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Résumé des avis
La Baguetterie est appréciée pour ses prix attractifs, sa rapidité d'envoi et son choix varié. Les clients constatent un service professionnel et un site clair.
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Georges F.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSuper Boutiques pour les batteurs. et perdus de tout bois ;-) Envois rapides, conseils téléphoniques !
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Yannick P.
8 avr. 2025
Avis vérifiéC'est un site très complet et intéressant.
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Jacques andré L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéGlobalement la commande et bonne sauf un article que je croyais avoir commandé et bien non
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Xavier D.
7 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu ma commande dans les temps en Relais Colis : rapidité et efficacité !
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Pascal F.
7 avr. 2025
Avis vérifiéJamais déçu
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Hakim D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai fait une première commande en novembre puis la commande après ravoir attendu plus d’un mois a été annulé car vous n’aviez pas de disponibilité j’ai refait une commande en janvier 2025 car mon fils voulai absolument cette batterie j’ai dû attendre deux mois pour être livré C’est incompréhensible je vous ai demandé ‘suite à ce retard de faire un geste commercial vous êtes rester sourd à la demande. Je trouve que vous n’êtes pas du tous de bon commerciaux un petit geste de votre part aurai fait la différence. 🥲
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration liée aux retards de livraison, et nous sommes désolés d'apprendre que votre demande de geste commercial n'a pas été prise en compte. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons que vous et votre fils êtes satisfaits de la batterie reçue malgré ces désagréments. Cordialement, L’équipe de baguetterie.fr
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Anthony M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTop 👍
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Marc P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis un petit client depuis quelques années. Toujours satisfait
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Eddy A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéSuper site au top 👍
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'Sabino' P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne ne peut dire que cette boutique d'une certaine notoriété n'a pas un catalogue impressionnant de marques réputées. C'est tout à fait un mérite. Hélas, stocker les créations des fabricants ne fait pas un bon commerce. J'ai passé commande chez eux uniquement en raison de la disponibilité en boutique des instruments que je cherchais. J'ai fait le choix proposé du click & collect pour récupérer mes achats au plus vite (et non par livraison gratuite au domicile 3 ou 5 jours après, comme ils proposent également). Je découvre uniquement après demande qu'un des produits n'est pas disponible en boutique. Ils m'annoncent que je pourrais le récupérer six jours après la commande (donc plus tard par rapport à l'envoi par voie postale que je n'ai pas privilégié). Au 7e jour aucune nouvelle par rapport à mon achat. C'est, encore une fois, sur insistance, que je découvre qu'il sera disponible éventuellement un jour plus tard. L'amateurisme de l'équipe logistique et l'absence totale de service après-vente sérieux laissent beaucoup à désirer, pour dire le moindre.
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre catalogue, qui témoigne de notre passion pour les instruments de musique. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre commande et l'information sur la disponibilité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service logistique et notre communication. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos futures visites. Musicalement, L'équipe Baguetterie
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David B.
5 avr. 2025
Avis vérifiéCommande , envoi, réception rapide , bonne emballage.
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Laurent F.
5 avr. 2025
Avis vérifiéLa baguette de la peau de cuica que je vous ai commandé pour une dimension de 6 pouces étaient beaucoup trop long. J’ai été obligé de la couper moi-même. Sachant que cela est une opération délicate qui peut endommager la peau. L’impression d’une arnaque, comme si on avait posé un bâton d’une peau de cuica de 10 pouces. J’ai fait le travail moi-même, car j’en avais besoin immédiatement. Très décevant pour une première commande à plus de 40€ à la Baguetterie.
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la baguette ne correspondait pas à vos attentes et que cela vous a causé des désagréments. Nous recevons toutes ces peaux de chez notre fournisseur brésilien et après vérification, elles sont toutes identiques. Si vous le souhaitez, nous pouvons bien entendu vous proposer une retour. Cordialement, L'équipe Baguetterie.fr
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Didier P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble hormis le site du partenaire ALMA.OK pour livraison et contact téléphonique.
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Xavier B.
5 avr. 2025
Avis vérifiélivraison dans les teps. , Comande envoyée dans les temps.
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Arnaud P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéRapidement livré, parfait
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Bernard M.
5 avr. 2025
Avis vérifiérespect des délais , relationnel ,connaissance des produits, très bon conseil,parfait
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Patrick B.
5 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à la commande
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P. M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéAucun problème
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L. P.
5 avr. 2025
Avis vérifiérapide et propose un produit de remplacement
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Frederic R.
5 avr. 2025
Avis vérifiéun peu long entre le règlement et la prépa de commande et très bien pour l'expé
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