Avis clients de Batinea.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  L’article acheté correspond tout à fait à nos attentes De plus la livraison a été rapide Il ne reste plus qu’à l’installer

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix ultra compétitif, livraison par transporteur rapide, site internet pour suivi commande parfait et facile

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide aucun problème rencontré avec la livraison

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons échanges téléphoniques, conseils et devis rapide. Prix competitif. Expédition rapide également, conditionnement adapté et prestataire de livraison au top en ce qui me concerne. Je recommande.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par CLAUDINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide, prix compétitif, mais le colis aurait nécessité un meilleur emballage.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  produit trés bien emballé et livraison rapide RAS

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par MAGGIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit très bien emballé

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de particulier

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, deux jours après la commande, site facile à utiliser, je recommanderai

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Délais tenus, livraison bien conditionnée RAS

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par AURORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo tout était impeccable !

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍 rien a dire trer rapide

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et fonctionnel

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Colis bien emballé

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  2eme commande chez Batinea et comme pour la 1ere, Produit conforme, colis bien protégé et envoi rapide.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ROLAND H. *

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• 5 / 5

  

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  service client reactif . livraison hyper rapide. navigation simple sur le site. et robinet super bien protégé

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, livraison rapide, produits conformes à la commande.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par THÉRÈSE G. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçue car erreur avec le point relay de la part de batinea. Colis renvoyé puis ré expédié à une adresse via la poste et introuvable ? Personne au téléphone mal aimable qui sous entend que je suis de mauvaise foi car ils n’ont jamais eu de problème avec la poste. Qualité du service et respect du client à revoir ! En attendant toujours pas de colis pour une commande passée le 6 mai et qui devait arriver sous 2 à 3 jours...

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MARCELLE D. *

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  Réponse de batinea.com

  

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  Bonjour Nous avons bien pris en compte votre réclamation, cependant, comme indiqué au téléphone, le produit avait bien été expédié à l'adresse que vous aviez choisi, sans retrait la marchandise nous a fait retour, et nous vous avons contacté et avec votre accord et pour éviter tout désagrément, nous vous avons renvoyé le produit à l'adresse de la facturation " CAUDRY" qui a donc été livré le 22/05 Cependant, un souci informatique n'a pas enregistré la bonne adresse, nous procédons donc au renvoi de la marchandise ce jour Bien qu'indépendant de notre volonté , nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée Le Service clients BATINEA

• 5 / 5

  

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  Article livré en parfait état dans un délai raisonnable et à un prix (promotionnel) attractif.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par PHILIPPE J. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison facile, rapide et emballage impeccable

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  CONFORME A MA COMMANDE

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par MARCEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par BENJAMIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, coli reçu dans les temps. J avais reçu un sms me disant que j allais être contracté pour m indiquer le jour de la livraison, mais je ne l ai jamais reçu et le livreur est arrivé un soir à 19h30. Heureusement que j etais chez moi... Par contre livreur au top, très gentil qui a pris le temps de nous aider à entrer notre colis.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix Livraison rapide

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ANASTASIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de façon globale

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien très pro

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Très satisfaite.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par CLAUDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Super, tarifs raisonnables & expédition rapide !

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par BERNARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et expédition rapide.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par THÉRÈSE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Réception intact sur site. Je repasserais par ce site.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Un service efficace

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ROBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, bon matériel, livraison rapide.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande . Très rapide et sérieux.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci aussi bien pour rechercher, commander. Livraison en 3 jours comme prévu.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait le wc est posé

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Prix concurrentiel. Produit bien emballé. Délai de livraison très satisfaisant.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien! Matériel reçu rapidement avant le délai prévu.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par DOMINIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  tout sest bien passé, c'est normal mais malheureusement c'est rare!

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide !

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande assez rapide, transporteur au top. Produit très bien emballé. Meilleur rapport prix du web pour cet article (baignoire fonte Jacob Delafon).

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON ET PRODUIT CONFORME AVEC UN TARIF COMPETITIF

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MARC H. *

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• 5 / 5

  

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  La commande et la livraison ce sont passés sans problème. Je recommanderai se site avec plaisir.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace. Je recommande fortement

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par JEAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par l’ensemble de la transaction, service client accueillant et réactif. Les wc que j’ai commandé m’ont été livrés sans souci et étaient intacts à leur arrivée en île de France.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par BENOÎT B. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Commande livrée à la date prévue. Le produit était dans son emballage d'origine, sans autre protection. J'ai craint un peu car un coin de l'emballage était enfoncé, heureusement sans impact. Protection à améliorer

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants et service client présent si problème

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu l'aide aide qui m'était vraiment nécessaire pour passer mes commandes.... et le service de livraison mérite aussi 5/5

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait commande conforme et livraison rapide. Juste un petit problème avec la poste très vite solutionné par le service clients. Je recommande

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande,dans les temps donc nickel

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif et livraison rapide.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par PHILIPPE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, emballage soigné, réception très rapide.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et et excellent

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace, prix travaillé

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par COLETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison impeccable et même en avance. Articles conformes à mes attentes et service clients au top.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ANTOINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de difficultés à trouver le produit que je cherchais sur le site Batinéa et à un prix conforme à la concurrence. Le délai de livraison annoncé a été respecté. Seul point regrettable à la livraison, le livreur ne s'est pas annoncé (pas de SMS, pas d'appel quand il était devant chez nous). Nous pensons qu'en réalité le livreur n'a pas fait l'effort de se présenter chez nous et que le colis a été directement déposé en Point Relais alors que nous avions demandé une livraison à domicile et que nous étions chez nous.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par SABINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Tout parfait, sauf le transporteur. Colis abîmé, à tel point que ça a dû être la colonne de douche qui tapait lorsqu'ils jettent les colis dans les camions.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit OK, transport Ok

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente d'avoir trouvé ce site: vendeur sérieux, prix compétitif, expédition et livraison très rapides, produit conforme.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et facile.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme. Au top

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par JACQUES L. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai passé une commande et vérifié le lendemain téléphone les délais de livraison. Une partie de la commande ne pouvait être livrée avant 5 semaines, j'ai donc envoyé un mail le meme jour confirmant que je renonçais à commander cette partie. Seule la partie livrable sous peu était maintenue. Un blog informatique chez Batinea à fait qüls ont reçu mon mail plus tard que prévu. Batinea m'informe alors que toute la commande est en route ! Quid du délai de 5 semaines ? Entre-temps j'ai commandé ailleurs cette partie de ma commande initiale qui m'a d'ailleurs déjà été livrée. Batinea demande que je refuse l'entier de la livraison pour ensuite m'envoyer les deux pièces que j'avais conservées. Je ne sais donc pas quand je serai finalement livrée... Drôle de façon de procéder qui ne donne pas envie de retourner sur ce site.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MAGGIE B. *

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  Réponse de batinea.com

  

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  Bonjour Nous comprenons votre mécontentement, cependant nos mails se sont croisés et donc portés à confusion La procédure veut qu'effectivement , nous demandions le retour de la marchandise, car le transporteur n'effectue pas de livraison partielle, si vous l'aviez accepté vous auriez du faire retour de la marchandise à vos frais. Nous procéderons donc dès Mardi au renvoi de la marchandise ( 2 receveurs 70x70 ) Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons sincèrement à nous excuser pour la gêne occasionnée Le Service clients BATINEA

• 5 / 5

  

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  Bon produit, prix très intéressant, livraison gratuite et rapide. Parfait!

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur prix du net et livraison rapide et conforme

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et dans les temps

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait très pro

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, service client réactif, très bons prix

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  2eme commande chez Batinea, aucun soucis dans la qualité et le sérieux.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par LUC E. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Produit conforme. Emballage un peu léger à mon sens mais produit intact.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit bien reçu et rapidement expédié. Merci

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par NOËL D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil bien que non ouvert au public.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par PHILIPPE V. *

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  Bon prix, bon produit, mais délai de livraison trop long.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par TIMOTHÉE R. *

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  Problème avec le livreur, heure de RDV pour réception à l’extérieur n’ as pas été respecté, attente de plus 20 mn à l’extérieur. Puis colis abandonné dans le hall de l’immeuble à la portée de n’importe qui.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par DOMINIQUE B. *

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  Aucun problème

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ÉMILE T. *

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  Colis reçu en bon état par Colissimo. Arrivé très vite. Très beau robinet je recommande vivement de commander à ce fournisseur c'était parfait

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ASTRID F. *

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  Site sérieux, livraison rapide.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par NATHALIE B. *

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  Rapidité, colis bien emballé, très bien.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CLAUDE C. *

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  La commande se fait facilement, cependant le site mériterait d'être davantage ergonomique. D'autre part, suite au passage de la commande, on n'a plus aucune informations concernant les délais de livraison. Il faut contacter le service client par téléphone.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par GUILLAUME M. *

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  Respect du délai de livraison, prix interessant.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par NICOLE R. *

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  Rapide, soigneux !

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par HENRI W. *

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  Très bien

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ANTOINE R. *

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  Produit correspondant à mon attente et livraison dans les délais

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par MARCEL D. *

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  Top!!!

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par BENOÎT S. *

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  Rapide, à l'heure ! A recommander !

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par BENOÎT L. *

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  facilité de navigation - description complète des produits - tarifs intéressants

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par PATRICK L. *

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  bien emballé et livré rapidement

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MARGOT M. *

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  2e commande chez ce site. Un service client très réactif et a l'écoute (demande d'expédition partielle). Baignoire reçue qques jours après la commande. Rien a dire.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par SABINE C. *

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  toujours tres satisfait de batinea livraison rapide service impeccable pas de soucis

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MARGAUX D. *

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Avis affichés par ordre chronologique