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Avis clients de careserve.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 360 avis obtenus sur les 12 derniers mois

363 avis depuis le 22/12/2021

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Produit exacte au catalogue. Bon suivi de livraison. Montage d'un fauteuil à haut dossier simple.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 4 / 5
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    Satisfait de l"achat, de la commande à la livraison. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 5 / 5
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    Service clients à l'écoute, compréhensif et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE M.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement et j'ai reçu les documents pour le remboursement SECU sans retard

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

    Réponse de careserve.fr
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    Merci beaucoup pour votre commande et pour cet avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.

    Réponse de careserve.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe

  • 5 / 5
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    Produits de qualité à prix concurrentiels. 100% satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO I.

    Réponse de careserve.fr
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    Merci. Nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix et nous efforçons de proposer un bon rapport qualité-prix. Nous espérons que tout va bien pour vous.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfait de CARESERVE pour les raisons suivantes : Grand choix de ROLLATORS à des prix compétitifs et je n'ai trouvé que CARESERVE pour fournir le document CERFA. J'ai effectivement été remboursé 53,81 € auquel s'ajoute un remboursement de ma mutuelle pour un ROLLATOR à 109 €. J'ai une ALD. On peut regretter de ne pas connaitre la date de livraison mais cela est compensé par un SUIVI et le livreur téléphone avant de livrer. Le colis était en bon état à part une petite écorchure. Rien ne manquait mais les boulons étaient bien dissimulés dans l'emballage d'une grande pièce. Le montage est facile mais les caractères de la notice sont minuscules.L'article est conforme à la description par CARESERVE. La marche est grandement facilitée avec la possibilité de transport d'objets. .

    Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN' T.

    Réponse de careserve.fr
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    Wow – c'est une superbe évaluation. Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps d'écrire cela. Tout cela est grandement apprécié.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par IISABELLE G.

    Réponse de careserve.fr
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    Merci beaucoup pour votre commande et pour avoir laissé cet avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.

  • 4 / 5
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    commande et livraion ârfaite, le seul point négatif est que je n'est toujours pas recu mon cerfa pour me faure remboourder

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.

    Réponse de careserve.fr
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    Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour le CERFA, il a bien été réalisé mais nous allons le refaire et vous l’envoyer rapidement. Nous espérons que tout va bien.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. J'ai reçu la commande dès le lendemain, je recommande ce site. Les cannes anglaises correspondent exactement à ce que je voulais. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE G.

    Réponse de careserve.fr
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    Merci pour votre commande et cet avis. C'est très apprécié. Nous espérons que tout va bien pour vous.

  • 3 / 5
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    je suis decue du delais de livraison et sur le mode de livraison vous mettez livraison standard sans savoir si la personne est d accord

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE D.

    Réponse de careserve.fr
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    Merci pour votre avis. Nous utilisons un réseau d'entrepôts à travers l'Europe pour offrir un large choix et un bon rapport qualité-prix. Certains de ces entrepôts livrent plus rapidement que d'autres, et nous travaillons à améliorer cela. Cependant, comme les temps sont difficiles pour beaucoup, nous avons priorisé le fait d'offrir de la valeur à un prix avantageux.

  • 3 / 5
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    Dommage que la notice d emploi soit en anglais,et pas en plusieurs lan 😡

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS I.

    Réponse de careserve.fr
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    Bonjour Francis, Désolé pour cela - nous allons vous envoyer une version traduite par e-mail immédiatement.

    Réponse de Francis I
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    Merci Message bien reçu 👍👍

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  • 3 / 5
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    Matériel bien Plus d'une semaine d'attente de La livraison . Acceui téléphonique ne répond jamais pour des renseignements C'est dommage!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAZEK S.

  • 4 / 5
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    Petit soucis avec le matériel reçu, mais vite résolu

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

    Réponse de careserve.fr
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    Merci de votre collaboration et merci pour cet avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.

  • 5 / 5
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    Un site très clair, la commande s’est passée très simplement, rapidité de la livraison ! Très satisfaisant !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

    Réponse de careserve.fr
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    C'est un avis très agréable à lire. Merci pour votre commande et pour avoir laissé cet avis.

  • 5 / 5
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    Aucun problème. Livraison rapide. Informations donné par mail au fur et à mesure.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

    Réponse de careserve.fr
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    Merci pour votre aimable avis. C'est très apprécié.

    Réponse de Caroline L
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    De rien. Vous avez été très efficace.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Rien à redire sur le site et le produit. En revanche le livreur a jeté le colis par dessus la grille juste après avoir sonné, sans attendre, alors que nous n'avons pas traîné à ouvrir. Emballage abîmé et revêtement de peinture détaché du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

    Réponse de careserve.fr
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    Merci beaucoup pour votre avis. Je suis désolé pour l'attitude du livreur – nous sommes parfois à leur merci, mais en général, ils font un excellent travail pour nous. Nous allons vous contacter pour nous assurer que tout va bien.

  • 5 / 5
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    Produits conformes à la commande. Suivi correct en ce qui concerne la livraison. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de careserve.fr
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    C'est un très bel avis. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire. C'est très apprécié.

  • 5 / 5
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    Le site carserve commercialise des produits santé de qualité. L'article que je viens d'acheter est conforme et dispose d'un très bon rapport qualité-prix.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

    Réponse de careserve.fr
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    Merci pour votre gentil avis. Nous essayons d'offrir un bon rapport qualité-prix, donc c'est agréable à lire.

  • 1 / 5
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    Erreur de la marchandise à la livraison du colis, pas de bon de retour pour remboursement, personne ne répond au téléphone car boîte vocale, pas sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

    Réponse de careserve.fr
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    Bonjour Martine, Je suis désolé si quelque chose s'est mal passé avec votre commande. Je vais vous contacter prochainement pour m'assurer que tout est en ordre pour vous. Bien à vous, Jean

  • 5 / 5
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    Super materiel

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.

    Réponse de careserve.fr
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    Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre commande. Nous espérons que tout va bien pour vous. Merci d'avoir laissé un avis.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

    Réponse de careserve.fr
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    C'est ce que nous aimons voir. Merci pour votre avis.

    Réponse de daniel c
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    Je suis hors région.a la rentrée Merci

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  • 4 / 5
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    Très satisfait de ma commande sur Careservice le seul problème c'est que le carton est arrivé arraché bien ouvert ce qui justifie une étoile en moins dommage

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

    Réponse de careserve.fr
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    Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous nous excusons pour l'endommagement de la boîte lors de la livraison.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et livraison avec respect du temps et matériel en bon état. Montage facile. Il

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de careserve.fr
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    Merci pour votre bon avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité reçu dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

    Réponse de careserve.fr
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    Merci pour votre avis, Anne. C'est très apprécié.

  • 5 / 5
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    produit reçu en parfait état et correspondant totalement à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTÈLE S.

    Réponse de careserve.fr
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    Merci pour cet avis. C'est super à lire !

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de la livraison, du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE H.

    Réponse de careserve.fr
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    Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous espérons que tout va bien pour vous.

  • 3 / 5
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    Helas un flacon ouvert donc vide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

    Réponse de careserve.fr
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    Nous sommes désolés pour ceci mais pourquoi ne pas nous contacter pour régler cela plutôt que de laisser un avis défavorable ?

    Réponse de Sylvie B
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    oh tout simplement par paresse c est tout

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  • 5 / 5
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    Conforme à la description Je suis tres satisfait du site

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 1 / 5
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    Pas moyen d'avoir un contact par téléphone. Quand on fait une demande internet la réponse est longue à venir. Quand j'ai fait la remarque le réponse par mail quasi immédiate m'a envoyé bouler !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.

  • 3 / 5
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    j'aurais souhaité avoir la possibilté d'un conctact téléphonique pour plus informations, vos service n'ayant jamais répondu a mon courriel avec piéce jointe, concernant le profil de cette pièce;

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.

    Réponse de careserve.fr
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    Nous n'avons reçu aucun email de votre part.

  • 5 / 5
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    Rapidité dans la livraison du produit commandé. Renvoyé car taille trop grande, espérons que le retour, la taille modifiée, soit aussi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 1 / 5
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    J'ai effectué une commande de housses de couette et oreillers sur ce site. Les articles sont inutilisables car ils font un bruit de plastique au moindre mouvement, incompatible avec le sommeil. Je ne recommande absolument pas ce site

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.

  • 5 / 5
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    Nickel très réactif et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.

  • 4 / 5
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    Pas de problème, juste un emballage un peu léger, mais la marchandise n'était pas fragile. Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.

  • 5 / 5
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    Site facile à consulter, livraison rapide; Très bons produits. J'ai commandé 2 déambulateurs différents: un pour la maison avec tablette et panier un autre modèle pour l'extérieur avec panier et siège assez large et confortable ; je suis très contente de ces achats qui me facilitent la vie. Merci Careserve .

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F.

  • 4 / 5
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    Produit conforme et de qualité. Livraison un peu longue. Je recommande ce fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    très bien sauf que l'on est pas averti du jour de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    MATERIEL PARFAIT ET VRAIMENT ADEQUAT

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.

  • 5 / 5
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    Très agréable de trouver de très bons articles simple pour passer la commande et d'être livré rapidement heureuse surtout pour personnes handicapées

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA V.

  • 5 / 5
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    Commande passée le jeudi soir à 18h30, matériel conforme à la commande, reçu le samedi midi, rien à redire. Même pas 48h pour la livraison, que voudriez vous comme critique.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

    Réponse de careserve.fr
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    Nous vous remercions pour cette aimable évaluation. D'autant qu'avec la même analyse, d'autres clients trouvent quand même parfois à y redire ! :-)

  • 5 / 5
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    Bon continue .

    Avis du , suite à une expérience du par ABBES B.

  • 1 / 5
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    Carton d'emballage fragile et arrivé éclaté et ouvert, heureusement sans dégâts sur les articles. Prétend mensongèrement que les conditions de prise en charge par la Sécurité Sociale sont confidentielles ! Prend de haut les clients ou répond par le silence. Difficile de trouver un fournisseur aussi peu commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par 'EMMANUEL' B.

    Réponse de careserve.fr
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    Nous laissons les lecteurs se faire une opinion, de ce que peut être la mauvaise foi absolue d'un client, pour ne pas dire sa bêtise. Ce monsieur commande un article qui lui est livré. Il revient vers nous presque deux semaines après la livraison, oui vous avez bien lu, 2 semaines après pour nous indiquer que le produit est abîmé...Il s'étonne qu'on lui réponde que c'est trop tard. Ensuite ce monsieur, nous demande "qu'est ce qu'il faut mettre sur une ordonnance pour bénéficier de la prise en charge CPAM, d'un produit". Nous lui expliquons très aimablement que nous n'avons pas le droit de lui répondre (ce qu'il n'a manifestement toujours pas compris...) car la CPAM considère qu'il s'agit d'une fraude. Le système de couverture sociale en France repose sur le fait qu'un patient consulte un professionnel de santé pour un problème. Le professionnel établit un diagnostic et prescrit un traitement ou l'achat d'un matériel ET PAS LE CONTRAIRE. NOUS N'AVONS PAS DE DROIT DE VOUS DIRE QUOI ECRIRE POUR BENEFICIER D'UNE PRISE EN CHARGE. C'EST UNE FRAUDE. Ce à quoi ce charmant Monsieur nous répond "'Vous vous foutez de ma gueule ?". Donc non seulement ce monsieur ne comprend pas ce qu'on lui explique, mais en plus il met en doute la parole d'un professionnel de santé parce qu'à l'évidence lui il sait et pas nous (on se demande bien pourquoi on lui répondrait cela dans le cas contraire, QU'AVONS NOUS A Y GAGNER à part devoir gérer un individu de la sorte) et en plus il se permet de nous assassiner avec des évaluations tout à fait mensongères. Donc Monsieur, continuez sur cette voie, et nous vous poursuivons en dénonciation calomnieuse (article 226-10 du Code pénal). Par ailleurs, une dénonciation pour fraude est en cours auprès de la sécurité sociale car votre comportement est tout à inacceptable.

    Réponse de 'Emmanuel' B
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    C'est de la pure diffamation de fraude passible de poursuites judiciaires ! Plus rien ne nous étonne avec ce commerçant indélicat qui remet en circuit un article qui a déjà servi et escamote le délai de retour sous 30 jours annoncé en évidence sur son site ! Ce commerçant de mauvaise foi et plein de morgue avec les clients en situation d'handicap m'accuse de tentative de fraude à la sécurité sociale (!) au motif que j'ai simplement demandé quelle est la condition de la prescription médicale pour un déambulateur combiné adapté à la maladie de Parkinson ! Je n'ai JAMAIS exigé du médecin qu'il transcrive mes désidératas. Honte à vous pour vos méthodes scandaleuses. Les autres sites indiquent l'information ouvertement sans mentir à leurs clients ! A fuir, en se tournant vers la concurrence honnête et transparente ! Je regrette de devoir mettre au moins une étoile, aucune serait plus que mérité !

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  • 1 / 5
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    Un article défectueux. Après 1 semaine de réclamation je n’est toujours pas de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 4 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

    Réponse de careserve.fr
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    Merci mais une note de 4/5 est pénalisante quand la moyenne de nos notes est supérieure…

    Réponse de Pierre M
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    On ne peut jamais mettre le maximum car il est toujours possible de faire mieux et si on met le maximum on ne peut faire que moins bien3

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  • 5 / 5
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    Produit correspondant à mes attentes et service client très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA B.

  • 5 / 5
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    j'ai reçu ma commande rapidement. les réhausseurs de matelas commandés sont parfaits Tout va bien je reviendrai sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE F.

  • 5 / 5
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    Livraison arrivée comme prévu. Top

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    livraison rapide produit qui facilite la vie

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Achat simple, livraison ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE M.

  • 5 / 5
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    Commande rapide facilité vite expédiée et bien reçu, acheminement sécurisé. Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE S.

  • 5 / 5
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    La livraison était rapide je suis satisfaite sur le site tout es précis le suivi de la livraison aussi très bon expérience pour ma part

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE T.

  • 1 / 5
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    Ai reçu un article défectueux, signalé par mail le 3 août sans réponse du site.Le comble c'est qu'ils me réclament le paiement le 6 août alors qu'il a été effectué le jour de ma commande !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.

  • 4 / 5
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    Ok. Produit arrivé dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.

  • 4 / 5
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    Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

    Réponse de careserve.fr
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    Pourquoi 4?????

  • 4 / 5
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    J'espérais une livraison rapide, j'avais vérifié que la société se trouvait en France, mais le produit est parti du UK, à dû passer la douane, est arrivé en Allemagne, à fini par m'arriver.. Quant à la planche de transfert, elle est parfaite pour mon usage : courte, en plastique pour la sdb, une poignée pour faciliter la mise en place, et je ne l'ai trouvé nulle part ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Totalement satisfait de mon achat chez careserve.fr

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    envoie rapide et conforme tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à ma commande Livraison top

    Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUDA Y.

  • 4 / 5
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    Bon site, bons produits. Par contre livraison GLS toujours une catastrophe : paquet ruiné et pas d'information en amont sur la livraison. Difficile dans ces conditions de s'organiser pour être chez soi.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 3 / 5
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    livraison attendue 24 H plus tôt , facile à suivre sur le site , malheureusement AUCUN SMS avant la livraison ce qui m'a bloqué à la maison !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 4 / 5
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    Dommage que vous ne préveniez pas avant de livrer, car si notre voisin n'avez pas été là pour réceptionner le colis ?

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

  • 4 / 5
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    Seul inconvénient j'avais demandé une livraison à domicile et la livraison a été faite en point relais. Je n'ai pas vu a temps le message du transporteur cela est dommage car l'article était destiné à une personne âgée sans moyen de transport.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.

  • 5 / 5
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    Le livreur très gentil et ponctuel et attentionné. Cause: à re vérifier en me re téléphonant si c'était bien moi le client. J'ai trouvé ça super. Et pour le produit, mon père étais émerveillé par ce que c'était pour la première fois qu'il voit une canne avec un poignet comme ça. Bref...mon père habite en Afrique au faite. Et il est vraiment content de son ami fidèle. Merci beaucoup pour votre service. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par PARFAIT D.

  • 5 / 5
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    colis conforme merci.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait de la commande à la livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et livreur agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.

  • 5 / 5
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    Produit, livraison, tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE T.

  • 5 / 5
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    De la livraison, et du service que pourrait rendre le déambulateur à la disposition de l’intéressé depuis Trois jours Cependant, soigner à l’avenir l’emballage , arrive en mauvais état Mais sans manque de pièces

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE V.

  • 1 / 5
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    Très moraliste , a toujours raison , traite la clientele n'importe comment , ne s'excuse jamais , aucune écoute , ne cherche pas résoudre les problèmes , ne supporte pas avoir tort

    Avis du , suite à une expérience du par PERRETTE S.

    Réponse de careserve.fr
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    Bonjour, Pour que les lecteurs puissent se faire leur propre opinion, voici les éléments factuels. Cette personne a passé commande sur notre site. Un premier colis lui a été adressé, colis dont la livraison n'a pas été possible en raison d'un problème à l'adresse. Nous envoyons donc un second colis, qui fait retour pour la même raison. Nous interrogeons cette client pour savoir s'il n'y aurait pas un code d'accès pour entrer dans sa résidence. Après de multiples échanges, et elle finit par nous dire que oui. La raison de la non-livraison est donc identifiée. Le livreur ne peut pas accéder à l'immeuble. Nous rappelons que contractuellement, le client DOIT FOURNIR TOUTES LES INFORMATIONS INDISPENSABLES A LA BONNE LIVRAISON DU COLIS. Par conséquent : 1) nous avons cherché à résoudre le problème Madame puisque d'une part nous vous avons envoyé le colis DEUX FOIS et que nous vous avons demandé si vous aviez un code d'accès, que vous n'avez daigné nous fournir qu'à l'issue de multiples mails. 2) quand nous avons tort nous le reconnaissons ce qui n'est pas le cas ici. En revanche, vous indiquez "je vous ai donné le code d'accès à plusieurs reprises" ce qui est TOTALEMENT FAUX. Nous vous avons adressé les captures d'écran de votre espace client qui ne précise pas le code d'accès. Par ailleurs, vous ne nous l'avons jamais communiqué par ailleurs. Donc chère Madame, faites un peu votre autocritique et reconnaissez VOS torts, parce qu'ici c'est vous le problème, pas nous. L'équipe CareServe

  • 5 / 5
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    ras très bien rapport qualité prix très correct

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    rien a dire parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE S.

  • 5 / 5
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    Bien reçu la commande et assez rapidement.merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, article conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

  • 5 / 5
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    Article correspondant parfaitement à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Livraison assez rapide, dans les temps annoncés. Produit de bonne qualité. Contact par mail avec réponse très rapide. Rien à dire. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Facile d’accès Service impeccable merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANIK T.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE P.

  • 2 / 5
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    Je vous ai adressé un courriel pour vous signaler qu'il y avait une erreur, j' avais demandé 2 même articles et au lieu de cela vous m'avez mis un autre article, je n' ai eu aucune réponse. Je n'achèterai plus jamais rien chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.

    Réponse de careserve.fr
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    Madame, Nous n'avons reçu aucun message de votre part. Nous vous invitons à vérifier l'adresse à laquelle vous avez écrit. Cordialement, l'équipe CareServe

  • 4 / 5
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    Les culottes imperméables commandées pour ma mère taillent grand. La livraison a été rapide : 5 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.

    Réponse de careserve.fr
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    Effectivement, elles taillent grand, comme cela est indiqué dans le descriptif du produit

  • 5 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE S.

  • 5 / 5
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    Promesses tenues

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.

  • 4 / 5
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    article conforme à la description et apparemment solide , par contre la livraison était un peu hasardeuse....

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.

  • 5 / 5
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    Article conforme à la description, livraison rapide, tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Navigation facile et prix compétitifs. Le seul bémol est l'absence de numéro de suivi pour savoir quand va arriver le colis ; heureusement que j'étais à la maison quand le livreur a téléphoné sinon, je manquais la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V.

  • 5 / 5
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    Traitement de la commande et livraison très rapide. Matériel livré très fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.

  • 5 / 5
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    produit commandé dans mes attentes arrivé comme prevu et dansun emballage parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par OURIDA M.

  • 5 / 5
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    commande livrée rapidement et très satisfait de la sangle lève malade un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.

  • 5 / 5
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    Parfait : produit conforme, qualité prix très bien, livraison et délai tenus.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Ok très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 4 / 5
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    ce produit me convient

    Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAINE D.

  • 1 / 5
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    Livraison désastreuse Impossibilité de contacter qui que ce soit par téléphone Aucune réponse au mail

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

    Réponse de careserve.fr
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    Madame, Nous ne sommes pas la société de livraison ! Cette dernière n'a rien à voir avec nous. C'est comme de faire des reproches à l'agence de voyage qui vous a vendu votre billet d'avion parce que votre vol s'est mal passé. Cela n'a aucun sens.

    Réponse de David S
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    Pour information, et merci pour la leçon le vendeur est responsable de la prestation de livraison. Je note votre empressement à répondre aux avis plus qu au téléphone ou aux mails.

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  • 1 / 5
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    J’ai commander un déambulateur 3 roues pour mon père, Careserve ma livré un déambulateur à 4 roues. Mon père ne peut pas utiliser un déambulateur à 4 roues, c’est bien la raison que j’ai commandé un à 3 roues. Impossible de les joindre au téléphone et pas de réponse au mail que j’ai envoyé pour que je puisse effectuer un retour. Il n’y a quasiment pas de service client chez Careserve. Je suis plus que déçu et c’est mon père qui souffre par consequence

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.

  • 5 / 5
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    Parfait envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANN V.

  • 5 / 5
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    Cette fois ci la livraison a été parfaite contrairement à la première fois car mauvaise adresse de livraison inscrite par votre compagnie lors de l'envoi au transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

  • 5 / 5
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    Les articles correspondent à la description et à mes attentes. Les prix sont démocratiques mais la qualité est bonne. La livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ROCCO G.

  • 1 / 5
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    Je souhaites renvoyer le produit et là personne ne répond, c'est pas très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de careserve.fr
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    Nous n'avons absolument aucun message de votre part. Où avez vous écrit ????????

    Réponse de Gabrielle H
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    j'ai envoyé un email samedi matin à retour@careserve.fr et aujourd'hui j'ai ajouté l'email clients@careserve.fr J'ai aussi appelé mais ça renvoi vers le site internet, je ne sais pas quoi faire.

    Réponse de careserve.fr
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    Nous n'avons absolument aucun message de votre part Monsieur. Merci de vérifier les adresses concernées. Les deux citées ci dessus fonctionnent très bien.

    Réponse de Gabrielle H
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    voici le copié collé que j'ai pris dans mon email retour@careserve.fr clients@careserve.fr Voyez vous une erreur?

    Réponse de careserve.fr
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    Non... avec quelle adresse mail avez vous écrit, acapela91160@hotmail.com?

    Réponse de Gabrielle H
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    oui

    Réponse de careserve.fr
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    Nous n'avons rien... Nous vous adressons la procédure de retour par mail

    Réponse de Gabrielle H
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    Bonjour, j'ai reçu le mail pour le retour. Merci

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  • 5 / 5
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    Très bien pour PMR

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Facile à commander sur ce site. Livraison rapide. Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 4 / 5
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    Commande conforme à la description. Pas encore utilisée

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 3 / 5
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    Livraison rapide mais Canne siège difficile à ouvrir suite à un emballage très léger et endommagé . J'ai signalé par mail mais aucune réponse

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.

    Réponse de careserve.fr
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    Madame, Vous devez contrôler le colis en présence du Livreur. Bien évidemment encore plus quand celui-ci est abîmé car c’est le livreur qui est responsable de l’intégrité de la marchandise jusqu’à sa livraison. Si vous n’émettez pas de réserve, il n’y a aucune possibilité d’obtenir un dédommagement de la part de la société de livraison. Cordialement, L’équipe Careserve

  • 5 / 5
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    Rien à dire, commande effectuée et bien reçue, qui plus est rapidement. Efficace et c'est ce qu'on attend.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE F.

  • 5 / 5
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    Gute Übersicht und keine lange Suxhe

    Avis du , suite à une expérience du par ANKA R.

  • 5 / 5
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    Rapidité conforme et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 4 / 5
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    l'emballage du produit laisse désiré, arrivé dans un état catastrophique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DECO 7.

  • 5 / 5
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    Commande rapide livraison egalement

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 4 / 5
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    Bon achat,envoi assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 3 / 5
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    Bien pour cette commande mais pas de possibilité d échanger par tel est un grand souci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Matériel conforme. Interface de commande trop succinte

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M.

  • 5 / 5
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    Navigation claire Indication des étapes de livraisons assez hasardeuses mais finalement le colis est arrivé en 5 jours ouvrés dans ma boites aux lettres donc aucun problème Service client réactif Dans l’ensemble bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANGE F.

  • 5 / 5
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    parfait sur tous les plans

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R.

  • 4 / 5
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    Livraison à domicile demandé , finalement livré en point relay à 3 kms de chez moi. Produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JO E.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide - article solide et simple a l’utilisation A recommander…

    Avis du , suite à une expérience du par RUTH G.

  • 4 / 5
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    ce que je reproche a cette brosse, manche un peu trop rigide à manipuler; je vais voir si après plusieurs utilisations , ma satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et colis très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.

  • 5 / 5
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    site très clair, service toujours conforme à la description livraison rapide et matériel fiable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    pas de problème sauf que la livraison a été vendredi 14 juin a la place du samedi 15 juin comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
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    Reçu la commande dans les délais. Concernant le tabouret, l'inconvénient est que si l'on ne mets pas les rallonges, il est difficile d'y insérer les protections en caoutchouc au bout des pieds, car le diamètre des tubes du tabouret est plus large que le diamètre des tubes des rallonges. ça force un peu, j'espère que ça n'abimera pas le caoutchouc avec le temps, dû au poids de la personne qui s'assois dessus.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE J.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA T.

  • 5 / 5
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    article conforme à la commande, rapidité de livraison, site à retenir

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 4 / 5
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    Article de bonne qualité mais est arrivé fêlé emballage de protection insuffisant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.

  • 1 / 5
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    Le produit commandé ne me convient pas. J'ai écrit il y a une semaine pour demander le retour et je n'ai toujours pas de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 5 / 5
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    Après une première commande décevante par le temps de sa livraison, celle-ci est parfaite livrée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
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    Site web agréable, proposant un large choix de produits de qualité. Envoi rapide et soigné, avec un excellent suivi de la commande à chaque étape. Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Correspond à ce que je voulais. Sauf le siège qui n’est pas confortable. Je ne peux pas rester assise plus de 2 mn

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Conforme à la description. Envoi rapide et efficace. Site fiable

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE D.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 4 / 5
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    Dommage que, lors de l'achat, on ne connaisse pas le délai de livraison et que l’on n'ait pas la possibilité de se faire livrer en dépôt si on est pas sûr d'être à son domicile. Il faudrait également pouvoir lors de l'achat donner des consignes pour la livraison, comme par exemple les jours disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 5 / 5
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    Site fiable. Livraison rapide et soignée. Matériel conforme à la description. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE C.

  • 4 / 5
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    Chausson confortable, pratique et fonctionnel par son utilisation et le rangement, prends peu de place. Je recommande ce produit. Taille grand.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C.

  • 5 / 5
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    Très jolie tablette mal heureusement elle ne s’adapte pas à mon fauteuil cuir et bois je suis vraiment désolée merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 3 / 5
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    Produit de bonne qualité. Mais il manque deux pièces qui permettent de fixer la hauteur des bras qui sont toujours manquants à ce jour. Délai Inconnu.... et pourtant la personne âgée en a un besoin urgent. La société carserve doit voir avec le fournisseur... ???

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N.

  • 3 / 5
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    Produit conforme.... Mais livraison trop longue ! Surtout pour ce genre de produits qu'on a besoin urgemment.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rapide et bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par - MAIRIE DE V.

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    L’Article répond parfaitement à mes attentes. C’est vraiment une aide pour personne à mobilité réduite.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 1 / 5
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    Quand on déplore l'impossibilité de pouvoir joindre careserve par téléphone on me répond que le service AV est aussi réactif comme si on était en communication; des échanges de mails complètement steriles ne m'ont pas aidé à voir plus claire et je n'ai toujours pas de réponse à mes questions. Je SOUHAITE RETOURNER UNE CANNE car celle que j'ai commandée n"est pas la bonne. J'ai plus de 80 ans et je trouverais légitime que l'on puisse poser des questions. Donc tant que cette histoire de retour n'est pas réglée je suis très en colère.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
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    site très sérieux rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par GASTON M.

  • 5 / 5
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    Très bien, tout s'est bien passé, livraison rapide, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE Z.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide et conforme à ce que l'on souhaitait.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 4 / 5
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    COMMANDE ET LIVRAISON CONFORME RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    produit de très bonne qualite, livré rapidemment. Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTÈLE V.

    Réponse de careserve.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe

  • 5 / 5
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    Satisfait du Service.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

    Réponse de careserve.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe

  • 4 / 5
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    Navigation facile, livraison rapide, reste à faire le test !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Produit tout à fait conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Aucun soucis avec Careserve sauf la livraison. Les cartons arrivent abimés et livraison sans prévenir.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS O.

  • 5 / 5
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    Produit tout à fait conforme à notre commande, livré rapidement. Très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Excellent site. Prix corrects et envois très rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide. Article très bien. Prix TB

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE T.

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