Avis clients de careserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à la description.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par PASCAL M.

• 4 / 5

  

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  rien de special

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PIERRE M.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Cependant, lorsque vous mettez 4/5 alors que notre note est de 4,3, vous contribuez à dégrader cette dernière. Aussi, pourquoi cette note ? Merci, L'équipe CareServe

• 4 / 5

  

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  Pas reçu de mail de confirmation de commande après validation de la commande. Premier mail reçu a été envoyé à l’expédition de la commande soit plusieurs jours plus tard. La commande bien reçu et tout correspond parfaitement.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par AIMÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité qui a changé mon expérience d'utilisateur de béquilles.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  pour un premier achat très satisfait,je recommande ce vendeur.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par HUGUETTE L.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaites. Je recommande cette entreprise.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par THÉRÈSE F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ,matériel conforme à mes attentes.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par VALENTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réactivité au top. Site très facile d'utilisation. Prix très corrects.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JACQUES P.

• 3 / 5

  

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  Pour ce qui est des produits rien à redire, de qualité, par contre très mauvais contact de service vente , opérateurs sans doute trop sollicités par le contact client permanent, ce n'est pas pour cela qu'il ne faut pas mettre de gants à la réponse des demandes clientèles , cordialement, VT

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par VÉRONIQUE T.

• 5 / 5

  

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  nous somme ravie d'avoir commander sur votre site car vous est rapide et très sérieux avec vos cliente ou client on vous remerci pour tout

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par NOEL V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par HANNELORE B.

• 5 / 5

  

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  C était parfait...le produit et la livraison..merci

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CORINNE M.

• 5 / 5

  

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  Tout très bien, navigation et très surprise par la rapidité de la livraison

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DANYELE E.

• 5 / 5

  

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  Très content du site, du matériel essayé sans problème. Attendons pour voir dans la durée....

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement ; produit conforme et qui convient parfaitement !

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JULIE G.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, Livraison rapide

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par LAURENCE S.

• 5 / 5

  

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  Bon produit bon déroulement de la vente

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par BÉNÉDICTE D.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité des produits, livraison rapide.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par MICHEL B.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité de nos produits et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de careserve.fr

• 5 / 5

  

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  Bien arrivé mais la minerve est plus courte en tour du cou et plus haute à porter

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par IMENE O.

• 1 / 5

  

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  Il ne veulent pas faire quoi que ce soit pour retrouver mon colis c'est inadmissible je ne recommande surtout pas ce site

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ANNE CÉCILE H.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison dans les temps livreuse très sympathique.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  très contente de ma commande

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par DOMINIQUE G.

• 4 / 5

  

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  Paquet reçu dans des délais plus que raisonnable

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par GENEVIEVE V.

• 1 / 5

  

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  colis reçu incomplet

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par BERNARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  produit de bonne facture,facile à installer,conforme à la commande,livré dans les temps prévus

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par GUY R.

• 5 / 5

  

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  parfait de la commande à la livraison

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JOELLE C.

• 4 / 5

  

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  livraison parfaite et un bon emballage. Seulement le dossier du siège était brisé dans le haut, pas grans chose, mais cela m'a contrariée, étant bricoleuse, je vais mettre un point de colle forte. Malgré ce petit défaut le siège fonctionne parfaitement et nous sera très utile.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par DANIÈLE R.

• 1 / 5

  

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  Si on désire retourner un article défectueux quelques heures après son arrivée le service client vous soupçonne aussitôt d'intentions malhonnêtes et d'avoir vous même détérioré l'article et monte sur ses grands chevaux quand vous étonnez de leur inquisition. Il deviennent rapidement peu aimables. J'ai préféré garder un objet dont je ne pouvais pas me servir et renoncer au remboursement. Pour une société qui s'adresse à des personnes handicapées ou âgées c'est raide. Je fais fréquemment des achats sur internet et je n'avais jamais encore été traitée de cette façon. Site à éviter à tout prix !

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par YVES P.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Nous laisserons le lecteur se faire sa propre opinion à la lecture des faits et non des allégations du client. Le client nous contacte dans un premier temps suite à la livraison de sa canne pour nous demander s’il est possible de remplacer la poignée de cette dernière. Nous lui répondons que non, pas à notre connaissance. Le client nous recontacte ensuite plus tard la même journée pour nous dire qu'il veut retourner le produit parce qu’il est tordu. Nous demandons simplement au client pourquoi il n’avait pas signalé cela lors de son premier message. Nous précisons le fondement de notre demande : certains clients mal intentionnés abîment volontairement les articles pour ne pas payer le retour, nous demandons simplement de clarifier les circonstances. Voici les échanges mot pour mot, le lecteur se fera donc sa propre opinion et évaluera si cela mérite une telle évaluation. Notre message : Chère madame, Je me permets de vous écrire ce message pour tenter de clarifier la situation. Dans un premier temps, vous nous contactez pour nous demander suite à la livraison de votre produit, s’il est possible de le rendre plus confortable avec une poignée ergonomique. Vous conviendrez, que cela présuppose que le produit a été essayé. Dans ce cas, pourquoi ne pas nous avoir informés d’emblée d’un éventuel problème sur ce produit. Cela nous paraît très surprenant. Merci pour vos précisions Cordialement, Amandine La réponse du client : La canne à demi déballée j’ai constaté que la poignée ergonomique ne l’était pas tant que cela et mon mari étant sous la douche, je vous ai contactés très vite pour savoir si on pouvait améliorer la poignée. Ce n’est qu’après la canne complètement déballée que nous avons constaté le défaut. Je suis surprise qu’un retour de produit demandé la jour de la livraison demande autant de justifications. La somme en jeu est modique et je ne perdrai pas plus de temps à m’expliquer. Par contre je me ferai un plaisir de communiquer ces courriers à une association de consommateurs et à vous noter comme vous le méritez.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MICHELINE M.

• 4 / 5

  

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  Produit correct, même si quand on l'installe il semble d'un premier abord pas très stable. Il fait parfaitement ce pourquoi il a été mis en place.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ROBERT E.

• 3 / 5

  

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  Beaucoup de mal à communiquer avec eux.( Mail sans réponse). Pas de service après vente correct. J'ai fini par être remboursé au bout de 2 mois.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par 'MICHEL' C.

• 2 / 5

  

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  J ai demandé une livraison à domicile. Sauf que j ai juste reçu un mail qui disait que mon colis n avait pas pu être livré à domicile et qu il avait été déposé au relais colis. J étais chez moi et je n ai reçu aucun appel ou mail ou SMS de la part du livreur. J ai payé plus de 8 euros pour la livraison à domicile et j ai dû me déplacer pour aller chercher mon colis. C est pas cool.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MARIE-JOSÉE M.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Madame, C’est regrettable… mais nous ne sommes pas DPD…

  Réponse de marie-josée m

  

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  Cette réponse aussi est regrettable...

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• 5 / 5

  

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  Achat conforme et livraison sans problème avec suivi (mais en anglais)

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JEAN T.

• 3 / 5

  

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  La livraison a été rapide et le service client disponible le week end. Cependant le produit n'est pas facile d'utilisation pour une personne qui a des difficultés pour se mouvoir. Pour être relevé correctement, il faut veiller à être bien centré et bien au fond du siège ce qui n'est pas évident pour une personne handicapée

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ROGER D.

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  Merci pour cet avis mais ce dernier ne doit concerner que le service et non les produits.

  Réponse de Roger D

  

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  si le service est important, il me semble que le produit l'est encore plus.

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• 4 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PATRICK J.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Pourquoi 4 dans ce cas ? Notre note est de 4,4 en mettant 4 vous la dégradez...

  Réponse de PATRICK J

  

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  on peux toujours faire mieux

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  ....oui, comment ?

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• 3 / 5

  

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  Colis livré en mauvais état

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par BERNARD L.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée pour ceci. Mais en quoi est ce de notre faute ? Le colis est véhiculé par un transporteur qui est totalement indépendant de nous. C'est comme si vous teniez pour responsable l'agence de voyage qui vous a vendu votre billet d'avion en raison du retard du vol correspondant...

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit qui a été livré en temps et en heure.. Merci et à la prochaine commande.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Qualité et rapidité.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEAN-FRANÇOIS C.

• 5 / 5

  

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  satisfait ,bien

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par ROLAND D.

• 4 / 5

  

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  Livraison cette fois plus rapide... Service général et produits très satisfaisants.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ALAIN B.

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  Bonjour, Pourquoi 4 étoiles dans ce cas ? Notre note moyenne est de 4,4. En mettant 4, cela nous pénalise…

• 2 / 5

  

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  .annonce produit en stock mais délais d'une bonne semaine le matériel vient d'Angleterre. Je n'ai pas apprécié !!!

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MARCEL G.

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  Avez vous lu les conditions de livraison ? Au lieu de vous plaindre sans aucune raison, c’est mieux

• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier pour la prise de commande et le produit reçu sauf le délai de livraison un peu long pour un produit en stock ... mais j'ai crû remarquer qu'il venait d'Angleterre et qu'il avait transité par l'Allemagne donc ceci explique cela...

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par PATRICK G.

• 5 / 5

  

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  très contente de la rapidité pour la livraison. Le produit correspond à mes attentes

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, ou l'on trouve des choses que je ne trouvais pas ailleurs. Commande et doc pour la secu arrivées rapidement. Juste un bémol, la roue de mon deambulateur ne tournais pas librement sur elle même, juste un tour de clé de 19 et nickel, le roulement était trop serré. Je recommande ce site.

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par CARMEN P.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout s'est déroulé simplement

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par AUGUSTE O.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes et livraison très rapide

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par HERVÉ B.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble. Cependant le câble du frein droit était détaché dans l'emballage et s'était déporté décrivant un arc vers l'extérieur. Il semble se redresser si non le force un peu.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par CLAUDINE T.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 1 / 5

  

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  L'une des assiettes chauffantes commandées était fêlée, mais la fêlure n'est apparue que lorsque j'ai versé de l'eau chaude à l'intérieur.

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par EMMANUELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de careserve.fr

  

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  Pourquoi publier un avis plutot que nous contacter pour régler le problème ? Merci de retirer cet avis afin que nous puissions regarder cela.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par GUY H.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  Service réactif, traitement de la commande très rapide. Le Backfriend commandé correspond bien à la description et aux attentes.

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par NELLY C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide, produit semble bien, à voir une fois installé chez ma maman

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par JOSIANE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par DENIS L.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide, canne parfaite et légère, c’est juste un peu dommage au niveau de la poignet, ma main glisse, mais c’est bien pensé, j’essaierai de voir pour faire redresser la poignée, la qualité ma l’air pas mal.. merci careserve.

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par WILLIAM P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe

  Réponse de William P

  

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  Encore merci à vous. Cordialement, Au plaisir..

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide article conforme à la description et réception des documents CERFA très crapude suite à ma demande par mail comme préconisé sur le site TOP

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par JEAN C.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe

• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par MARCO P.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  Pas déçue ! Belle couleur

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par MARIE-NANCY J.

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  Nous sommes ravis que cela vous plaise. Merci pour votre commande et pour nous avoir laissé cet avis.

• 5 / 5

  

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  Livraison au top dans les temps

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par MARGOT T.

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  Excellent - c'est formidable à entendre. Merci beaucoup pour votre commande et pour nous avoir laissé un avis positif.

• 5 / 5

  

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  Je remercie le correspondant internet "Jean" Qui a était très réactif suite à une erreur de ma part. Je ne suis pas une championne de l'informatique et en général je préfère parler avec les gens. Mais là, j'ai eu le plaisir d'avoir des réponses rapides et claires et qui ont régler mon problème avec la sécurité sociale. Bravo

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par GENEVIÈVE C.

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  Merci pour vos aimables remarques. Elles sont très appréciées, et j'espère que tout va bien pour vous. Cordialement, Jean

• 4 / 5

  

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  Bons produits, disponibles et au bons prix

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par THIERRY M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par PASCAL M.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe

• 4 / 5

  

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  Juste un point négatif : la livraison fut un peu longue.

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par MARIE-THERESE O.

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  Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous avons également un entrepôt au Royaume-Uni, ce qui nous permet d'offrir un plus grand choix et un excellent rapport qualité-prix, mais les livraisons depuis cet entrepôt prennent environ une semaine. Cela dit, beaucoup de nos partenaires français prennent également une semaine. Nous travaillons à accélérer le processus, alors merci encore.

• 5 / 5

  

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  Parfait correspond à la description

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par FLORENCE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  Deuxième passage réussi matériel très satisfaisant et confortable MERCI

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par ROSITA K.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  BIEN, rapide

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par MICHEL ROBERT S.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  Article recherché trouvé très facilement sur le site à un prix très attractif par rapport aux devis reçus par des sociétés spécialisées. Livraison rapide et très satisfaite du produit. Je recommande vivement ce prestataire. Seul inconvénient c'est qu'il faut faire l avance des frais et faire la demande de remboursement ensuite. Pas de prise en charge directe.

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par CHRISTIANE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 1 / 5

  

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  depuis la confirmation de ma commande le 15/10/24 je n'ai toujour pas reçu la marchandise ni des nouvelles de ma commande.

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par GIULIANA A.

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  Je suis désolé pour cela. Il semble que votre commande initiale ait été perdue en transit. J'ai organisé une commande de remplacement pour vous et je vous ai envoyé un email à ce sujet. J'espère que cela vous convient. Désolé pour l'envoi initial.

• 5 / 5

  

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  Site trés bien fait ; facile de trouver l'article qui nous intéresse ; prix compétitif ; délai de livraison court .

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par JEAN-PIERRE F.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  Produit au niveau de mes attentes. Livraison rapide

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par VANESSA G.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 4 / 5

  

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  L'article acheté correspond parfaitement à ce que j'attendais, les délais ont été respectés, j'aurais pu mettre toutes les étoiles mais comme c'est mon premier achat j'attends de voir s'il en est de même par la suite

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par EVELYNE K.

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  Merci pour votre commande, et j'espère qu'elle vous est utile. Nous espérons que tout va bien pour vous.

• 1 / 5

  

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  J’attends toujours un retour à mon mail auprès du service clients Je suis très déçue …je ne rachèterai plus chez eux car ils ne m’ont toujours pas renvoyé la facture demandée…aucun téléphone ne permet de les joindre et ils ne répondent pas aux mails 😡

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par STANKA I.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Je suis désolé, votre email est allé dans notre dossier de spam. Après votre avis, j'ai regardé là-bas et j'y ai maintenant répondu. Je suis désolé de l'avoir manqué et nous ferons ce que vous avez demandé dans l'email.

• 1 / 5

  

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  Service client nul!

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 06/10/2024 par JACQUELINE B.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Je suis désolé, mais nous ne sommes pas au courant de tout contact. Nous vous écrirons pour vous demander s'il y a eu un problème avec l'une de vos livraisons, mais j'espère que tout va bien.

  Réponse de Jacqueline B

  

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  Plusieurs mails envoyés

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci pour vos e-mails et pour nous avoir informés du sac de déambulateur qui présentait de la moisissure. Nous sommes vraiment désolés pour cela et vous avons informé que nous avons contacté notre fournisseur et attendons leur réponse. Cela n'aurait jamais dû se produire, et nous nous excusons. Nous allons résoudre ce problème, mais nous avons besoin que notre fournisseur nous envoie d'abord le sac de remplacement. Veuillez être patient avec nous.

  Réponse de Jacqueline B

  

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  Il n’y a pas que le problème du sac J’ai envoyé un mail pour demander un conseil pour le déambulateur CSF 40054 difficilement maniable pour rentrer dans le coffre de ma voiture J’ai demandé qu’on m’appelle en donnant mon numéro de portable!

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  Après avoir reçu un produit défectueux Jean a bien repris mon dossier et à renvoyer un produit dans le plus bref délai

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par TORRENT S.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci pour cette aimable critique. Et merci pour votre commande. J'espère que tout va bien pour vous. Cordialement, Jean

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site ok La livraison pas de soucis. Je ferais sans doute de nouvelles commandes

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 13/10/2024 par MARIE M.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre commande et d'avoir pris le temps de faire cet avis. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt.

• 5 / 5

  

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  très contente, rapidité de la livraison... rien à dire... complètement satisfaite..

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 20/10/2024 par COLETTE B.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 4 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande et mes gants sont jolis mais ils sont légèrement juste, le tableau de mesure n'est pas top il induit en erreur J'espère qu'il vont se faire a la longue.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par PASCAL B.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre commande et cet avis. Nous allons en discuter avec notre fournisseur pour voir si quelque chose a changé dans leurs tailles.

• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, produit conforme à mes attentes, je recommande le site.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 13/10/2024 par PAOLA H.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre commande et cet aimable avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.

  Réponse de Paola H

  

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  Très satisfaite de ma commande. Je ne manquerai pas de recommander sur votre site.

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception du colis si ce n’est que je n’avais aucune information sur le nombre de jours d’attente mais bien livré sous 8 jours dans ma Boîte aux lettres Bien à vous

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par PATRICK R.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci pour votre commande et votre avis. Nous privilégions le rapport qualité-prix et un large choix, ce qui peut signifier que les livraisons peuvent provenir d'une grande variété d'entrepôts, et certains sont, il est vrai, plus lents que d'autres. J'espère que tout va bien pour vous.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite de ma commande .

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par JEAN L.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci pour votre commande et cet avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite, site relativement clair et du choix. Bon rapport qualité/prix. Délais de livraison corrects

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par SYLVETTE A.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 4 / 5

  

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  Ce serait parfait s'il était possible de contacter quelqu'un au téléphone. Merci de toute façon pour les contacts que j'ai eu par mail.

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 13/10/2024 par JACQUES T.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci pour votre avis et votre commande. Je m'excuse pour l'absence de service téléphonique, mais ne pas avoir à gérer un téléphone nous aide vraiment à maintenir nos prix bas pour vous et tous nos clients. De cette façon, nous pouvons nous concentrer sur les e-mails une fois que nous avons terminé le travail nécessaire pour maintenir le site web à jour, traiter et expédier les commandes.

  Réponse de Jacques T

  

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  Je comprends.Merci pour votre reponse

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• 5 / 5

  

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  rapide et bon suivi

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par NICOLAS B.

  Réponse de careserve.fr

  

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  C'est formidable à entendre. Merci beaucoup pour votre commande et cet avis.

• 5 / 5

  

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  Planche de transfert conforme à nos attentes

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par MICHEL L.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  Bon enregistrement, bonne compréhension tout est clair

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par SÉBASTIEN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre commande et pour avoir rédigé cet avis. Les deux sont grandement appréciés.

• 5 / 5

  

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  La personne à qui je l'ai offert est heureuse et très satisfaite. La qualité, la couleur, la facilité d'utilisation et le délai de livraison ont été respectés. Merci beaucoup.

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par LORRAINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 13/10/2024 par MICHEL D.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merveilleux ! Merci.

• 5 / 5

  

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  tout facile

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par PETITES SOEURS D.

  Réponse de careserve.fr

  

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  C'est génial. Merci pour votre commande et ce charmant avis simple.

• 1 / 5

  

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  tres decue il manquait toute la visserie

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par HUGUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de careserve.fr

  

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  Quelle visserie ? C’est un marchepied monobloc

  Réponse de Hugues D

  

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  Le marchepied est à monter. Il y a le plateau, 4 petites planches à assembler pour faire les côtes. Il faut déjà les vis pour assembler les côtés et ensuite visser le plateau par dessus .

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• 5 / 5

  

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  Très belle canne en bois qui peut se couper pour une personne plus petite !

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par SYLVIE G.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix intéressant. Livraison dans les délais.

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par STÉPHANE G.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 4 / 5

  

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  Commande aisée sur le site mais délai de livraison non précisé ce qui n’est pas confortable j’ai été prévenue un quart d’heure avant la livraison par GLS !!

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par ELISABETH F.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 2 / 5

  

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  le produit est comme commandé .par contre la livraison pas au top .le paquet rentrait facilement dans la boite à lettre .lepaquet à etait mis en dessous ,a la vue de tous les passants .maintenant je commanderais que sur un site qui a un relait dans un magasin

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par GILBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de careserve.fr

  

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  Je suis désolé d'apprendre que l'agent de livraison vous a déçu. Ils sont généralement très serviables, et nous comptons sur eux pour faire un travail correct.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation.

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par CHRISTINE D.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un avis, et merci également pour votre commande. Nous espérons que tout se passe à merveille pour vous.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par JOSYAN P.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe

• 3 / 5

  

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  Livraison effectuée avec beaucoup de retard et pas remise en mains propres mais déposée derrière le portail au risque d'être trempé par la pluie .Si vous demandez le téléphone et le mail c'est bien pour aviser les destinataires?

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par CHANTAL B.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci pour cet avis. Normalement, GLS sont plutôt bons et informent nos clients de leur livraison, car vous avez raison, ils ont vos coordonnées pour cette raison précise. Je m'excuse s'ils vous ont déçu cette fois-ci. Nous espérons que tout va bien pour vous et que la performance de GLS ne vous décourage pas d'utiliser à nouveau CareServe.

• 4 / 5

  

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  livraison parfaite (délai et emballage)mais par contre j'attends une réponse à ma question adressée par mail : que dois-je faire pour avoir le remboursement de la SECURITE SOCIALE ?

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par FRANÇOISE L.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons aucun mail de votre part. La procédure de prise en charge CPAM est explicité à de nombreux endroits sur le site et notamment sur la page du produit. Vous la retrouverez ici : https://www.careserve.fr/shop-information/produits-lpp L'équipe CareServe

  Réponse de françoise L

  

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  BONJOUR - JE VOUS AI ENVOYE LE CERTIFICAT AVEC LA COMMANDE - J'ATTENDS DONC VOTRE FACTURE

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• 4 / 5

  

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  dommage qu'il n y ait pas un mode d'emploi précis avec le type de vis à utiliser par exemple, la manière de monter le siège selon les types de mur afin de ne pas faire d erreur du pas à pas en quelque sorte

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par RAYMOND B.

• 5 / 5

  

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  Super! pas déçu de mon achat et bien arrivé dans les temps .

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par YVETTE B.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  RAS. qualité et délai parfait. Prix raisonnable.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par ALAIN G.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe

• 4 / 5

  

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  Satisfait de l"achat, de la commande à la livraison. Je recommande.

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par JEAN-PAUL C.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci pour votre recommandation et pour votre commande.

• 5 / 5

  

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  Produit exacte au catalogue. Bon suivi de livraison. Montage d'un fauteuil à haut dossier simple.

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par LAURENCE L.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci pour votre commande et pour cet avis. Vous avez choisi un produit très apprécié, et j'espère qu'il vous sera utile. Jean, CareServe

• 5 / 5

  

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  Service clients à l'écoute, compréhensif et efficace.

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par JEANINE M.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci pour votre aimable avis, cela nous touche beaucoup. Nous espérons que tout se passe bien pour vous.

• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et j'ai reçu les documents pour le remboursement SECU sans retard

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par JEAN-CLAUDE G.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre commande et pour cet avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par ROLAND M.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité à prix concurrentiels. 100% satisfait.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par MARIO I.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci. Nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix et nous efforçons de proposer un bon rapport qualité-prix. Nous espérons que tout va bien pour vous.

• 4 / 5

  

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  commande et livraion ârfaite, le seul point négatif est que je n'est toujours pas recu mon cerfa pour me faure remboourder

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par BÉATRICE B.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour le CERFA, il a bien été réalisé mais nous allons le refaire et vous l’envoyer rapidement. Nous espérons que tout va bien.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par IISABELLE G.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre commande et pour avoir laissé cet avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait de CARESERVE pour les raisons suivantes : Grand choix de ROLLATORS à des prix compétitifs et je n'ai trouvé que CARESERVE pour fournir le document CERFA. J'ai effectivement été remboursé 53,81 € auquel s'ajoute un remboursement de ma mutuelle pour un ROLLATOR à 109 €. J'ai une ALD. On peut regretter de ne pas connaitre la date de livraison mais cela est compensé par un SUIVI et le livreur téléphone avant de livrer. Le colis était en bon état à part une petite écorchure. Rien ne manquait mais les boulons étaient bien dissimulés dans l'emballage d'une grande pièce. Le montage est facile mais les caractères de la notice sont minuscules.L'article est conforme à la description par CARESERVE. La marche est grandement facilitée avec la possibilité de transport d'objets. .

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par 'JEAN' T.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Wow – c'est une superbe évaluation. Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps d'écrire cela. Tout cela est grandement apprécié.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. J'ai reçu la commande dès le lendemain, je recommande ce site. Les cannes anglaises correspondent exactement à ce que je voulais. Merci.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par GILBERTE G.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci pour votre commande et cet avis. C'est très apprécié. Nous espérons que tout va bien pour vous.

• 3 / 5

  

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  je suis decue du delais de livraison et sur le mode de livraison vous mettez livraison standard sans savoir si la personne est d accord

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par HUGUETTE D.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci pour votre avis. Nous utilisons un réseau d'entrepôts à travers l'Europe pour offrir un large choix et un bon rapport qualité-prix. Certains de ces entrepôts livrent plus rapidement que d'autres, et nous travaillons à améliorer cela. Cependant, comme les temps sont difficiles pour beaucoup, nous avons priorisé le fait d'offrir de la valeur à un prix avantageux.

• 3 / 5

  

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  Dommage que la notice d emploi soit en anglais,et pas en plusieurs lan 😡

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par FRANCIS I.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour Francis, Désolé pour cela - nous allons vous envoyer une version traduite par e-mail immédiatement.

  Réponse de Francis I

  

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  Merci Message bien reçu 👍👍

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• 4 / 5

  

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  Petit soucis avec le matériel reçu, mais vite résolu

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par MARC C.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci de votre collaboration et merci pour cet avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur le site et le produit. En revanche le livreur a jeté le colis par dessus la grille juste après avoir sonné, sans attendre, alors que nous n'avons pas traîné à ouvrir. Emballage abîmé et revêtement de peinture détaché du produit.

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par JACQUES D.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre avis. Je suis désolé pour l'attitude du livreur – nous sommes parfois à leur merci, mais en général, ils font un excellent travail pour nous. Nous allons vous contacter pour nous assurer que tout va bien.

• 3 / 5

  

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  Matériel bien Plus d'une semaine d'attente de La livraison . Acceui téléphonique ne répond jamais pour des renseignements C'est dommage!!!!

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par ABDERRAZEK S.

• 5 / 5

  

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  Un site très clair, la commande s’est passée très simplement, rapidité de la livraison ! Très satisfaisant !

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par JEAN PIERRE S.

  Réponse de careserve.fr

  

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  C'est un avis très agréable à lire. Merci pour votre commande et pour avoir laissé cet avis.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Livraison rapide. Informations donné par mail au fur et à mesure.

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par CAROLINE L.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci pour votre aimable avis. C'est très apprécié.

  Réponse de Caroline L

  

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  De rien. Vous avez été très efficace.

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• 1 / 5

  

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  Erreur de la marchandise à la livraison du colis, pas de bon de retour pour remboursement, personne ne répond au téléphone car boîte vocale, pas sérieux

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par MARTINE M.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Bonjour Martine, Je suis désolé si quelque chose s'est mal passé avec votre commande. Je vais vous contacter prochainement pour m'assurer que tout est en ordre pour vous. Bien à vous, Jean

• 5 / 5

  

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  Le site carserve commercialise des produits santé de qualité. L'article que je viens d'acheter est conforme et dispose d'un très bon rapport qualité-prix.

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par JEAN-CLAUDE P.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci pour votre gentil avis. Nous essayons d'offrir un bon rapport qualité-prix, donc c'est agréable à lire.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande. Suivi correct en ce qui concerne la livraison. Je recommande ce site.

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par SUSANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de careserve.fr

  

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  C'est un très bel avis. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire. C'est très apprécié.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande sur Careservice le seul problème c'est que le carton est arrivé arraché bien ouvert ce qui justifie une étoile en moins dommage

  Avis du 17/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par PAUL D.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous nous excusons pour l'endommagement de la boîte lors de la livraison.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité reçu dans les temps.

  Avis du 17/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par ANNE B.

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  Merci pour votre avis, Anne. C'est très apprécié.

• 5 / 5

  

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  produit reçu en parfait état et correspondant totalement à mon attente

  Avis du 17/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par CHRISTÈLE S.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci pour cet avis. C'est super à lire !

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et livraison avec respect du temps et matériel en bon état. Montage facile. Il

  Avis du 17/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par VICTOR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre bon avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.

• 5 / 5

  

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  Super materiel

  Avis du 17/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ALICE G.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre commande. Nous espérons que tout va bien pour vous. Merci d'avoir laissé un avis.

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 17/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par DANIEL C.

  Réponse de careserve.fr

  

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  C'est ce que nous aimons voir. Merci pour votre avis.

  Réponse de daniel c

  

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  Je suis hors région.a la rentrée Merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la livraison, du produit.

  Avis du 15/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par HENRIETTE H.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.

• 3 / 5

  

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  Helas un flacon ouvert donc vide

  Avis du 15/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par SYLVIE B.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Nous sommes désolés pour ceci mais pourquoi ne pas nous contacter pour régler cela plutôt que de laisser un avis défavorable ?

  Réponse de Sylvie B

  

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  oh tout simplement par paresse c est tout

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  Pas moyen d'avoir un contact par téléphone. Quand on fait une demande internet la réponse est longue à venir. Quand j'ai fait la remarque le réponse par mail quasi immédiate m'a envoyé bouler !

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par GEORGES H.

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  Conforme à la description Je suis tres satisfait du site

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par ERIC P.

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  J'ai effectué une commande de housses de couette et oreillers sur ce site. Les articles sont inutilisables car ils font un bruit de plastique au moindre mouvement, incompatible avec le sommeil. Je ne recommande absolument pas ce site

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par AMANDINE R.

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  j'aurais souhaité avoir la possibilté d'un conctact téléphonique pour plus informations, vos service n'ayant jamais répondu a mon courriel avec piéce jointe, concernant le profil de cette pièce;

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par BERNARD J.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Nous n'avons reçu aucun email de votre part.

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  Rapidité dans la livraison du produit commandé. Renvoyé car taille trop grande, espérons que le retour, la taille modifiée, soit aussi rapide.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par PHILIPPE M.

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  Nickel très réactif et rapide

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par SANDRA V.

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  Pas de problème, juste un emballage un peu léger, mais la marchandise n'était pas fragile. Satisfait.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par ANDRÉ P.

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  Produit conforme et de qualité. Livraison un peu longue. Je recommande ce fournisseur.

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par PASCAL P.

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  Site facile à consulter, livraison rapide; Très bons produits. J'ai commandé 2 déambulateurs différents: un pour la maison avec tablette et panier un autre modèle pour l'extérieur avec panier et siège assez large et confortable ; je suis très contente de ces achats qui me facilitent la vie. Merci Careserve .

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par JOSETTE F.

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  très bien sauf que l'on est pas averti du jour de la livraison.

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par THIERRY C.

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  Bien

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par MARC G.

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  MATERIEL PARFAIT ET VRAIMENT ADEQUAT

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par GHISLAINE L.

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  Très agréable de trouver de très bons articles simple pour passer la commande et d'être livré rapidement heureuse surtout pour personnes handicapées

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par LYDIA V.

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  Commande passée le jeudi soir à 18h30, matériel conforme à la commande, reçu le samedi midi, rien à redire. Même pas 48h pour la livraison, que voudriez vous comme critique.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par DOMINIQUE S.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Nous vous remercions pour cette aimable évaluation. D'autant qu'avec la même analyse, d'autres clients trouvent quand même parfois à y redire ! :-)

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  Carton d'emballage fragile et arrivé éclaté et ouvert, heureusement sans dégâts sur les articles. Prétend mensongèrement que les conditions de prise en charge par la Sécurité Sociale sont confidentielles ! Prend de haut les clients ou répond par le silence. Difficile de trouver un fournisseur aussi peu commercial.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par 'EMMANUEL' B.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Nous laissons les lecteurs se faire une opinion, de ce que peut être la mauvaise foi absolue d'un client, pour ne pas dire sa bêtise. Ce monsieur commande un article qui lui est livré. Il revient vers nous presque deux semaines après la livraison, oui vous avez bien lu, 2 semaines après pour nous indiquer que le produit est abîmé...Il s'étonne qu'on lui réponde que c'est trop tard. Ensuite ce monsieur, nous demande "qu'est ce qu'il faut mettre sur une ordonnance pour bénéficier de la prise en charge CPAM, d'un produit". Nous lui expliquons très aimablement que nous n'avons pas le droit de lui répondre (ce qu'il n'a manifestement toujours pas compris...) car la CPAM considère qu'il s'agit d'une fraude. Le système de couverture sociale en France repose sur le fait qu'un patient consulte un professionnel de santé pour un problème. Le professionnel établit un diagnostic et prescrit un traitement ou l'achat d'un matériel ET PAS LE CONTRAIRE. NOUS N'AVONS PAS DE DROIT DE VOUS DIRE QUOI ECRIRE POUR BENEFICIER D'UNE PRISE EN CHARGE. C'EST UNE FRAUDE. Ce à quoi ce charmant Monsieur nous répond "'Vous vous foutez de ma gueule ?". Donc non seulement ce monsieur ne comprend pas ce qu'on lui explique, mais en plus il met en doute la parole d'un professionnel de santé parce qu'à l'évidence lui il sait et pas nous (on se demande bien pourquoi on lui répondrait cela dans le cas contraire, QU'AVONS NOUS A Y GAGNER à part devoir gérer un individu de la sorte) et en plus il se permet de nous assassiner avec des évaluations tout à fait mensongères. Donc Monsieur, continuez sur cette voie, et nous vous poursuivons en dénonciation calomnieuse (article 226-10 du Code pénal). Par ailleurs, une dénonciation pour fraude est en cours auprès de la sécurité sociale car votre comportement est tout à inacceptable.

  Réponse de 'Emmanuel' B

  

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  C'est de la pure diffamation de fraude passible de poursuites judiciaires ! Plus rien ne nous étonne avec ce commerçant indélicat qui remet en circuit un article qui a déjà servi et escamote le délai de retour sous 30 jours annoncé en évidence sur son site ! Ce commerçant de mauvaise foi et plein de morgue avec les clients en situation d'handicap m'accuse de tentative de fraude à la sécurité sociale (!) au motif que j'ai simplement demandé quelle est la condition de la prescription médicale pour un déambulateur combiné adapté à la maladie de Parkinson ! Je n'ai JAMAIS exigé du médecin qu'il transcrive mes désidératas. Honte à vous pour vos méthodes scandaleuses. Les autres sites indiquent l'information ouvertement sans mentir à leurs clients ! A fuir, en se tournant vers la concurrence honnête et transparente ! Je regrette de devoir mettre au moins une étoile, aucune serait plus que mérité !

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  Bon continue .

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par ABBES B.

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  Un article défectueux. Après 1 semaine de réclamation je n’est toujours pas de réponse.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par VERONIQUE L.

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  Très bien je recommande

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par PIERRE M.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Merci mais une note de 4/5 est pénalisante quand la moyenne de nos notes est supérieure…

  Réponse de Pierre M

  

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  On ne peut jamais mettre le maximum car il est toujours possible de faire mieux et si on met le maximum on ne peut faire que moins bien3

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  Produit correspondant à mes attentes et service client très réactif

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par SYLVIA B.

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  j'ai reçu ma commande rapidement. les réhausseurs de matelas commandés sont parfaits Tout va bien je reviendrai sur ce site

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par MICHELINE F.

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  Livraison arrivée comme prévu. Top

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par SYLVIE P.

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  livraison rapide produit qui facilite la vie

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par BRIGITTE B.

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  Commande rapide facilité vite expédiée et bien reçu, acheminement sécurisé. Tout va bien

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par SUZANNE M.

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  Achat simple, livraison ultra rapide.

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par ANNABELLE M.

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  J'espérais une livraison rapide, j'avais vérifié que la société se trouvait en France, mais le produit est parti du UK, à dû passer la douane, est arrivé en Allemagne, à fini par m'arriver.. Quant à la planche de transfert, elle est parfaite pour mon usage : courte, en plastique pour la sdb, une poignée pour faciliter la mise en place, et je ne l'ai trouvé nulle part ailleurs.

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par VÉRONIQUE C.

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  Impeccable !

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par DIDIER V.

  Réponse de careserve.fr

  

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  Pourquoi 4?????

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  Ai reçu un article défectueux, signalé par mail le 3 août sans réponse du site.Le comble c'est qu'ils me réclament le paiement le 6 août alors qu'il a été effectué le jour de ma commande !!!!

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par GÉRARD G.

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  Ok. Produit arrivé dans les délais.

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par JOSEPH M.

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  Livraison rapide

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par MARYLÈNE S.

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  Totalement satisfait de mon achat chez careserve.fr

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par BERNARD R.

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  La livraison était rapide je suis satisfaite sur le site tout es précis le suivi de la livraison aussi très bon expérience pour ma part

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par ANGÉLIQUE T.

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  envoie rapide et conforme tout OK

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par MARTINE G.

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  Le livreur très gentil et ponctuel et attentionné. Cause: à re vérifier en me re téléphonant si c'était bien moi le client. J'ai trouvé ça super. Et pour le produit, mon père étais émerveillé par ce que c'était pour la première fois qu'il voit une canne avec un poignet comme ça. Bref...mon père habite en Afrique au faite. Et il est vraiment content de son ami fidèle. Merci beaucoup pour votre service. Cordialement.

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 21/07/2024 par PARFAIT D.

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  Seul inconvénient j'avais demandé une livraison à domicile et la livraison a été faite en point relais. Je n'ai pas vu a temps le message du transporteur cela est dommage car l'article était destiné à une personne âgée sans moyen de transport.

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par GILBERT R.

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  livraison attendue 24 H plus tôt , facile à suivre sur le site , malheureusement AUCUN SMS avant la livraison ce qui m'a bloqué à la maison !

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par JEAN C.

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  Dommage que vous ne préveniez pas avant de livrer, car si notre voisin n'avez pas été là pour réceptionner le colis ?

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par CLAUDINE M.

Avis affichés par ordre chronologique