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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéRavie de ma commande par contre erreur de produit
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Julie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article non conforme dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide produit de qualité et belle et bien décris sur la description
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, La commande est arrivée complète et rapidement, conforme à la commande. En revanche, certains produits de maquillage étaient endommagés, dont un bâton de rouge à lèvres écrasés au bout, décevant forcément lorsqu'il s'agit d'un cadeau à faire.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Coryse, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article abimé dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéSuper site !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Naouelle, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Charlotte, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Viktoria, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiécolis bien emballé et date respectée . aucun soucis.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Pierre, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéParfait RAS
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Pascale, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiésatisfaite! bonne année
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Jeannine, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite sur tous les points
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéMalheureusement les emballages de mes produits étaient tous déchiré et abîmés
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre colis abimé. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai bien reçu la commande, rapidement dans les délais, tout est nikel !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Ghada, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement..Produit super..Site très complet...
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéMauvaise expérience lors de ma dernière commande, un article manquant ainsi qu'un article défectueux. Aucun effort du service client pour rétablir la situation. Ç je ne vais plus commande sur ce site.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Hind, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à envoyer un mail au service client du Maroc à l'adresse : service-client-ma@beauteprivee. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéEnvoie très rapide et produits de bonne qualité
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Helena, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès mauvais avis, colis égaré, pas de communication entre le point relais et le service beauté privé, inadmissible, chacun vous envoie vers l’autre et se renvoie la balle! Je déconseille vraiment, vous seriez déçu de ne as recevoir votre colis que vous attendiez avec beaucoup d’impatience pour la Noël, et le pire .... j’attends toujours une suite de remboursement et espère ne plus recommander quoi que ce soit!!!!!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Laaziza, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la commande, livraison rapide
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, fiable, efficace, les commandes sont traitées très rapidement et expédiées aussi vite. Je recommande
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéSimple d'utilisation.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Vinciane, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès contente de vos services
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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