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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison très lente et déçue des produits
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison soit lente et que les produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballé merci à l'équipe je recommande trop ce site c'est tellement pas cher et il y a tellement de marques franchement je vais même plus à sephora ou autres 👍👍💃💃💃❤️❤️
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nawel, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Soukaina, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiésuper
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Leman, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéColis jamais reçu. Après 1 mois d'attente, toujours pas remboursée. Très déçue et pas prête de commander à nouveau.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Giuseppa, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, nous constatons que votre réclamation a été prise en charge et traitée par nos services en date du 02/11/2021. Un mail vous a été envoyé le 02/11/2021, nous vous inviter à vérifier ce mail dans les courriers indésirables si vous ne l'avez pas reçu. Toutefois, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéDu choix et des prix intéressants
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Valerie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon produit prix très intéressant reçoit mes commandes en bonne état et livraison a date précise
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marjorie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéAu départ c’est surprenant car il y a trop d’endroits différents selon les marques Si je cherche un champoing j’aimerais avoir la liste de tous les champoing même si ils sont de marque différente
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sophie, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLes produits n’ont pas été emballés correctement, une huile s’est totalement répandue dans le carton. Le colis n’a pas été livré à la date prévue et pas chez moi.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Darline, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des soucis avec votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiérien à dire, on commande, on reçoit, les prix sont attractifs
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Corinne, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéCommande reçu dans les délais impartis. Tarifs attractifs et produits conformes à mes attentes. Je recommande.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sandra, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiétoujours satisfaite merci
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nelly, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSuper site. J adore on y trouve tous les produits de beauté à de super prix
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Maryline, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéCommande et livraison rapide très satisfaite de mes produits
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sabrina, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Bonjour, de rien c est toute à fait normal de dire les choses quand c est très bien ! Bonne journée Cordialement
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sophie, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix de produits et de marque à des pris très raisonnable et livraison dans les temps respectée
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Leslie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéPour la deuxieme fois consecutive, je commande un produit chez Beauté Privé qui arrive remplacé par un autre sans me prévenir du changement. Heureusement, le service client est réactif et m'a proposé un bon d'achat MAIS pourquoi mettre en vente un produit qu'on remplace DEUX FOIS D'AFFILÉE ? Peut être n'est il plus disponible. Mais pourtant, après verification, il est encore à la vente. C'etait quelque chose que je voulais me procurer, tant pis j'irai l'acheter ailleurs.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Pauline, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez encore reçu un produit non conforme dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous voyons effectivement que votre réclamation a été prise en charge et traitée par nos services en date du 05/11/2021. Toutefois, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéRas’
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et conforme
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marie-Laure, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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