Résumé des avis
Bébéboutik est appréciée pour ses prix attractifs et la qualité de ses produits, bien que des retards de livraison soient fréquemment signalés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Bébéboutik est appréciée pour ses prix attractifs et la qualité de ses produits, bien que des retards de livraison soient fréquemment signalés.
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Évaluations clients
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Je ne recommanderais plus sur ce site. Les délais de livraisons sont très longs... et en plus au moment de l'expédition, il y a toujours un produit qui est enlevé de ma commande. Je fais une commande pour un élément et complète avec d'autres pas prioritaires ou nécessaires, et au moment de l'expédition j'apprends que l'élément principal ne me sera jamais livré. Même si je suis remboursé je trouve ca honteux.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il peut être frustrant de rencontrer des retards de livraison et des modifications dans vos commandes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Excellent promotion
Avis du , suite à une expérience du par NASIM M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez profité de nos promotions et espérons vous retrouver bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours ou questions à l'avenir. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Produits cassés
Avis du , suite à une expérience du par MAME FATOU L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des produits cassés. Votre expérience est importante pour nous et nous tenons à vous soutenir dans cette situation. Notre service client vous fera un retour prochainement pour trouver une solution. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison qui a respectée les délais annoncés. Colis bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes et que votre colis a été bien protégé. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir des retours comme le vôtre. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Belle offre avec facilité de commande et de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre offre ainsi que la facilité de commande et de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J'ai commandé 2 produits identiques en taille mais les propositions de livraison étaient différentes. L'un devait être livré dans un locker et l'autre livré directement chez moi! Finalement, le premier a été livré dans un point relais sans me laisser le choix du lieu et le deuxième est arrivé cassé... mais m'a été entièrement remboursé ! En dehors de ces aléas de livraisons je suis contente de l'expérience !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE ARCHAMBEAU A.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience d'achat. Nous sommes ravis de savoir que malgré ces aléas de livraison, vous êtes satisfaite de votre commande. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Article mal protégé 1 bidon de lessive ouvert et toujours pas de réponse à mon Mail ...
Avis du , suite à une expérience du par MANON C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre article est arrivé endommagé et que vous n'avez pas encore reçu de réponse à votre mail. Nous comprenons votre frustration. Notre service client connait actuellement quelques retards dans le temps de réponse mais vous fera un retour prochainement. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Prix et produits au top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos prix et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TESS M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bonne expérience, envoi rapide après la clôture de la vente et réception rapide de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre service et que votre commande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Je n’ai toujours pas été livrée, plainte déposée au livreur, et aucun contact de Bebeboutike
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et comprenons votre frustration. Votre expérience est importante pour nous et nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Navigation ok mais livraison non réalisée a ce jour
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant la navigation sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'est pas encore arrivée. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Colis pas reçu depuis 1 mois
Avis du , suite à une expérience du par SALOMÉ G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Cela doit être très frustrant et nous comprenons votre mécontentement. Le colis semble avoir subit une avarie lors de son acheminement dans le réseau du transporteur. Le colis nous fait actuellement retour. Dès réception, notre service client reprendra contact avec vous. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Le site bebeboutik très bien mais niveau livraison c'était prévu maximum le 13 septembre j'ai été livré le 16 septembre
Avis du , suite à une expérience du par REGINE R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et nous continuerons à travailler pour améliorer ce service. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Envoi très rapide Prix attractif Parfait merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Commande passée le 7 , pas d’évolution de ma commande depuis … pas de réponse de la part du service client …
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour ce délai ainsi que pour l'absence de réponse. Notre service client connait quelques jours de retard concernant le traitement des réclamations. Nous reviendrons vers vous rapidement. Merci pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Retard de livraison sur 3 des 4 commandes . Réclamation envoyée mais toujours pas de réponse du service client.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards lors de la livraison de votre commande et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre réclamation. Notre service client vous fera un retour dans les prochains jours, nous connaissons quelques jours de retard dans le traitement des réclamation. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Commande reçu avec beaucoup de retard… sans aucune explication.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande a été retardée et que vous n'avez pas reçu d'explications. Votre expérience est importante pour nous, et nous veillons à améliorer nos communications. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Toujours top comme d’Habitude !
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos produits et services. Votre fidélité est très appréciée, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Les produits sont de bonnes qualités avec un bon rapport qualité prix. Par contre il faut revoir le délai de livraison qui dure des lustres .
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et leur rapport qualité-prix. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être frustrant et nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Top ravie les éléments sont arrivés en excellent état, la réception à été un peu longue mais c'est pas grave merci
Avis du , suite à une expérience du par NAÏMA B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité des articles reçus. Nous nous efforçons d’améliorer constamment nos services, y compris la rapidité de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Service impeccable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison très longue et puis le colis est arriver endommager dans un casier relais donc j'ai pas eu le choix que de le prendre
Avis du , suite à une expérience du par ILÉANA B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre colis est arrivé endommagé. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister au mieux et nous transmettre des photos si besoin. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Iléana B.SignalerBonjour, Très bien, merci beaucoup je contacterais le service client. Cordialement
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Commande non reçu malgré un retatd consequent.
Avis du , suite à une expérience du par SULE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée et vous remercions pour votre retour. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. D'après le suivi de votre colis, ce dernier est dans le réseau du transporteur et semble être bloqué. Notre service client vous fera un retour suite à votre message. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Bonjour. Première commande pour des lessives. Envoi en 2 colis. Je n'ai reçu que le premier des 2 et ai dû faire une réclamation suite au problème du transporteur mandaté. Je viens de consulter cf matin mon suivi de commandes et le second colis va être remboursé. Pour recommander,il serait top d avoir une gratuité de frais de port car je serai à moins de 38 euros et donc 9 euros de port...
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande. Votre remarque concernant les frais de port est bien notée, et nous continuerons à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à poursuivre l’échange avec nous si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Commande parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats ! L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOVELY S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez partager d’autres impressions. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Délai livraison assez long, produits complètement éclatés dans le carton souillé. Service après vente au ralenti , du jamais vu !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service client ne vous ait pas encore répondu. Elles connaissent actuellement un délai de traitement de vos demandes d'environ 7 jours. Votre retour est important pour nous et nous allons travailler à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Nul ! Tous les produits se sont ouverts j’ai du le renvoyer j’ai écrit au service après vente pas de nouvelles depuis plus d’une semaine !
Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos produits et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service après-vente. Ces dernières vous feront un retour dans les prochains jours, nous connaissons actuellement des délais rallongés concernant le traitement des demandes. Nous comprenons votre frustration. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Reçu que la moitié de la commande et ce qui a été livré été entamé J’ai contacté le service client toujours pas de retours
Avis du , suite à une expérience du par LÉA R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas conforme et que vous n'avez pas reçu de retour de notre service client. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Ces dernières vous feront un retour dans les jours prochains. Nous connaissons un délai de traitement des demandes un peu rallongé. Merci pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Les livraisons sont longue et de plus avec pas mal de retard …
Avis du , suite à une expérience du par NASTIA B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que les délais de livraison peuvent être frustrants. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et apprécions vos remarques constructives. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Prix attractif, ventes privées intéressante mais carton abîmé donc lessives perdues dans le colis. J’ai fait une demande de SAV, j’attend leur retour.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA A.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix attractifs et nos ventes privées intéressantes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec vos produits. N'hésitez pas à poursuivre votre demande de SAV, notre équipe vous fera un retour prochainement. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Les produits sont super, la livraison et la gestion après vente catastrophique. Je n’ai d’ailleurs toujours pas de retour pour mon colis livré en ayant coulé et en ayant 2 produits ou il en manque dans les bouteilles… Carton tout abîmé et toujours pas de retour par le service client.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison et la gestion de votre colis. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons faire le nécessaire pour améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de A SSignalerBonjour, je vous ai déjà contacté à réception du colis mais malheureusement aucun retour de votre part. Bien cordialement.
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2eme commande de produits hygiene et 2eme probleme. 2 flacons d'adoucissant ont fuis. Quand on voit l'emballage et l'état du carton on comprend pourquoi... aucun papier bulle ou autres pour amortir, uniquement des copeaux de cartons qui ne remplissent dailleurs même pas le colis donc sans utilité. Le colis etait quant a lui explosé. Une réduction de 5euros m'avait ete offerte pour la fuite de liniment dans une précédente commande et le bouchon cassé. Les 5euros bien que sélectionné, ne se sont pas déduis il me semble. Bref extrêmement déçu! Impossible de commander quelconque produits liquide chez bebeboutik ? Ou s'agit il de tous les colis? Je ne suis pas du tout certaine de commander de nouveau sur ce site si ce n'est que déception sur déception. (Sans compter le délais de livraison très long et retardé)
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service, nous allons remonter le souci à notre logistique. Je vous confirme malgré tout que votre bon d'achat a bien été déduis de votre dernière commande. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Tout était exactement comme décrit et comme je l'attendais. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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RAS sur le site Bebeboutik privé où il y a toujours des pépites à dénicher.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des pépites sur notre site. N’hésitez pas à revenir régulièrement pour découvrir nos nouvelles offres et partager vos impressions avec nous. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par NASSANO Q.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous à nous en dire plus pour voir ce que nous pouvons faire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Toujours le même problème Produis super mais livraison catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, mais nous comprenons que des problèmes de livraison peuvent être frustrants. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos remarques, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de ISABELLE L.SignalerArrêtez Mondial relay proposez pick up par exemple
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Lors de votre commande, vous avez le choix entre plusieurs transporteurs suivant le type de produits et de ventes sélectionnés. N'hésitez pas à en choisir un autre pour votre prochaine commande si besoin. Sur l'ensemble du territoire, Mondial Relay reste un transporteur assez fiable et efficace. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Commande faite pour un cadeau de rentrée scolaire pour mes petits enfants et malheureusement qui a pris beaucoup de retard ,donc pas de cadeau pour cette rentrée. Hormis ce problème les parures ont beaucoup plu.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard pour la rentrée scolaire. Nous comprenons combien il est décevant de ne pas avoir pu offrir ce cadeau. Nous sommes toutefois ravis que les parures aient plu à vos petits-enfants. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Délai de livraison un peu trop long. En supplément, la livraison a été retardée. Prix de livraison trop couteuse.
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN N.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le coût vous a semblé élevé. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Délais de livraison non respecté. Articles défectueux. Délais de réponse pour déclaration du problème non respecté, toujours sans nouvelle.
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons très au sérieux vos retours concernant les délais de livraison et la qualité des articles. Notre service client connait quelques jours de retard pour le traitement de vos réclamations. Elles vous feront un retour prochainement. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Régulièrement je commande des couches pour ma petite fille , les couches sont très absorbantes , Les tailles correspondent parfaitement au poids indiqués .Ma belle fille est très soucieuse de tout ce qui pourrait contenir des produits perturbateurs endocriniens et elle est très satisfaite de la marque Biolane , aussi bien pour les couches que pour les gels lavants et liniment
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos couches Biolane répondent parfaitement aux besoins de votre petite fille et que leur qualité vous satisfait, ainsi que votre belle-fille. Votre confiance est précieuse pour nous et nous sommes heureux de vous accompagner dans le bien-être de votre enfant. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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plus de 15 jours de retard
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard dans votre commande. Sachez que nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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produit conforme à la description, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Vos recommandations sont très appréciées et motivent notre équipe à continuer de fournir des produits de qualité. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Le colis n’était pas dans le locker , je n’ai pas reçu toute ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé dans le locker et que vous n'avez pas reçu toute votre commande. Nous comprenons la déception que cela peut engendrer. Notre service client vous fera un retour dans quelques jours, nous connaissons un délai de réponse un peu rallongé actuellement. Merci pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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La livraison est interminable, il n'y a pas le respect de la date annoncé
Avis du , suite à une expérience du par MANON S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes et que cela a pu causer des désagréments. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Une livraison avec délais encore une fois et même ce délais n’est pas strictement respecté (1 jour en plus) alors ça peut freiner un besoin. Mais ça reste un site fiable où le contenu livré arrive en bonne et due forme.
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant les délais de livraison. Sachez que nous faisons notre possible pour améliorer cette expérience. Nous apprécions votre confiance et espérons vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Déçu… Il y a de magnifiques articles à de bons prix, mais les frais de livraison sont trop élevés. De plus, attendre un mois pour recevoir un cadeau d’anniversaire, c’est beaucoup trop long !
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant les frais de livraison et le délai d'attente. Ce sont des points sur lesquels nous travaillons activement. Vos retours sont précieux pour nous, et nous les prenons en compte afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous trouverez prochaine une solution qui répondra à vos attentes. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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1 étoile c est énorme sachant que j ai toujours pas mon colis en déperdition depuis le 9 septembre déjà qu il y a eu un retard au niveau de la préparation Totalement insatisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis et que vous rencontrez des désagréments liés au transporteur. Sachez que nous comprenons votre frustration. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Des retard de livraison à chaque commande, prévenu tardivement.
Avis du , suite à une expérience du par HAFÇA E.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que les retards de livraison peuvent être frustrants. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos délais afin de garantir une expérience client optimale. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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2 semaines de retard sur les délais de livraison…. Service client inexistant
Avis du , suite à une expérience du par GALINA R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Le service connait un délai rallongé dans le traitement de vos messages. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Merci pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J'ai reçu le colis plus de 4 semaines après, ces articles étaient pour préparer la rentrée scolaire. Je pensais faire une belle affaire . Malheureusement , j'ai dû racheter des article car la rentrée fut le 1 er septembre. Je ne recommande en aucun cas vos service. Malgrés les avantages de réduction que vous proposez. Je réfléchis à 10 fois avant d'effectuer une commande. Néanmoins , le concept est appréciable. Je suis vraiment déçu. J'ose espérer que dans l'avenir vous allez vous améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci de partager votre expérience, et nous espérons pouvoir vous convaincre à l'avenir. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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trop de retard comme à chaque commandes
Avis du , suite à une expérience du par DANIASE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être frustrants et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre expérience est importante pour nous et nous encourageons à poursuivre l'échange pour toute question ou préoccupation. Nous sommes actuellement en train de résorber notre retard pour vous livrer dans les temps. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Très beaux produit et expérience d’achat simple et agréable mais certains des produits sont arrivés cassés et j’attends tjs une réponse du vendeur à ce sujet…
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos produits et votre expérience d'achat. Concernant les articles endommagés, notre service client vous fera un retour rapidement, nous connaissons actuellement un délai un peu rallongé concernant le traitement des demandes. Merci pour votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison entraînement longue
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J'ai reçu qu'une partie de ma commande jai bien été remboursé d'un article mais pas l'autre, jai écrit pour le signaler aucune réponse
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande et que vous n'avez pas eu de réponse concernant votre message. Notre service clients connait actuellement quelques jours de retard dans le traitement de vos demandes. Il vous fera un retour le plus rapidement possible. Merci pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Produit correspondant à la description/photo etc et délai respecté avec même un peu d’avance, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur notre site ! L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Je n’ai pas reçu le bon produit et depuis je n’ai pas de retour du service client
Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit et que vous n'avez pas eu de retour de notre service client. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons faire tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Nous connaissons un délai un peu rallongé, notre service client vous fera un retour dès que possible. Merci pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉNA D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions ou besoins futurs. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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une livraison qui prenne 1 mois et demi un point noir à rectifier franchement par BEBEboutik
Avis du , suite à une expérience du par JIHED J.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a pris plus de temps que prévu. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous travaillons actuellement pour résoudre ce point rapidement. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Les délais de livraison sont très longs au minimum 1 mois. Une de mes commande aurait dû être livrée en point relais et est arrivée à mon domicile. Par chance elle entrait dans la boîte aux lettres,… Les frais de livraison se cumulent si on achète plusieurs marques, même si elles partent de votre entrepôt. J’ai été étonnée de découvrir que le tapis TINEO acheté à 59€ soit à -50% sur votre site + frais de port coûte en fait le même prix en magasin. J’ai déboursé 63€ pour mettre 1 mois à me faire livrer pour un tapis que j’aurai pu acheter à 51€ en boutique… J’ai encore de nombreux achats à réaliser en vue de l’arrivée de mon enfant, mais je pense désormais me tourner vers veepee qui livre bien plus rapidement (moins d’une semaine pour les produits bio Lane commandés chez eux pour le même prix qu’ici) + je conseille fortement de bien vérifier les prix annoncés sur le site vs en boutique ou sur Internet.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÈLE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et les coûts. Ce sont des points que nous travaillons actuellement. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte afin d'améliorer notre service. Les produits Biolane vendus sur le site sont généralement expédiés sous quelques jours. Les délais sont plus courts qu'une vente classique. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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La qualité du produit laisse vraiment à desirer
Avis du , suite à une expérience du par EGLANTINE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou commentaire supplémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Aucune communication Livraison longue Commande de deux articles Je m’y suis pris tôt et un article est arrivé trop tard Le deuxième présente des marques Pour moi la première expérience n’est pas bonne je ne recommanderais pas
Avis du , suite à une expérience du par MANU T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la communication et les délais de livraison. Votre retour est précieux pour nous et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Je suis déçu par la livraison de mon colis. Celui-ci a été déposé sans notification par e-mail ou appel, dans l’allée d’une maison à une mauvaise adresse. Mon adresse est pourtant très claire, étant un appartement. Heureusement, cette dame a pu me retrouver grâce à mon numéro de téléphone inscrit sur le colis, sinon je n’aurais jamais reçu ma commande. Une expérience très mauvaise.
Avis du , suite à une expérience du par DUY-LINH L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a causé des désagréments. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre service de livraison afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d'assistance. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Je suis ravie d'avoir pu enfin obtenir les stickers sur la faune marine, car a chaque je souhaitais la commander elle était épuisée. Très contente les motifs sont splendides...maintenant il faut les coller !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez enfin pu obtenir vos stickers sur la faune marine et que les motifs vous enchantent. Nous espérons que le résultat sera à la hauteur de vos attentes lors de leur pose. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager le résultat ! Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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délai un peu long livraison dans un autre point relais que celui que j'avais choisi de base mais sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA V.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience générale. Nous comprenons que le délai et le choix du point relais ont pu être des désagréments et nous travaillons constamment à améliorer ces aspects. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou précision. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Commande reçu avec énormément de retard. Aucun info de la part du sav.
Avis du , suite à une expérience du par ALI ET MINA E.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été reçue avec du retard et que le service client n'a pas pu vous fournir les informations nécessaires. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons actuellement à améliorer notre communication et nos expéditions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison rapide et service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de livraison ! Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Très long pour la livraison , 1 mois d attente …
Avis du , suite à une expérience du par HED W.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison ne répondait pas à vos attentes et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais et votre retour est précieux pour nous. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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La commande sur le site s'est bien déroulée mais la livraison a été un parcours du combattant. Je ne pense pas recommander chez Bebeboutik au niveau rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par EVE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes à votre écoute ! L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J'ai été prévenue quil y aurait du retard dans mon expédition, sur un délai déjà long de base. Pas de souci, c'est gentil. Par contre que finalement à réception du colis il n'y est qu'un seul article sur les 6.. jai été remboursé certe mais j ai été prévenu que pour un seul article qu il allait être manquant. Pourquoi je n'ai pas été prevenu des autres articles manquants ? Grosse déception en ouvrant le colis de mes enfants et moi, nous attendions avec impatience les jeux et livres.. j'avais en plus eu ma réduction lié à un parrainage. Ça n'a pas été compté dans le remboursement donc je perds ce fameux avantage. Je suis déçue.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA V.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la déception que cela peut engendrer, surtout pour des articles tant attendus. Votre retour concernant l’information sur les articles manquants est important, et nous veillons à améliorer notre communication à ce sujet. N’hésitez pas à nous contacter directement si besoin. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Ravie !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien à vous. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Catastrophique, vous n'êtes pas du tout serieux , retards exagérés en plus des delais tres longs de livraisons , remboursement abusifs d'articles qui étaient necessaires pour moi, je ne vous fait plus confiance vous vous moquez de vos clients, j’attendais mes derniers articles et je vais me desinscrire de votre site
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais et les soucis de remboursement. Sachez que nous travaillons activement à améliorer nos processus. Malheureusement, les remboursements de produits n'interviennent qu'en dernier recours, lorsque nous n'avons plus d'autres choix. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Je ne connaissais pas ; Beaucoup de produits afin de faire son choix sur certains articles Manque peut-être d évaluation...
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix de produits. Votre retour sur le manque d’évaluation est précieux et nous l'analyserons afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de S BSignalerBonjour à vous tous Je n arrive pas à valider ma commande Carje n ai pas de bon de réduction Pouvez vous m aider Merci
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Je n'ai reçu que la moitié de ma commande. J'ai fait une réclamation à bebe boutik et je n'ai jamais eu de retour.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que nous travaillons activement à améliorer notre service. Notre service client vous fera un retour prochainement, dès que nous aurons obtenu des informations de la part du transporteur. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J'ai commandé deux fois, deux fois du retard dont un tjr pas reçu !
Avis du , suite à une expérience du par INDY P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des retards avec vos commandes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Je ne recommande pas ce site. Les livraisons sont simplement une catastrophe. Les colis sont envoyés en plusieurs fois sans aucun suivi. J'ai un colis perdu depuis plus d'un mois mais le service client fait comme si je l'avais reçu sans donner aucune suite à mes réclamations. Nullisime et indigne d'un service client.
Avis du , suite à une expérience du par W T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service de livraison. Votre situation est importante pour nous et nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés. Certaines commandes nécessites l'envoi en plusieurs colis (volume, lieux d'expédition différents, etc.). Notre service client vous a fait un retour hier concernant votre demande. Il semblerait que le second colis ait été livré. Je vous invite à leur répondre si vous avez d'autres informations à leur communiquer. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de W TSignalerJ'ai signalé que le colis n'avait toujours pas été livré immédiatement à la réponse du service client mais vous préférez ne pas en tenir compte. C'est à vomir un service pareil !
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Super, mais ne respecte pas le délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BENIE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous comprenons que le respect des délais de livraison est essentiel et nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J’attends plus d’un mois et quand colis est arrivé en point relais il est en congé. Il me reste 3 jours pour retirer mais le point relais est en vacances 7 jours.
Avis du , suite à une expérience du par LEAKHENA C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous en sommes désolés. Les délais de retrait et les congés des points relais peuvent parfois poser des désagréments. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Y en a marre de vos retards de livraison, heureusement qu'on est pas pressé pour avoir nos achats . Délais beaucoup trop long.
Avis du , suite à une expérience du par SHANNON D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux délais de livraison et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC Z.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Je n'ai toujours pas été livré
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Il semble que le colis est repris son cheminement samedi. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Nadège L.SignalerOn m'a demandé un nouveau point de livraison samedi chose que j'ai renseigné. J'ai effectué la commande le 5 août.ca fait long..
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Une cata produit acheté pour faire un cadeau et jamais reçu
Avis du , suite à une expérience du par FADHILA R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre achat, surtout dans le cadre d'un cadeau. Cela ne correspond pas à nos standards de service et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème, il semblerait d'après le suivi que le colis ait été refusé et fait retour à l'expéditeur. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Délai de livraison déjà au départ très long, de plus avec du retard, comma de le 06/08 livraison le 09/09, mais le pire c'est que le point relais qui au départ était à 3mn de chez moi, à été changer sans mon avis , résultat 30mn aller retour pour récupérer mon colis, il se moque des clients.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS W.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes en termes de délai et de point relais. Votre retour est précieux et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Un grand choix de produits à des prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver un large choix de produits à des prix intéressants. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur bebeboutik-prive.fr. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Produits toujours très bien, livraison un peu longue c'est le seul hic
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous prenons note de votre commentaire concernant la livraison et travaillons constamment à améliorer ce service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison qui laisse à désirer. 2 commandes 2 fois la livraison repoussée de plus de 10 jours .
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement les retards de livraison que vous avez rencontrés. Vos remarques sont importantes pour nous et nous aideront à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Je n’ai pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Il semble que le colis fasse retour chez nous suite à une anomalie dans le réseau du transporteur. Ce genre de situation peut être frustrant, et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Super site, facile d'achat et envoi rapide et soigné. Il ne reste plus qu'à tester le produit. Dommage que la livraison en Belgique ne soit pas possible
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et que la livraison ait été rapide et soignée. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison en Belgique. Cela peut dépendre parfois de nos fournisseurs qui ne possède pas de contrat de transport spécifique à certains pays. Vous pouvez toutefois trouver d'autres offres livrées en Belgique sur le site. Bien à vous. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Bon produit et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site ! L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J’ai malheureusement reçu mon colis abîmé avec un produit vidé. Pas encore eu de retour du service client
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été reçu dans un état insatisfaisant et que vous n'avez pas encore eu de retour de notre service client. Votre satisfaction est importante pour nous. Notre service client vous fera un retour rapidement. Merci de votre retour. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Deux commandes passées lune aucun soucis la deuxième malheureusement la poubelle est arrivée cassée et pas de nouvelles de ma réclamation faite il y a plus de 7 jours
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre seconde commande ne s'est pas déroulée comme prévu et que la poubelle est arrivée cassée. Nous comprenons votre frustration et nous allons nous assurer que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour toute assistance complémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Commande passée le 12/08/2025 … toujours pas reçu la commande. Relancé le 11 septembre m’indiquant que le colis n’avait pas été expédié. Pas de nouvelles à ce jour, et pas de suivi. Très très déçu !
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande et comprenons votre frustration. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution rapide. Votre commande est dans le réseau du transporteur et semble avoir repris son cheminement samedi. Merci de votre patience et de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Tout était correct sauf le délai de livraison... Je pense que c'est souvent vos prestataires livraison qui sont lents et c'est assez pénible parce qu'on s'organise en fonction de ces livraisons...
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE J.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons que les délais de livraison puissent être frustrants et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous encourageons toujours nos clients à partager leurs expériences. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bon service livré rapidement sans casse
Avis du , suite à une expérience du par ELOÏSE N.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et dans de parfaites conditions. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Délais de livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE N.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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