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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et la rapidité de livraison, appréciée par les clients. Les commandes sont souvent conformes aux attentes, et le service est jugé efficace. De plus, le choix d'articles variés et les bonnes finitions suscitent une satisfaction générale.
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Andre S.
6 mars 2026
Avis vérifiébon produit rapide livraison mais ennui pas de facture a ce jour
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos commentaires sur la rapidité de la livraison ! La facture se trouve en pièce jointe de votre mail de confirmation de commande. L’équipe CareServe
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Philippe P.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien et livraison rapide.merci
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Sabine C.
6 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre mention de notre livraison rapide. Toutefois, pourquoi mettre 4 ? Cela dégrade notre note globale. Y a t il une raison pour ne pas mettre 5 ? Cordialement. L’équipe careserve
Réponse de Sabine C.
NON
Réponse de careserve.fr
C'est bien le problème... C'est regrettable.
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Robert G.
6 mars 2026
Avis vérifiéLamentable. Le produit en lui même est conforme à ce que j’avais lu et donc sans surprise. Par contre la livraison c’était carrément honteux. Je suis paraplégique et en l’occurrence il s’agissait d’une planche de transfert que le livreur a laissé dans le hall de l’immeuble sans que je ne sois prévenu de quelque manière que ce soit. Heureusement c’est un voisin qui l’a récupéré. Je n’ai été prévenu ni avant ni au moment de la livraison ni après !!! Quel service !!!
Réponse de careserve.fr
Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés des conditions dans lesquelles la livraison de votre commande s’est déroulée, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous avons immédiatement signalé cet incident à GLS, afin qu’un rappel soit fait concernant les modalités de livraison. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : le transport est assuré par GLS, société totalement indépendante de la nôtre. Nous préparons et expédions les commandes avec le plus grand soin, mais nous n’avons malheureusement aucune possibilité d’intervenir dans la manière dont le livreur effectue sa tournée. De la même façon qu’on ne tiendrait pas une agence de voyage responsable si une compagnie aérienne servait un mauvais repas à bord, nous ne pouvons être tenus responsables d’un manquement du transporteur. Cela ne signifie pas que nous ignorons la situation, mais simplement que nous n’en sommes pas à l’origine. Aussi, votre évaluation nous concernant semble très sévère car elle n'a rien à vous avec nous. Nous regrettons sincèrement que cette expérience de livraison ait terni votre appréciation globale. Bien cordialement, L'équipe CareServe
Réponse de Robert G.
Je comprends votre position mais je me permets de vous répondre que mon seul interlocuteur c’est vous careserve à qui j’ai passé commande et que ce n’est pas à moi à prendre en compte les différents intervenants dans la livraison. Pour moi l’affaire est close. J’ai déjà été livré par GLS et ça c’est très bien passé. Malheureusement cette fois c’est tombé sur vous j’en suis désolé mais j’espère malgré tout que vous comprenez mon mécontentement. Pour la planche de transfert elle correspond tout à fait à mes besoins.
Réponse de careserve.fr
Nous comprenons votre mécontentement comme évoqué mais vous vous trompez de coupable. Nous ne méritons pas 1 étoile
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Michel P.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Martine E.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne livraison
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de livraison. Néanmoins cette dernière nous pénalise car notre note est de 4,4. Qu’est ce qui justifie le fait de ne pas avoir mis 5 si vous êtes satisfaite. Cordialement. L’équipe careserve
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Nathalie R.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec le site Careserve
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe careserve
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N. E.
6 mars 2026
Avis vérifiéUn peu deçus par la loupe qui n'est pas en verre.
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Annie M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéConforme à ce que j’attendais !
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Francis P.
24 févr. 2026
Avis vérifiélivré à l'heure prévue
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Didier E.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon suivi du colis
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Rene B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéCommande facile, délais respectés et envoi de la feuille de soin rapide. Très bien. Je recommande
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Olivier D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon matériel
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Christian F.
21 févr. 2026
Avis vérifiéProduit conforme et livré rapidement
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Colette P.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
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Joanne C.
19 févr. 2026
Avis vérifiétrès rapide Merci
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Suzanne B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéPour être honnête, j'ai eu un peu peur avant de commander vu certains avis. Mais étant donné le large choix à petit prix, je me suis dit qu'au pire, je n'y perdais pas grand chose. J'ai commandé une canne pliable pour personne de petite taille, avec les coquelicots. Elle est magnifique, se plie et déplie bien et je fais plein d'envieuses. La livraison s'est très bien passée dans un emballage parfaitement adapté. Vu que nous ne sommes pas très grands dans la famille, je vais recommander pour mes proches pour qu'on puisse boiter en étant petits et stylés !
Réponse de careserve.fr
Bonjour et merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait et que la canne pliable a trouvé sa place dans votre quotidien avec style. Votre enthousiasme fait plaisir à voir, et nous serions heureux de vous revoir sur notre site pour d'autres commandes. À très bientôt ! L’équipe careserve
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Delphine D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLes produits sont de qualité et efficace mais malheureusement l’un des flacons était mal fermé et a coulé sur les autres. J’ai bien prévenu le service client pour les informer mais je n’ai eu aucune réponse
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Wolf R.
16 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, rapide solution d'un petit malentendu, bonne compréhension d'un problème médical, merci
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Gilles L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et déambulateur de qualité
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