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Avis clients de bananair.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 240 avis obtenus sur les 12 derniers mois

894 avis depuis le 25/03/2017

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Informations et contact Bananair A propos d'Avis Vérifiés

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Informations bananair.fr

  • Société

    Bananair

  • Description

    Conception et commercialisation de produits textiles rembourrés : Poufs I Coussins I Peluches.

  • Adresse

    15 rue Christophe Colomb 94600 Choisy le Roi

  • Website

    https://www.bananair.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Article original

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Commande faite rapidement. Nounours très beau La dame du service client très réactive gentille sérieuse. Je recommande le site le nounours et le service client. 👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par HANANE R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE M.

  • 5 / 5
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    Clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma première expérience, commande prise en compte et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.

  • 5 / 5
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    Pour chercher ce que l’on veut il faut parfois bien fouiller dans chaque rubrique, mais on trouve son bonheur !👍 + Service après-vente au téléphone très très sympa, attentionné et à l’écoute ! Un vrai plaisir ! 👍👏👏 Livraison bien organisée au cas où l’horaire en convient pas Vraiment MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par HYACINTHE P.

  • 5 / 5
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    site fiable envois rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 1 / 5
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    Commande jamais reçue et service clients qui ne répond pas.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE AGNÈCE T.

  • 5 / 5
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    La commande a été facile, le produit est arrivé dans les temps et était conforme à la commande et aux attentes, en correspondance avec les images et les descriptions sur le site. Le rapport qualité-prix est également intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait ! merci !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Super produit et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.

  • 5 / 5
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    Simplicité pour ma commande. Suivi et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon produit. Manque cependant un de choix dans les couleurs disponibles pour les poufs

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI D.

  • 5 / 5
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    Ravie de ma commande Coussins pour palette d'excellente qualité Service client très reactif Je recommande vivement ce site

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE R.

  • 4 / 5
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    Super site, livraison très rapide. Cependant, l’emballage de livraison est à revoir: juste du papier cellophane et surtout, énormément beaucoup…

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE M.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par POSTAT N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 4 / 5
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    Reçu rapidement Déçu sur la couleur j’ai commandé un gris clair j’ai eu un gris bleuté

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GAIANNE P.

  • 5 / 5
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    Livraison en avance de plus de 2 jours, top.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 4 / 5
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    J'ai eu un soucis sur le tissus et l'équipe m'a renvoyé une housse très rapidement. Je suis très satisfaite de leur réactivité et leur suivi. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par GWEN M.

  • 5 / 5
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    Le site fonctionne bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA F.

  • 5 / 5
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    Très bien expliqué, ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 3 / 5
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    Suite à une première commande de coussin très satisfait j ai recommandé 2 autres ..bonne qualité mais moins remplis de mousse que les autres dommage

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY J.

  • 5 / 5
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    Bon produit très confort, livraison rapide et soignée, SAV très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.

  • 5 / 5
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    Arrivé dans les délais, expédition super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Produit conforme, j'attends de l'utiliser plus longuement avant un avis définitif

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.

  • 5 / 5
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    Super rapide a livré, super emballage (on déroule tout simplement), produits au top ! Pas déçu du tout, excellent rapport qualité prix !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.

  • 5 / 5
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    Bien a tout niveau

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Site très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement envoyée, communication claire

    Avis du , suite à une expérience du par ANTALYA H.

  • 2 / 5
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    J’ai payé pour une livraison express qui n’a pas été respectée, de plus ils ont une communication déplorable Je déconseille fortement d’être leur client

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 4 / 5
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    Site simple et efficace. Respect des délais de livraison. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE J.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.

  • 5 / 5
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    Très facile livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, produit, délai livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.

  • 5 / 5
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    Navigation très bien commande reçue dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ N.

  • 5 / 5
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    Produit qui ne convient pas mais service client au top ! Nous avons acheté un pouf géant 120cms trop dur pour nous, on devait enlever de la mousse pour avoir une assise plus confortable. On a demandé des infos supplémentaires et le service client nous a formidablement bien aidé pour comprendre et finalement renvoyer le pouf. Attention cependant, une contrainte est à prendre en compte pour un renvoi : on doit enlever toute la mousse du pouf, elle est électrostatique et en plein de morceaux. Il vaut mieux le faire sur du carrelage et sur une zone étendue.

    Avis du , suite à une expérience du par DORIAN T.

  • 5 / 5
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    Bon site où on peut voir clairement l'article qu'on achète

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

  • 5 / 5
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    Commande conforme à la description je suis contente de cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 4 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien. Livraison en 48h, produit conforme, très bon emballage. très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    Service rapide et courtois, vendeur très sérieux je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.

  • 4 / 5
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    La description du produit était inexacte, ce qui est me semble t'il un sacré gros problème !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE S.

  • 5 / 5
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    Rapide, réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE C.

  • 3 / 5
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    Dommage d'avoir payé 11€ de frais pour une livraison sous 24h pour être finalement livré par GLS en 4 jours (dimanche compris)

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.

  • 5 / 5
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    Le site offre beaucoup d’originalité et en plus des objets de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Bananair est une entreprise très réactive et sérieuse, même sur un retour de marchandise de très bonne qualité mais ne correspond pas à mes besoins,toujours très réactif... Donc merci je n'hésiterai pas à revenir vers vous.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Bon site. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.

    Réponse de bananair.fr
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    Bon commentaire

  • 5 / 5
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    Tres content de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bananair.fr
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    Si vous êtes content, nous sommes contents ! À très vite :)

  • 4 / 5
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    Hormis l'emballage que j'ai trouver un peu simpliste ( juste emballer dans un film transparent ) la qualité du produit est top et la rapidité d'envoi également.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.

    Réponse de bananair.fr
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    Nous dirions que notre approche est plutôt minimaliste plus que simpliste.. Mais c'est une question de point de vue ;) Nous travaillons toujours sur des améliorations et celle-ci en est une ! En tout cas merci pour votre commentaire et à très vite :)

  • 5 / 5
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    J’en suis à mon 2eme achat .. tout est parfait rapide et efficace … voir la solidité du produit dans le temps ! On est tous fans à la maison, famille comme visiteurs ….

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

    Réponse de bananair.fr
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    Il nous semble qu'il existe un dicton qui dit "jamais deux sans trois" 🤪 Merci beaucoup pour cet avis positif ! À très vite

  • 5 / 5
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    Jadore mais revoyez votre service d'expédition il est nul

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

    Réponse de bananair.fr
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    Nous sommes désolés pour les péripéties rencontrées ! La livraison dans l' E-commerce est toujours une affaire délicate.. Nous rencontrons des surprises tous les jours avec nos 4 transporteurs ! Qui sont parmi les plus gros du marché.. 😓 Ravis que le produit vous plaise en tout cas ! ☺️

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, colis bien emballé. Par contre, pas le choix du jour/horaire avec le prestataire de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

    Réponse de bananair.fr
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    Merci pour votre évaluation concernant votre commande :) Normalement vous avez la possibilité de reprogrammer la livraison par SMS en cas de problème.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Le produit tel qu il est décrit sur le site et la livraison, rapide, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

    Réponse de bananair.fr
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    Mais c'est ce commentaire qui est parfait ! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer :)

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes. Je

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

    Réponse de bananair.fr
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    Merci pour cette note 5/5 ! En espérant vous revoir prochainement sur la boutique 🙂

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande avec une livraison ultra rapide. Je recommande vraiment ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.

    Réponse de bananair.fr
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    Le genre de commentaire qui nous fait boom boom dans la poitrine ! 💗 Merci beaucoup !

  • 4 / 5
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    Rapide, efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.

    Réponse de bananair.fr
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    Avec des qualités pareilles.. On ne mérite pas 5 étoiles ? 🙈🙈🙈

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

    Réponse de bananair.fr
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    Très bon commentaire, c'est un 10/10 ! En espérant vous revoir rapidement chez Bananair :)

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE G.

    Réponse de bananair.fr
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    Commentaire Tip Top 🙌 Merci beaucoup et à très vite !

  • 1 / 5
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    Nul déçu et même pas capable de respecter le message laissé pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MAURADE C.

    Réponse de bananair.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Malheureusement il ne s'agit pas d'un service que nous proposons. En espérant que le produit vous convienne quand même. Cordialement, L'équipe Bananair

  • 5 / 5
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    Pas mal, il vient rembourrer je suis content de mon achat ))

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

    Réponse de bananair.fr
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    Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que le produit vous plaît 👌 À bientôt

  • 3 / 5
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    livraison rapide, mais l'article reçu ne correspond pas à ma commande ! J'ai envoyé un mail, j'attends une réponse pour effectuer l'échange.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

    Réponse de bananair.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée ! En espérant que le nouvel envoie ce soit bien passé ! 😊

    Réponse de Corinne B
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    Coussin de lecture bien reçu, rapidement. Je suis très satisfaite. Site sérieux.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
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    bon produit et large choix

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

    Réponse de bananair.fr
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    Bon commentaire 👍 On attend votre nouvelle venue avec imaptience ! 😊

  • 1 / 5
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    **Avis client - Bananair** Je souhaite partager mon expérience avec Bananair, et malheureusement, elle a été émaillée de nombreux problèmes. Tout a commencé avec la réception des deux poufs que j'avais commandés. Cependant, l'un d'eux est arrivé avec un manque significatif de rembourrage, ce qui a été décevant. Lorsque j'ai contacté le service client pour résoudre ce problème, ils ont réagi en m'envoyant de la mousse de rembourrage supplémentaire. Cependant, cette mousse a créé un autre ensemble de problèmes. Non seulement elle a déclenché une très grosse allergie de ma part, contrairement à la première mousse que je n'avais pas réagi, mais elle avait également une étrange odeur chimique. Lorsque j'ai ouvert le sac, une quantité importante de poudre s'est répandue dans toute la pièce, ce qui était préoccupant du point de vue de la sécurité et de la qualité des matériaux utilisés. De plus, lors du renvoi des articles conformément aux instructions du service client, des allégations ont été formulées par le service logistique, suggérant que je n'avais pas renvoyé la totalité des éléments. Ce cumul de problèmes, du manque de rembourrage initial au renvoi compliqué avec une mousse problématique, a sérieusement entaché mon expérience en tant que client. J'espère sincèrement que Bananair prendra des mesures pour améliorer la qualité de ses produits, revoir ses procédures logistiques et garantir une meilleure communication avec ses clients pour éviter de telles situations à l'avenir. Et merci a la personne du SAV qui à toujours été agréable Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC H.

    Réponse de bananair.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre feedback. Nous allons le prendre en compte pour améliorer nos différents services. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    Produit super, tout à fait conforme à la description. Livraison gratuite ultra rapide. Suis ravie d’avoir fait confiance

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C.

    Réponse de bananair.fr
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    Merci pour votre confiance ! À très vite 😊

  • 4 / 5
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    Le site aurait besoin d'être amélioré, Livraison ultra rapide, emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE E.

    Réponse de bananair.fr
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    Merci pour votre Feedback concernant le site ! On en a conscience et on travaille actuellement sur le sujet pour vous proposer une meilleure expérience prochainement ! Un petit (ou gros) coup de propre ne fait jamais de mal 🧹 Ravis d'apprendre que la livraison s'est bien passée ! En espérant vous revoir prochainement 🙂

  • 5 / 5
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    Très satisfait et super confortable

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

    Réponse de bananair.fr
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    Ce commentaire est presque aussi agréable et moelleux que nos poufs géants 😆 Merci beaucoup 🙏

  • 5 / 5
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    Commande impeccable, livraison rapide 4jours suite a la commande, quatlité au top

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.

    Réponse de bananair.fr
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    🙏 🙏 🙏 Merci pour votre commentaire ! On pourrait presque l'écouter en ASMR 🧡

  • 1 / 5
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    impossible de modifier le nom d'une facture.. trop de travail certainement.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.

    Réponse de bananair.fr
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    Bonjour nous sommes sincèrement désolés pour cette incompréhension avec nos équipes du service client. N'hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider à nouveau sur le sujet ! On espère tout de même que le produit vous plaise ! En vous souhaitant plein de réussite pour votre projet 💪

  • 5 / 5
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    J’ai commandé un premier pouf et j’ai été tellement conquise que j’en ai acheté un deuxième dans la foulée … Toute la famille l’a adopté, on est ultra fan … la mousse fait toute la différence par rapport à du polystyrène c’est beaucoup plus réconfortant et cocooning. Petite remarque le bleu mériterai d’être un peu plus bleu à mon goût ( c’est ma couleur préférée ) .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.

    Réponse de bananair.fr
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    Nous sommes ravis que le produit plaise à toute la famille 🤗 Merci pour votre feedback concernant la couleur nous allons le faire remonter à l'équipe produit ! En espérant vous revoir prochainement sur notre site 💫

  • 5 / 5
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    Clair et simple

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

    Réponse de bananair.fr
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    Pas autant que votre commentaire ! 😊 Merci pour tout & à très vite sur Bananair 💫

  • 5 / 5
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    Conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

    Réponse de bananair.fr
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    Commentaire conforme à la satisfaction ! Merci et à bientôt chez Bananair 😊

  • 2 / 5
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    Coussin froissé à cause du conditionnement. Trop tard pour en recevoir un autre. Je suis déçu de la réponse commerciale qui a mis 48h à mettre renvoyer. Sinon, le coussin est pas mal pour 40€.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bananair.fr
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    Tout d'abord merci pour votre retour ! Même si nous aurions préféré une meilleure note ! Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le conditionnement du coussin. Nous sommes obligés de procéder ainsi afin de minimiser les coûts de transport et ainsi vous proposer des prix attractifs. Nous allons essayer de nous améliorer à l'avenir. Content que le produit vous plaise tout de même !

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE W.

    Réponse de bananair.fr
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    Commentaire facile, note intuitive ! Merci beaucoup 🙏

  • 4 / 5
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    Livraison avec un poids lourd qui n'a pas pu accéder à ma rue donc le livreur a du faire pas mal de mètres avec le colis. Le site est intuitif mais peut être il faudrait mieux expliquer comment mettre en place si il s agit D un puff géant ou alors organiser le colis pour que la housse contienne déjà le sac avec la mousse. Produit de superbe qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNALISA C.

    Réponse de bananair.fr
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    Pour une fois qu'on nous raconte une histoire positive concernant la livraison... Ça fait super-plaisir à entendre ! Ravis de savoir que le produit vous plaît ! Profitez-en bien :)

  • 5 / 5
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    Article conforme, colis soigné, envoi rapide. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE O.

    Réponse de bananair.fr
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    " Article conforme, colis soigné, envoi rapide. Très bien." 📦🚀🌟 Je crois que c'est un 5/5 bien mérité 💪 Merci encore et à très vite !

  • 5 / 5
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    Tout à fait conforme à ma commande trop contente 😀

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.

    Réponse de bananair.fr
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    Nous sommes ravis de vous combler de bonheur ! 😃 Merci pour votre note de 5/5. On se retrouve prochainement chez Bananair !

  • 5 / 5
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    J'aime beaucoup ce site. Je ne suis jamais déçu par le service.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.

    Réponse de bananair.fr
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    Le genre de commentaire qui fait boom boom boom dans notre petit cœur ! 💥❤️ Merci pour votre note de 5/5 et votre commentaire. À bientôt chez Bananair !

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et article de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B.

    Réponse de bananair.fr
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    C'est génial de voir que vous avez apprécié notre article ! 😊 Merci pour votre retour positif ! À très vite

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes, service impeccable produit très bien emballé et merci pour cette conception.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

    Réponse de bananair.fr
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    Vous allez bientôt nous faire rougir ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service. Votre soutien est très précieux pour nous. Merci encore !

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , colis bien préparé et protégé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

    Réponse de bananair.fr
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    Retour d'expérience rapide, commentaire bien préparé et sympa 😂😂 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire ! À très bientôt

  • 5 / 5
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    Au top, livraison dans les temps annoncé, limite trop rapide. Site ok, assez simple, facile à utiliser, process de commande simple. Produit top, très agréable au toucher, confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par SALVAN T.

    Réponse de bananair.fr
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    Vous êtes au top pour nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes ravis que la livraison ait été aussi rapide (même si elle a presque dépassé nos propres attentes 😊 ). Merci également pour les compliments sur notre site et vos retours quant au produit ! À bientôt sur notre site ! 🌟

  • 5 / 5
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    Commande conforme à mes attentes. Livraison par un transporteur très professionnel et chauffeur au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

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    C'est exactement le genre de retour qui met du baume au cœur ! Merci infiniment pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la commande ait répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance ! 🌟😊

  • 3 / 5
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    La livraison avec DPD laisse vraiment à desirer : 10 jrs de retard. Fausses justifications de non livraison de l'agence de calmont.

    Avis du , suite à une expérience du par FLO S.

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    Nous sommes vraiment désolés que la livraison avec DPD ait été décevante ! La période de fin d'année met généralement à mal les réseaux de transport. En tout cas nous vous remercions d'avoir bien identifié qu'il s'agissait de l'agence de Calmont et que cela n'était peut-être pas général. Merci pour votre compréhension et votre feedback précieux. En espérant vous revoir pour une nouvelle expérience plus satisfaisante

  • 5 / 5
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    Bonjour expédition très rapide, génial !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

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    Le genre de commentaire qui donne le smile ! Merci 🙏 🙏

  • 5 / 5
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    Simple et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.

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    Le genre de notes qui nous donnent le sourire ! 😊 Merci pour votre évaluation positive À très vite

  • 5 / 5
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    Livraison rapide même si le livreur donne oeu d'infos (GLS). Le pouf est bien emballé compressé dans une longueur incroyable de film plastique. Peut-être que moins de plastique et un carton serait plus écologique.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

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    Merci pour votre évaluation 5/5 ! Nous sommes conscients de la question environnementale, et travaillons actuellement sur des solutions de packaging plus adaptées ! Votre suggestion est précieuse, et nous vous remercions pour vitre retour d'expérience. Nous nous efforçons de réduire notre impact environnemental. À noter que la matière de rembourrage de tous nos produits provient de matériaux revalorisés tels que la mousse déchiquetée et la fibre Polyester :) Keep Going pour l'écologie ! 🌍

  • 5 / 5
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    Tout a été très simple car bien organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.

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    Ravi de savoir que tout a été simple et bien organisé pour vous ! Merci pour votre retour positif et à bientôt sur Bananair ! 🌟

  • 5 / 5
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    Contente de la commande, livraison ok et emballage sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON OU CECILE L.

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    Ravis de l'entendre ! 😊 Merci pour votre évaluation !

  • 5 / 5
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    Pouf très bien , expédié rapidement dans un emballage compressé. Par contre GLS n'est pas le meilleur transporteur... Le livreur n'est pas passé le jour indiqué par GLS, mais 2 jours après.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

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    Nous sommes ravis que le pouf vous plaise ! Concernant GLS, le dernier kilomètre de livraison est souvent le plus délicat. Un seul chauffeur peut impacter l'ensemble de la chaîne de valeur...Et cela arrive malheureusement avec tous nos différents transporteurs. Merci pour votre compréhension et votre confiance ! 🚚 En espérant vous revoir prochainement 🌟

  • 5 / 5
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    Commande simple à passer et très bon suivi de chaque étape de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

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    Commentaire simple et efficace ! Merci 🙏

  • 1 / 5
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    Service de livraison catastrophique ! La compagnie de livraison a été incapable de me livrer ou même de le déposer en point relais ! Au bout de 7 jours, le colis est repartit à l’expéditeur ! Service client bananair très médiocre, réponse lente et uniquement par mail! Une nouvelle livraison a été programmé avec une nouvelle société mais là encore je n’ai pas été livrée ! Fuyez ! Fuyez ! Fuyez !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

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    Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec nos transporteurs. Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre première livraison, le colis a été reporté sur un point relais en raison de votre absence. Cependant, le point relais a refusé le colis en raison de la surcharge liée à la période de fin d'année. En conséquence, le colis s'est retrouvé bloqué en agence de livraison, et nous avons décidé de le renvoyer via un autre transporteur. Malheureusement, en cette fin d'année chargée, le problème s'est à nouveau répété. Veuillez nous excuser pour cette livraison ratée. Nous sommes en train de prendre des mesures afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Votre avis est précieux pour nous, et nous travaillons dur pour nous améliorer. 😔🚚📦

  • 5 / 5
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    Cde reçu conforme et très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

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    Super nouvelle ! 👍 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et conforme à vos attentes. En espérant vous revoir prochainement ! 😊

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