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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéProduits variés de marques à des prix imbattables.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Fabienne, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJ'avais besoin d'une info, le service clientèle répond rapidement. La commande est reçue très vite. Comblée.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Anne, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJe regrette que le paquet n'etait pas emballé serré sous cellophane et sous papier, transparent ou imprimé. Est-ce comme cela pour tous leurs parfums ? ...
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Jacques, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti suite à la réception de votre colis. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Tout d'abord, nous vous confirmons que le conditionnement proposé est proportionné à la nature des produits commandés. Toutefois, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSite sérieux
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéColis en parfait état, délais de livraison très acceptable, comme d'habitude.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé la livraison est soignée et rapide
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Julia, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéParfait excellents produits … peut-être la réception un peu longue…
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Odile, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPour le moment je suis ravi pour les produits que j'ai acheté sur beauté privée.fr
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéProduits variés, remises très intéressantes, bons produits, délais livraison respectés
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçue avec toutes les commandes que je faites. Merci à vous
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Chantale, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéDeux articles commandés et validés, le lendemain le site me prévient qu'un seul sera livré (l'autre remboursé) alors que la commande avait été validée. Payer les frais de port pour un ou deux articles ce n'est pas la même chose...
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Je viens de vous contacter par mail afin de vous apporter une solution adaptée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Bonjour, Je remercie, pour une première commande, je doutais de votre sérieux, mais votre geste commercial prouve le contraire. Je commanderai à nouveau sur votre site si besoin. Bien cordialement,
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