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Résumé des avis
Bebeboutik laisse une impression contrastée, avec des commandes bien reçues quand tout se passe comme prévu, mais aussi des attentes qui s’allongent et des colis parfois mal suivis. Plusieurs clients apprécient la qualité des articles, les promotions et le rapport qualité prix, tandis que d’autres décrivent des retards, des soucis de suivi et quelques écarts entre l’article commandé et celui reçu.
Livraison
"Beaucoup de retard de livraison Délai non respecté Délai d'attente trop long entre le passage de la commande et la livraison"
"Tromperie sur la marchandise. Coton censé etre bio mais non et un lot carrément en polyester. Aucun échange ni remboursement proposé par un sav lent…"
Tromperie sur la marchandise. Coton censé etre bio mais non et un lot carrément en polyester. Aucun échange ni remboursement proposé par un sav lent et malhonnête. Je ne recomanderai plus sur votre site!
"Tout s’est très bien passé. Mise à part la livraison qui a été très longue."
Expérience digitale
"Très bon site Les offres sont vraiment intéressante"
"Tres bon site"
"Commande qui n'a pas été reçue en temps et heure alors que le site vente les mérites d'une livraison en 72h, livraison dans un autre point retrait…"
Commande qui n'a pas été reçue en temps et heure alors que le site vente les mérites d'une livraison en 72h, livraison dans un autre point retrait sans que je puisse choisir, colis dans un état pitoyable, produit endommagé.
Choix
"Beaucoup de choix , on ne peut que trouver son bonheur"
"grand choix"
"Voir la variété de produits de grande marque proposée ici a prix réduit, tous pour le bonheur des petits"
Réactivité
"Les délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés, ce qui a posé problème du fait de mon départ en vacances. Lorsque j'ai envoyé un mail, je…"
Les délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés, ce qui a posé problème du fait de mon départ en vacances. Lorsque j'ai envoyé un mail, je n'ai obtenu qu'une réponse automatique qui ne tenait pas compte de la question... j'ai dû en envoyer un 2eme pour enfin avoir un vrai dialogue avec une conseillère client... décevant !
"Produit livré avec plus de deux semaines de retard, sans information préalable. Service client réactif qui a su répondre rapidement pour me donner…"
Produit livré avec plus de deux semaines de retard, sans information préalable. Service client réactif qui a su répondre rapidement pour me donner une estimation de la date de livraison finale.
"Les délais sont plutôt respectés et le service après vente est très réactif. Le paiement est sécurisé et tout c'est toujours bien passé. Je…"
Les délais sont plutôt respectés et le service après vente est très réactif. Le paiement est sécurisé et tout c'est toujours bien passé. Je recommande !
Expertise des équipes
"Bonne vente privée, Juste un mois pour arriver. Service client très réactif. Merci."
"Site vraiment bien. Les ventes et produits proposées sont intéressantes et le service client est réactif."
"Très bien et une équipe à l’écoute"
Accueil et amabilité
"Prise en charge efficace et rapide des équipes Bébéboutik. Merci à eux"
"Habitant Colomiers, très bel accueil dans les locaux de Bébéboutik!"
"très bien service impeccable soigneux et attentif je vous recommande"
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Flavie C.
10 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons reçu notre commande en deux colis, le premier plutôt en temps et en heure mais le deuxième je l'ai reçu 1mois et demi plus tard. Ce n'est pas acceptable
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Juliette P.
10 sept. 2026
Avis vérifiéLe colis a mis beaucoup de temps à arriver, programmé plus d'un mois après la commande, il a quand même eu du retard et une commande pour 5 articles à été livré en 3 fois... De plus, les prix avec la livraison n'est pas vraiment gagnant
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Adeline Q.
9 sept. 2026
Avis vérifiéToujours des ventes simpa saisis bien en contenu qu en prix
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Hélène C.
9 sept. 2026
Avis vérifiéEnvoi retardé de plusieurs semaines… pas de prise de contact pour savoir si le client souhaite être livré à un moment précis ou s’il veut annuler sa commande. L’emballage était parfait et les articles correspondent à mes attentes.
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Bénédicte G.
9 sept. 2026
Avis vérifiéColis arrivé en retard. La livraison était déjà tardive de base.
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Elodie S.
9 sept. 2026
Avis vérifiéRjamais livré a tempespect pas les dates d'expédition
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Gaelle G.
9 sept. 2026
Avis vérifiéSite très bien fait, nouveauté régulière et l’envoie reste rapide
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Veronique B.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit le soucis c'est le non respect de la clientèle pas de suivi livraisons jamais respecté
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Noemie B.
9 sept. 2026
Avis vérifiéDéçu de la livraison beaucoup retardé sur mes deux dernières commandes
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Julie P.
9 sept. 2026
Avis vérifiéAnnule une commande déjà payée
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Ouarda D.
9 sept. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de retard pour la livraison
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Anne laure P.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon site mais la livraison trop long
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Pascale B.
9 sept. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé les jeux pour mes petits enfants pour qu’ils en profitent durant les vacances d’été. Les jeux sont finalement arrivés à la fin des vacances scolaires. J’ai signalé ce fait au service client qui a refusé ma demande de geste commercial (remboursement des frais de port). Je ne recommande pas
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Lucie C.
9 sept. 2026
Avis vérifiéCommande le 6 juillet pour un produit devant arriver le 30 juillet au plus tard. C'est déjà très long mais on est prévenu. Au final, la commande est arrivée le 11 août !! Une nouvelle vente de la même enseigne avait commencé, avec un délai de livraison promis en 7 jours, qui correspondait à cette nouvelle date de livraison... En congé, je n'ai pas pu aller la chercher. Je me suis faite remboursée le 01 septembre automatiquement.
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Murielle Q.
8 sept. 2026
Avis vérifiéDommage livraison très tardive
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Olga P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite avec Bebeboutik.
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Jessica P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéSuper rapide
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Yasmine K.
8 sept. 2026
Avis vérifiéCertains articles ne sont pas expédier à temps
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Laure B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison très longue
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Thanina T.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrop de retard de livraison, je ne recommanderai jamais
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