfaite des produits de la marque, que j’utilise régulièrement pour mon bébé. La possibilité de commander directement en ligne est un vrai plus : cela permet de gagner un temps précieux et surtout d’alléger la charge mentale que connaissent bien toutes les mamans. En revanche, je suis très surprise de constater un écart de prix significatif entre la boutique en ligne et les enseignes de grande distribution. À titre d’exemple, un produit que j’achète habituellement à 1,81 € chez Leclerc est vendu à 2,49 € sur le site internet, soit une différence de plus de 37 %. Cela me semble difficile à justifier pour une vente en direct, sans intermédiaire, d’autant plus que les frais de livraison sont à la charge du client selon le montant de la commande. Enfin, j’ai été déçue par le service client : suite à une commande reçue avec deux pots cassés, j’ai envoyé un e-mail qui est resté sans réponse, et aucun geste commercial ne m’a été proposé. Dommage, car cela nuit à l’expérience globale, malgré la qualité des produits.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LAETITIA L.

  Réponse de babybio.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et votre fidélité à la marque. Nous sommes désolés d’apprendre que deux produits sont arrivés endommagés et encore plus que vous n’ayez pas reçu de réponse de notre part. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucun message à ce sujet. Nous venons de vous recontacter par e-mail afin d’obtenir plus d’informations et pouvoir procéder à un dédommagement adapté. Concernant la différence de prix avec certaines enseignes, sachez que les tarifs proposés sur babybio.fr correspondent aux prix moyens constatés sur le territoire. Cela nous permet de maintenir des relations équilibrées avec nos partenaires distributeurs. Ainsi, selon les produits et les points de vente, il est possible de constater des écarts à la hausse comme à la baisse. Notre boutique en ligne vous donne accès à l’ensemble de notre gamme, avec une livraison gratuite à domicile dès 49€ d’achat. Merci encore pour votre message, L’équipe Babybio

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  Seulement les petits pots à la quinoa ont été totalement rejeté par mon bébé et c'est vrai qu'en goûtant c'est pas bon du tout! Le reste est très bien! Surtout ceux aux épinards chèvre et courgette parmesan

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MAILYS F.

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  Plusieurs pots sont arrivés cassés mais le pire a été la découverte de moisissures dans le couvercle d’un des petits pots J’ai évidemment pris tout ça en photo et j’attends des nouvelles de votre service client

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANAIS V.

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  Bon site,

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par YASAR A.

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  Toujours très bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARINE P.

Avis affichés par ordre chronologique