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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéMoins cher que d autres sites et livraison rapide
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site pafaite, delai de livraison correct mais colis endommage par une huile qui a coule Merci
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour , Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéUn peu déçu du délai de livraison malgré avoir payé plus cher pour l'avoir dans les temps... les produits, à la livraison, étaient recouvert de la crème que j'avais commandé car elle avait explosé..... habituée à commander sur ce site, je suis un peu déçue.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Du retard dans la livraison, plus d'un mois d'attente.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSite fiable - Grand choix de produits - Bon rapport qualité/prix
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Avec plaisir :-)
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès content des produits que j'ai commandé
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Milet, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès Bien, cette commande m'a donnée entière satisfaction autant au niveau de la qualité des produits réceptionnés avec emballages soignés que de l'expédition et de la livraison du colis, arrivé comme indiqué, aucun problème à signaler.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJamais déçu très bon rapport qualité prix livraison rapide
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiélivraison arrivée plutôt que prévu et satisfaite des produits
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison de plus en plus tardive Point relais choisis changent à la dernière minutes Produits souvent pas top (invendus)
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navré d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans un relais différent de celui que vous aviez choisi. Je regrette cette situation tout à fait exceptionnelle et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer une liste de point relais disponibles au moment de la validation de votre commande. Toutefois, il arrive que certains commerçants soient, au moment de la livraison, indisponibles pour diverses raisons. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéProduits conformes et bien emballés
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiébonne commande
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien , livraison rapide
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéPalette maquillage arrivée explorée, pas d'indication pour exposer mon mécontentement. Petite palette non protégée dans ke carton, à côté de 2 flacons de parfum. Condionnement à revoir.....
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Je fais suite à votre réponse. Vous trJe ne sais comment joindre la photo de la palette qui n'était pas du tout protégée. Réf OPAL 231. Le carton ne présentait aucun signe de détérioration.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSite très agréable facile d'accès et avec des remises intéressantes
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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