Résumé des avis
Bebe9.com est apprécié pour sa diversité de choix et ses prix attractifs. Les clients soulignent la rapidité de livraison et un service soigné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Pas de possibilité de voir l'article en détail sur liste de naissance
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Le Service Client Bébé 9
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Bien
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service client Bébé 9
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La livraison a été rapide mais nous avons réceptionné le carton très endommagé et humide
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre réclamation auprès du transporteur. Cordialement Le Service Client Bébé 9
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attention car je recevais des mails pour me dire ou était le colis et la date de réception alors que j'en étais pas le destinataire mais juste l' acheteur
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Service irréprochable, très professionnel, rien à redire
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Aucun service client. J ai payé pour une livraison express en 24h. Ils ont encaissé les fonds mais la livraison est arrivée hors délai et aucun recours possible. Ils ne répondent pas aux e-mails et leur numéro de téléphone ne fonctionne pas. A fuir!
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toujours nous transmettre votre réclamation via : service-clients@bebe9.com Le Service Client Bébé 9
Réponse de A ASignalerJ ai déjà transmis ma réclamation sur l adresse du service client indiqué sur votre site. Visiblement, comme le téléphone, elle ne doit pas fonctionner.
Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous n'avons pas reçu votre réclamation. Essayez de la renvoyer. Le service Client Bébé 9
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Livraison rapide
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Très bien
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Très bien Frais de livraison un peu cher
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C'est un cadeau de naissance, mais c'est la future maman qui a passe la commande
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Les articles sont décrits succinctement il manque parfois les mesures pour se faire une idée précise c’est utile.
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Une belle expérience d'achat dans le cadre d'une liste de naissance ! Accessibilité de la liste, facilité de sélectionner les produits, possibilité d'ajouter un mot et faire livrer au domicile des parents. Seul point négatif : l'impossibilité de cliquer sur le produit pour en savoir davantage, obligeant à faire une recherche en parallèle. Je recommande :)
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Produit commandé qui ne correspond pas au produit reçu.
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous avons transmis votre demande au magasin expéditeur, il prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Le Service Client Bébé 9
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Première commande et je suis satisfaite de l achat
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Bien
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Matériel parfait et livraison rapide.
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Commande reçue le lendemain de mon achat
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service client Bébé 9
Réponse de A ASignalerAvec plaisir ! En plus le matelas convient très bien, ma fille dort très bien dessus
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facile d'utilisation
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Livraison très rapide
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Facile à chercher un article
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Très bien
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Rapide et efficace
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Le transporteur indique que mon colis est arrivé le 28 février en magasin arrivé en magasin pas de colis jusqu'à ce jour
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Pas assez fluide
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Site fiable et simple d’utilisation
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Top
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Tout ce qui est utile pour bébé
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Tous était très bien mais les frais de livraison c’est abuser 8€ pour une livraison pour un tous petit paquet. Dommage qu’il y ait pas le point relais
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Très contente du site et tout est bien expliqué
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Facile d'utilisation
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Site très sérieux ! Soucieux de la satisfaction clients ; le service est tout simplement au top !
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service client Bébé 9
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Grand choix
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N’achetez pas ! Produit commandé non livré. Défaillances et incompétences de DPD leur prestataire. On vous laisse vous débrouiller avec la Sté chargée de la livraison DPD. On ne veut pas vous rembourser ni annuler la commande car… le produit non réceptionné/livré ne peut faire l’objet d’un retour… etc. On danse sur la tête ! Je déconseille ce site, aucun suivi SAV.
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons transmis votre demande au magasin expéditeur, il prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Le Service Client Bébé 9
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Bon résultat satisfait
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Articles conformes, livraison dans les délais. Rien à dire.
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Parfait
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Envoi ultra rapide et conforme
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Bébé 9 est un site très bien pas de souci par contre peu être ne pas traiter les colis pas GLS livraison au bout du chemin alors que le colis est très lourd
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Rapide, le top du cosy. Merci
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Livraisons très rapide en magasin
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Bien
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Trop cher pour les frais d'envoi. Un hochet commandé sur liste de naissance car petits moyens, mais prix doublé par l'envoi !
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Je suis extrêmement contente de mon achat de plus je l'ai reçu rapidement avec soin.
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Livraison rapide
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service client Bébé 9
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Parfait. Livraison en magasin qui permet de récupérer le colis plus facilement. Mail des employés lorsqu'il est arrivé. Je recommande.
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Bien 👍
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Parfait ma fille est satisfaite !
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J'ai toujours aimé Bébé 9, ça m'a été très utile pour mes twins il y a 10ans, voilà pk j'ai recommencé pour ma fille.
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Commande facile et envoi rapide.
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ma boutique prefere livraison rapide
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Commande passée facilement et livraison rapide.
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt ! Le Service client Bébé 9
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Site bien fait
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Navigation intuitive sur le site, des offres régulières qui permettent aux parents de bien s'équiper Livraison rapide et soignée
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simple , facile clair
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Très bonne qualité
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Site au top! Excellente prise en charge de mon colis. Rapide.
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...
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PARFAIT
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Well done
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Super
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Personnel très agréables, très réactifs et de très bons conseils.
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Nous avonsnpu retrouver le modèle de lot souhaité très facilement. Prix intéressant.
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bon site ,avec du choix et des prix corrects
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facilité de commande via le site en ligne et livraison rapide. Je recommande.
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Très bien
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Commande sur bébé 9 facile et livré rapidement
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Très bien
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Sjjs
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Dommage que nous ne puissions pas connaître le stock en magasin
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Matelas reçu avec des coups de cuter dedans ... Obligation de changer le matelas en magasin
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous avons transmis votre demande au magasin expéditeur, il prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Le Service Client Bébé 9
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Manque d’informations sur le produit
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Livraison rapide, bon produit
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n/a
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Rapidité d’envoi. Suivi de commande performant
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Fluide
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Le service client est extrêmement mauvais.
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Site fluide et fiable
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Je suis contente de vos services
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Du choix et livraison ultra rapide
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Réception parfaite, disponibilité des vendeurs pour des renseignements supplémentaires.
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Très bien
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Choix varié
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Livraison très rapide. Très satisfaite du chauffe biberon babymoov nutri smart
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J’ai reçu mon colis avec un anti vol …
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à prendre contact avec le magasin le plus proche de chez vous. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Le Service Client Bébé 9
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Réclamation pour un problème sur une poussette envoyée depuis 10 jours depuis le 13 février mais toujours aucune réponse et aucun numéro de téléphone pour vous joindre. Ce n'est pas satisfaisant.
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Réponse de A ASignalerC'est déjà fait et vous m'avez répondu de prendre contact avec le magasin le plus proche, ce que j'ai fait. Merci quand même et bonne journée à vous
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Très bien, sauf très déçue de la baignoire . Je regrette cet achat
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A la commande de la chambre c’est noté « livraison sous 12 à 20 jours » après avoir commandé on me dit qu’il faut attendre 1 mois et demi. Formulation sur le site à revoir ! Chambre pas encore reçu à ce jour
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous avons transmis votre demande au magasin expéditeur, il prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Le Service Client Bébé 9
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COMPLICATION SUR LE SITE
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Aucune réponse du service client, gros problème lors de la commande. Commande arrivé plus que en retard et aucune réponse de personnes. Et les magasins ne peuvent pas aidé car commande sur internet. Mais obligé car pas poussette quadruple pas en magasin. Franchement très déçu de bébé 9, je ne recommande pas les commandes par le site.
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous avons transmis votre demande au magasin expéditeur, il prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Le Service Client Bébé 9
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Un grand choix d’articles , et livraison rapide et le plus souvent gratuite .
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Superb.
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cadeau sur liste naissance GENG Aurelie
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très facile et livraison très rapide
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Bon site cher pour ce que c’est
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Très bien
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Livraison très rapide des colis bien préparés.
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Site claire avec large gamme de produits, livraison rapide
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Site facile de navigation
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Super content de mon achat
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Avis affichés par ordre chronologique