Evaluations clients
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Envoi rapide et soigné matériel au top ! Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Après un problème détecté sur une pièce, elle a été remplacée immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Colis bien arrivé, bien emballé. RAS Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.
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Livraison conforme et rapide ( Délai respecté) Parfait en tous point
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Belle proposition de produits À prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ED B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Facile à utiliset
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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SITE TRES LISIBLE BIEN EXPLIQUÉ ET SERVICE CLIENTS AU TOP TOUT COMME LE SAV BRAVO CONTINUEZ COMME CELA
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Envoi rapide, soigné,manque de précision d'info à l'achat, on peut penser que la grille mesure 47 cm de diamètre, il me parait nécessaire de le mentionner sur la fiche produit.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerNous vous remercions pour votre confiance et pour cet avis. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la fiche produit. A bientôt autour du feu !
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super site, bon service client, envoi rapide et soigné, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-VIOLAINE B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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les 3 éléments n'étant pas dispo car il m'en manquait un, d'un commun accord je leurs ai demandés de m'envoyer tout ensemble. En fait j'ai reçu l'élément qui n'était pas dispos et je suis toujours en attente des deux éléments qui étaient dispos malgré deux relances de ma part.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Il arrive que certaines commandes soient livrées partiellement dues à des ruptures temporaires ou si votre panier comporte des produits sur commande. La mention des statuts des produits est indiquée sur le site. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles qui ne vous sont pas parvenus. L’équipe Barbecue&Co.
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C'est parfait. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE COLETTE D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande facile et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Délai beaucoup trop long. 24/48h sont annoncées mais c'est à partir de l'expédition et la commande a mis 4j à être préparée
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN S.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Chez Barbecue & Co, nous traitons et livrons tous les produits en stock, dès réception de la commande. Nous proposons également, à la vente, des produits en cours de réapprovisionnement et des produits sur commande dont les statuts et les délais de livraison sont indiqués sur notre site, au moment de l’achat. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande. L’équipe Barbecue&Co.
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Conforme à mon attente. En même temps c’est du Big Green egg à un prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Ras!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Enlèvement très pratique au dépôt de Trappes, accueil très sympa. Pour les produits commandés, cela correspond bien à notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par EDDY T.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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C’était un cadeau que j’offrais et il a été très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Un scandale. Commande efféctuée mi-décembre avec la certitude de l'avoir pour les fêtes. Aucune nouvelle à 3 jours de Noël. De ma propre initiative je contacte votre service qui me signifie qu'il y a eu un problème entre votre site et le véritable stock... Je le répète aucun appelle votre part. Zéro nouvelle. Pas d'excuse. Colis arrivé avec un mois et demi de retard. Encore une fois sans aucunes informations de votre société. Un véritable scandale. Il est clair qu'au vu de mon expérience, le client n'a aucune importance. PS: Je précise que je suis passé par votre site et non par celui du produit car ma famille a acheté l'année dernière un barbecue Napoléon. Je le regrette profondément.
Avis du , suite à une expérience du par GAEL B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Chez Barbecue & Co, nous traitons et livrons tous les produits en stock, dès réception de la commande. Nous proposons également, à la vente, des produits en cours de réapprovisionnement et des produits sur commande dont les statuts et les délais de livraison sont indiqués sur notre site, au moment de l’achat.
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Livraison rapide, produit correspondant à ce qui est annoncé
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Le magasin et les produits qu'ils proposent sont très bien en revanche la logistique du site de vente en ligne est une catastrophe. J'avais commandé divers articles mi novembre pour pouvoir les offrir à Noël, après 15 jours n'ayant aucune réponse je me permets de leur adresser un message, aucun retour. Le 5 décembre (3 semaines après ma commande) je décide d'appeler le magasin pour comprendre. Je suis accueilli par une personne professionnelle qui m'explique qu'elle va passer mon message au service concerné et qui me recontacteront. Je n'ai bien évidemment pas été recontacté. J'ai donc rappelé le magasin 5 jours plus tard en montrant mon agacement et on m'explique qu'un article de ma commande est manquant et que c'est pour cela que rien n'a été fait. Je demande a ce qu'on m'envoie le reste de la commande, ce qui est fait rapidement, car je reçois mon colis juste avant Noël. Pour le second..., je n'ai jamais rien reçu. J'avais recontacté le service internet via la messagerie de l'espace client pour ne pas déranger le magasin, vous l'aurez compris personne ne m'a répondu. Heureusement qu'un numéro d'appel existe et surtout que le magasin décroche (car je n'ai jamais pu parler au service internet, ils ne répondent pas non plus aux appels téléphoniques) ce qui m'a permis de me faire rembourser mon article manquant après 2 mois. Pour résumer, aller dans leur magasin mais fuyez leur site internet.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Barbecue & Co.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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magasin pour le retrait mal indiqué mais service impecable
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Good products, quite expensive but the delivery is too long compared to the 2/3 days promised. It took well over a week and they did not reply to my e nails chasing delivery. Probably will not use them again.
Avis du , suite à une expérience du par DAVE D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Chez Barbecue & Co, nous traitons et livrons tous les produits en stock, dès réception de la commande. Nous proposons également, à la vente, des produits en cours de réapprovisionnement et des produits sur commande dont les statuts et les délais de livraison sont indiqués sur notre site, au moment de l’achat. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande. L’équipe Barbecue&Co.
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Bon cadeau dématérialisé reçu une semaine plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, nous avons bien pris en compte votre avis. Nous espérons que la carte cadeau commandée ravira son utilisateur et qu'il trouvera son bonheur parmi nos produits. L’équipe Barbecue&Co.
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Le site est facile d’utilisation livraison rapude
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Super interlocuteurs, efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Super site bon produit livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Bonnes informations, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande facile, livraison dans les délais, produit conforme à sa description, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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site simple, facile de trouver ce qu 'on recherche
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Expédition rapide, emballage très soigné, excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS H.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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J'ai eu quelques petits problèmes de stocks lors de ma commande, cependant le service client une fois contacté, a été très très réactif, et a su m'apporter une réponse rapide, ainsi qu'une action efficace afin de résoudre les problèmes très rapidement. Rien que pour cela je peux recommander le site.
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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commande au top, delais au top, recuperation à trappes bien ( ammeloirer le flechage)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
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Livraison rapide et soigneuse sur palette
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Navigation sur le site et commande facile.
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD J.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison un peu longue due au réapprovisionnement des produits mais conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Excellent site , livraison ultra rapide. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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SAV de qualité ; livraison des produits rapide et conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Je ne. Peux évaluer la qualité du produit il s'agit d'un cadeau de Noël
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACK F.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très mauvaise expérience, 2 mois de retard. J'ai fait un courrier, réponse reçue le 29 septembre : "Toutes nos excuses pour le délai de votre commande. Nous avons pris un peu de retard.Votre commande va être traitée rapidement." Une semaine après, le statut de la commande est "en attente contact client". Je n'ai jamais été appelé. J'ai passé plus d'une heure au téléphone avec le magasin puis avec le service de vente sur internet sans succès. On me dit de rappeler le lendemain. Le 20 octobre, le livreur GEODIS qui veut me livrer un colis Barbecue & Co de 26 kg. C'était mon adresse mais pas mon nom ... donc obligé d'appeler le livreur pour annuler la livraison. 27 oct, courrier m'informant une livraison mi novembre. Livraison effectuée finalement le 26 novembre... il fait maintenant trop froid pour profiter de la plancha cette année !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein de notre enseigne. En espérant vous revoir et vous proposer un meilleur service. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Juste un avis très positif à donner à l'entrepôt de Trappes où j'ai eu un très bon accueil. On n'en parle sans doute pas assez de ceux qui travaillent dans l'ombre ...merci !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très by
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
Réponse de Corinne LSignalerTrès bien, je recommande le site
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Bon produit. Identique à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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réception de la commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Parfait !! Bonne piece et livraison rapide 👍 Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Le site est bien mais le suivi client cata. mails sans réponses. Et eurêka, un jour je reçois mon reliquat de commande. Je pense qu'il y a un gros travail à faire sur le suivi client.bon courage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, l'expérience cliente est très importante pour nous et notons bien votre remarque afin de pouvoir nous améliorer. En espérant que vous soyez satisfaite de votre commande ! Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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J' ai été très bien conseillé pour l achat de ma housse barbecue Napoléon. Mon interlocuteur vraiment à l écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Une commande passer en juillet et reçue.....................................en octobre ! ! ! il aurait été appréciable d'indiquer avant validation de la commande que la pièce était disponible ou pas et surtout de prélever le montant à l'envoi par a la validation ! ! ! Après j'ai eu plusieurs fois la possibilité de l'annuler mais j ai préférer être patient.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le long délais de livraison, nous avons eu un problème d'approvisionnement fournisseur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande sur le site fin juillet et réception mi-octobre.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC S.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce long délais, en effet nous avons eu des problèmes d'approvisionnement fournisseur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Très bien !!! Juste 1mois et demi de retard pour un accessoire !!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Près d'un mois et demi pour être livré. Un produit en rupture de stock, certes... mais aucune réponse à mon mail envoyé au bout d'un mois... j'ai dû rappeler pour que l'ensemble de ma commande, bloquée, soit enfin effectuée.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette absence de communication. Avez-vous pu essayer le fumage ? En espérant que les produits reçus vous conviennent ! A bientôt autour du feu, L'équipe Barbecue & Co
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Propose un choix de pièce très détaillé, très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par MOULLET E.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Pas de pb
Avis du , suite à une expérience du par JF D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Envoi rapide, très satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Site fluide et facile
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Le site est bien fait et particulièrement réactif.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Navigation internet aisée, grand choix d'articles. J'ai acheté un kamado qui a été livré dans les temps, bien emballé. Par contre il manquait 2 articles dont une paire de gants indispensables pour le maniement du kamado qu'il a fallu que je réclame 2 fois avant d'être livré 2 mois après !
Avis du , suite à une expérience du par LINE B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le long délais de livraison pour les gants, nous étions en rupture fournisseur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Conforme à la commande. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Navigation efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien. J'ai pu trouver les pièces qui me manquaient. Elle ont été livrées sans problème dans un délai raisonnable. La première, immédiatement disponible est arrivée très vite (housse). La deuxième est arrivée un peu plus tard mais c'était signalé au moment de l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande bien passée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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top et tb
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Correct.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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passage de cde rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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J'ai commandé des sacs de sarment de vigne de 3kg. J'ai reçu des sacs d'une autre marque de moins de 2 kg. Pas de son, pas d'image de la part du site. Je vois que le client n'ai pas forcément leur préoccupation première.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS F.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Avez-vous été recontacté depuis ? Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
Réponse de Jean-François FSignalerBonjour, Je n'ai pas été recontacté. Cordialement
Réponse de barbecue-co.comSignalerMonsieur, Notre équipe logistique a pris en charge votre dossier, ils vous renvoient votre commande. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Très bien, produit conforme à ce que j'avais déjà acheté chez eux. Livraison soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Une partie de la commande non disponible livrable dans un délaie de 21 jours , pas d'information lors du règlement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément, nous faisons remonter l'information au service web afin d'améliorer l'expérience client. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Livraison conforme et dans les délais annoncés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par YVES H.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Site sérieux et envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE W.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Nul, il vous faut changer de transporteur, délais de livraison non respectés et lieu de livraison changé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément, nous faisons remonter l'information à notre transporteur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Utilise DPD pour les livraisons, à une adresse de bureau et j’ai du aller à un point relais pour chercher ma commande, ils n’ont même pas essayé de livrer.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-FRANCOIS D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément, nous faisons remonter l'information auprès du transporteur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Livraison 3 mois après la commande !……
Avis du , suite à une expérience du par WALTER S.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour l'attente, nous avons eu des problèmes d'approvisionnement fournisseur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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RAS, conforme, reçu dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Toujours dans l’attente de la livraison de gants… commandés en juin !!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour l'attente, nous avons eu des problèmes d'approvisionnement fournisseur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Très bons produits mais très déçu du délai de livraison, j’ai commandé des produits le 1er août car j’avais prévu un barbecue le 5, je n’ai pas reçu les produits a temps, la commande a même été expédiée seulement la semaine suivante et reçu le 16. Aucune information d’expedition sur le site, seulement un message de DHL lors de la prise en charge du colis. Si vous devez acheter un produit je vous recommande d’aller directement dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment navrés pour le délai anormalement long. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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J'ai contacté le SAV suite à la réception d'un kamado abimé sans marque visible sur l'emballage à la réception et je suis toujours sans réponse un mois et demi après...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Je transmet votre avis au service SAV qui vous recontactera dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Colis conforme à ma commande et envoyé très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Tout est parfait et conforme à la description du produit. Convient parfaitement à mon barbecue
Avis du , suite à une expérience du par MARINE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
Réponse de Marine ESignalerA bientôt. Merci à vous
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Livraison rapide. Satisfait de l’achat.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLOÏSE B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Navigation sur le site simple, délai de livraison court.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Jean-Baptiste m'a dit que je devais lui envoyer des photos de la pièce qui me manquait et qu'il me répondrait dans les 24 h. J'ai envoyé les photos et une semaine après je n'ai toujours pas eu de réponse, j'ai du rappeler 5 fois
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein de notre enseigne. Nous prenons bien en compte votre avis pour améliorer notre expérience client. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Produits pas dispos après le commande. Aucune communication si je n'appelle pas et aucune réponse à mon mail. 10 jours pour recevoir finalement le tout. La boutique en ligne est largement perfectible, pour rester poli.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément, nous prenons bien en compte votre avis afin d'améliorer notre expérience client. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Sérieux du suivi de commznde
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Site fiable, produit de qualité, très facile de les joindre, de renvoyer aussi si on se trompe dans la commande...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bon site et sérieux . Je le recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par GISLAIN W.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Bonjour, c’était mon 2ème command sur Barbecue.com. La navigation sur le site fonctionne bien. Il serait bon s’il y a une notification par e-mail quand une message arrive sur mon compte. J’ai attendu deux semaine pour recevoir un e-mail avec vos coordonnés bancaires.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour l'attente, en espérant que vous soyez satisfait de votre serviteur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très satisfait du produit et du délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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C’est ma première commande. Je suis très satisfait du service et de la rapidité de la livraison. Je recommende
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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super produit mais délai trop long pour recevoir ma commande. Je pourrai accepter si les frais de port étaient offerts
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le délais de livraison plus long que la normale, nous prenons bien en compte votre remarque afin d'améliorer l'expérience client. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Arrived on time and do the job
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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recherche facile, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GLÉNAT M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Bonne réactivité de l'équipe. Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par KENNY J.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Trop long
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés, en effet l'article étant sur commande les délais de livraison sont plus longs. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Excellente expérience. Réactif et professionnel. Les facilités de paiement sont appréciables.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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nous avons appelle pour dire que la commande etait incomplete il manque le poussoir on nous a dit qu'on nous rappelait dans l'apres midi et nous attendons toujours...... nous avons reessaye de telephonne sans succes .......... donc notre commande nous sers a rien ... je ne peux etre que mecontent
Avis du , suite à une expérience du par JACKY V.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. Notre service SAV vous recontacte dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Article conforme , Pièce d'origine , Livraison dans les temps indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANO B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Un des produits jamais livré, plusieurs appels au SAV sans réponse , pas d’autre commentaire à faire , allez voir ailleurs…
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein de notre enseigne. Nous prenons bien en compte vos remarques et les faisons remonter au service concerné. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Site rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANTOINE R.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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La livraison a été rapide et s est bien passée!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Aucun suivi de la commande, normalement produit en stock je que je doute vraiment, livraison environ 15 jours après le règlement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le délai d'expédition anormalement long, nous avons eu du retard dans nos expéditions de commandes. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Reactif et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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service et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Vrai site messages de suivi Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Tout est facile jusqu’à l’enlèvement ou l’accueil est très agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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on trouve facilement ce qu'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Site au top avec beaucoup de pièce même pour des barbecues un peu ancien……juste le temps de livraison un peu long…..mais piece reçu avant l’ouverture de la saison c’est le principal
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Le site est bien fait et la commande facile. Les prix sont très compétitif. Mon seul "petit" regret est leur communication. Il manquait un article dans ma livraison et je l'ai signalé sur mon compte. Ils ont été réactif et me l'on fait parvenir, mais sans aucune information de type message ou bien SMS. Le reste était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Les gars du dépôt sont super pros !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BRUNO G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bon site pour trouver des pièces de barbecue
Avis du , suite à une expérience du par MARINA P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Pas de souci particulier, si ce n'est que beaucoup d'articles sont en rupture de stock.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Le lieu de livraison n'était pas très clair.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce manque de clarté, en espérant que vous ayez bien reçu votre commande et que vous en soyez satisfait. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Manque de communication quand à l'envoi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS K.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce manque de communication, en espérant que vous ayez bien reçu votre commande et que vous soyez satisfait de votre achat. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Commande aisee sur le site et livraison sans problème produit bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Reactif et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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EFFICACE ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison un peu longue mais sinon ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Satisfait d'avoir trouvé une entreprise française qui exporte hors de la France, ce qui n'est pas le cas de la firme Krampouz, p.ex
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Absolument rien à dire, je recommande. Merci ☺️
Avis du , suite à une expérience du par INGRID F.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
Réponse de Ingrid fSignalerBonjour,après avoir vu votre vidéo de présentation, ce serait vraiment un bonheur de passer chez vous.Votre magasin est magnifique. Je suis de reims, ce n'est pas trop loin, mais chiant pour venir. J'espère à bientôt et bonne continuation à vous.
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Parfait reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Ai reçu la commande, mais le carton du thermomètre était vide . il n'y avait que le support de thermomètre! ...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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RAPIDITE, efficacité, mais dommage que le port ne soit pas gratuit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Achat le 06/05 d'un Barbecue PIT BOSS Livré le 11/05 Le 13/05, déballage, j'informe le SAV qu'il manque la sonde de température dans le carton. A partir de la c'est une de mes pires expériences avec un revendeur et son SAV et un "je-m’en-foutisme" total du client... Pas de réponse, on doit vous rappeler, commande de la pièce non passée, puis pièce non disponible, et j'en passe... 1 seul message sur mon répondeur pour me dire que la commande va être passée, mais quand ? Par qui ? livrée quand ? Je décide toutefois de tester le barbecue sans la sonde pour m'apercevoir que celui-ci rencontre un problème au niveau du contrôleur (Problème connu chez PIT BOSS). 26/05 n'ayant aucune nouvelle de Barbecue & Co je décide de passer moi-même par le distributeur France et problème réglé en 24h avec envoi non seulement de la pièce manquante mais aussi du contrôleur de remplacement, et de deux pots d'épices pour le désagrément. Je ne voulais pas initialement laisser de commentaire négatif, j'ai donc appelé le magasin pour avoir un responsable, lui expliquer mon expérience et faire en sorte que cela puisse être utile et leur permettre d’améliorer leur process, et limite soyons fou en passant un petit mot d’excuse pour l’ensemble de leur œuvre, mais hélas le responsable est en réunion mais va bien sur vous rappeler dans les heures suivantes... Ils ont des vrais soucis de téléphone les Barbecue & Co car là aussi j'attends encore... Messieurs et Mesdames de Barbecue and Co, c'est bien de faire une vente, mais vous apprendrez que c'est mieux de fidéliser votre clientèle car au risque de vous surprendre vous n'êtes pas les seuls sur le marché, et ce n'est pas un client que vous perdez mais bien 10, comme vous avez peut-être dû l'apprendre en école de commerce (en espérant que vous ne vous êtes pas endormi comme pendant les cours de communication), qu'on ne perd jamais un client insatisfait mais bien la grande majorité de ceux à qui il parlera de son expérience. Enfin on vous expliquera surement que le magasin et le site internet sont deux choses différentes, mais hélas lors de ma venue en magasin pour me renseigner sur mon futur achat, on m'a conseillé de plutôt prendre un Traeger, j'ai donc expliqué mon souhait de pouvoir aussi cuire à la flamme, il a donc fallu que je montre au vendeur que le Pit Boss proposait cela, j'ai au moins fait une bonne action de former un vendeur lors de m'a venue...
Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN+PIERRE+' C.
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Un site à l'écoute et très réactif sur le suivi de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Belle gamme, prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL-ANDRÉ M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Je recommande vivement ce site. Sérieux et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE HENRI P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Top c’est la bonne taille merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Service, disponibilité et qualité des produits font de ce site une véritable référence.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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T'es bon produit et super SAV qui m'a superbement accompagné pour un retour et une autre commande en un laps de temps très court Je recommande à tous cette entreprise professionnelle et compétente
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN K.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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belle réactivité, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par JIM T.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
Réponse de Roland BSignalerMerci et à bientôt.
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Pour le moment l’expérience est désastre, je commande un bbq à plus de 1000€ pour m’entendre dire qu il es plus disponible.le vendeur G. me propose celui d’expo avec un geste co ( après 3 appels et une visite au magasin j’ai enfin pu obtenir l’avoir) je branche le bbq et manque de chance code avec message d’erreur donc le modèle expo aurait dû être mieux vérifié avant. On me demande de rappeler lundi G. en attaque un bbq qui ne fonctionne pas, de la viande fraîche achetée perdue et des invités qui ont dû manger des pizzas ;( Les autres vendront été pro malgré tout, j’attends le retour du vendeur pour éventuellement changer ma note
Avis du , suite à une expérience du par MARIAME C.
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Livraison très rapide, produits de bonne qualité. Les seuls à expédier vers les DOM. J'habite à la Réunion et ce produit n'existe pas ici comme bien d'autres. Un grand merci à vous qui n'avez pas oublié les ultra marins. Taxes calculées à l'arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Un grand choix de produits de qualité, mais avant tout un service client à l’écoute et compétent..
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison très rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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site très complet large gamme de produits
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Rien à redire, produits livrés très rapidement. What else !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Parfait comme toujours avec Barbecue and Co, merci pour un service toujours irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Bon support client, bon produit!
Avis du , suite à une expérience du par MIKE N.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Excellent magasin, de bons conseils, des produits de grande qualité. une livraison rapide. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par YANN M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande simple et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison impeccable : rapide et trackable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par EARL D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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J'ai commandé une Plancha Krampouz et signalé au SAV qu'une poignée était manquante et que la Plancha était mal assemblée. Je n'ai pas de retour du SAV après plus de 10 jours et de nombreuses relances (par téléphone et via le site).
Avis du , suite à une expérience du par 'ALAIN+' J.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH K.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Mais zéro étoile pour la livraison et pour la Douane : 1.- la Douane, 14 € de taxes pour un montant de 29,16 € ! Pratiquement 50% de taxes !!! Un scandale d'Etat; 2.- la livraison Colissimo, colis mentionné déposé dans ma boîte, alors que c'est FAUX ! Le colis a été réellement déposé dans ma BAL près de 1 heure après cet avis mensonger ! Message à tous les commerçants, entreprises, vendeurs... éliminez La Poste de vos partenaires livraison (Colissimo et Chronopost), choisissez une messagerie privée SERIEUSE (Fedex, TNT, UPS, DHL... ou même les livreurs participatifs comme UBER et autres...). Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience avec notre transporteur. Nous allons faire remonter votre avis pour éviter que cela ne se reproduise. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Livré dans les délais mais désignation du produit mal documenté sur le site. En effet il est livré un seul répartiteur gaz dans la commande. Sur le barbecue 410 Triumph il y a 2 répartiteurs identiques montés côtes à côtes, ce qui n'est pas visible avant de les avoirs démontés. Le site devrait donc signaler qu'il faut commander deux pièces identiques pour ce modèle de barbecue.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Merci de nous avoir fait remonter cette information, nous allons modifier la fiche produit pour plus de clarté. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Tout va bien, recommandation claire
Avis du , suite à une expérience du par JÜRGEN G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Service rapide fiable produits adéquats
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Rapidité pour l'expédition de la commande😊. Malheureusement j'ai payé une livraison à domicile et il a fallu que je mandate qqun pour aller chercher le colis dans un point relais 😟 le transporteur n'e m'a pas contacté...
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. En espérant que vous soyez satisfait de la grille ! A bientôt autour du feu, L'équipe Barbecue & Co
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Pour une fois ça a été plus facile de commander sur le site internet que via le magasin en ayant pourtant fait le déplacement à Feucherolles.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS S.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CARLIN G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Bonnes offres, service clients bien satisfaisant et pratique site internet. Communication directe sur compte client.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Transaction parfaite produit fidèle à la description livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par BORI L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison dans les délais et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien et rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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1 produit produit manquant à la livraison...
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. Nous allons vous renvoyer le produit manquant. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Très bon traitement j'ai toujours été informé de l'état de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JÜRGEN G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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reçu rapidement et bien emballé conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bons conseils concernant les références des pièces concernant mon modèle de barbecue, envoie rapide et soigner
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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J'ai rencontré un bug sur le site, j'ai cliqué sur mot de passe oublié sans jamais recevoir de mail pour le réinitialiser...le porte buche est arrivé tordu, déformé car la palette a été jetée par terre lors du transport en raison de son poids (61kg)
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Nous vous avons réexpédié le produit. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Délais de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par MAGDELEINE D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison normale malgré l'annotation rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande d’un briquet torche. Expédition rapide et sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Site Complet surlequel il est facile de trouver ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison très rapide et colis bien emballé . Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
Avis affichés par ordre chronologique