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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéParfait.. Délai un peu long...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mireille, Merci infiniment pour votre appréciation. Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente et vous présentons nos excuses pour le retard accusé Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nihad, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas passé ma commande car le code Summer s'est avéré INCONNU malgré 3 essais. Je n'ai pas apprécié et je suis allée sur un autre site
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu utiliser votre code promotionnel. Nous vous informons que le code fonctionne si les conditions sont bien respectées. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéJ ai reçu une paire de boucles d'oreilles à la place d un bracelet Christian Lacroix???
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu un produit non conforme à votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéLe site est facile à utiliser, la livraison dans le délai prévu mais ça fait deux fois qu'on me met un autre produit que celui que j'avais commandé, sans doute parce qu'il n'y en avait plus, ce qui montre qu'il peut y avoir un souci au niveau du stock. Je préférerais dans ce cas être contactée et qu'on me demande si j'accepte un autre produit proche de celui qui manque ou si je préfère un remboursement.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Laure, Nous vous remercions infiniment pour votre appréciation. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu un article non conforme dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très contente car j'aime beaucoup se site. On fait de bonnes affaires avec de bons produits. Et tout est parfait.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Natacha, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéBonne réception plus tôt que prévu, emballage correct,merci et en plus bonne réduction
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Noira , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiébon produit, livraison rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé une montre mais je n'ai pas reçu la bonne couleur.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mohammed, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu une montre non conforme à votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontacté afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien. Je commande sur Beaute Privée depuis des années et j’en suis très satisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Najat boue , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéJe suis pas contente car je n'ai pas reçu les produits commandés.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Natacha, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu des produits non conformes dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête . Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide pour un produit commandé à prix défiant toute concurrence !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéje suis très contente de Beauté privée et de sa livraison rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéSur ma tablette je n'arrive pas à me connecter. Il me reconnais pas avec l'adresse mail.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine , Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à utiliser notre application. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous regrettons cette situation. Votre demande a été bien enregistré et vous serez recontactée rapidement par le Service Client qui va vous apporter une solution technique. Cordialement, L´équipe Beauté Privée.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéLe site propose de super marque mais honnêtement toutes les fois où j’ai commandé il y a eu sois un énorme retard de livraison, sous un produit enlevé car rupture (mauvaise gestion de stock)
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci pour votre évaluation. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. Nous sommes sincèrement désolés et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéSite plaisant et facile d'accès. Bons produits et prix attractifs. Je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéPrix intéressants, livraison arrivée plus tôt que prévu
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Oceane, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.” À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Bonjour Oceane, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.” À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix sur le site facile à consulter. Livraison rapide et colis en bon état. Prix du produit acheté très intéressant.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marianne, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.” À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéArticle commandé conforme et livraison rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.” À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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