Evaluations clients
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Site très accessible même pour quelqu’un peu habitué à naviguer . Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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L'article acheté sur internet était en stock, mais le stock était faux - 10 jours de commande supplémentaires. Ensuite appel pour changer de modèle pour un modèle en stock - tout se passe bien, mais au bout d'une semaine toujours rien (Trappes - Chambourcy 30mn de voiture!!!) Bref, il a fallu encore appeler pour quelqu'un fasse correctement son travail - vive Amazon!
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous prenons bien en compte votre avis, et nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Excellent materiel,très bons emballages, prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
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Délais de livraison rapides, produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Livraison conforme et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Site clair et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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top la commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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Matériel correspondant à votre recherche
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
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Très bien. J'ai la chance d'habiter pas loin de Barbecue & Co de Feucherolles où je m'étais déplacée pour voir le produit. Un conseiller m'a donné toutes les informations nécessaires mai j'ai préféré commander sur le site car la livraison était gratuite.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Service impeccable et sérieux qui respecte les délais donnés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Avis très mitigé: 10 j de retard de livraison par suite d’une erreur au départ, réponse très tardive aux question et produit reçu incomplet. On peut douter du sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients, nos prenons bien en compte votre avis. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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RAS pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Interlocuteurs disponibles et attentifs au téléphone (même quelques minutes après la fermeture!!)
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Très bonne qualité, conforme et fiable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE H. *
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Ayant l'habitude de commander sur leur site toujours de bons conseils et de bons produits le personnel est très agréable que ça soit en boutique au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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service et contact super
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Correspondant à l'écoute très courtois
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Expédition rapide et soignée. À recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Site clair. Produits plus chers que sur d'autres sites. Le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté (retard de 2 jours).
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le retard de livraison. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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bien reçu notre commande . Merci beaucoup .Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Bonjour, Il y a eu une erreur de dimension du tiroir de cendres que je vous ai commandé ; à la suite de quoi je vous ai téléphoné il y a une bonne semaine, mais je ne vois toujours rien venir. Merci de faire le nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette erreur et le délai de réponse. Nous vous renvoyons le bon tiroir. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Navigation facile. Livraison en temps et en heure, sauf que ce n'est pas le bon matériel qui m'a été livré ! D'où retour du matériel et remboursement en 12 jours.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Super; livraison sous 48h en point relais comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Commande conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Livraison légèrement en avance sur le délai annoncé de plus de 3 semaines . Les griffes sont efficaces mais ne correspondent absolument pas au modèle de la photo .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMonsieur, Merci pour votre avis. Nous prenons bien en compte votre remarque et nous allons modifier la photo sur le site. Nous sommes navré pour cet incident. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Beaucoup d'info pour comparer les différents produits. Gagnerait seulement à avoir des photos plus grandes / claires. Je me rends compte que les bouffadous ne sont pas des produits faciles à prendre en photo "joliment" , mais certaines photos n'aidaient pas à se rendre compte
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMadame, Merci pour votre avis. Nous prenons bien en compte votre remarque, il est vrai que nous ne sommes pas au point sur les visuels des bouffadous. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Site clair et organisé
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
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une catastrophe : un manque de professionnalisme, je n'ai pas encore reçu le matériel bien que payé depuis plus d'un mois. erreur sur le stock, retard de livraison, non information, aucune parole, aucune compassion...peut-être le fait d'être dans les DOM...alors dans ce cas, comme vous ne savez pas faire, arrêtez tout de suite au moins pour les suivants svp merci
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident. Pouvez-vous revenir vers mon collègue Antoine Perusse afin de trouver une solution ? Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
Réponse de Grégoire TSignalerBonjour, Voici un extrait de mon mail du 29 novembre : "Merci également de me dire à partir de quand l'envoi est possible que je vous donne le feu vert en fonction des possibilités du transitaire notamment avec tous les envois pour des fêtes de Noël." Je ne pense pas pouvoir être plus explicite... et malgré tout le colis a été envoyé au transitaire pas à la date annoncée et en plus sans mon accord. Du coup, aujourd'hui, il y est encore et je paie donc des frais de stockage et de manutention mais ça n'a pas l'air de l'émouvoir plus que ça. J'ai assez perdu de temps et d'argent avec barbecue&co. Je confirme que ce n'est absolument pas professionnel voire malhonnête et que je ne peux être que très insatisfait.
Réponse de barbecue-co.comSignalerMonsieur, Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cet incident. Lorsque vous aurez le montant des frais de gardiennage, merci de les transmettre à mon collègue et nous ferons le nécessaire pour vous dédommager. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
Réponse de Grégoire TSignalerBonjour, Je verrai bien à la réception. Comprenez surtout que ce n'est pas qu'une question de frais mais d'une grosse source d'agacement et d'une importante perte de temps qui n'auraient pas dues être si chacun avait fait son job et tenait sa parole.
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Votre photo présente 6 verres, c'est un piége?????? il faut présenté la photo d'un verre et non de 6 verres de couleur différentes, et pas de descriptif notamment la contenance du verre, la hauteur du verre, le diamètre du verre.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. En effet, la photo sur la fiche produit porte à confusion, le verre est vendu à l'unité et non par 6. Nous allons revoir au plus vite la fiche produit pour éviter de nouvelles erreurs. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Réservation simple et contact avec l'équipe commerciale rapide pour changer la date de livraison. Colis arrivé bien emballé comme il le fallait pour un produit en céramique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Pas de avis
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Très satisfait du site, livraison rapide, article de qualité je recommande Barbecue&co
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Deux fois que je commande chez eux et toujours aussi satisfait première commande d'un barbecue Napoléon rodéo pro ou après quelques temps d'utilisation a eu un souci au niveau du cendrier et ensuite au niveau de la cuve émaillée à chaque fois le service après-vente au top que ça soit l'accueil au téléphone et la réactivité et là je viens de commander une rôtissoire pour mon barbecue et pareil après une erreur de stock ils ont réussi à m'avoir ma rôtissoire en étant record. Que dire de plus je recommande bien évidemment cette enseigne qui est top autant des produits que de son personnel.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Très beau produit reçu conforme à la description et aux indications données tout le long de l'achat en ligne. Je regrette que le montage du kamado ne soit pas plus détaillé et qu'aucun livre de recettes ne soit inclus avec.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Très bon site commande passée dans la matinée expédiée dans l'après midi. Super
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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Site très convivial
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *
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Le produit que j'avais choisi sur le site n'était pas disponible mais le service m'a appelé pour me proposer un produit équivalent. La livraison a été très rapide : 48h. Le produit semble de très bonne qualité mais je ne l'ai pas encore essayé, vivement la côte de bœuf dans la cheminée. Bravo au service client et pour la rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *
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Très bien tout s’est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Au top ,je recommande,
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bon prix pour un produit de qualité, délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE A. *
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Tout est bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Site très bien fait et expédition bien suivie
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Site très agréable, très réactif. Commandé le dimanche envoyé le lundi. Leur partenaire Geodis a effectué une livraison parfaite également. Le petit point a amélioré c'est la palette située sous le kamado qui n'a pas tenu face au 84 kg du kamado mais Geodis avait mis une plus résistante en dessous !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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toujours aussi complet
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Complet et bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Suite à ma demande de retour du produit je dois être contacté par le service client. Je n'ai pas été contacter à ce jour et à chaque fois que j'appelle je suis reste en attente.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Le service client va vous contacter dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous envoyer un mail en parallèle à l'adresse contact@barbecue-co.com. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
Réponse de Eugène CSignalerje n'ai toujours pas de nouvelle du service client. cedt deja la reponse que voys maviez faite suite a mon premiet message. j'ai encore essayée de vous joindre ce matin mais personne ne décroche au SAV ni aux achats internet ni au autres sujets. merci de m'envoyer un bon de retour que je puisse vous renvoyer mon colis rapidement. cordilemant
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Bonjour Messieurs, je pense qu'il est déplorable d'adresser un tel produit par chrono post et qu'il aurait été mieux approprié de le faire par un transporteur
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés que vous ayez été confronté à un problème lors de la livraison de votre commande. Pouvez-vous nous envoyer un mail à contact@barbecue-co.com pour nous expliquer plus en détail ce qu'il s'est passé ? Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
Réponse de Luc LSignalerBonjour Messieurs; tout d'abord lors de la première livraison programmée "Chrono post à égaré cette commande, ensuite lors de la seconde livraison déposée dans un point relai (poste de Calvisson) l'emballage était pratiquement inexistant, déchiré et rapiécé par des bandes auto-collantes afin de le maintenir. Salutations
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien, choix important, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Fantasyland pour tous les amoureux du bbq.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Bien reçu, conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande faite via le site. Produits de belle qualité et livraison soignée en moins de 48h. Bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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ENVOI RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J. *
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Service comptabilité à AMELIORER
Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le délai d'expédition, il y a en effet eu du retard au niveau de la comptabilité. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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RAS voir les étoiles
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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colis NON LIVRE a destination, est en agence de trappes(78) depuis le 8/11/2022
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMonsieur, Nous sommes sincèrement navré pour la gêne occasionnée, il semblerait que votre colis ait été perdu. Nous procédons à un nouvel envoi. Bien cordialement, L'équipe Barbecue & Co
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Je suis satisfait de ma commande ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Conforme à la commande rapidement livré
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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navigation facile sur le site , livraison correcte et grille barbecue semble costaud , pas encore utilisé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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PARFAIT conforme à mes attentes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Livraison rapide. Échange d'article défectueux effectué dans les délais raisonnable. Service client parfois difficile à rejoindre mais attentif quand même.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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très bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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Claire et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *
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Rapide et efficace comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Matériel endommagé à la réception : grand professionnalisme de barbecue-co.com qui a remplacé immédiatement. Livraison Géodis Très pro aussi.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Facile et ludique
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Pack soit disant dispo
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés pour le long délai de livraison. Nous avons eu des problèmes d'approvisionnement sur les accessoires de votre pack promo. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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très compétent
Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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rapide, pas de problème pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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je n'ai pas été averti de la livraison en point relais ni par sms ni par mail
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette erreur, en espérant que vous ayez bien reçu votre colis malgré tout. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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J aurais mis 4 étoiles pour l ensemble des prestations, mais déçu du service client. Lors de ma réception et nocives, j ai demandé quelques informations de démarrage. Réponse très sèche du service client sans conseils, dommage pour un appareil de ce prix. Ça m'a refroidit sur le site, capable de vendre puis ensuite ......
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN W. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience avec notre service client. Souhaitez vous que nous vous rappelions afin de vous aider pour la mise en route, et vous partager nos conseils ? Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Traitement rapide de la commande. Envoi par transporteur spécialisé et colis arrive bien emballé et en parfait état ! Site très sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Parfait envoie rapide très bon état
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande passée le 3 mai, livraison complète reçu le 15 septembre. Pas de reponses aux mails ni de cadeaux en compensation
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Site facile à naviguer, traitement de la commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Produit de qualité, il offre une autonomie en cuisine indispensable pour des pizzas et même des plats au four. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous partager des photos de vos délicieuses pizzas ! A bientôt autour du feu, L'équipe Barbecue & Co
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Super livraison, bien emballé état impeccable, livreur au top il a attendu que j'ai vérifié que le kamado était impeccable Je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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reçu dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison rapide, emballage très soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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très agréable, quand on arrive à avoir quelqu'un au téléphone, et c'est pas facile !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Le site et la livraison sont au top comme le brick and mortar.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison au top!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Parfait en ce qui concerne Barbecue-co, juste la poste qui fait mal son boulot, colis endommagé re-scotché par la poste et boîte de couteau ouvert en vrac dans le carton.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé endommagé. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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Rapide efficace disponible livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
Avis affichés par ordre chronologique