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Résumé des avis
BEBEBOUTIK est apprécié pour sa livraison rapide et ses produits conformes. Les clients se disent satisfaits de la qualité et de la variété des articles disponibles.
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Nelly H.
17 avr. 2025
Avis vérifiéQuel regret, un produit non conforme à du neuf, lit cabane enfant très sympa, mais reçu endommagé par des retouches de pâte à bois(mal faite et sale), des taches à l'intérieur de la structure et je vous parle du SAV nul de chez nul, après un message de réclamation avec des photos très explicatives. Je leur dis que je souhaite quand même garder le lit de mon fils de 2 ans(car il l'avait vu monté et dont nous avons fait les réparations et nettoyé(15€ de matière pour réparer) l'ensemble du contour du lit, pour qu'il puisse dormir dedans le jour même). Je leur demande juste de faire un effort sur une remise, il vous propose 10€ au premier message, mais au 2ème plus rien. J'ai dû échanger plus de 15 messages avec toujours la même réponse pas d'effort, et il faut leur retourner le lit à chaque fois, car il n'apprécie pas le fait qu'on leur dise qu'éventuellement je mettrais un avis négatif, qui maintenant est chose faite. Alors fuyez ce site. Pas commerçant du tout et un SAV nul et sans commentaire, qui ne sait pas faire autre chose, que des copier-coller pour vous répondre la même réponse à chaque fois...
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit est arrivé dans un état qui ne correspondait pas à vos attentes et que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été satisfaisante. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Bien que nous comprenions votre frustration, nous souhaitons que chaque client se sente entendu et soutenu. Nous espérons que votre fils appréciera son nouveau lit. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Mandilinda M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec bebeboutik.fr a été très satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous pousse à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe bebeboutik.fr
Réponse de Mandilinda M.
Merci beaucoup pour votre réponse....quand ça ne va pas,il faut le dire et quand ça va, il faut le crier 😊😊
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Ludivine C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéN'a pas sonner alors que la personne était présente et à été déposé en point relais sans demandé ! A revoir,
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que la situation de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience sera bien plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe bebeboutik.fr
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Agnès D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLe colis est arrivé sans le carton du produit (cela ne devait pas etre le produit 'officielN et completement comprimé dans du plastique
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état qui ne répond pas à vos attentes, notamment l'absence de carton du produit. Sachez que nous prenons ces retours très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous apprécions vos commentaires et restons à votre disposition pour toute suggestion. Cordialement, L’équipe Bebeboutik.fr
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Sylvie F.
17 avr. 2025
Avis vérifiéParfait livré sous 8 jours reçu beaucoup dinfo sur le suivi du colis
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du suivi de votre colis et que notre délai de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en bebeboutik.fr. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour vos prochains achats. Cordialement, L'équipe bebeboutik.fr
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Séverine V.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que nos services ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Dayana R.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue et petit problème au montage du lit il manquer des vis
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre lit a pris plus de temps que prévu, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous sommes également désolés d'apprendre qu'il manquait des vis pour le montage. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer constamment nos services. Nous espérons que vous pourrez profiter de votre achat très bientôt. Cordialement, L'équipe bebeboutik.fr
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Dominique B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJ ai commandé le lit bebe sur le site et ma commande ne figure toujours pas sur mes commandes comme si je n avai rien commandé
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande de lit bébé ne s'affiche pas sur votre compte. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous prenons votre retour très au sérieux. Je vois que votre commande a été livré le 09/04. Nous vous remercions de nous avoir alertés sur ce problème et restons à votre disposition pour vous aider à le résoudre. Bien cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Thierry S.
11 avr. 2025
Avis vérifiésite sérieux bien achalandé, colis bien emballé correspond bien à la commande excellent transporteur GLS
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de l'emballage de votre colis. Votre appréciation pour notre transporteur, GLS, nous touche particulièrement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe bebeboutik.fr
Réponse de Thierry S.
Bonjour Madame,Monsieur, J’apprécie ce retour, il est souvent demandé notre avis mais il est rare que réponse soit donnée,je ne manquerai pas de vous faire connaitre auprès d'autres" papy et mamy " et bien sûr je recommanderai
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Brigitte C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait !
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec bebeboutik.fr ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quelque chose à l'avenir. Cordialement, L'équipe bebeboutik.fr
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Marielle B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, livraison rapide
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous et apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe bebeboutik.fr
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Bernard B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéQualité et rapidité Ste au top Merci
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité et de la rapidité de nos services. Votre reconnaissance nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ! Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Christophe G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéRas parfait 👍
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec bebeboutik.fr a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours précieux nous motivent à continuer de vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Véronique D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec bebeboutik.fr a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe bebeboutik.fr
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Chloé G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLe produit est arrivé rapidement cependant il manquait une partie du produit le rendant difficilement utilisable. La messagerie pour la réclamation n'est pas très pratique.
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait une partie de votre produit, ce qui a pu vous causer des désagréments. Votre remarque concernant notre service de réclamation est également précieuse, et nous sommes toujours en quête d'amélioration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension. Cordialement, L'équipe bebeboutik.fr
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Béatrice F.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience très positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe bebeboutik.fr
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Carole G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et livraison gratuite
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que la livraison gratuite. Notre équipe s'efforce de rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible. Nous espérons vous retrouver bientôt sur bebeboutik.fr pour d'autres découvertes ! Cordialement, L'équipe bebeboutik.fr
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I. N.
11 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec bebeboutik.fr a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et ces retours positifs nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement, L'équipe bebeboutik.fr
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Amandin N.
11 avr. 2025
Avis vérifiéRéception rapide. Bon Suivi du colis
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la rapidité de réception et le suivi de votre colis. Vos mots nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe bebeboutik.fr
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Marine P.
11 avr. 2025
Avis vérifiéPremier achat sur le « shop » : parfait! Pas de frais de livraison, livré en 48heures, articles au même prix qu’ailleurs. Bref, bonne première expérience. Merci
Réponse de bebeboutik.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la livraison rapide et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Bebeboutik ! Cordialement, L'équipe bebeboutik.fr
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