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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité à prix très compétitifs
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Florence, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée en retard. Un produit cassé et pulvérisé dans le colis car très mal emballé. Un produit manquant. Aucun geste commercial de la part de beauté privée. SITE A FUIRE
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Rolland, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre colis en retard avec un produit manquant. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous voyons que vous nous avez également contacté par mail et que notre service-client à déjà traité votre réclamation :) Comme indiqué par le service-client, le remboursement du produit manquant constitue un geste commercial car le Service Logistique a confirmé l'envoi de ce produit. Toutefois, nous vous informons avoir remonté ces anomalies auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTop très satisfaite de ma commande
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Cecile, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien colis bien reçu et très bien emballé
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Claire, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu un autre produit à la place de celui commandé et j'estime que le service n'a pas été à la hauteur suite à ma réclamation pour me dédommager, je ne suis pas fan du nouveau site non plus, la recherche est plus fastidieuse.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sandrine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article non conforme dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous voyons que vous nous avez également contacté par mail et que notre service-client à déjà traité votre réclamation :) Toutefois, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande délais ultra rapide pour les fêtes produit nickel merci
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Cecile, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéDelai respecté
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Jessica , Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéSite intuitif , proposant de bons produits à prix défiant toute concurrence
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marion, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéCommande débitée 2 fois car il y a eu une erreur 404 pendant le paiement. Impossible d annuler la commande. Application très lente livraison longue pour certains produits. mon 1er achat ce n'est pas du tout une bonne expérience.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Peggy, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des soucis. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, commande reçue intacte
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sanaa, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéSite agréable, commande et livraison traitées rapidement. Je recommande
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mireille, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéBon produit. expédition rapide.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Christiane, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéProduits au top Livraison rapide
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Severine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéLarge choix à prix .correct. Livraison rapide. Je recommande.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéSuper !!!!!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiécommande sur le site très bien , j avais fait 2 commande , la 1er parfaite la 2 ème le gel douche homme était ouvert et il y en avait partout dans le colis mais l extérieur du colis était nickel donc je ne me doutais pas que ça avait couler. Mais je n est pas fait de réclamation pour 1cm de produites moins , à part cela tout était très bien.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Audrey, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un produit ouvert dans votre première commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéLa livraison a traîne heureusement j'ai pu l'avoir avant la Noël.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions de votre avis. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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