Evaluations clients
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J ai demandé une livraison à domicile. Sauf que j ai juste reçu un mail qui disait que mon colis n avait pas pu être livré à domicile et qu il avait été déposé au relais colis. J étais chez moi et je n ai reçu aucun appel ou mail ou SMS de la part du livreur. J ai payé plus de 8 euros pour la livraison à domicile et j ai dû me déplacer pour aller chercher mon colis. C est pas cool.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE M.
Réponse de careserve.frSignalerMadame, C’est regrettable… mais nous ne sommes pas DPD…
Réponse de marie-josée mSignalerCette réponse aussi est regrettable...
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RIEN A SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
Réponse de careserve.frSignalerPourquoi 4 dans ce cas ? Notre note est de 4,4 en mettant 4 vous la dégradez...
Réponse de PATRICK JSignaleron peux toujours faire mieux
Réponse de careserve.frSignaler....oui, comment ?
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La livraison a été rapide et le service client disponible le week end. Cependant le produit n'est pas facile d'utilisation pour une personne qui a des difficultés pour se mouvoir. Pour être relevé correctement, il faut veiller à être bien centré et bien au fond du siège ce qui n'est pas évident pour une personne handicapée
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour cet avis mais ce dernier ne doit concerner que le service et non les produits.
Réponse de Roger DSignalersi le service est important, il me semble que le produit l'est encore plus.
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Achat conforme et livraison sans problème avec suivi (mais en anglais)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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Colis livré en mauvais état
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Je suis désolée pour ceci. Mais en quoi est ce de notre faute ? Le colis est véhiculé par un transporteur qui est totalement indépendant de nous. C'est comme si vous teniez pour responsable l'agence de voyage qui vous a vendu votre billet d'avion en raison du retard du vol correspondant...
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Très satisfait du produit qui a été livré en temps et en heure.. Merci et à la prochaine commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Qualité et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.
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Pas de problème particulier pour la prise de commande et le produit reçu sauf le délai de livraison un peu long pour un produit en stock ... mais j'ai crû remarquer qu'il venait d'Angleterre et qu'il avait transité par l'Allemagne donc ceci explique cela...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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.annonce produit en stock mais délais d'une bonne semaine le matériel vient d'Angleterre. Je n'ai pas apprécié !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.
Réponse de careserve.frSignalerAvez vous lu les conditions de livraison ? Au lieu de vous plaindre sans aucune raison, c’est mieux
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Livraison cette fois plus rapide... Service général et produits très satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Pourquoi 4 étoiles dans ce cas ? Notre note moyenne est de 4,4. En mettant 4, cela nous pénalise…
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satisfait ,bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
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très contente de la rapidité pour la livraison. Le produit correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Très bon site, ou l'on trouve des choses que je ne trouvais pas ailleurs. Commande et doc pour la secu arrivées rapidement. Juste un bémol, la roue de mon deambulateur ne tournais pas librement sur elle même, juste un tour de clé de 19 et nickel, le roulement était trop serré. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN P.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe
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De la commande à la livraison tout s'est déroulé simplement
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE O.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe
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conforme à mes attentes et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Bien dans l'ensemble. Cependant le câble du frein droit était détaché dans l'emballage et s'était déporté décrivant un arc vers l'extérieur. Il semble se redresser si non le force un peu.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe
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L'une des assiettes chauffantes commandées était fêlée, mais la fêlure n'est apparue que lorsque j'ai versé de l'eau chaude à l'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de careserve.frSignalerPourquoi publier un avis plutot que nous contacter pour régler le problème ? Merci de retirer cet avis afin que nous puissions regarder cela.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUY H.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe
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Service réactif, traitement de la commande très rapide. Le Backfriend commandé correspond bien à la description et aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Parfait Livraison rapide, produit semble bien, à voir une fois installé chez ma maman
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Commande et livraison rapide, canne parfaite et légère, c’est juste un peu dommage au niveau de la poignet, ma main glisse, mais c’est bien pensé, j’essaierai de voir pour faire redresser la poignée, la qualité ma l’air pas mal.. merci careserve.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe
Réponse de William PSignalerEncore merci à vous. Cordialement, Au plaisir..
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Livraison rapide article conforme à la description et réception des documents CERFA très crapude suite à ma demande par mail comme préconisé sur le site TOP
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCO P.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Pas déçue ! Belle couleur
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NANCY J.
Réponse de careserve.frSignalerNous sommes ravis que cela vous plaise. Merci pour votre commande et pour nous avoir laissé cet avis.
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Livraison au top dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T.
Réponse de careserve.frSignalerExcellent - c'est formidable à entendre. Merci beaucoup pour votre commande et pour nous avoir laissé un avis positif.
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Je remercie le correspondant internet "Jean" Qui a était très réactif suite à une erreur de ma part. Je ne suis pas une championne de l'informatique et en général je préfère parler avec les gens. Mais là, j'ai eu le plaisir d'avoir des réponses rapides et claires et qui ont régler mon problème avec la sécurité sociale. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour vos aimables remarques. Elles sont très appréciées, et j'espère que tout va bien pour vous. Cordialement, Jean
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Bons produits, disponibles et au bons prix
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Parfait rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe
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depuis la confirmation de ma commande le 15/10/24 je n'ai toujour pas reçu la marchandise ni des nouvelles de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par GIULIANA A.
Réponse de careserve.frSignalerJe suis désolé pour cela. Il semble que votre commande initiale ait été perdue en transit. J'ai organisé une commande de remplacement pour vous et je vous ai envoyé un email à ce sujet. J'espère que cela vous convient. Désolé pour l'envoi initial.
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BIEN, rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ROBERT S.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Juste un point négatif : la livraison fut un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE O.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour votre commande et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous avons également un entrepôt au Royaume-Uni, ce qui nous permet d'offrir un plus grand choix et un excellent rapport qualité-prix, mais les livraisons depuis cet entrepôt prennent environ une semaine. Cela dit, beaucoup de nos partenaires français prennent également une semaine. Nous travaillons à accélérer le processus, alors merci encore.
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Deuxième passage réussi matériel très satisfaisant et confortable MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ROSITA K.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe
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Article recherché trouvé très facilement sur le site à un prix très attractif par rapport aux devis reçus par des sociétés spécialisées. Livraison rapide et très satisfaite du produit. Je recommande vivement ce prestataire. Seul inconvénient c'est qu'il faut faire l avance des frais et faire la demande de remboursement ensuite. Pas de prise en charge directe.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Parfait correspond à la description
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Site trés bien fait ; facile de trouver l'article qui nous intéresse ; prix compétitif ; délai de livraison court .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Produit au niveau de mes attentes. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Service client nul!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
Réponse de careserve.frSignalerJe suis désolé, mais nous ne sommes pas au courant de tout contact. Nous vous écrirons pour vous demander s'il y a eu un problème avec l'une de vos livraisons, mais j'espère que tout va bien.
Réponse de Jacqueline BSignalerPlusieurs mails envoyés
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour vos e-mails et pour nous avoir informés du sac de déambulateur qui présentait de la moisissure. Nous sommes vraiment désolés pour cela et vous avons informé que nous avons contacté notre fournisseur et attendons leur réponse. Cela n'aurait jamais dû se produire, et nous nous excusons. Nous allons résoudre ce problème, mais nous avons besoin que notre fournisseur nous envoie d'abord le sac de remplacement. Veuillez être patient avec nous.
Réponse de Jacqueline BSignalerIl n’y a pas que le problème du sac J’ai envoyé un mail pour demander un conseil pour le déambulateur CSF 40054 difficilement maniable pour rentrer dans le coffre de ma voiture J’ai demandé qu’on m’appelle en donnant mon numéro de portable!
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très contente, rapidité de la livraison... rien à dire... complètement satisfaite..
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Après avoir reçu un produit défectueux Jean a bien repris mon dossier et à renvoyer un produit dans le plus bref délai
Avis du , suite à une expérience du par TORRENT S.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour cette aimable critique. Et merci pour votre commande. J'espère que tout va bien pour vous. Cordialement, Jean
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J’attends toujours un retour à mon mail auprès du service clients Je suis très déçue …je ne rachèterai plus chez eux car ils ne m’ont toujours pas renvoyé la facture demandée…aucun téléphone ne permet de les joindre et ils ne répondent pas aux mails 😡
Avis du , suite à une expérience du par STANKA I.
Réponse de careserve.frSignalerJe suis désolé, votre email est allé dans notre dossier de spam. Après votre avis, j'ai regardé là-bas et j'y ai maintenant répondu. Je suis désolé de l'avoir manqué et nous ferons ce que vous avez demandé dans l'email.
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La navigation sur le site ok La livraison pas de soucis. Je ferais sans doute de nouvelles commandes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de careserve.frSignalerMerci beaucoup pour votre commande et d'avoir pris le temps de faire cet avis. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt.
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L'article acheté correspond parfaitement à ce que j'attendais, les délais ont été respectés, j'aurais pu mettre toutes les étoiles mais comme c'est mon premier achat j'attends de voir s'il en est de même par la suite
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE K.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour votre commande, et j'espère qu'elle vous est utile. Nous espérons que tout va bien pour vous.
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J'ai bien reçu ma commande et mes gants sont jolis mais ils sont légèrement juste, le tableau de mesure n'est pas top il induit en erreur J'espère qu'il vont se faire a la longue.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de careserve.frSignalerMerci beaucoup pour votre commande et cet avis. Nous allons en discuter avec notre fournisseur pour voir si quelque chose a changé dans leurs tailles.
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Commande reçu rapidement, produit conforme à mes attentes, je recommande le site.
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA H.
Réponse de careserve.frSignalerMerci beaucoup pour votre commande et cet aimable avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.
Réponse de Paola HSignalerTrès satisfaite de ma commande. Je ne manquerai pas de recommander sur votre site.
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Livraison parfaite de ma commande .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour votre commande et cet avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.
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Planche de transfert conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe
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Ce serait parfait s'il était possible de contacter quelqu'un au téléphone. Merci de toute façon pour les contacts que j'ai eu par mail.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour votre avis et votre commande. Je m'excuse pour l'absence de service téléphonique, mais ne pas avoir à gérer un téléphone nous aide vraiment à maintenir nos prix bas pour vous et tous nos clients. De cette façon, nous pouvons nous concentrer sur les e-mails une fois que nous avons terminé le travail nécessaire pour maintenir le site web à jour, traiter et expédier les commandes.
Réponse de Jacques TSignalerJe comprends.Merci pour votre reponse
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de careserve.frSignalerMerveilleux ! Merci.
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La personne à qui je l'ai offert est heureuse et très satisfaite. La qualité, la couleur, la facilité d'utilisation et le délai de livraison ont été respectés. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe
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tres decue il manquait toute la visserie
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de careserve.frSignalerQuelle visserie ? C’est un marchepied monobloc
Réponse de Hugues DSignalerLe marchepied est à monter. Il y a le plateau, 4 petites planches à assembler pour faire les côtes. Il faut déjà les vis pour assembler les côtés et ensuite visser le plateau par dessus .
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rapide et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de careserve.frSignalerC'est formidable à entendre. Merci beaucoup pour votre commande et cet avis.
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Satisfaite, site relativement clair et du choix. Bon rapport qualité/prix. Délais de livraison corrects
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE A.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Bonne réception du colis si ce n’est que je n’avais aucune information sur le nombre de jours d’attente mais bien livré sous 8 jours dans ma Boîte aux lettres Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour votre commande et votre avis. Nous privilégions le rapport qualité-prix et un large choix, ce qui peut signifier que les livraisons peuvent provenir d'une grande variété d'entrepôts, et certains sont, il est vrai, plus lents que d'autres. J'espère que tout va bien pour vous.
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tout facile
Avis du , suite à une expérience du par PETITES SOEURS D.
Réponse de careserve.frSignalerC'est génial. Merci pour votre commande et ce charmant avis simple.
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Bon enregistrement, bonne compréhension tout est clair
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de careserve.frSignalerMerci beaucoup pour votre commande et pour avoir rédigé cet avis. Les deux sont grandement appréciés.
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Très belle canne en bois qui peut se couper pour une personne plus petite !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Rapport qualité prix intéressant. Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe
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le produit est comme commandé .par contre la livraison pas au top .le paquet rentrait facilement dans la boite à lettre .lepaquet à etait mis en dessous ,a la vue de tous les passants .maintenant je commanderais que sur un site qui a un relait dans un magasin
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de careserve.frSignalerJe suis désolé d'apprendre que l'agent de livraison vous a déçu. Ils sont généralement très serviables, et nous comptons sur eux pour faire un travail correct.
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Commande aisée sur le site mais délai de livraison non précisé ce qui n’est pas confortable j’ai été prévenue un quart d’heure avant la livraison par GLS !!
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
Réponse de careserve.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Tres bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de careserve.frSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un avis, et merci également pour votre commande. Nous espérons que tout se passe à merveille pour vous.
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par JOSYAN P.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe
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Livraison effectuée avec beaucoup de retard et pas remise en mains propres mais déposée derrière le portail au risque d'être trempé par la pluie .Si vous demandez le téléphone et le mail c'est bien pour aviser les destinataires?
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour cet avis. Normalement, GLS sont plutôt bons et informent nos clients de leur livraison, car vous avez raison, ils ont vos coordonnées pour cette raison précise. Je m'excuse s'ils vous ont déçu cette fois-ci. Nous espérons que tout va bien pour vous et que la performance de GLS ne vous décourage pas d'utiliser à nouveau CareServe.
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dommage qu'il n y ait pas un mode d'emploi précis avec le type de vis à utiliser par exemple, la manière de monter le siège selon les types de mur afin de ne pas faire d erreur du pas à pas en quelque sorte
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.
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livraison parfaite (délai et emballage)mais par contre j'attends une réponse à ma question adressée par mail : que dois-je faire pour avoir le remboursement de la SECURITE SOCIALE ?
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous n'avons aucun mail de votre part. La procédure de prise en charge CPAM est explicité à de nombreux endroits sur le site et notamment sur la page du produit. Vous la retrouverez ici : https://www.careserve.fr/shop-information/produits-lpp L'équipe CareServe
Réponse de françoise LSignalerBONJOUR - JE VOUS AI ENVOYE LE CERTIFICAT AVEC LA COMMANDE - J'ATTENDS DONC VOTRE FACTURE
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Super! pas déçu de mon achat et bien arrivé dans les temps .
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe
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RAS. qualité et délai parfait. Prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser cette évaluation. Cordialement, L'équipe CareServe
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Produit exacte au catalogue. Bon suivi de livraison. Montage d'un fauteuil à haut dossier simple.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour votre commande et pour cet avis. Vous avez choisi un produit très apprécié, et j'espère qu'il vous sera utile. Jean, CareServe
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Satisfait de l"achat, de la commande à la livraison. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour votre recommandation et pour votre commande.
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Service clients à l'écoute, compréhensif et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE M.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour votre aimable avis, cela nous touche beaucoup. Nous espérons que tout se passe bien pour vous.
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Commande livrée rapidement et j'ai reçu les documents pour le remboursement SECU sans retard
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
Réponse de careserve.frSignalerMerci beaucoup pour votre commande et pour cet avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe
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Tout est parfait. J'ai reçu la commande dès le lendemain, je recommande ce site. Les cannes anglaises correspondent exactement à ce que je voulais. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE G.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour votre commande et cet avis. C'est très apprécié. Nous espérons que tout va bien pour vous.
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Produits de qualité à prix concurrentiels. 100% satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO I.
Réponse de careserve.frSignalerMerci. Nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix et nous efforçons de proposer un bon rapport qualité-prix. Nous espérons que tout va bien pour vous.
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Je suis entièrement satisfait de CARESERVE pour les raisons suivantes : Grand choix de ROLLATORS à des prix compétitifs et je n'ai trouvé que CARESERVE pour fournir le document CERFA. J'ai effectivement été remboursé 53,81 € auquel s'ajoute un remboursement de ma mutuelle pour un ROLLATOR à 109 €. J'ai une ALD. On peut regretter de ne pas connaitre la date de livraison mais cela est compensé par un SUIVI et le livreur téléphone avant de livrer. Le colis était en bon état à part une petite écorchure. Rien ne manquait mais les boulons étaient bien dissimulés dans l'emballage d'une grande pièce. Le montage est facile mais les caractères de la notice sont minuscules.L'article est conforme à la description par CARESERVE. La marche est grandement facilitée avec la possibilité de transport d'objets. .
Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN' T.
Réponse de careserve.frSignalerWow – c'est une superbe évaluation. Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps d'écrire cela. Tout cela est grandement apprécié.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par IISABELLE G.
Réponse de careserve.frSignalerMerci beaucoup pour votre commande et pour avoir laissé cet avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.
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commande et livraion ârfaite, le seul point négatif est que je n'est toujours pas recu mon cerfa pour me faure remboourder
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour votre avis. Nous nous excusons pour le CERFA, il a bien été réalisé mais nous allons le refaire et vous l’envoyer rapidement. Nous espérons que tout va bien.
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Dommage que la notice d emploi soit en anglais,et pas en plusieurs lan 😡
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS I.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour Francis, Désolé pour cela - nous allons vous envoyer une version traduite par e-mail immédiatement.
Réponse de Francis ISignalerMerci Message bien reçu 👍👍
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je suis decue du delais de livraison et sur le mode de livraison vous mettez livraison standard sans savoir si la personne est d accord
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE D.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour votre avis. Nous utilisons un réseau d'entrepôts à travers l'Europe pour offrir un large choix et un bon rapport qualité-prix. Certains de ces entrepôts livrent plus rapidement que d'autres, et nous travaillons à améliorer cela. Cependant, comme les temps sont difficiles pour beaucoup, nous avons priorisé le fait d'offrir de la valeur à un prix avantageux.
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Un site très clair, la commande s’est passée très simplement, rapidité de la livraison ! Très satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
Réponse de careserve.frSignalerC'est un avis très agréable à lire. Merci pour votre commande et pour avoir laissé cet avis.
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Petit soucis avec le matériel reçu, mais vite résolu
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de careserve.frSignalerMerci de votre collaboration et merci pour cet avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.
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Rien à redire sur le site et le produit. En revanche le livreur a jeté le colis par dessus la grille juste après avoir sonné, sans attendre, alors que nous n'avons pas traîné à ouvrir. Emballage abîmé et revêtement de peinture détaché du produit.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de careserve.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis. Je suis désolé pour l'attitude du livreur – nous sommes parfois à leur merci, mais en général, ils font un excellent travail pour nous. Nous allons vous contacter pour nous assurer que tout va bien.
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Aucun problème. Livraison rapide. Informations donné par mail au fur et à mesure.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour votre aimable avis. C'est très apprécié.
Réponse de Caroline LSignalerDe rien. Vous avez été très efficace.
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Matériel bien Plus d'une semaine d'attente de La livraison . Acceui téléphonique ne répond jamais pour des renseignements C'est dommage!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAZEK S.
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Produits conformes à la commande. Suivi correct en ce qui concerne la livraison. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de careserve.frSignalerC'est un très bel avis. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire. C'est très apprécié.
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Erreur de la marchandise à la livraison du colis, pas de bon de retour pour remboursement, personne ne répond au téléphone car boîte vocale, pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de careserve.frSignalerBonjour Martine, Je suis désolé si quelque chose s'est mal passé avec votre commande. Je vais vous contacter prochainement pour m'assurer que tout est en ordre pour vous. Bien à vous, Jean
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Le site carserve commercialise des produits santé de qualité. L'article que je viens d'acheter est conforme et dispose d'un très bon rapport qualité-prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour votre gentil avis. Nous essayons d'offrir un bon rapport qualité-prix, donc c'est agréable à lire.
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Commande rapide et livraison avec respect du temps et matériel en bon état. Montage facile. Il
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour votre bon avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.
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produit reçu en parfait état et correspondant totalement à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTÈLE S.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour cet avis. C'est super à lire !
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de careserve.frSignalerC'est ce que nous aimons voir. Merci pour votre avis.
Réponse de daniel cSignalerJe suis hors région.a la rentrée Merci
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Super materiel
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.
Réponse de careserve.frSignalerNous sommes ravis que vous ayez aimé votre commande. Nous espérons que tout va bien pour vous. Merci d'avoir laissé un avis.
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Produit de qualité reçu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de careserve.frSignalerMerci pour votre avis, Anne. C'est très apprécié.
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Très satisfait de ma commande sur Careservice le seul problème c'est que le carton est arrivé arraché bien ouvert ce qui justifie une étoile en moins dommage
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
Réponse de careserve.frSignalerMerci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous nous excusons pour l'endommagement de la boîte lors de la livraison.
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Helas un flacon ouvert donc vide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de careserve.frSignalerNous sommes désolés pour ceci mais pourquoi ne pas nous contacter pour régler cela plutôt que de laisser un avis défavorable ?
Réponse de Sylvie BSignaleroh tout simplement par paresse c est tout
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Je suis très satisfaite de la livraison, du produit.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE H.
Réponse de careserve.frSignalerMerci beaucoup pour votre aimable avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.
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Conforme à la description Je suis tres satisfait du site
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Pas moyen d'avoir un contact par téléphone. Quand on fait une demande internet la réponse est longue à venir. Quand j'ai fait la remarque le réponse par mail quasi immédiate m'a envoyé bouler !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.
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Rapidité dans la livraison du produit commandé. Renvoyé car taille trop grande, espérons que le retour, la taille modifiée, soit aussi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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J'ai effectué une commande de housses de couette et oreillers sur ce site. Les articles sont inutilisables car ils font un bruit de plastique au moindre mouvement, incompatible avec le sommeil. Je ne recommande absolument pas ce site
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.
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j'aurais souhaité avoir la possibilté d'un conctact téléphonique pour plus informations, vos service n'ayant jamais répondu a mon courriel avec piéce jointe, concernant le profil de cette pièce;
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
Réponse de careserve.frSignalerNous n'avons reçu aucun email de votre part.
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Nickel très réactif et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.
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Pas de problème, juste un emballage un peu léger, mais la marchandise n'était pas fragile. Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.
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Site facile à consulter, livraison rapide; Très bons produits. J'ai commandé 2 déambulateurs différents: un pour la maison avec tablette et panier un autre modèle pour l'extérieur avec panier et siège assez large et confortable ; je suis très contente de ces achats qui me facilitent la vie. Merci Careserve .
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F.
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Produit conforme et de qualité. Livraison un peu longue. Je recommande ce fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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très bien sauf que l'on est pas averti du jour de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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MATERIEL PARFAIT ET VRAIMENT ADEQUAT
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
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Très agréable de trouver de très bons articles simple pour passer la commande et d'être livré rapidement heureuse surtout pour personnes handicapées
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA V.
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Commande passée le jeudi soir à 18h30, matériel conforme à la commande, reçu le samedi midi, rien à redire. Même pas 48h pour la livraison, que voudriez vous comme critique.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de careserve.frSignalerNous vous remercions pour cette aimable évaluation. D'autant qu'avec la même analyse, d'autres clients trouvent quand même parfois à y redire ! :-)
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Bon continue .
Avis du , suite à une expérience du par ABBES B.
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Carton d'emballage fragile et arrivé éclaté et ouvert, heureusement sans dégâts sur les articles. Prétend mensongèrement que les conditions de prise en charge par la Sécurité Sociale sont confidentielles ! Prend de haut les clients ou répond par le silence. Difficile de trouver un fournisseur aussi peu commercial.
Avis du , suite à une expérience du par 'EMMANUEL' B.
Réponse de careserve.frSignalerNous laissons les lecteurs se faire une opinion, de ce que peut être la mauvaise foi absolue d'un client, pour ne pas dire sa bêtise. Ce monsieur commande un article qui lui est livré. Il revient vers nous presque deux semaines après la livraison, oui vous avez bien lu, 2 semaines après pour nous indiquer que le produit est abîmé...Il s'étonne qu'on lui réponde que c'est trop tard. Ensuite ce monsieur, nous demande "qu'est ce qu'il faut mettre sur une ordonnance pour bénéficier de la prise en charge CPAM, d'un produit". Nous lui expliquons très aimablement que nous n'avons pas le droit de lui répondre (ce qu'il n'a manifestement toujours pas compris...) car la CPAM considère qu'il s'agit d'une fraude. Le système de couverture sociale en France repose sur le fait qu'un patient consulte un professionnel de santé pour un problème. Le professionnel établit un diagnostic et prescrit un traitement ou l'achat d'un matériel ET PAS LE CONTRAIRE. NOUS N'AVONS PAS DE DROIT DE VOUS DIRE QUOI ECRIRE POUR BENEFICIER D'UNE PRISE EN CHARGE. C'EST UNE FRAUDE. Ce à quoi ce charmant Monsieur nous répond "'Vous vous foutez de ma gueule ?". Donc non seulement ce monsieur ne comprend pas ce qu'on lui explique, mais en plus il met en doute la parole d'un professionnel de santé parce qu'à l'évidence lui il sait et pas nous (on se demande bien pourquoi on lui répondrait cela dans le cas contraire, QU'AVONS NOUS A Y GAGNER à part devoir gérer un individu de la sorte) et en plus il se permet de nous assassiner avec des évaluations tout à fait mensongères. Donc Monsieur, continuez sur cette voie, et nous vous poursuivons en dénonciation calomnieuse (article 226-10 du Code pénal). Par ailleurs, une dénonciation pour fraude est en cours auprès de la sécurité sociale car votre comportement est tout à inacceptable.
Réponse de 'Emmanuel' BSignalerC'est de la pure diffamation de fraude passible de poursuites judiciaires ! Plus rien ne nous étonne avec ce commerçant indélicat qui remet en circuit un article qui a déjà servi et escamote le délai de retour sous 30 jours annoncé en évidence sur son site ! Ce commerçant de mauvaise foi et plein de morgue avec les clients en situation d'handicap m'accuse de tentative de fraude à la sécurité sociale (!) au motif que j'ai simplement demandé quelle est la condition de la prescription médicale pour un déambulateur combiné adapté à la maladie de Parkinson ! Je n'ai JAMAIS exigé du médecin qu'il transcrive mes désidératas. Honte à vous pour vos méthodes scandaleuses. Les autres sites indiquent l'information ouvertement sans mentir à leurs clients ! A fuir, en se tournant vers la concurrence honnête et transparente ! Je regrette de devoir mettre au moins une étoile, aucune serait plus que mérité !
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Un article défectueux. Après 1 semaine de réclamation je n’est toujours pas de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de careserve.frSignalerMerci mais une note de 4/5 est pénalisante quand la moyenne de nos notes est supérieure…
Réponse de Pierre MSignalerOn ne peut jamais mettre le maximum car il est toujours possible de faire mieux et si on met le maximum on ne peut faire que moins bien3
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Produit correspondant à mes attentes et service client très réactif
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA B.
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j'ai reçu ma commande rapidement. les réhausseurs de matelas commandés sont parfaits Tout va bien je reviendrai sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE F.
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Livraison arrivée comme prévu. Top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Commande rapide facilité vite expédiée et bien reçu, acheminement sécurisé. Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M.
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livraison rapide produit qui facilite la vie
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Achat simple, livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE M.
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Ai reçu un article défectueux, signalé par mail le 3 août sans réponse du site.Le comble c'est qu'ils me réclament le paiement le 6 août alors qu'il a été effectué le jour de ma commande !!!!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.
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J'espérais une livraison rapide, j'avais vérifié que la société se trouvait en France, mais le produit est parti du UK, à dû passer la douane, est arrivé en Allemagne, à fini par m'arriver.. Quant à la planche de transfert, elle est parfaite pour mon usage : courte, en plastique pour la sdb, une poignée pour faciliter la mise en place, et je ne l'ai trouvé nulle part ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
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Ok. Produit arrivé dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
Réponse de careserve.frSignalerPourquoi 4?????
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La livraison était rapide je suis satisfaite sur le site tout es précis le suivi de la livraison aussi très bon expérience pour ma part
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE T.
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Totalement satisfait de mon achat chez careserve.fr
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE S.
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envoie rapide et conforme tout OK
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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livraison attendue 24 H plus tôt , facile à suivre sur le site , malheureusement AUCUN SMS avant la livraison ce qui m'a bloqué à la maison !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Dommage que vous ne préveniez pas avant de livrer, car si notre voisin n'avez pas été là pour réceptionner le colis ?
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Seul inconvénient j'avais demandé une livraison à domicile et la livraison a été faite en point relais. Je n'ai pas vu a temps le message du transporteur cela est dommage car l'article était destiné à une personne âgée sans moyen de transport.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.
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Le livreur très gentil et ponctuel et attentionné. Cause: à re vérifier en me re téléphonant si c'était bien moi le client. J'ai trouvé ça super. Et pour le produit, mon père étais émerveillé par ce que c'était pour la première fois qu'il voit une canne avec un poignet comme ça. Bref...mon père habite en Afrique au faite. Et il est vraiment content de son ami fidèle. Merci beaucoup pour votre service. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par PARFAIT D.
Avis affichés par ordre chronologique