Résumé des avis
La marque Beastybike est appréciée pour la diversité et la qualité de ses produits à des prix accessibles, facilitant la recherche sur le site. Les clients apprécient la clarté et la fluidité de la navigation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Beastybike est appréciée pour la diversité et la qualité de ses produits à des prix accessibles, facilitant la recherche sur le site. Les clients apprécient la clarté et la fluidité de la navigation.
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Évaluations clients
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Site sans problème mais suite à ma commande aucune informations données par le service client alors que ma commande ne pouvait pas être honorer dans le délais initialement prévu. Il a fallu que je contact à plusieurs reprise pour avoir des informations.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE G.
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Matériel de qualité merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M.
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Parfait, conforme à l'attente et livraison très rapide...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Site bien fait , commande facile , bon descriptif .. un bémol : je n’ai pas eu vraiment de confirmation de ma commande , en tout cas l’envoi à été un peu long , sans raison clairement établie mais tt s est bien passé , j’ai reçu les sacchoches 15 j après ma commande …et elles sont confirmes à mes attentes ..
Avis du , suite à une expérience du par MASCLAUX F.
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Quelques jours après passé une commande, j’ai voulu la modifier, et le service client a été réactif en me remboursant sous forme d’avoir afin de repasser le commande finalement souhaitée. Les délais de livraison sont longs mais clairement indiqués, les délais ont été dépassés de mon côté mais le service client a une nouvelle fois été diligent à mon courriel, et m’a rassuré.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL W.
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Produit en tous point conforme au descriptif . Délai de livraison 12 jours Facilité d’utilisation du site et du suivi
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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tout est ok !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS J.
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Okay.
Avis du , suite à une expérience du par GITTE H.
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J'ai commandé un casque de vélo, le prix avait l'air correct. Pas de nouvelle de la viraison pendant 10 jours. J'ai fouiné un peu sur les forums (pas longtemps, et j'ai pris un peu peur en voyant les avis sur les délais de livraison. J'ai envoyé un mail de réclamation au bout de 12 jours et j'ai reçu le colis 2 ou 3 jours après... J'ai l'impression que je suis passé entre les gouttes ...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
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Temps de livraison un peu long, mais le coli est arrivé en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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J'ai acheté un panier pour vélo électrique. Le site annonce qu'il est compatible pour tous les VAE ... ce n'est pas le cas. Entraxe de fixation du panier non compatible de mon VAE (Giant). Impossible de vérifier avant achat car rien n'est indiqué sur le site. Bilan, retour du panier à mes frais ! (10 € de frais pour un panier à 35 €). Pas professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Très bien. Des délais de disponibilité un peu long mais annoncés dès la commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Temps de traitement des demandes trop long. Service client joignable que via chat en passant par une insupportable IA. Gestion non transparente. Colis enregistré comme expédié alors que ce n'était pas le cas. Exaspéré j'ai donc demandé le remboursement et l'annulation. La demande a été ignorée et comme par hasard le colis a été effectivement expédié. Premier et dernier achat sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO D.
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La livraison de ma commande a été très longue alors que rue ne le présageait et que je n’ai à aucun moment été prévenue
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Bjr j’ai renvoyer plusieurs e-mail concernant mon à achat de gaines de 2,5m en 2 quantité et je n’ai reçu que une quantité de 4,5m Je n’ai toujours pas de retour concernant mon mécontentement !
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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Quasiment 1 mois pour la livraison d'un malheureux chariot de selle. Si je n'avais pas écris à beastybike pour savoir où en était ma commande, j'aurais dû attendre sans aucune information !! Beastybike manque cruellement de communication !!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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service client peu réactif ni pro actif, retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.
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Beaucoup de retard pour l'expédition de notre colis. Sinon, les prix sont intéressants et les produits de grandes marques
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE V.
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Prix et qualité au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.
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Rien à dire, tout fonctionne mise à part le fait que l'on peut commander un produit qu'ils n'ont pas reçu. A revoir pour ce sujet là.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO P.
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Aucune information sur les délais de livraison. Aucune réponse du service client par mail.
Avis du , suite à une expérience du par ELIJAH A.
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J'ai eu tres peur quand j'ai vu tous les avis negatifs sur les delais de livraison les demande de remboursement...mais pour pour moi tout c'est bien passé RAS
Avis du , suite à une expérience du par BEN P.
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Le site est bien on y trouve pas mal de chose mais le service après vente une horreur! Une attente d’au moins 10 jours avant l’envoi de ma commande et un vieux chat bot qui nous répond quand on essaye de les joindre. J’ai finis par recevoir mais commande mais je ne recommanderais certainement pas sur ce site!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Article livré n'est pas conforme à l'article choisi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE EUGÈNE Q.
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Temps de livraison un peu long, j'ai passé commande le 22 mai et livrée le 05 juin (soit 15 jours). Faut pas être pressé, mais tout est arrivé en ordre et bien emballée, mes accessoires sont déjà installés y a plus qu'à tester !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ALIX S.
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Manque de professionnalisme Délai de traitement de la commande encore plus long que ceux annoncés. Le SAV met beaucoup de temps à répondre aux sollicitations. Un article a été manquant dans la commande, à nouveau des difficultés pour communiquer avec le SAV qui manque de réactivité. Au total il m'aura fallu six semaines entre la commande de mes articles et la réception complète de l'ensemble. Je ne recommande pas Beastybike
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Le produit commandé est conforme, cependant je regrette ne pas avoir été informée plus tôt des délais supplémentaires d'expédition. L'IA whatsapp a systématiquement répondu à côté de mes questions. Point positif tout de même à signaler car un humain a ensuite répondu correctement à mes questions dans un délai raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par ELKA W.
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J'ai passé une commande de pédales le 5 mars 2025, ce n'est que 3 semaines plus tard après avoir écrit un mail pour avoir des nouvelles qu'on m'apprend qu'elles sont indisponibles suite à une erreur de stock. Ok pour changer de model, je reçois la commande 2 semaines plus tard, les pédales se baladent dans un petit carton sans plus de protection. Le blister est déjà ouvert, les roulements ne sont pas fluides du tout, mal réglés ou pas graissés. Retour à l'envoyeur. Je reçois les "nouvelles" pédales le 22 mai donc un mois plus tard... Maintenant c'est une simple enveloppe bulle, on voit presque les pédales au travers. Même problème que la dernière fois, roulements pas fluides et léger grincement en les faisant tourner... Aujourd'hui, le 5 juin, 3 mois après avoir passé ma commande, je n'ai pas de pédales qui fonctionnent et malgré plusieurs mail je n'ai aucune réponse à ma demande de remboursement. Je déconseille vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B.
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impossible de contacter le service vlient et sommes sans réponse à notre demande d'annulation
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Très bien, lais peut mieux faire.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande arrivée trop tard Frais de retour à la charge du client
Avis du , suite à une expérience du par VALLÉE P.
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL F.
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Très satisfaite des produits commandés (duo sacoches Ortlieb 20L et rétroviseur Zefal). Livrée dans les délais précisés pour chacun des articles. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE M.
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Très bonne sélection de produits, rapide et complet dans les descriptions
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD F.
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Bonjour, Toujours des propositions de produits intéressantes, mais toujours des délais affichés qui sont très éloignés de la réalité. De plus qu’il faut souvent écrire pour avoir des nouvelles des commandes en cours de traitement. Même si ces écarts de livraison peuvent être liés aux différents fournisseurs, dans une bonne relation avec sa clientèle, il est nécessaire d’en avertir rapidement les clients. Bon, je resterais tout de même client. Cordialement, Grégory
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY M.
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beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.
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Produit en solde annoncé en stock et qu'il ne l'était pas. Il a fallu attendre 2 semaines pour un réapprovisionnement. Nul.
Avis du , suite à une expérience du par GERVAIS R.
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J'attends de me prononcer sur le site pour une autre commande non disponible en stock Pour une commande stock, parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Très mauvais service après vente. Aucun numéro pour joindre une personne. Uniquement des réponses via une IA et qui ne comprends rien à ce que l'on demande. Frais de port payant et retour produit payant. Alors même si vous avez une réduction vous payez votre article très cher. 5€ De frais de port et entre 13€ et 14€ de frais de retour . Le produit vous revient 20€ plus cher. Vraiment abusé.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE M.
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La couleur n'est pas comme sur le n'est pas exactement la même. Pop royale est plutôt bleu sur le site , en réalité c'est violet
Avis du , suite à une expérience du par NICHOLAS B.
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Service client pas hyper réactif, j'ai annulé une commande en suivant toutes les consignes mais sur le site le statut ne changeait pas j'ai donc dû recontacter le service client par un autre moyen et la mon annulation a bien été prise en compte (deux semaines après ma commande, heureusement que rien n'avait été envoyé) le délai pour le remboursement ça fait presque un mois. J'ai passé une seconde commande (délais d'expédition 5/6 jours), après 2 semaines toujours aucune nouvelle et aucun suivi. Je ne suis pas pressée mais quand les délais de livraison ne sont pas respectés un petit mail explicatif ça serait bien (ex: délais fournisseur plus long que prévu).
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE P.
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Traitement de commande trop long, pas mal de choix et prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
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Marche bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDY W.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.
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Commande très en retard, un suivi médiocre...
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNÉ L.
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Très bien j'ai eu une réponse très rapide pour savoir si ce modèle était compatible sur mon support de mon vélo
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Délais de livraison opaque, livraison payante mais très longue
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Pas mal de choses sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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De nombreux produits à prix intéressants - le délai d'expéditionnest à priori indiqué sur site
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
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Très très très ....mais alors très compliqué à contacter et long pour avoir une réponse en retour. Gros point noir. Pas de numéro pour les contacter, un tchat avec l'IA, bref çà ne me correspond pas de communiquer avec l'intelligence artificiel
Avis du , suite à une expérience du par MARC ANTOINE R.
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aucun mail pour informer. des délais de réassort des produits auprès de vos fournisseurs, un mois d’attente. Et j’ai du contacter le service client pour avoir des nouvelles après 15 jours
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE C.
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La disponibilité des produits ne correspond pas à la réalité, les sacoches affichées comme disponible ne l'étaient pas avec un retard de 15 jours pour l'une et 1 mois pour l'autre. Ces délais ne correspondaient pas à mon besoin et je les auraient pas achetées sur beastybike
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Pas intuitif
Avis du , suite à une expérience du par CÉSAR J.
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Erreur sur ma commande Je n'ai pas reçu le bon guidon..... C'est lamentable,d'autant que ma commande est arrivée 3 semaines après mon règlement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Bien passée pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Parfait,livraison et produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Tout est Ok
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS G.
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N'a pas su envoyer la bonne commande . Site que je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE M.
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bonne qualité du matériel reçu
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Bonne communication mais des recommandations auraient aidé.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
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Bon prix et choix important.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN A.
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Les produits sont indiqués en stock, alors que ce n'est pas le cas / délai de commande énorme, je rédige cet avis et cela fera 4 semaines que j'ai passé commande....
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Site clair, facilité de trouver ce que l'on recherche, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Suite aux précédents avis j’ai hésité à commander sur ce site. En effet l’information sur les stocks n’est pas mis à jours et le délais de réapprovisionnement est largement supérieur à ce qui est indiqué. J’ai commandé 2 sacoches qui devaient être expédiées sous 5-6 jours, et j’ai attendu 3 semaines. Au final le service client m’a informé du délai après 2 mails de ma part, et le colis a été envoyé, et reçu très rapidement. En gros, si vous voulez une livraison rapide cherchez autre part mais sinon c’est acceptable et les prix sont corrects
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.
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Bon positionnement sur le prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Super Exactement ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Concernant le service client, j'ai posé une question quant à la livraison de mes produits. J'ai obtenu une réponse précise dans la journée puis une nouvelle précision quelques jours plus tard. Ce n'est pas toujours le cas avec de nombreux sites de vente en ligne. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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3 semaine que j’attend mon colis et toujours rien, soit disant disponible en 5 jours au moment de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Je n’ai toujours rien reçu. Un SAV injoignable, et le pire prestataire de livraison possible : Chronopost. Autant vous dire qu’on ne reviendra pas
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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très positif de pouvoir dialoguer avec une chargée de logistique (Delphine - j'espère que c'est un être humain et pas un bot) à propos du retard de livraison (évalué par Beasty Bike à 7 jours - en réalité 23 jours)
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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Très bien, communication efficace satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Ce n'était pas claire que le produit va prendre si long temps a arriver. Sinon c'est un webshop classique.
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO C.
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Un traitement de commande douteuse, les numéros d'appels faux et un personnel qui fait le mort, L'appui de PayPal à été nécessaire pour faire avancer la commande (soi-disant un problème de stock; un mail d'info aurait été préférable). Cependant le site est très facile d'utilisation et la commande est finalement arrivée en bon état. La liaison client service à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par JOESPH L.
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Site bien fourni en matériel de bonne qualité, à des prix concurrentiels.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI L.
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Rectification : ma commande date du 3 mai et non du 14/05. Presque 2 semaines pour récupérer mon produit, 11 jours d’attente sans avoir de nouvelles de l’évolution de ma commande, malgré mes courriels d’interrogation, et jusqu’à ce que je réagisse de façon plus empressée en demandant un remboursement… Aussitôt je reçois un message d’information m’indiquant que je vais être livré. Cette absence de communication est inadmissible et rédhibitoire. Si je suis très satisfait de mon produit, je ne commanderai plus à BeastyBike
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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3 semaines d'attente alors que les produits sont annoncés disponibles ! . paiement pour livraison à domicile ...non assurée à moi d'assurer la collecte du colis ...franchement c'est une première commande ce sera la dernière !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Produit conforme au descriptif. Délais livraison respecter. Emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.
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Parfait. Conforme à ma commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.
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Je n'ai pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE E.
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bonne navigation
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Site intéressant par la diversité des produits ; je n'avais pas trouvé ces courroies de cale pieds Vélo Orange Grand Cru ailleurs que sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Votre site est superbe.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Prix légèrement moins chers que la concurrence et choix très correct
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIAN O.
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Délai trop longs
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL OU CHRISTINE G.
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Commande toujours pas reçue !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Prix très intéressants - Communication top
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.
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Le site est bien, rien a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS H.
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Catastrophique au niveau communication; plus de 6 semaines de délai de retard sans me tenir informé de la situation, à ce jour ( après plus de deux mois de retard) il me manque une partie de la commande, aucune réponse du SAV, aucun numéro pour les joindre, je vais devoir entamé une procédure via mon AJ. Je ne recommande pas du tout ce site;
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Able to navigate with Google translate very easily
Avis du , suite à une expérience du par ALEX W.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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Délais invraisemblables (passe encore) mais surtout service client inexistant (aucune réponse aux demandes effectuées par mail).
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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J'ai eu un gros coup de peur avec les avis qui sont laissés sur Internet mais finalement, réponse du service client, commande envoyée et conforme. Après quelques ennuis, il semblerait que le site beastyBike relève la tête!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Avis affichés par ordre chronologique