Evaluations clients
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Bonjour Je souhaiterais plus de produits (référence s) dans cette marque just not bbq car c est top
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Bon site et en plus facile pour payer en plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par REGIS S.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Brasero avec une grille, le brasero et plein de graisse mais se qui m'embête c'est la grille arrivé cassé... je peux même pas l'utiliser..
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre grille de braséro. N'hésitez pas à contacter notre SAV au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles concernés. L’équipe Barbecue&Co.
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Très bon produit difficile à trouver et disponible sur ce site spécialisé qui ne se contente pas de vendre des barbecue mais assure ensuite l’approvisionnement des consommables. 👍
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très pro sur toute la ligne, j'ai eu besoin de conseils et j'ai été parfaitement guidé! la livraison était parfaite, tout était très très bien emballé. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN W.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien clair et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Rapide et efficace Super site Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Produit conforme au descriptif. Contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bon service avec conseil et suivi.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Site parfait, livraison rapide, normalement prévue le « matin » , j’a posé ma demi journée. Résultat mon colis a été livré à 12h30..heureusement que la voisine été là pour m’aider.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous ne sommes malheureusement pas en capacité de définir les horaires de livraison. En effet, le transporteur vous contacte pour définir au mieux un jour et une heure de livraison. En espérant vous revoir chez Barbecue&Co. À bientôt autour du feu !
Réponse de David ASignalerAllées prévenez le que après 12h c’est plus le matin… en plus on nous informe le matin même que finalement ce sera pas le matin… scandaleux
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Bonjour, J'ai commandé 2 articles : Les bruleurs que j'ai installés et qui me conviennent parfaitement Les barres Flavorizer qui ne convenaient pas et que je vous ai retournées Je suis toujours dans l'attente d'un avoir
Avis du , suite à une expérience du par LACCHIA L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec les barres Flovorizer. N'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles concernés. L’équipe Barbecue&Co.
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Commande jamais reçue malgré paiement. Service après-vente catastrophique.
Avis du , suite à une expérience du par ARTIGAUD B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Il arrive que certaines commandes soient livrées partiellement dues à des ruptures temporaires ou si votre panier comporte des produits sur commande. La mention des statuts des produits est indiquée sur le site. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles qui ne vous sont pas parvenus. L’équipe Barbecue&Co.
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par NAULT P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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pas de conseil, produits suçotés, absence de vrai mode d'emploi... et pourtant tout est très cher
Avis du , suite à une expérience du par DECARY P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client au 01 34 59 09 03 pour expliquer plus en détails les désagréments rencontrés. L'équipe Barbecue & Co
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Livraison un peu lente, suivi pas franchement clair, livraison bien receptionnée.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Bien mais aurais pu conseiller sur la commande (housse pas adaptée, plancha nécessitant un adaptateur pour lenoays en question).
Avis du , suite à une expérience du par VERNEAU M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis constructif et à bientôt autour du feu !
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Très bien. Assez complet en termes de produits Bien accompagné d’informations et conseils sur le domaine du barbecue Livraison dans les délais annoncés. Par contre, j’avais pris l’option de montage du barbecue et il y a eu une erreur de montage que j’ai heureusement pu corriger sans tout démonter. Et pas la moindre réponse à mon mail de signalement de cette erreur.
Avis du , suite à une expérience du par HACHIN T.
Réponse de barbecue-co.comSignalerNous vous remercions pour votre confiance et pour cet avis. A bientôt autour du feu !
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Prix intéressant mais prix élevé des frais de port.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Le brasero est conforme au descriptif, très beau et très bonne qualité. Le transport est parfait, emballage sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par BENUCCI C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très beau barbecue, de bonnes qualités. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIS M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MARÉCHAL B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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pas du tout clair
Avis du , suite à une expérience du par DECARY P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client au 01 34 59 09 03 pour expliquer plus en détails les désagréments rencontrés. L'équipe Barbecue & Co
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Tout est conforme aux messages annoncés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROUFFET T.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison sécurisée et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par TRITAR M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Honteux ! Je n’achèterai plus jamais sur ce site. J’ai reçu un barbecue avec un brûleur défectueux qui ne fonctionne pas. Chose que j’ai signalé dès le montage de celui-ci. Je reste sans nouvelles depuis maintenant presque un an du Service client / après vente. Téléphone, mail,… Je pense avoir expliqué ma problématique à une dizaine de personnes. Mais rien n’a changé. « Nous avisons notre fournisseur et vous revenons / J’en avise mon responsable, il vous recontactera / je ne vois rien sur votre dossier, la personne du SAV n’est pas là ». Encore un client l’aisé. Bien triste réalité pour cette enseigne !
Avis du , suite à une expérience du par NOCERA R.
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Plancha reçue en temps et en heure. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par VERHELST E.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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très content du choix et du sérieux lors de l'expédition. le colis (>200kg quand même) expédié en 5 jours dimanche et lundi de pâque inclut. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAVALIER R.
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Très bon site, bonnes informations et produits proposés intéressants
Avis du , suite à une expérience du par PLASSE R.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Ayant reçu une grille de barbecue de cheminée ainsi que sa crémaillère, mais sur laquelle la grille ne tient pas à l’horizontale comme il se doit mais inclinée, j’ai écrit au site … jamais eu de réponse… plus qu’à recycler à la déchèterie cette crémaillère… j’avais d’autres achats à faire pour compléter notre équipement, je les ferai ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par DE ROYS A.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre produit. N'hésitez pas à contacter notre SAV au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles concernés. L’équipe Barbecue&Co.
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un peu plus cher que les autres, mais eux au moins ils avaient le produit en stock, pas comme certaine grande enseigne qui ne mettent jamais à jour leur site ! Et et un numero de telephone facile à trouver et un interlocuteur clair et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Facile d'utilisation Juste rajouter un icone pour le retour plus favile au début de sa commande
Avis du , suite à une expérience du par PACOX P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande aisée et livraison d'un barbecue de 135Kg sans encombre, livré sur palette au domicile par des transporteurs compétents.
Avis du , suite à une expérience du par MAEYHIEUX J.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LESECH B.
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Produit et service client au top
Avis du , suite à une expérience du par TRAINSON J.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Ras. J'y suis allé peu de fois. Je n'ai pas d'avis à ce propos
Avis du , suite à une expérience du par LANGLADE E.
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Ras!
Avis du , suite à une expérience du par BROSSAUD V.
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Manque de visserie
Avis du , suite à une expérience du par CHOQUE F.
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Je n'arrete pas de demander a le desinscrire et force est de constater que je recois toujours des mails Pouvez vous me desincrire Merci d'avance
Avis du , suite à une expérience du par LE NIGER P.
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Joint endommagé, aucune réponse à mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par PEREIRA C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre produit. N'hésitez pas à contacter notre SAV au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles concernés. L’équipe Barbecue&Co.
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retour de satisfaction 1 an plus tard, ce n'est pas professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MONNET J.
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Le délai de livraison un peu plus long que prévu, sinon très content du barbecue.
Avis du , suite à une expérience du par BERTAUX P.
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Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par PELLAUD M.
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Commande reçue sans problème seulement une brosse qui n’était pas en stock apparemment alors qu’à la commande elle l’était, ne m’a donc pas était livrée, j’attends depuis près d’un an mais toujours rien.
Avis du , suite à une expérience du par MORANVILLIER J.
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Achas d'un Très bon produit pour le nettoyage des planchas
Avis du , suite à une expérience du par DELMOTTE J.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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RAS, tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par OUZILLEAU C.
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Le site en lui-même n'a rien de spécial ni quelque chose à se reprocher cependant je ne mets pas une bonne note car il devrait vérifier les produits qu'il vend.... Une véritable catastrophe pour le prix....🤯
Avis du , suite à une expérience du par DELATTRE L.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DUCLAUX J.
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Un étoile enlevée car j'ai envoyé plusieurs mails, concernant la livraison de la plancha. J'ai dû appeler pour avoir une information. Mais site sérieux, je pense acheter un autre Barbecue pour mon fils
Avis du , suite à une expérience du par JACQUIN P.
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Envoi rapide et soigné, ras
Avis du , suite à une expérience du par PAVAN C.
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Suite à la livraison la grille en fonte est arrivée cassé. J’ai envoyé un message pour le signaler, personne ne m’a jamais répondu. Impossible d’avoir une personne au téléphone. Le service après vente est inexistant !
Avis du , suite à une expérience du par STAINIER S.
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Bon contact, livraison très bien... mais contrairement au contrat le matériel n'avait pas été testé. Pour preuve l'allumage électrique ne fonctionnait pas, la pile étant montée à l'envers!
Avis du , suite à une expérience du par VASSEUR J.
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par VERDUN Y.
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Je ne suis pas allé sur le site depuis mon achat. Plus de souvenir.
Avis du , suite à une expérience du par CHANARD T.
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Très bon choix de matériels et de produits.
Avis du , suite à une expérience du par FELIX J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CALVAGNAC J.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Les produits sont bien mis en valeur. Les explications sont détaillées.
Avis du , suite à une expérience du par FOURBIL J.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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facile a utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par EBBA D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DE CRUZEL J.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Tout était facile.
Avis du , suite à une expérience du par MOROTTI G.
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rapidité d expédition
Avis du , suite à une expérience du par PICHARD N.
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Livraison vite, bonne qualité!
Avis du , suite à une expérience du par VAN DE ZANDDE J.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien rien a dire, grand choix et livraison rapide, top!
Avis du , suite à une expérience du par BARTHELME J.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RIDEL A.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Site trés agréable à parcourir, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SOULA A.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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site bien renseigné, commande facile
Avis du , suite à une expérience du par CASAS G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LEPS P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Site très bien, clair Délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINEAU O.
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Surper
Avis du , suite à une expérience du par MAUVE L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Site intuitif et agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUC E.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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je suis très mécontente de mon achat effectué fin d'année pour offrir à un ami. Lorsque celui ci ouvre la boite, il manque le brûleur . J ai téléphoné plusieurs fois depuis la Belgique . On ne donne aucune suite à mon problème . L'appareil est inutilisable sans le brûleur . C est honteux. Je ne recommande pas!
Avis du , suite à une expérience du par BERTORELLI N.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Il arrive que certaines commandes soient livrées partiellement dues à des ruptures temporaires ou si votre panier comporte des produits sur commande. La mention des statuts des produits est indiquée sur le site. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles qui ne vous sont pas parvenus. L’équipe Barbecue&Co.
Réponse de bertorelli NSignalerBonjour je vous ai contacté à plusieurs reprises,aucun retour de votre part. L article n est pas manquant mais incomplet et de ce fait inutilisable . Je l ai offert à des amis qui ne savent pas s en servir!
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Commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Beaucoup de choix sur le site. Commande passée et reçue vendredi. J’ai choisi le service « monté et livré » et c’est vraiment super. Le livreur était dans les temps et très sympathique. Je recommande vivement ce site!
Avis du , suite à une expérience du par JANNIE G.
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Commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.
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Prix du Pellet 👍, livraison 👍 et délais 👍 je recommande à 200%
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD J.
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parfait en tous points
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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service impeccable, soigneux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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Ras reçu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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le site est clair et me semble assez complet
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par WALTER R.
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Il est facile de naviguer sur le site. Les informations sur les produits sont complètes. Le service client est très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site propose un très grand choix de produits. Surtout il y’a une équipe compétente qui assure un super suivi. Lors de l’achat d’un Kamado, il est arrivé abîmé (pb de fabrication). Le service technique m’a proposé des solutions, ainsi que le service commercial. Au final, retour du produit pris en charge et remboursement. Je n’ai pas hésité à repasser par eux pour la nouvelle commande qui s’est très bien passée ! Sur des produits comme les Kamado s’est très rassurant de pouvoirs compter sur un SAV de cette qualité (au cas où ). Si je passe dans le 78 je m’arrêterai à coup sûr dans la boutique ! Adrien PS : merci à Matthieu et Grégoire
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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le site est bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Tout a été très facile... je savais ce que je voulais et ai pu trouver rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Excellente réactivité suite à la commande. Livraison effectuée le jour prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Je n'ai reçu que la moitié de ma commande. Vous deviez revenir vers moi ce qui n'a pas été fait.Personne n'a répondu a mon mail de relance que j'ai envoyé 3 mois après la première livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AXEL L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Il arrive que certaines commandes soient livrées partiellement dues à des ruptures temporaires ou si votre panier comporte des produits sur commande. La mention des statuts des produits est indiquée sur le site. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles qui ne vous sont pas parvenus. L’équipe Barbecue&Co.
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je recommande le suivi de la commande est au top, avec une information précise qui permet une réception confortable.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Livraison conforme et rapide ( Délai respecté) Parfait en tous point
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Envoi rapide et soigné matériel au top ! Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Colis bien arrivé, bien emballé. RAS Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.
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Après un problème détecté sur une pièce, elle a été remplacée immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Belle proposition de produits À prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ED B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Facile à utiliset
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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SITE TRES LISIBLE BIEN EXPLIQUÉ ET SERVICE CLIENTS AU TOP TOUT COMME LE SAV BRAVO CONTINUEZ COMME CELA
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Envoi rapide, soigné,manque de précision d'info à l'achat, on peut penser que la grille mesure 47 cm de diamètre, il me parait nécessaire de le mentionner sur la fiche produit.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerNous vous remercions pour votre confiance et pour cet avis. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la fiche produit. A bientôt autour du feu !
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super site, bon service client, envoi rapide et soigné, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-VIOLAINE B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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les 3 éléments n'étant pas dispo car il m'en manquait un, d'un commun accord je leurs ai demandés de m'envoyer tout ensemble. En fait j'ai reçu l'élément qui n'était pas dispos et je suis toujours en attente des deux éléments qui étaient dispos malgré deux relances de ma part.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Il arrive que certaines commandes soient livrées partiellement dues à des ruptures temporaires ou si votre panier comporte des produits sur commande. La mention des statuts des produits est indiquée sur le site. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles qui ne vous sont pas parvenus. L’équipe Barbecue&Co.
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C'est parfait. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE COLETTE D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Délai beaucoup trop long. 24/48h sont annoncées mais c'est à partir de l'expédition et la commande a mis 4j à être préparée
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN S.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Chez Barbecue & Co, nous traitons et livrons tous les produits en stock, dès réception de la commande. Nous proposons également, à la vente, des produits en cours de réapprovisionnement et des produits sur commande dont les statuts et les délais de livraison sont indiqués sur notre site, au moment de l’achat. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande. L’équipe Barbecue&Co.
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Commande facile et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Conforme à mon attente. En même temps c’est du Big Green egg à un prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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C’était un cadeau que j’offrais et il a été très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Un scandale. Commande efféctuée mi-décembre avec la certitude de l'avoir pour les fêtes. Aucune nouvelle à 3 jours de Noël. De ma propre initiative je contacte votre service qui me signifie qu'il y a eu un problème entre votre site et le véritable stock... Je le répète aucun appelle votre part. Zéro nouvelle. Pas d'excuse. Colis arrivé avec un mois et demi de retard. Encore une fois sans aucunes informations de votre société. Un véritable scandale. Il est clair qu'au vu de mon expérience, le client n'a aucune importance. PS: Je précise que je suis passé par votre site et non par celui du produit car ma famille a acheté l'année dernière un barbecue Napoléon. Je le regrette profondément.
Avis du , suite à une expérience du par GAEL B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Chez Barbecue & Co, nous traitons et livrons tous les produits en stock, dès réception de la commande. Nous proposons également, à la vente, des produits en cours de réapprovisionnement et des produits sur commande dont les statuts et les délais de livraison sont indiqués sur notre site, au moment de l’achat.
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Ras!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Enlèvement très pratique au dépôt de Trappes, accueil très sympa. Pour les produits commandés, cela correspond bien à notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par EDDY T.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison rapide, produit correspondant à ce qui est annoncé
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Le magasin et les produits qu'ils proposent sont très bien en revanche la logistique du site de vente en ligne est une catastrophe. J'avais commandé divers articles mi novembre pour pouvoir les offrir à Noël, après 15 jours n'ayant aucune réponse je me permets de leur adresser un message, aucun retour. Le 5 décembre (3 semaines après ma commande) je décide d'appeler le magasin pour comprendre. Je suis accueilli par une personne professionnelle qui m'explique qu'elle va passer mon message au service concerné et qui me recontacteront. Je n'ai bien évidemment pas été recontacté. J'ai donc rappelé le magasin 5 jours plus tard en montrant mon agacement et on m'explique qu'un article de ma commande est manquant et que c'est pour cela que rien n'a été fait. Je demande a ce qu'on m'envoie le reste de la commande, ce qui est fait rapidement, car je reçois mon colis juste avant Noël. Pour le second..., je n'ai jamais rien reçu. J'avais recontacté le service internet via la messagerie de l'espace client pour ne pas déranger le magasin, vous l'aurez compris personne ne m'a répondu. Heureusement qu'un numéro d'appel existe et surtout que le magasin décroche (car je n'ai jamais pu parler au service internet, ils ne répondent pas non plus aux appels téléphoniques) ce qui m'a permis de me faire rembourser mon article manquant après 2 mois. Pour résumer, aller dans leur magasin mais fuyez leur site internet.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Barbecue & Co.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Good products, quite expensive but the delivery is too long compared to the 2/3 days promised. It took well over a week and they did not reply to my e nails chasing delivery. Probably will not use them again.
Avis du , suite à une expérience du par DAVE D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Chez Barbecue & Co, nous traitons et livrons tous les produits en stock, dès réception de la commande. Nous proposons également, à la vente, des produits en cours de réapprovisionnement et des produits sur commande dont les statuts et les délais de livraison sont indiqués sur notre site, au moment de l’achat. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande. L’équipe Barbecue&Co.
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magasin pour le retrait mal indiqué mais service impecable
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Bon cadeau dématérialisé reçu une semaine plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, nous avons bien pris en compte votre avis. Nous espérons que la carte cadeau commandée ravira son utilisateur et qu'il trouvera son bonheur parmi nos produits. L’équipe Barbecue&Co.
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Le site est facile d’utilisation livraison rapude
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Super interlocuteurs, efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Super site bon produit livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Bonnes informations, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande facile, livraison dans les délais, produit conforme à sa description, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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site simple, facile de trouver ce qu 'on recherche
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Expédition rapide, emballage très soigné, excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
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Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS H.
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commande au top, delais au top, recuperation à trappes bien ( ammeloirer le flechage)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
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Livraison rapide et soigneuse sur palette
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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J'ai eu quelques petits problèmes de stocks lors de ma commande, cependant le service client une fois contacté, a été très très réactif, et a su m'apporter une réponse rapide, ainsi qu'une action efficace afin de résoudre les problèmes très rapidement. Rien que pour cela je peux recommander le site.
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Navigation sur le site et commande facile.
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD J.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison un peu longue due au réapprovisionnement des produits mais conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES M.
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SAV de qualité ; livraison des produits rapide et conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent site , livraison ultra rapide. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Je ne. Peux évaluer la qualité du produit il s'agit d'un cadeau de Noël
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACK F.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très mauvaise expérience, 2 mois de retard. J'ai fait un courrier, réponse reçue le 29 septembre : "Toutes nos excuses pour le délai de votre commande. Nous avons pris un peu de retard.Votre commande va être traitée rapidement." Une semaine après, le statut de la commande est "en attente contact client". Je n'ai jamais été appelé. J'ai passé plus d'une heure au téléphone avec le magasin puis avec le service de vente sur internet sans succès. On me dit de rappeler le lendemain. Le 20 octobre, le livreur GEODIS qui veut me livrer un colis Barbecue & Co de 26 kg. C'était mon adresse mais pas mon nom ... donc obligé d'appeler le livreur pour annuler la livraison. 27 oct, courrier m'informant une livraison mi novembre. Livraison effectuée finalement le 26 novembre... il fait maintenant trop froid pour profiter de la plancha cette année !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein de notre enseigne. En espérant vous revoir et vous proposer un meilleur service. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Juste un avis très positif à donner à l'entrepôt de Trappes où j'ai eu un très bon accueil. On n'en parle sans doute pas assez de ceux qui travaillent dans l'ombre ...merci !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très by
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
Réponse de Corinne LSignalerTrès bien, je recommande le site
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Bon produit. Identique à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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réception de la commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Parfait !! Bonne piece et livraison rapide 👍 Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Le site est bien mais le suivi client cata. mails sans réponses. Et eurêka, un jour je reçois mon reliquat de commande. Je pense qu'il y a un gros travail à faire sur le suivi client.bon courage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, l'expérience cliente est très importante pour nous et notons bien votre remarque afin de pouvoir nous améliorer. En espérant que vous soyez satisfaite de votre commande ! Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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J' ai été très bien conseillé pour l achat de ma housse barbecue Napoléon. Mon interlocuteur vraiment à l écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande sur le site fin juillet et réception mi-octobre.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC S.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce long délais, en effet nous avons eu des problèmes d'approvisionnement fournisseur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Une commande passer en juillet et reçue.....................................en octobre ! ! ! il aurait été appréciable d'indiquer avant validation de la commande que la pièce était disponible ou pas et surtout de prélever le montant à l'envoi par a la validation ! ! ! Après j'ai eu plusieurs fois la possibilité de l'annuler mais j ai préférer être patient.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le long délais de livraison, nous avons eu un problème d'approvisionnement fournisseur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Très bien !!! Juste 1mois et demi de retard pour un accessoire !!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Près d'un mois et demi pour être livré. Un produit en rupture de stock, certes... mais aucune réponse à mon mail envoyé au bout d'un mois... j'ai dû rappeler pour que l'ensemble de ma commande, bloquée, soit enfin effectuée.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette absence de communication. Avez-vous pu essayer le fumage ? En espérant que les produits reçus vous conviennent ! A bientôt autour du feu, L'équipe Barbecue & Co
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Propose un choix de pièce très détaillé, très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par MOULLET E.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Pas de pb
Avis du , suite à une expérience du par JF D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Envoi rapide, très satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Site fluide et facile
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est bien fait et particulièrement réactif.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Navigation internet aisée, grand choix d'articles. J'ai acheté un kamado qui a été livré dans les temps, bien emballé. Par contre il manquait 2 articles dont une paire de gants indispensables pour le maniement du kamado qu'il a fallu que je réclame 2 fois avant d'être livré 2 mois après !
Avis du , suite à une expérience du par LINE B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le long délais de livraison pour les gants, nous étions en rupture fournisseur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Navigation efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Conforme à la commande. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien. J'ai pu trouver les pièces qui me manquaient. Elle ont été livrées sans problème dans un délai raisonnable. La première, immédiatement disponible est arrivée très vite (housse). La deuxième est arrivée un peu plus tard mais c'était signalé au moment de l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande bien passée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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top et tb
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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J'ai commandé des sacs de sarment de vigne de 3kg. J'ai reçu des sacs d'une autre marque de moins de 2 kg. Pas de son, pas d'image de la part du site. Je vois que le client n'ai pas forcément leur préoccupation première.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS F.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Avez-vous été recontacté depuis ? Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
Réponse de Jean-François FSignalerBonjour, Je n'ai pas été recontacté. Cordialement
Réponse de barbecue-co.comSignalerMonsieur, Notre équipe logistique a pris en charge votre dossier, ils vous renvoient votre commande. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Correct.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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passage de cde rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison conforme et dans les délais annoncés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien, produit conforme à ce que j'avais déjà acheté chez eux. Livraison soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une partie de la commande non disponible livrable dans un délaie de 21 jours , pas d'information lors du règlement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément, nous faisons remonter l'information au service web afin d'améliorer l'expérience client. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par YVES H.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Utilise DPD pour les livraisons, à une adresse de bureau et j’ai du aller à un point relais pour chercher ma commande, ils n’ont même pas essayé de livrer.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-FRANCOIS D.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément, nous faisons remonter l'information auprès du transporteur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Site sérieux et envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE W.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Nul, il vous faut changer de transporteur, délais de livraison non respectés et lieu de livraison changé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément, nous faisons remonter l'information à notre transporteur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Livraison 3 mois après la commande !……
Avis du , suite à une expérience du par WALTER S.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour l'attente, nous avons eu des problèmes d'approvisionnement fournisseur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Toujours dans l’attente de la livraison de gants… commandés en juin !!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour l'attente, nous avons eu des problèmes d'approvisionnement fournisseur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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RAS, conforme, reçu dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Tout est parfait et conforme à la description du produit. Convient parfaitement à mon barbecue
Avis du , suite à une expérience du par MARINE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
Réponse de Marine ESignalerA bientôt. Merci à vous
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J'ai contacté le SAV suite à la réception d'un kamado abimé sans marque visible sur l'emballage à la réception et je suis toujours sans réponse un mois et demi après...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Je transmet votre avis au service SAV qui vous recontactera dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Livraison rapide. Satisfait de l’achat.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bons produits mais très déçu du délai de livraison, j’ai commandé des produits le 1er août car j’avais prévu un barbecue le 5, je n’ai pas reçu les produits a temps, la commande a même été expédiée seulement la semaine suivante et reçu le 16. Aucune information d’expedition sur le site, seulement un message de DHL lors de la prise en charge du colis. Si vous devez acheter un produit je vous recommande d’aller directement dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment navrés pour le délai anormalement long. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Colis conforme à ma commande et envoyé très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Très bien. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLOÏSE B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Sérieux du suivi de commznde
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Jean-Baptiste m'a dit que je devais lui envoyer des photos de la pièce qui me manquait et qu'il me répondrait dans les 24 h. J'ai envoyé les photos et une semaine après je n'ai toujours pas eu de réponse, j'ai du rappeler 5 fois
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein de notre enseigne. Nous prenons bien en compte votre avis pour améliorer notre expérience client. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Produits pas dispos après le commande. Aucune communication si je n'appelle pas et aucune réponse à mon mail. 10 jours pour recevoir finalement le tout. La boutique en ligne est largement perfectible, pour rester poli.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément, nous prenons bien en compte votre avis afin d'améliorer notre expérience client. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Navigation sur le site simple, délai de livraison court.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
Avis affichés par ordre chronologique