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Résumé des avis
Beauteprivee donne surtout l’impression d’une commande simple, rapide à recevoir et globalement conforme aux attentes. Les clients reviennent pour les promotions, les codes promo et les prix jugés intéressants, avec le sentiment de trouver des articles variés sans mauvaise surprise dans la plupart des cas.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadége, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nicole, Un grand merci pour votre avis ! Bonne fin de journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéNiquel
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nolwenn, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJamais déçue
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien satisfaite de ma commande qui est arrivé rapidement bien emballé et bien préparé . En revanche lorsque l'on commande 1 seul article le délai s'avère plus long. Je recommande.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! Les délais de livraison sont fixés en fonction des articles choisis. C'est pourquoi certains délais sont plus long que les autres. À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéC'etait la dernière commande que je passais sur ce site car le retour des produits est quasi impossible ! Ils demandent des explications lors de la demande de retour(ce qui est normal) puis on doit attendre un mail pour une réponse . Dans ce mail , ils redemandent à nouveau les mêmes explications ,et les même renseignements ! On n'a pas le temps de se répéter et de devoir rechercher à nouveau les même renseignements sur les factures difficiles à trouver sur le site (exprès ) . Bref, pas satisfaite !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre evaluation. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéParfait comme d'habitude, soigné et bien emballé. Je recommande, site sérieux.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLivraisons jamais dépassée , aucune erreur dans la commande . Je recommande 👏👏
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéCar dans ma commande il me manque 1 rouge à levre je suis une personne qui travaille au loing j ai envoyé mes parent pour retirer le colis je suis rentré le dimanche 2 avril et je découvre qu il manque un rouge à levre alors je suis quand même dessus pourtant j ai deja commander plusieurs fois chez vous
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide. Produit bien emballé.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. A très bientôt, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site on trouve des produits intéressant je recommande
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nicolène, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès rapide très grand choix très bon rapport qualité-prix
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéFacilité de navigation produits intéressants en qualité et prix livraison dans les délais
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéFacilité a commandé sur le site livraison rapide et jamais déçu des produits
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de tous les produits...hormis une erreur sur un produit à ongles (top coat commandé ...vernis pailleté doré livré)
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation concernant le vernis non conforme et vous confirmons que vous serez recontactée par mail afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéCette note car le délai de livraison est très long ...parfois 3 semaines 🙄🙄🙄
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation de la commande, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéProduit bien emballé, mais délai de livraison très long et de plus pas facile su tout !!!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Pascale, Un grand merci pour votre avis ! Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Toutefois, nous ferons part de votre observation auprès de nos services. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiélivraison rapide.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTout correcte
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne fin de journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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