Evaluations clients
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Comme attendu
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W.
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Produit en correspondance à notre commande .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Très bon rapport qualité/prix je recommande à 100 % et je n hésiterai pas a recommander du mobilier
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES R.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Une équipe dédiée au top et très professionnelle, à l’écoute. Je recommande vivement cette entreprise. Les produits sont de qualité, déjà 2 commandes passées chez eux, allez y les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Tout parfait rein a redire
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE R.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Erreur d’envois et quand j’appel pour expliquer on m’explique que j’ai fait la mauvaise commande alors que j’ai repris exactement le même que la commande précédente qui elle c’était bien passé aucune proposition de retour c’est débrouiller vous ça ne nous regarde pas je trouve ça déplorable
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Après vérification sur notre site, il s’avère que votre commande diffère bel et bien de l’avant-dernière : il ne s’agit pas de la même gamme de mobilier. Nous comprenons votre déception, et nous sommes désolés si cela a pu prêter à confusion. Cela dit, la commande correspond exactement à ce qui a été sélectionné au moment de l’achat. Malheureusement, dans ce cas précis, nous ne pouvons pas proposer de reprise. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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très bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Je recommande et je ferais de nouveaux appel à leurs services pour un prochain besoin.
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM R.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Site facile et large choix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Les frais de livraison à 50 euros afin de pouvoir planifier la livraison ne servent absolument à rien car le transporteur m'a contacté en arrivant.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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bien mais les portes s'ouvrent mal
Avis du , suite à une expérience du par RASATA TZCLD S.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés pour ce déconvenu, n'hésitez pas à nous joindre à contact@bd-mobilier.com pour que nous trouvions une solution ensemble. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
Réponse de Rasata Tzcld SSignalerJe ne sais pas comment on pourrait trouver une solution.
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impeccable, parcours utilisateur cool et simple, livraison rapide et pro
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Tout c'est très bien passé Soigneux rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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L'armoire est arrivée cabossée à deux endroits, livrée sans papier bulle, seulement une feuille de plastique et un carton. Nous allons contacter BD mobilier pour un remboursement ou pour une nouvelle armoire.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
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Produits au bon rapport qualité/prix. Délai de livraison correct.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.
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Tout est parfait , les produits ainsi que les délais de livraison !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND Q.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Armoires de très mauvaises qualités Clinquant par rapport à la description du produit sur le site Livraison déplorable du jamais vue !
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIA V.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Après vérification, aucun dossier de service après-vente n’a été ouvert concernant votre commande. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@bd-mobilier.com afin que nous puissions vous assister au mieux. Concernant la livraison, nous comprenons que le mode de livraison puisse sembler peu pratique. Toutefois, notre site étant dédié aux professionnels (BtoB), nous appliquons des conditions de livraison adaptées aux entreprises. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Suite à réception de marchandise par ma collaboratrice alors que j'étais absent, car aucune plage horaire de donnée pour la livraison, il s'avère que je constate un impact sur le carton , j'ouvre et là armoire pliée fortement impactée. Bein qu'ayant signalé cela immédiatement au service de BD-Immobilier, la réponse qu'ils font c'est vou s n'avez pas mis de réserve sur le transport donc voyez cela avec le transporteur, en sachant que le second transporteur lui a mis une reserve à la réception de la marchandise ( donc pourquoi avoir pris la livraison il aurait du la redonner au 1 er transporteur qui aurait du régler cela avec vous ). Donc commercialement votre réaction est zéro. Un client insatisfait par le traitement réservé. A fuir si vous avez le moindre soucis.
Avis du , suite à une expérience du par LISPI R.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous venons de remonter l'information au service adéquat. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
Réponse de Lispi RSignalerSi j'ai fait le message c'est que votre service à répondu par la négative à ma réclamation en disant qu'ils étaient dans leur droit. Après vérification en effet, ils sont dans leur droit mais ils ont fait trainer les choses pour répondre car passé le délai de 7 jours vous ne pouvez plus renvoyer la marchandise sans accord de leur part. Donc pour tout ceux qui liront le message sachez qu'à réception si vous constatez quelque chose que vous n'aviez pas vu vous avez trois jour pour faire remonter par courrier recommandé accusé de réception auprès de transporteur, sinon vous avez 7 jours pour renvoyer la marchandise à vos frais et obtenir le remboursement. Mais commercialement de leur part c'est zéro.
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SITE CLAIR ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par BIRANT C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci encore pour votre confiance ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Bonjour, Ils m'ont livré des produits endommagés et ils refusent de me rembourser. Je suis contraint de les assigner en justice.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez reçu des produits endommagés. Conformément à nos conditions générales de vente, il est en effet indispensable de vérifier l’état de la marchandise à la réception et de signaler toute anomalie dans les délais prévus. Il semble que l’emballage ait subi des dommages durant le transport, ce qui pourrait expliquer l’état de certains produits à l’arrivée. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et c’est pourquoi votre commerciale vous a adressé un message pour vous proposer une solution. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter et trouver ensemble une issue satisfaisante. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Bureau de qualité , mais emballage trop faible.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous allons joindre votre remarque au service adéquat. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Conseiller commercial à l'écoute et délais tenus
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Bonne réactivité du service client; rapidité dans le traitement de la commande et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SALLE ERGO I.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Service commercial très réactif et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis élogieux ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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rapidite et efficacite
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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ras ,aucun souci rencontré. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Navigation sur site facile pour une senior comme moi, tous les détails y sont.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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rapide, beau meuble bien emballé livreur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE V.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Bon site. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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J'ai commandé une table qui est de bonne qualité, à un prix tout à fait raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Très satisfait du délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Très belles armoires. Bonne qualité. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour élogieux ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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site bien accessible, beau, compréhensible, meubles arrivée en avance, merci
Avis du , suite à une expérience du par FEKIH A.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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high quality of material and also support team will follow your concern and request properly.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI S.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerHello, Thank you for your feedback about our company. Have a great day, The BD Mobilier team
Réponse de Mehdi SSignalerMerci Beaucoup for you support
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La qualité des meubles est au rendez-vous. Livraison non effectuée le jour annoncé dans le message de confirmation du livreur donc 1CP de perdu. Par contre rien a dire sur le service de livraison et le livreur très aimable et patient. Ce qui ne va pas c'est l'obligation d'ouvrir les emballages même intacts, à la livraison, pour vérifier qu'il n'y a pas d'articles endommagés dans les cartons comme spécifié sur la facture. Les cartons sont là pour protéger les articles jusqu'au montage et non jusqu'à la livraison au pied du camion.
Avis du , suite à une expérience du par PAMART E.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de nos meubles et le service de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas eu lieu le jour prévu et comprenons que cela ait pu vous causer un désagrément. Concernant l’ouverture des emballages, nous apprécions votre retour et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre processus. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Livraison rapide et bien protégée
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AWATIF A.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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La livraison bloque la journée car le transporteur nous dit que le colis sera livré de 9h à 15h. La communication interne est difficile car j'avais demandé à être prévenu 1h avant cela n'a pas été fait c'est regrettable et désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que la fenêtre de livraison de 9h à 15h puisse être contraignante et nous regrettons sincèrement le manque de communication concernant l'alerte d'une heure. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service à l'avenir. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Très bonnes relations avec BD mobilier. En revanche extrêmement déçue par le transporteur. Il a abîmé l'armoire et je ne l'ai pas vu tout de suite
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes désolés de constater que la livraison n'a pas été à la hauteur. Nous allons contacter notre prestataire. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Confirme à la commande. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Mobilier de bureau à prix très compétitifs et paiement par Chorus Pro accepté.
Avis du , suite à une expérience du par BOURDIER S.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Produit conforme à la description et de très bonne qualité. Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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aucun problème super bien les bibliothèques
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre positif ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Tout c'est très bien passé, jusqu'à la livraison. Livreur gentil agréable et à notre écoute. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par DA CUNHA C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre livreur a pu répondre à vos attentes. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Livraison surprise avant la date prévue heureusement que je suis arrivé en même temps que le livreur d’ailleurs très sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie et le professionnalisme de notre livreur. Nous nous excusons néanmoins pour la surprise de la livraison anticipée et nous prendrons note de votre retour pour mieux coordonner nos services. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par CEM Y.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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des produits de qualité a prix concurrentiels. Un commerçant réactif qui répond rapidement à vos questions. Une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation sur notre entreprise. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Je recommande ce fournisseur Très bonne qualité de l'armoire commandée Livraison dans les délais jusqu'à l'endroit prévu lors de la commande Livreurs très aimables
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Le bureau et la chiase c'est bon par contre livraison avec une énorme palette en bois que le transporteur ne veut pas reprendre. qu'en fait-on en pleine ville? A l'heure de l'éco responsabilité et de la REP c'est très gênant. quelle solution proposez-vous?
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande. Nous collaborons avec un prestataire externe pour la livraison de notre mobilier et sommes tenus de respecter leurs consignes. Toutefois, nous prenons bien en compte votre retour et le transmettons au service concerné afin d’évaluer les améliorations possibles. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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J’ai commandé plusieurs chaises 🪑 et je suis entièrement satisfait de la réception. À voir dans le temps . Je recommande fortement !!
Avis du , suite à une expérience du par JAKUB C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre recommandation ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Commande conforme et rapidement expédiée, dûment protégée.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Avis mitigé car suite à notre commande(bureau + armoire+ 2 caissons sur roulettes) validée et payée, nous avons reçu un appel nous disant que l'armoire commandée (en promo) n'était plus dispo : pourquoi avons nous réussi à commander un article non disponible ? site à améliorer ! Au téléphone on nous en a proposé une similaire mais avec 60€ à ajouter, que nous avons accepté...surprise : c'est exactement celle commandé ! je n'ai pas compris ! Ensuite problème de rupture de stock donc livraison retardée. Néanmoins le site est fluide et facile. Juste un bémol sur un manque de communication quant aux délais de livraison, je n'avais aucune info sur la date prévue et il a fallut que j'appelle pour qu'on me dise que la livraison était prévue ... le lendemain ! Sinon le mobilier à l'air solide et de bonne qualité, à voir avec le temps.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation concernant l'armoire. Effectivement, l'armoire initialement commandée n'était plus disponible, et nous comprenons la confusion liée à l'échange proposé. Celle que vous avez finalement reçue est un modèle soudé en usine, ce qui la rend plus robuste que l’ancienne version à monter. Nous prenons en compte vos remarques et des améliorations sont en cours pour optimiser notre site afin d’éviter ce genre de désagrément à l’avenir. De plus, votre retour a bien été transmis à notre équipe commerciale afin d'améliorer le suivi des livraisons et la communication avec nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre mobilier vous apportera entière satisfaction sur le long terme. Belle journée, l'équipe BD Mobilier
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Ravis de notre commande - délai livraison annoncé respectés
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Belle journée L'équipe BD Mobilier
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Livraison tardive sans précision sur la date de livraison, suivis indisponible. Produit non contrôlé avant emballage : une pièce de montage n’était pas taraudée. Pour régler le problème j’ai dû faire tarauder la pièce et remplacer la vis par un artisan.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments rencontrés lors de votre commande. Après vérification, nous constatons que vous n'avez pas contacté notre service après-vente pour ce problème. N’hésitez surtout pas à nous envoyer un e-mail si une situation similaire devait se présenter à l’avenir, afin que nous puissions vous apporter une solution rapidement. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le suivi de livraison et le contrôle qualité afin d'améliorer notre service. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
Réponse de Nicolas BSignalerUn contrôle qualité exclu les avis négatif liés à ce genre de problème. À vous lire les contrôleurs de vos fournitures sont les clients insatisfaits par conséquent.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GUY F.
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Parfait, service compétent et attentif
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Commande passé le 20/01/2025 et reçue le 20/02/2025, on est loin des 3/4 jours annoncés sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce délai bien plus long que prévu. Effectivement, un reliquat a impacté la livraison, et notre service commercial vous avait informé du retard, ce que vous aviez accepté. Nous comprenons toutefois votre déception face à l'écart avec le délai initialement annoncé sur le site. Nous travaillons actuellement à améliorer la gestion des stocks et la communication sur les délais de livraison pour éviter ce type de désagrément à l’avenir. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
Réponse de Eric MSignalerBonjour, Votre réponse me parait quelque peu .. incorrecte... au tout du moins incomplète. Votre service commercial ne m'a jamais informé de quoi que ce soit. Je n'ai jamais recu aucun mail, aucun coup de téléphone ni aucun SMS. Constatant que je n'était pas livré après une dizaine de jours, j'ai moi-même pris contact par téléphone et un nouveau délai d'une semaine m'a été confirmé. A l'approche de la nouvelle date, j'ai de nouveau pris contact de moi-même pour découvrir qu'il faudrait attendre une quinzaine de jours supplémentaires. Pour finir, quelques jours avant la date convenue, j'ai encore pris contact et le délai à de nouveau été décalé de quelques jours. Ce n'est vraiment ce que j'appelle 'être informé par votre service commercial'.. manifestement, dans le cas présent, il n'y a eu aucun suivi par celui-ci De plus, à aucun moment je'n'ai eu l'occasion d'accepter ou de refuser qui que ce soit ... aucun autre choix ne m'étant proposé. Cordialement, Eric Maes.
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Commande et délai de livraison très correct
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Bien, nous avions commandé une armoire de bureau, la société nous a rappeler car le produit n'était pas disponible et nous a proposé un autre produit. La livraison a était très bien l'armoire était bien emballée sur palette le produit est arrivé en bon état et dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ANGE E.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Site facile d'acces, commande rapide et en cas de probleme réactivité des équipes rapide. Personnel au téléphone accueillant et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par GASPAR V.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Le message est passé à l'équipe ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Bon produit et surtout super SAV
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre bon retour sur notre entreprise ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Commande conforme à mes attentes et de très bonne qualité. Le colis est parfaitement emballé. Expédition très rapide et qualité de service téléphonique parfaite Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour cette belle recommandation. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Exactement comme je voulais parfait rien à redire ni pour la commende ni pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour. Merci beaucoup pour ce retour. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci. Belle journée, L'équipe BD mobilier
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Malgré des problèmes à la réception, l'équipe a été très réactive. Les bureaux reçus ont un très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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facile de se diriger dessus
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Bon suivi ADV, emballage soigné. Fournisseur fiable pour la deuxième fois
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Bonjour, Contrairement à l'image de votre catalogue en ligne, la Bibliothèque en bois Haute 180 Wist merisier ne possède pas 3 étagères mais 4 étagères !(objet de mon appel à vos services qui m'a confirmé : 3 étagères + le fond = 4 étagères) Mais non il ya bieb 4 étagères + fond = 5 niveaux de rangement. Génial !! J'ai failli ne pas commander, j'ai même dit à ma correspondante que j'allais en commander 2 pour récupérer une étagère supplémentaire . La notice de montage n'est pas conforme, elle indique de mettre un "Cam lock " à la place d'un "Dowel" pour fixer la traverse avant sous le plancher fig 1 ! Bon pas très grave mais un peu "troublant " pour démarrer le montage !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la bibliothèque vous ait agréablement surpris avec un niveau de rangement supplémentaire. Nous avons procédé à la modification pour éviter toute confusion à l’avenir. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Profitez bien de votre mobilier ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Très bonne réception Très bon mobilier très satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par YVON H.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Le choix et la gestion de la commande étaient très bien. J’ai payé plus cher pour une livraison qui elle a été catastrophique. Le livreur m’a laissé la palette dans la rue. A moi de tout récupérer et de me débarrasser de la palette. Merci GLS…. !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous allons joindre GLS pour remonter cette information. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Le site n’était pas complètement à jour. Une personne m’a contacté pour valider ensemble la commande et les modalités de livraison. Tout s’est très bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PATRICK G.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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De la commande à la livraison, tout à été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Super
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Excellente qualité, traitement rapide des commandes. Emballage parfait lors de la livraison. Merci pour le service.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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livraison dans les temps et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUY D.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Facile à comprendre et commander
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Transport soigné, livraison rapide, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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2 commandes différentes, 2 armoires cabossée. Le SAV refuse le changement maigres photo etc du déballage et livreur mets l'an pression et quitte les lieux sans récupérer la marchandise. Pas de prise de rdv pour la livraison. Très déçu de mes 2 dernières commandes
Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre déception concernant vos dernières commandes. Votre commerciale vous a proposé une remise en compensation, mais nous n'avons pas encore reçu de retour de votre part à ce jour. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver ensemble la meilleure solution. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANNIK P.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Livreur insuffisamment équipé, livraison au milieu de la route, "et puis débrouille toi". Heureusement, je possède un diable, mais je plains ceux qui n'en ont pas !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que notre service de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, la livraison standard assurée par notre prestataire s’effectue "au pied du camion". Pour plus de confort, nous proposons également un service de livraison à l’intérieur. N’hésitez pas à le sélectionner lors de votre prochaine commande, nous serons ravis de mieux vous satisfaire ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Facilité de recherche sur le site, très bon contact téléphonique et table de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE J.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre bon retour ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Bonjour, j'ai commandé 2 armoires, le site est très bien, j'ai eu toutes les infos nécessaires. Le délai a été respecté. La livraison c'est bien déroulée, avec un livreur qui a attendu le déballage du colis très bien emballé sur palette
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Bonjour, La livraison fut carotique, j’ai dépensé 100 euros afin que le bureau soit livré chez moi et qu’il soit monté.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMAD OSMAN O.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été satisfaisante. Après vérification, la livraison que vous avez réglée sur notre site était bien de 20 €, et nous ne proposons pas de service d'installation. Nous n'avons pas non plus d'historique de paiement supplémentaire lié à votre commande. Si vous avez des informations complémentaires sur ces frais, n’hésitez pas à nous les transmettre afin que nous puissions mieux comprendre la situation. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIS N.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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efficace, tres réactif et livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Produit conforme et reçu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Service clients très bien, livraison sans aucun problème malgré mon absence, le livreur a trouvé la solution pour me laisser le colis et éviter le retour au dépôt.
Avis du , suite à une expérience du par GARNIER N.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIL A.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Très bien ! Jolie table de réunion, conforme à mes attentes. J'avais déja commandé un bureau et un meuble d'acceuil. Bonne qualité/prix je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Commande conforme et livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Belle journée, L'équipe BD mobilier
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Correspondant très agréable et réponse rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre recommadation. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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site facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL-ANDRE T.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée,
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Meubles de qualité, livraison rapide! Le top!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre très bon retour. Belle journée L'équipe BD Mobilier
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facile
Avis du , suite à une expérience du par EMMA P.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Délai de livraison plus long que prévu sur le site mais qualité produit parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ALARIC S.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrès pour ce léger désagrément. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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SATISFACTION DANS TOUT LES DOMAINES
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce très bon commentaire Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Délai de livraison trop lent
Avis du , suite à une expérience du par M.NOUREDDINE KARDACHE K.
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très bien !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Parfait dans son ensemble
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI D.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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livraison un peu longue mais c'est ok
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour. Nous sommes navrés pour l'attente de votre commande. Merci pour votre compréhension. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Bonne navigation
Avis du , suite à une expérience du par ELZA A.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Juste dommage qu il n'y ai pas le choix pour la livraison et que le transporteur ne livre pas le samedi.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. Malheureusement, nous faisons appel à un prestataire nationnal, ce qui empêche le choix du week-end ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Prise de contact pour demande de détail sur les produits, réponses rapides, commande envoie puis livraison sans soucis !
Avis du , suite à une expérience du par DUCHESNE M.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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J'ai envoyer un mail le 23 décembre sans réponse suite à un meuble abimé
Avis du , suite à une expérience du par PAULO D.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Votre SAV a bien été pris en compte par votre commerciale et remboursé début Janvier ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE E.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Concernant la table ronde, il n'y avait aucune fiche d'explication pour le montage
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. Dans un soucis d'économie de papier dans notre démarche RSE, nous n'imprimons pas les notices de montage. Vous pouvez retrouver une vidéo explicatif pour l'assemblage de la table ZETA directement sur la fiche produit ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Produits qualitatifs livrés très rapidement. En revanche, le mode d'emploi n'explique pas comment monter le plan en bois sur les caissons tiroir du bureau... Impossible de visser par l'intérieur sans démonter un ou plusieurs tiroirs mais rien n'explique comment faire ceci.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous allons l'envoyer au bon service afin d'avoir un notice de montage plus explicite. En vous remerciant, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Très satisfait de la commande, parfait
Avis du , suite à une expérience du par LORENA S.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre bon commentaire ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Livraison dans les temps, caissons un peu cabosser. Mais dans l'ensemble je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre recommandation. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Je suis satisfait du service client (suivi de la commande), la navigation sur le site est un peu disparate, le matériel est très bon. Je recommande ce fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Produits de qualité livrés dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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bon service je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.
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Commande facile, livraison conforme à la demande et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE CHRISTOPHE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour, ça fait plaisir à lire ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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arrivée dans les temps, livreur très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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emballage trés encombrant
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous prenons note de votre remarque sur l’emballage et allons réfléchir à des solutions pour améliorer ce point. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
Réponse de Claire GSignalerOui ,il faut envisager de réduire La table n'est pas lourde,elle se présente à plat dans le carton,.en renforçant les coins avant la fermeture du carton, vous n’aurez plus ce volumineux bardage en bois Et ça facilitera les manipulations Cordialement C.Gest
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Rapport qualité prix, plus que correct, correspond parfaitement à mes attentes, matériel de qualité robuste, je vous recommande BD . Service de livraison RAS.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous transmettons votre message à l’équipe. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Rapide, efficace, livreur précautionneux et aidant. En un mot parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, et nous transmettons vos compliments à notre équipe, y compris au livreur. Cela leur fera très plaisir. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Traité dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Table assez simple à monter et pratique pour des réunions professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par VILLANNE Y.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Content de savoir que la table vous convient et qu’elle est pratique pour vos réunions. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Site sérieux, très bon accueil téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Site très pro avec un service client au top, qui m'a proposé une alternative intéressante suite à la rupture de stock du produit commandé.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous apprécions votre avis et sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Commande passé le 25/11/2024, reçu 18/12/2024 pour UNE pauvre armoire métallique. J'ai du appelé 3x BD Mobilier avec en général "ha oui, c'est l'entrepôt x, on a des problèmes avec eux", au final, après une semaine, ils se sont aperçu qu'ils avaient perdu le bon de commande. Ensuite, j'ai du appelé 3x les livreurs... c'était bloqué à quai, et pour cause, ils avaient mal noté mon numéro de téléphone et impossible de prendre RDV. Pour ne pas être totalement négatif, toutes les personnes que j'ai eu au téléphone étaient polie et agréable. Mais bon, c'est quand même une expérience lourdingue.
Avis du , suite à une expérience du par REMY B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec BD Mobilier. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous allons immédiatement investiguer sur les problèmes que vous avez mentionnés, notamment concernant : La perte de votre bon de commande. Les erreurs dans la transmission de votre numéro de téléphone à nos livreurs. Sachez que toutes vos remarques sont prises très au sérieux et que nous travaillons à améliorer nos processus internes pour éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé notre équipe téléphonique polie et agréable. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Si vous avez d’autres questions ou des points à clarifier, n’hésitez pas à nous contacter directement au [numéro/e-mail]. Encore merci pour votre retour qui nous aide à progresser. Bien cordialement,
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Site clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous apprécions votre avis et sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Très bon service client et bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client et notre réactivité aient été à la hauteur. Nous transmettons votre message à l’équipe, cela leur fera très plaisir. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Site web très bien fait, navigation facile. Très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par MORATA L.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous apprécions votre avis et sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Commande rapide et efficace. Qualité du produit très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE M.
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Produit excellent, service excellent. Rien à redire. Je recommanderai sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VARD M.
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Parfait;
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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service commercial très réactif
Avis du , suite à une expérience du par LYCEE RASCOL L.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service commercial ait répondu rapidement à vos attentes. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Site bien construit et clair, facilité pour retrouver les produits
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Des meubles de qualités
Avis du , suite à une expérience du par CARINE J.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos meubles vous donne satisfaction. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Enseigne sérieuse. service impeccable pour le suivi de la livraison. je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sérieux et le suivi de votre livraison vous aient satisfait. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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abcd
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, N'hésitez pas à nous faire part de vos points douloureux pour que nous puissons nous améliorer. Belle journée L'équipe BD Mobilier
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commande rapide et livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Bureau conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY L.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le bureau réponde à vos attentes. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Très bon contact, livraison rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Navigation facile sur le site et bon service client car ils m’ont appelé pour me donner un délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site et avec notre service client ait été positive. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Contrairement aux avis j’ai été agréablement surprise de la qualité du mobilier et de la précaution avec laquelle il était emballé . En revanche j’ai trouvé la personne du service client particulièrement désagréable quand je l’ai eu au téléphone pour signaler un retard de livraison .
Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de notre mobilier et le soin apporté à l'emballage vous aient agréablement surprise. Nous regrettons toutefois votre expérience avec notre service client, nous allons vérifier votre interlocutrice pour voir avec elle. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Très satisfait de notre achat, l'amabilité et la réactivité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que de notre équipe vous ait satisfait. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Nous allons analyser ce qui a causé ce retard et mettre en place des solutions pour améliorer nos délais à l'avenir. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Bon produit, mais: -le produit initialement commandé sur le site n'étant plus disponible (sans que cela soit précisé), obligé de commander un produit plus onéreux -aucune information concernant le départ du produit de l'entrepôt, ni sur la livraison: juste un coup de fil d'un livreur "voila je viens vous livrer"; le camion étant trop gros, la livraison a dû être remise! La logistique est a revoir...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la disponibilité du produit et le suivi de livraison. Nous allons revoir nos processus afin d’améliorer la communication logistique et d’éviter ce type de situation à l’avenir. Belle journée, L'équipe BD Mobilie
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Commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Très bien Satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par LINO S.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Envoi rapide, à l'écoute et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par KATELL H.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité d'envoi, de notre écoute et de la qualité de nos produits. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Je déconseille fortement Meuble abîmé lors du déballage des cartons Malgré les réclamation aucune nouvelle du fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL S.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés de constater que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons effectivement un litige sur votre commande. Notre service SAV vous a proposé un remboursement de votre commande. Proposition restée sans réponse à ce jour. N'hésitez pas à revenir vers nous. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
Réponse de Kamel SSignalerBonjour Nous avons jamais eu une proposition de remboursement de votre service après vente Ceci est un mensonge Si on nous aurait proposé un remboursement jamais on aurait osé laisser un commentaire telle qu’il est au contraire
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Apres vérification auprès de notre service commerciale nous vous avons bien proposé un geste commercial. ( Cf : Mail envoyé à vote attention le 6 Novembre.) Nous restons à votre disposition. Cordialement,
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service commercial disponible et produit de qualité merci
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE T.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service commercial et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Rien à dire concernant BD mobilier. Service très professionnel et meubles de qualité. Le transporteur n’est pas comme ça par contre. J’ai eu un seul mail au départ du colis de l’entrepôt, pas de suivi et le livreur m’appelle quand il est devant ma porte, alors que je ne suis pas chez moi bien sure… la palette a été laissée sur le trottoir. Heureusement que je n’arrivais que 30 minutes plus tard
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN R.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous allons contacter notre prestataire pour en savoir plus. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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CONFORME A MA COMMANDE, site de retrait pas évident a trouver
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le site de retrait afin d’améliorer l’expérience à l’avenir. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Service commercial réactif
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service commercial ait été réactif. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Site clair et détaillé.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Tout est parfait ! Les meubles, les délais, et la livraison tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND Q.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire élogieux ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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site facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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PARFAIT EN TOUT MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Accueil tel Super (Typhaine), livraison programmée et respectée. Monteurs polis courtois et sérieux. Rien à dire donc. Cela fait encore plaisir de savoir que certaines sociétés sont correctes et sérieuses.
Avis du , suite à une expérience du par GOLDBERG E.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre très beau retour. Message transmis à Tiphaine ! :) Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Leur produit sont de très bon rapport qualité/prix. Le design est simple selon les produits mais au moins ils sont solides et un prix très avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN E.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire très complet ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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DÉLAI DE LIVRAISON DU TRANSPORTEUR TROP LONG
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nous sommes en discution avec notre prestataire afin de trouver un process plus rapide. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Mobilier très bien mais la livraison pourrait être plus fonctionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SONIA V.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous allons transmettre à l'équipe en charge de la livraison. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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article disponible sur le site mais une fois la commande passée plus de disponibilité avec une attente de 3 semaines pour les recevoir nous avons reçu un article défectueux et le SAV ne prend en comte notre demande sous couvert que les réserves n'ont pas été mises à la livraison . manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA S.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous avons connu un retard de réapprovisionnement, auquel nous vous avions préalablement informé et pour lequel vous aviez donné votre accord. Malheureusement, il semble que votre article ait été endommagé lors du transport, et nous en sommes désolés. Pour remédier à cette situation, votre conseillère commerciale vous a accordé un geste commercial en guise de compensation. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin supplémentaire. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Matériel correspondant à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Conforme à la commande . Bon respect délais livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, L"équipe BD Mobilier
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE B.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Vous avez été très réactif, néanmoins pour éviter des désagréments concernant la réception de cette livraison, de votre côté comme du vôtre, il aurait fallu pourvoir être informé quelques jours avant votre arrivée pour assurer une qualité de réception
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Nous prenons bonne note de votre retour. Nous allons transmettre au service adéquat. Merci. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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ACCUEIL PARFAIT, BONNE COMPREHENSION DES BESOINS, LIVRAISON PARFAITE, UNE EQUIPE AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Livraison impeccable Produit en très bon état Livré monté
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Très bon service. Nous avons passé plusieurs commandes. Cette fois, les bureaux n'étaient pas disponibles immédiatement: une personne nous a appelé pour nous prévenir, nous donner de la visibilité et nous demander si nous confirmions la commande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravies de continuer à vous accompagner dans vos projets ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Very happy
Avis du , suite à une expérience du par STUART T.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerHello, Thank's for your review Have a good day, BD Mobilier
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Correct mais sans plus
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour nous dire ce que nous aurions pu améliorer sur votre expérience client. Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Tres lisible et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT P.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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Excellent, très bonne communication et très réactif. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SIVANHAKONE P.
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, Belle journée, L'équipe BD Mobilier
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BONJOUR TOUT EST PARFAIT JE VOUS REMERCIE PEUX ETRE IL Y AURA D AUTRE QUAND JE SERAIS DANS SUD POUR Y VIVRE A BIENTÔT MERCI ENCORE
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour vos autres demandes. Et bon déménagement ! Belle journée, L'équipe BD Mobilier
Réponse de Victor CSignalerBONJOUR SA SERA DANS LE SUD D ICI UN AN MERCI
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