Résumé des avis
Bebe9.com est apprécié pour sa diversité de choix et ses prix attractifs. Les clients soulignent la rapidité de livraison et un service soigné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tres bien. Juste la livraison a eté bcp plus longue que prévu
Avis du , suite à une expérience du par AYESHA A.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Votre retour est précieux et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Parfait merci !
Avis du , suite à une expérience du par YANNIS O.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute demandes ou suggestions. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Article conforme à la photo, ras
Avis du , suite à une expérience du par LINE C.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par AMEL J.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute demandes ou suggestions. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Pratique rapide et bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Bien merci
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute demandes ou suggestions. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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J'attends toujours qu'on me rappelle,car il me manque toujours les pieds de la chaise
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toujours nous transmettre votre réclamation via : service-clients@bebe9.com Le Service Clients Bébé 9
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On est un peu perdu sur le site pour la recherche des articles
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIRA M.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALISSON D.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Très bien livré !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Commande pas livré au bon endroit. Article pas conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toujours nous transmettre votre réclamation via : service-clients@bebe9.com Le Service Clients Bébé 9
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Rapide simple et efficace pour une e-liste de naissance je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JB ET DAISIE B.
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Poussette conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Traitement de commande rapide, expédition le jour, reçu le lendemain. RAS
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’est simple à commander et trouver les articles
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE D.
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SAV inexistant !!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J.
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La photographie explicite du produit dans son conditionnement de vente n est pas présente en ligne et le conditionnements n est pas le même en magasin pour un prix identique d ou erreur sur le contenu lors de l achat et mauvaise surprise a la réception. Service Client contacté. Aucune réponse 48h après. Dommage. C’est
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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J'ai commandé une chambre bébé sur votre site. Après le passage de la commande, très peu d'informations sur celle-ci. Aucun n° de suivi, ni possibilité de suivre la livraison. J'ai fini par écrire pour avoir des nouvelles, la personne m'a dit qu'elle contactait Sauthon et reviendrais rapidement vers moi. J'attends toujours de ses nouvelles. J'ai fini par avoir un sms du transporteur pour que je valide un rdv. Aucune confirmation de ce rdv par la suite et le jour de la livraison, il manquait 1 colis sur les 5, mon compagnon a du se déplacer chez le transporteur pour le récupérer. Pour une grosse enseigne comme la votre, ce traitement est inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
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service rapide et site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ZORANA C.
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facilité de commande, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Site très bien fait, commande envoyée et reçue rapidement, article bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉA B.
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Tarif intéressant
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
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Livraison beaucoup plus longue qu'annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD N.
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Très bonne enseigne
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute demandes ou suggestions. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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malheureusement, le prix affiché sur le produit reçu était 2.50 euros moins cher et le magasin n'a rien voulu savoir.Il aurait fallu que je renvoie les produits pour être remboursée. C'est la première fois que je commandais car je vais en magasin par mesure écologique... mais comme les tarifs sont tellement avantageux en ligne, je me suis laissée embarquer! Raté! de plus au Carrefour il était à 27 euros! c'est donc la dernière fois et si je dois achetre autre chose, je n'irai plus chez Bébé 9.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Je n’est toujours pas reçu ma commande depuis le 30/11/2024
Avis du , suite à une expérience du par NESLIE R.
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Large choix de produits, conseils pertinents et livraison comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Produit non livré. Je n’ai pas été recontacte. J’attends un remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toujours nous transmettre votre réclamation via : service-clients@bebe9.com Le Service Clients Bébé 9
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Merci pour la célérité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute demandes ou suggestions. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Parfait super choix, bons prix et livraison extremement rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Rapidité livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Emballage non soigné ! Jouet mis dans un carton troué sans emballage autour! On dirait un jouet d’occasion
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Très insatisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toujours nous transmettre votre réclamation via : service-clients@bebe9.com Le Service Clients Bébé 9
Réponse de CAROLINE C.SignalerSi vous voulez en savoir plus il faut me contacter au 0782839159
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Horrible les articles commandés sur 2 site merignac et montelimar Avec transporteur gls colis et marchandises abîmés sur livraison montelimar Colis non livré avec merignac livreur de mauvaise fois comportement inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre réclamation auprès du transporteur. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Commande tpujpurs pas livrée...
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toujours nous transmettre votre réclamation via : service-clients@bebe9.com Le Service Clients Bébé 9
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commande reçue avant la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par LÉON S.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute demandes ou suggestions. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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super
Avis du , suite à une expérience du par MAIDER R.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute demandes ou suggestions. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Votre retour est précieux et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Une fois la commande effectuée, aucun suivi, le colis est arrivé un peu par surprise par Collissimo, en deux fois sur deux dates différentes sans qu'aucune info préalable ne l'ait spécifié donc pas moyen de savoir où était la deuxième partie de la commande. Premier colis reçu : erreur de produit, on commande des arches et on reçoit des pieds de baignoire. Deuxième colis reçu : une baignoire pleine de poussière et abîmée, jetée dans un carton sans emballage ni protection, clairement un produit d'occasion, une honte, un colis le bon coin aurait été plus soigné. Je ne parle pas des autres produits, l'un n'était pas de la bonne marque même si la couleur était ressemblante à celle commandée, j'imagine que ça a suffi pour que la personne en charge de la préparation de commande ne se pose pas plus de question. Appel au magasin expéditeur situé en région parisienne, on me dit simplement de me rendre dans un magasin bébé 9 proche de chez moi. Contrainte donc de faire l'aller retour dans ledit magasin (idéal à 8 mois de grossesse alors que la route me provoque des contractions). Le magasin est très surpris parce que je n'ai pas fait de demande de remboursement préalable, évidemment la démarche est difficile à faire quand on ne m'indique pas que je dois la réaliser avant de rapporter les produits. Après une trentaine de minutes et un appel à la centrale de la marque car les charmantes vendeuses étaient aussi perdues que moi, finalement je dois racheter les produits pour pouvoir renvoyer les autres. Problème : j'ai effectué mes achats pendant le black friday et là les produits ne sont plus éligibles aux réductions. Reste donc à "espérer un geste commercial du magasin expéditeur". Le fameux magasin me rappelle et me dit que l'autre magasin n'a pas fait la bonne démarche et que je n'aurais pas dû racheter chez eux... La seule solution envisageable est donc de rapporter (encore !) les produits dans le magasin à côté de chez moi, qu'on me rembourse et que le magasin de région parisienne à l'origine du problème me renvoie les produits. Beaucoup de démarches, de confusion, de rejet de la faute sur l'autre et surtout de délais pour pas grand chose. Je décide donc de m'asseoir sur les prix black friday et garder les produits achetés au prix fort. Bref, une expérience pas franchement concluante et un peu honteuse pour une si grande enseigne. Deux étoiles quand même pour la gentillesse des personnes auxquelles j'ai eu à faire et la rapidité du service client.
Avis du , suite à une expérience du par ILÉANA P.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute demandes ou suggestions. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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saisie simple et livraison très rapide sous 48h
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Commande très facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis mécontente de mon expérience catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par MIRANDA T.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toujours nous transmettre votre réclamation via : service-clients@bebe9.com Le Service Clients Bébé 9
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Facilité d utilisation,
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Votre retour est précieux et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Produit de qualité et conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Des prix aléatoires, promo douteuses Black Friday
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Produit conforme . Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Commande toujours pas livré alors je ne sais pas…
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE D.
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Super rien a dire!
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE S.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Ma commande devait arrivée en boutique un transporteur s est présenté 2 fois au domicile de ma fille qui était présente personne a sonne mon gendre est passé à l agence de livraison et en ouvrant le colis la table a langer etait cassée toujous en attente du reboursement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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TRES BIEN ET IMPECABLE JE RECOMMANDE BEBE 9
Avis du , suite à une expérience du par DORIENNE L.
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Rien à dire … parfait
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T.
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objet conforme livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute demandes ou suggestions. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Livraison dans les temps et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute demandes ou suggestions. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Réception dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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SAV à fuir! Soit disant colis perdu que j’ai reçu par la suite donc bien plus tard que le délais annoncé de base et le colis en très mauvaise état. J’avais reçu un remboursement suite à mon colis perdu et là on me demande de payer de nouveau mauvaise commande. Aucun sérieux aucune compassion pas du tout professionnel. Je préfère faire fonctionner la concurrence qui sont bien plus compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS F.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Service client de qualité qui n’hésite pas à nous contacter si un soucis existe sur la compatibilité des produits commander.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute demandes ou suggestions. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Bonjour, je donne cet avis car j ai envoyé un mail pour demander à changer la couleur de l ours, le lendemain. Aucune réponse et encore moins le changement de couleur de l ours et aucun numéro de téléphone
Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toujours nous transmettre votre réclamation via : service-clients@bebe9.com Le Service Clients Bébé 9
Réponse de Sarah P.SignalerBonjour Oui cela était fait !!!
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Livraison à domicile non effectuée par GLS, dépôt en point relais
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE L.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre réclamation auprès du transporteur. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Site fiable et article expédié très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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commande du 10 décembre livraison le 13 décembre remise en main propre contre signature rien à dire que c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE L.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Un SAV médiocre qui se moque royalement des clients en ne répondant plus aux mails quand ça l'arrange. Aucun autre moyen de contact... Aubert un peu plus cher mais SAV au top !
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
Réponse de C RSignalerVos équipes ne font rien du tout, c'est honteux de traiter les clients de cette façon !
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Parfait à tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute demandes ou suggestions. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Livraison très rapide (48h en livraison standard).
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Votre retour est précieux et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Très facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ELISA V.
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Livraison très rapide, articles conformes, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SWANN G.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE A.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Produits repérés en magasin avec bonnes explications des vendeurs (car trop de choix en ligne on s’y perd) puis commande passée sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE A.
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Facile d'accès et visibilité des articles parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Pas de souci sur le site de Bébé9, par contre, beaucoup de de problèmes avec le livreur et les délais (cf mon commentaire détaillé plus bas).
Avis du , suite à une expérience du par MAIA A.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toujours nous transmettre votre réclamation via : service-clients@bebe9.com Le Service Clients Bébé 9
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Très bon produit assez couteux, site d'achat agréable... mais livraison laissant complètement à désirer. La boutique d'Orgeval (78) a très mal emballé le produit et le livreur GLS comme à son habitude n'est pas précautionneux avec les colis. Résultat : un carton tout écrasé et heureusement, le produit étant lui très bien emballé par le fournisseur, pas de casse à l'arrivée. Dernier point : deux e-mail adressés au magasin pour signaler le problème sont restés sans réponse. Consternant.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Pas de problème avec le site. Expédition rapide. Cheminement du colis un peu curieux entre Cholet, Aix les Mille et Paris. Résultat un colis parti le 4 qui arrive le 10 EN POINT RELAIS et non à domicile. Produit conforme. La moindre des choses pour le prix !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre réclamation auprès du transporteur. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Produit compatible avec le descriptif
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Articles super Mais payer une livraison pour avoir un article livré à domicile et l’autre en magasin ça n’a pas d’intérêt…
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J.
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Service client épouvantable et ils ne m'ont pas remboursé d'impôt alors que je vis en Suisse
Avis du , suite à une expérience du par K L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE J.
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Cela m'a été d'une grande simplicité pour passer ma commande. Explications très claires. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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Commande expédiée dans l'heure et reçue le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE R.
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Livraison garantie oui. Produit bien emballé et aucun défaut c’est bon
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN B.
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Livraison rapide et conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FERIYAL B.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Site très simple et au top Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOREVA M.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Recherche peu fluide quand on n'a pas un modèle et une marque précise en tête. Pas assez de filtres pour faire une recherche bien ciblée.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Votre remboursement a été transmis au service compétent. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Une commande passée le 25/11/24 avec un délais de livraison de 15 jours, je n’ai toujours pas reçu ma commande. Après avoir contacté le service client une première fois on me dis que le fournisseur prendra contacte avec moi, chose non faites. Je renvoie donc un mail au service client sans réponse de sa part. Aujourd’hui cela va faire 3 semaine que j’attend ma commande et je n’ai toujours aucune nouvelle ni même un numéro de suivis. Par contre on m’envoie un mail pour donner mon avis client. Voila, c’est chose faites
Avis du , suite à une expérience du par MÉGANE F.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toujours nous transmettre votre réclamation via : service-clients@bebe9.com Le Service Clients Bébé 9
Réponse de Mégane F.SignalerBonjour, la réclamation a été fait et est toujours sans réponse.
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J’ai vraiment apprécier ma commande su ce site je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute demandes ou suggestions. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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Très professionnel ! Livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PESIC U.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service Clients Bébé 9
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Mauvaise expérience. Suite à un accident de voiture j’ai choisi Bébé9 pour passer commande à cause de la livraison express mise en avant chez eux. J’avais besoin rapidement d’un nouveau siège auto et ne pouvais pas me rendre dans un magasin. J’ai payé la livraison en 24h pour avoir mon colis le plus rapidement possible. Commande passée le jeudi en fin de matinée (mais avant midi) et expédiée le vendredi soir. Colis reçu le mercredi suivant. La veille de la livraison le transporteur m’a envoyé un message pour me dire que l’adresse était fausse : c’était la bonne adresse mais au milieu de celle ci se trouvait mon nom et mon numéro de téléphone. Tout avait bien été renseigné sur le site au moment de la commande et c’est la bonne adresse sur la facture (j’ai vérifié). J’ai contacté Bébé9 qui m’a ensuite laissé un message en évoquant un possible bug informatique. Aucune excuse, aucun geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le Service Clients Bébé 9
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