Résumé des avis
Bebe9.com est apprécié pour sa diversité de choix et ses prix attractifs. Les clients soulignent la rapidité de livraison et un service soigné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je n’ai toujours pas reçu la chambre cela va faire un mois j’aurai su j’aurai pas commander merci
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous avons transmis votre demande au magasin expéditeur, il prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Le Service Client Bébé 9
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J’ai passé 2 commandes pour une poussette double et 2 cosy le 02.02 Une des commandes était un doublon suite un problème de paiement sur le site J’ai demandé cette annulation depuis le 02.02 à ce jour je n’ai pas de nouvelles de bébé9, le montant s’élève à 1391€. Impossible de joindre le service bebe9 par tel Toutes les relances que je fais restent sans réponses. Et la seconde commande, je reçu que les cosy et j’attends toujours les poussettes!!!
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous vous avons apporté une réponse ce matin suite à votre dernier mail. Nous vous confirmons la prise en charge de votre remboursement en date du 22/02/2024. Le Service Client Bébé 9
Réponse de A ASignalerMerci !
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Prix compétitifs. Rapidité de la livraison : 48h!
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Livraison rapide, commande le vendredi colis reçu le lundi.
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1 étoile de moins peut être pour avoir plus de choix dans les moyens de paiement (Apple Pay pour ne pas avoir à saisir toutes les données bancaires, possibilité d'utiliser les chèques cadeaux en ligne..)
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Livraison avec beaucoup de retard
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre réclamation auprès du transporteur. Cordialement Le Service Client Bébé 9
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Conforme à l’attendu
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Livraison super rapide
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Rapide, detaillé au niveau commande par contreniveau remboursement ca serait bien que ca ne prenne pas un mois! En dehors de ca rien a dire !
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Top
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Très ergonomique, les recherches de produits sont simple
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Pratique et rapide d'envoi, prix très abordables en promotion, je recommande vivement !
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Très contente de mes achats et livraison rapide merci
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bien mais cout d'expedition important
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Super rapide reçu en 2 jours 👍
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Commande vite expédiée, produits de qualité
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Lorsque j’ai téléphoné au magasin pour savoir si ils avaient reçu ma commande, la personne n’a pas été aimable du tout.
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Parfait
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J'espère que la qualité des vêtements est au top ?...
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Temps de livraison respecté, rien à dire
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Une somme de 10€ pour une livraison sous 24h m'a été prélevée mais la livraison est arrivée une semaine plus tard. Sans expliquation, sans remboursement et sans aucune réponse à ma réclammation
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toujours nous transmettre votre réclamation via : service-clients@bebe9.com Le Service Client Bébé 9
Réponse de A ASignalerJe réclame un remboursement des frais de livraison indûment prélevé Merci
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ras facile
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Satisfait
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Très bien. La livraison était rapide et bien emballé
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Je suis relativement satisfaite mon expérience achat avec Bébé 9. J'ai commandé un kit poussette (avec Poussette Leona 2 Base Cabriofix Cosy de Maxi Cosy). La commande internet s'est bien passé (les mails de confirmation sont arrivés dans les SPAM). J'ai fais livrer le colis directement au magasin d'Orgeval (78). Ne voyant pas de mail de confirmation d'expédition, j'ai contacté le SAV qui m'a confirmé que la commande était partie et j'ai reçu dans la foulé un lien de suivi. Commande effectuée le dimanche soir, reçue le jeudi suivant en magasin, en très bon état. Bébé n'est pas encore là (donc à voir dans le temps), mais je suis relativement satisfaite du produit très facile à monter (en quelques minutes) et à prendre en main (même si je l'avais au préalable essayé en magasin). Le rapport qualité était imbattable (après étude de plusieurs sites internet). De plus, l'accueil en magasin a été chaleureux. J'ai pu bénéficier d'un chèque de 30euros grâce à mon compte Bébé 9 (qui offre 10euros tous les 200euros d'achat), me permettant de retourner acheter la baignoire que je voulais ce weekend. J'avais un peu peur après avoir lu certains avis, mon expérience a cependant été plus que satisfaisante. L'accueil, pour mon deuxième achat ce weekend a été très bon, et les conseils donnés par la vendeuse très utiles.
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Trop de confusion par rapport à l'autre chaise du même type qui se clipse sur toutes les tables
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Très satisfaite
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Lorsque nous avons passé notre commande, nous nous sommes trompés de taille pour les draps du Cododo ! 15 minutes après notre achat, un appel téléphonique nous a signalé notre erreur (un samedi...) et nous avons pu rectifier notre commande. Un service client qui montre un tel degré de vigilance, ça mérite sincèrement nos félicitations !
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Site très complet comprenant des produits avec un très bon rapport qualité prix. Délais de livraison très rapide.
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Le parcours client est bien balisé, simple et efficace.
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Livraison rapide, informations en temps réel sur l’heure de livraison La poussette et le cosi correspondent bien à ma demande
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Livraison rapide , Article bien emballé
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RAS
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Rapide
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Livraison très rapide, produit moins cher qu'ailleurs
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Très bon service de la commande à la livraison
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yhtjn,hj,hygu
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Produit bien emballé envois très rapide et soigner
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très bien, service impécable, soigneux et attentif. Je recommande
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Parfait Rapide !
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Très bon produit
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Navigation sur le site facile
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Site facile à utiliser
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Facile d’utilisation
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Erreur commande internet problème du site, du coup 2 siège auto commandé et je n'ai toujours rien reçu c'est bloqué à Marseille depuis le 2 ou 3 février en commande express et on est le 17 février merci de faire quelque chose !!!!!
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Le site est bien mais je trouve les frais de port excessifs. Ils sont parmi les plus chers que j'ai eu à payer.
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très bien, envoi rapide et produit conforme à mes attentes
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Super
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la commande et la livraison sont très simples et rapides 💗
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La livraison a mis 9jours contre 5jours annoncé. Dommage
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Tres bien reçue au Magasin d'Auxerre et facilité de commande en ligne
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Très bien
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Commande reçue comme prévue. Seul bémol, le magasin à côté de chez moi me proposait de le commander mais avec un délai bien plus long que sur internet… dommage
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Site très complet et beaucoup de choix.
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Rapide et pratique
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TRES BON PRODUIT LIVRE RAPIDEMENT
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👌👌parfait
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Livraison conforme articles pas encore testé
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Très bonne expérience je savais ce que je cherchais
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Genial
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Commande très simple Mais service après vente inexistant. Il faut toujours rappeler...
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Très bien
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Rapide
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Site facile et prix compétitif
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C’est clair
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Je n’ai pas reçu les bonnes tétines et impossible d’avoir quelqu’un en ligne
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous avons transmis votre demande au magasin expéditeur, il prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Le Service Client Bébé 9
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les articles choisis pour bébé sont bien visibles et les achats correspondent bien aux descriptifs.
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Livraison en magasin rapide et on vous apel quand le produit et arriver super magasin bebe9
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RAS
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Navigation facile 👌
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La navigation n’est pas fluide sur le site et pas assez d’infos non plus.
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Top
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C'était très bien. Le processus en revanche pour payer en plusieurs fois est relativement compliqué même s'il est bien fait. Enfin, aucune informations précisant que les accès aux données bancaires sont effacées par la suite.
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Três pratique
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Je n’ai pas tester le produit encore car jamais arriver
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SUPER RAPIDE
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Très bon site facile d’accès livraison très rapide et avec suivi je recommande
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Parfait, autant pour le produit que pour le suivi et la livraison
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Click and collect effectué, réponse négative du magasin le lendemain. En soi pas grave, mais la commande est qd même effectuée sans mon accord.... finalement ça me paraît encore bien compliqué pour me faire rembourser!!!
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Votre remboursement a été transmis au service compétent. Le Service Client Bébé 9
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup
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Je suis extrêmement satisfaite. Livraison ultra rapide (commande reçue en 48h)et un service client ultra efficace qui m'a téléphoné dans l'heure qui a suivi ma requête par mail et qui m'a donné entière satisfaction. Je recommenderai sur ce site les yeux fermés.
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Site très facile d’utilisation.
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Livré dès le lendemain. Article conforme à la description. Montage à l'aveugle car aucunes précision et tuto sur internet pour pouvoir plier la poussette.
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Top
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La chaise a l’air très bien mais elle est arrivée avec un morceau cassé. Le service apres vente Bébé9 est très long à réagir.
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Réponse de bebe9.comSignalerBonjour, Nous avons transmis votre demande au magasin expéditeur, il prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Le Service Client Bébé 9
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Facilité de navigation et rapidité de traitement des commandes
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Excellent acceuil pour récupérer mes achats d'une liste de naissance
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Niquel
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Promo au top, je trouve toujours les produits dont j’ai besoin
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Je trouve toujours ce dont j'ai besoin !
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Nul je recommanderai plus
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Facilité dans la manip de reservation et livraison.
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Colis non reçu
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Réponse de A ASignalerBonjour, C’est fait j’attends une réponse de leur part .. Merci
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Commande et livraison tout est parfait
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J'aimerais bien pouvoir meilleure filtrer les objet que je veux choisir
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de bonnes offres
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Livraison très rapide, parfait
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Envoi très rapide. Commande conforme
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Il me manque un arricle dans la commande passer
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Navigation simple et livraison rapide
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Avis affichés par ordre chronologique