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Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Concernant la livraison, j avais mis mes coordonnees de tel alors qu'il aurait mieux valu mettre le numero du destinataire. Cela n'était pas clair au moment de l'enregistrement de la livraison sur le site : à améliorer

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Paiement en plusieurs fois idéal

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• 5 / 5

  

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  Facilité à toutes les étapes!

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• 5 / 5

  

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  Intuitif et sans problème pour le règlement

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• 5 / 5

  

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  Bin produit

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON CONFORME A LA COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Bien, aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé pour faire un cadeau sur une liste de naissance. La liste est clair et facile mais le système de suivi de livraison n'est pas terrible, je n'ai jamais réussi à savoir si ma commande avait été bien livré avant d'avoir demandé à la future maman.

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• 1 / 5

  

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  Commande non servie, aucune information. A ma demande, j'ai fini par être informé que je ne serai pas livré. Excuse bidon : le site du transporteur mentionne cois en préparation chez l'expéditeur (bebe9.com Puget sur Argens) et le magasin bebe9 de Puget sur Argens parle d'un bon de prise en charge non signé par le transporteur qui rend impossible le suivi de l'article. Depuis quand un magasin remet un produit de près de 200€ sans bon de prise en charge.

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre demande. Suite au litige avec notre prestataire DPD, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Veuillez nous excuser pour le désagrément que cela vous a causé. Cordialement, Le Service clients Bébé9

• 2 / 5

  

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  Carton arrivé dans un sale état scotché par livreur dpd et en plus manque les roulettes du parc vendu par Strasbourg mais refile le sav bb 9 mondeville car livrer la bas

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre demande. Le SAV a été pris en charge par le magasin de Mondeville. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service clients à cette adresse : service-clients@bebe9.com. Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée, Cordialement, Le Service clients Bébé9

• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Grosses difficultés pour se faire comprendre quant au lieu de livraison un article allait être livré dans un magasin et l'autre à l'adresse de livraison donnée car on m'avait expressément demandé une adresse de magasin sinon on prenait pas ma commande. Ne comprends pas votre demande d'une adresse de magasin obligatoire pour commande à livrer. Aimerais bien avoir une explication même si situation a finalement été livrée à la bonne adresse

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre demande. Le service client va prendre contact avec vous. Cordialement, Le Service clients Bébé9

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma navigation sur le site. Très belle efficacité sur la rapidité d’expédition!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livré comme prévu,tout à fait conforme à ma commande..

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• 5 / 5

  

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  Site clair et accueillant

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée vite. Livraison rapide. Nickel !

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Commande aucun soucis sauf la livraison qui indique un jour entre 8-18h pour être livré le lendemain alors que nous avions pris nos dispositions pour être présent.

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• 5 / 5

  

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  Bon site pour l'équipement bébé

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• 4 / 5

  

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  pas mal contruit

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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  Site facile et surtout très serieux

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• 5 / 5

  

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  Nickel, super suivi, livraison dans les temps..

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit conforme

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  Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Déçue car j’ai payé le port pour être livrée en magasin alors que le produit était déjà en magasin et que je n’ai pas été prévenue. L’impression de m’être fait volée de la valeur des frais de livraison.

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre demande. Vous pouvez envoyer un mail à notre service clients : service-clients@bebe9.com qui fera le nécessaire. Cordialement, Le service Clients Bébé9

• 1 / 5

  

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  Frais de livraison tres cher !!

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque que nous allons faire remonter au service concerné. Cordialement, Le Service clients Bébé9

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité de la commande et de la livraison

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• 4 / 5

  

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  Bien mais pas mal de bug qui bloquent l'utilisation du site par moments. Manque d'informations sur certains produits qu'il faut chercher sur d'autres sites...

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile, très bien fait, c'est super rapide, et la facilité de paiement, très rapide aussi, et sécurité au top. Merci pour tout !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide et sans frais

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• 4 / 5

  

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  BON DEROULEMENT

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• 5 / 5

  

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  Pratique, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande facile, livraison rapide, articles de très bonne qualité, prix très corrects

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Commande d'un siège auto jamais reçu. Service client injoignable en dehors d'un formulaire à remplir sur leur site. Expérience très désagréable qui ne sera pas renouvelée.

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  Bonjour, Suite à un incident de livraison, nous allons procédé au remboursement de votre commande. Vous le recevrez prochainement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le Service Clients Bébé9

• 5 / 5

  

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  xxxxx

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du produit mais très déçu par la livraison. Produits envoyés en 2 colis pas livrés en même temps. Livraisons faites en points relais (2 différents) et non à mon domicile alors que j'étais présent (sauf au 1er passage pour le 1er colis).

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Livraison longue

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité et très bon rapport qualite-prix

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• 3 / 5

  

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  frais de port trop élevés

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que la maman 🤰 à choisi

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  Site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné ! Au top

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide. Prix correct. Large choix d’articles

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• 4 / 5

  

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  J'en suis ravie de cette poussette de plus le prix est conforme à ce que je recherchais. Service et livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très facile de passer une commande, les informations concernant les produits sont complètes

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes à nos attentes. Par contre la livraison laisse à désirer

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• 5 / 5

  

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  Toujours livré très rapidement c’est vraiment top !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Un produit de grande qualité, réception rapide et prix défiant toute concurrence.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Bien conçu. Les articles sont bien référencés

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• 5 / 5

  

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  ce cadeau est choisi suite à une liste de naissance.

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• 5 / 5

  

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  Achat simple, livraison rapide sans problème, article conforme et en parfait état

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Seulement quelques difficultés à passer par Alma (pour payer en plusieurs fois)

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• 3 / 5

  

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  Site agréable mais sur téléphone compliqué de sélectionner les sous catégories, pas assez de temps

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple il y a eu une erreure dans l'un des articles envoyé. L'erreur a été rapidement corrigé j'ai été contacté et l'article a été échangé rapidement.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet ergonomique et livraison rapide. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Choix diversifié Prix pour toutes les bourses .

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

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• 5 / 5

  

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  Prix souvent plus avantageux que la concurrence.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de précisions pour les mesures c’est dommage

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• 4 / 5

  

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  Tout C'est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  très bonne lisibilité

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• 4 / 5

  

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  Bien passé et rapide livraison

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• 5 / 5

  

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  Au top, délai d'expédition très rapide moins de 24h, livraison sous 24h Article arriver sous 48h à domicile.

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  Commande simple explication correcte livraison programmable donc je recommande ce site

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  Bien

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  Aucun problème.

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  Ras

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  Les informations sont assez claires sur le site.

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  Mon avis ne peux qu’être mauvais étant donner qu’au bout de deux semaine je n’ai toujours rien reçu. Le transporteur a certainement perdu mon colis qui devait être livrer le 12/08, nous sommes le 24/08. J’ai contacter bébé9 qui ne me répond pas non plus..

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  Réponse de bebe9.com

  

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  Bonjour, Suite à un incident avec le transporteur, nous allons procéder au remboursement de votre commande. Cordialement, Le service Client Bébé9

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  Parfait rien à dire 👌🏽♥️

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  Très bien

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  Le site et surtout le magasin que prépare les commande elle a était super réactif est à l’écoute car je le suis tromper en commandent est il on fais le nécessaire

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Le site est pas mal, ainsi que les magasins. Je trouve seulement que c'est assez chère pr le tps que sa sert...

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  Toujours autant satisfaite….

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  Parfait pour une première commande, tout c'est bien passé.

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