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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiésans aucun problème : commande,suivi livraison et rapport qualité/prix
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéEn général, le site est diversifié et facile d'accès, les livraisons sont rapides, le packaging correct,
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour, et du désir de toujours vouloir évoluer, c'était ma façon de faire (j'étais commerçant) à bientôt peut-être
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéConforme à la commande, envoi rapide.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiémes filles m ont fait connaître vos produits services de livraison tres bien et je compte bien continue a commandé chez vous
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jessica, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis pour la confiance que vous nous accordez. Votre message illumine notre journée ! Impatients de vous retrouver très vite sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéDe bon produit a des prix abordables et souvent livraisons rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Faustine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéService client à l'écoute. Je recommande.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéChoix, prix attractifs, souvent des promos. Petit bémol au niveau du délais d'expédition un peu long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jessica, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes heureux que nos bons prix et nos promotions vous plaisent. Cependant, nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSite sérieux Je commande depuis pas mal de temps et jamais déçu ! J'ai eu un seul soucis dû à un produit qui s'était ouvert et reversé, le service client a été hyper réactif, ce qui est assez rare avec les commandes en ligne. Les offres sont hyper intéressantes, j'adore !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéPas contente il me manque mo. Spray 30 pour creme solaire et mes boucles d oreilles !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu votre commande non complète. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéColis reçu dans les délais Emballage et bon état Articles reçus conformes
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéJ'aime beaucoup commander sur votre site mais les délais de livraison sont quand même longs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Laurence, Merci infiniment pour votre appréciation et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéCommande et livraison parfait merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRavie des produits à des tarifs très abordable.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Laurence, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéJ'aime ce que j'ai pris
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et que votre commande vous ait apporté entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée.
Réponse de A. A.
A très bientôt
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéLivraison d’un produit non conforme au visuel et on me demande de me justifier en prenant photo bla-bla-bla… vous n’êtes pas à même de vérifier votre stock de produit livré différent de la photo sur le site. ? On me propose de renvoyer le produit au lieu de reconnaître l’erreur c’est dommage
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit non conforme à votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Ayant à cœur votre satisfaction, nous vous informons qu'un e-mail vous a été adressé en privé en date du 11/08 afin de nous envoyer la photo du produit non conforme que vous avez reçu. Nous tenons à vous rassurer que la photo qui vous a été demandée doit nous permettre de mieux prendre en charge votre demande afin de vous apporter une solution adaptée. En effet, nous n'avons pas de visibilité sur le produit non conforme que vous avez reçu, seule sa photo peut nous permettre de constater l'anomalie afin de remonter l'information pour éviter que l'inconvénient se reproduise. Nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse de votre part. Au moindre retour, nous nous engageons à vous recontacter afin de faire suite à votre demande. Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéLes produits sont conformes et ont été reçus rapidement
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fedriana, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéMon site favoris pour commander les produits de beauté. Livraison rapide et dans les temps. 👌🏻
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Hend, Nous vous remercions pour votre commentaire et de votre fidélité ! Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéProduit livré non conforme au produit commandé et abs d'explication après un 1er renvoi.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Francine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment navrés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous informons que votre demande a été bien prise en charge par le service client qui a procédé au remboursement du produit concerné. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
Réponse de A. A.
Bonjour L'Equipe de Beauté Privée Voici une précision de ma part. SUr le site le produit présente un Mascara semi-permanent. C'est ce que j'ai commandé. Le produit livré est une teinture pour sourcils et cils. Ce qui n'est vraiment pas la même chose. Dommage. EN tout cas merci pour votre réponse.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu un produit non conforme dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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