Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Large choix mais bien d'attendre les promos pour bénéficier de prix plus raisonnables et des frais de port gratuits.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Bonjour GHISLAINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  qualité premium, envoi rapide , bon rapport qualité/prix

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Carole, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Becquet vous remercie de votre fidélité et de votre confiance. Myriam.

• 4 / 5

  

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  En général produits de bonne qualité et beaucoup de choix

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Bonjour SYLVIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande!

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Maryline, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Commande sans souci particulier. Parfait !

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  Bonjour CATHERINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Bonjour JEAN-FRANÇOIS, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années, tant au niveau des objets de décoration que des petits meubles, que du linge de maison. Pour moi le meilleur rapport qualité prix dans leur secteur.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Qualité des articles irréprochable

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  Bonjour Janique, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Avis donné plus bas

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, articles conformes et livraison respectée.

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  Bonjour NICOLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour ISABELLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé au niveau de la commande et de la livraison très rapide. Très satisfaite de la qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  Becquet est sérieux, rien à redire

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  Bonjour Josette, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mon attente

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  Bonjour Sylvie, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité mais un peu cher. Si la livraison était gratuite se serait un plus.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse Produits de bonnes qualités

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  Bonjour CHRISTINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 3 / 5

  

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  Assez déçue en découvrant mon achzt

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  Bonjour Odile, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre achat ne répond pas à vos attentes. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos articles. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous. Saida

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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  Bonjour PAULETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

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  Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour DELPHINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide malgré les bégaiement de Colissimo

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  Bonjour MARIE PAULE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  Choix du linge, livraison ok. Mais la commande en ligne , impossible à chaque fois il y a un problème informatique.

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• 4 / 5

  

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  bon produit bonne qualité on les utilise a partir du 1 er mars

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  Bonjour Elodie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le délai de livraison. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à disposition et vous souhaite une agréable journée. Myriam

• 5 / 5

  

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  de belles piéces

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  Bonjour Marcel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Aucun probleme, commandeconforme a mes souhaits. Merci

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  Bonjour Isabelle, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 3 / 5

  

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  Je me suis trompée de taille pour mes housses après commande, j’ai envoyé tout de suite un mail pour leur dire que j’annulais ma commande, ils m’ont répondu que c’était trop tard car la commande était en préparation et 2 jour après j’ai reçu un mail me disant que ma commande était seulement en préparation Donc des frais d’envoie pour rien

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  Bonjour Catherine, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Toutefois, si votre article ne vous convient pas je vous invite à nous en faire le retour. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida

• 2 / 5

  

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  Ma première commande n'a pas été prise en compte, je ne sais pas pourquoi, il a fallu que j'appelle et bien sûr je me suis retrouvee avec un interlocuteur étranger qui récite une trame de dialogue. Très déçue je pensais que Becquet était totalement français.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Vérane, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida

• 4 / 5

  

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  Livraison un peu lente mais produit satisfaisant

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean Maurice, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le délai de livraison. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à disposition et vous souhaite une agréable journée. Myriam

• 5 / 5

  

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  Jamais déçue après chaque achat

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  Bonjour AURELIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  Toujours la qualité

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  Bonjour NICOLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  Aucun soucis

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  Bonjour MARIE-FRANCOISE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

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  Bonjour FLORENCE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Les nappes que j'ai choisies sont magnifiques, contente de mes choix

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Gabrielle, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

• 4 / 5

  

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  du choix et de la qualite prix tres correct si commande avec des soldes

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Nadine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Bonjour CHRISTOPHE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 1 / 5

  

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  Non aux changements de lieu de livraison.... deux fois!!!! Ayant un problème de santé, je choisis donc un lieu de livraison pour la facilité d'accès.... et là, bus, métro, escaliers donc obligée de demander à quelqu'un d'aller chercher mes colis!!!!

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Réjane, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. J' espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida

• 3 / 5

  

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  Améliorer le délai de remboursement des retours.

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  Bonjour Bernadette, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le délai de remboursement. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida

• 2 / 5

  

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  Navigation sur le site et livraison OK. Pas de problème. Par contre, la housse était trop petite pour mon BZ. Je l'ai retournée par la Poste le 14/02 et suis toujours dans l'attente de mon remboursement

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  Bonjour Claire, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Dès réception de votre retour le nécessaire sera fait pour vous donner entière satisfaction. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida

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  Bonjour, Je suis étonnée de votre réponse quand vous notez "dès réception de votre retour", sachant que le ticket de preuve de dépôt du retour de la housse de BZ en Colissimo 8R44391062513 en date du 14/02/23 m'indique que vous l'avez réceptionné le 18/02/2023?, soit il y a plus de 10 jours . Je ne vois donc pas ce qui en retarde le remboursement, ce que je considère comme un désagrément supplémentaire vis à vis de BECQUET. Pour exemple, un retour sur AMAZON déclenche le remboursement sous 48 h... Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Commande papier rapidement expédiée. Merci pour le joli cadeau.

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  Bonjour REGINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé , du début de ma commande à la livraison. Tout est très bien enveloppé

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  Bonjour ISABELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Commande facile, remise intéressante, délais livraison raisonnable, info colis en point relais et disponibilité ok

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  Bonjour MARIANNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

• 2 / 5

  

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  Je ne recommande pas. Je n'ai eu que des problèmes sur ma commande, pour finalement pas avoir l'intégralité de ce que j'ai commandé. Problème de conseil au téléphone et mauvaise information donnée ... ils m'ont dit que ma commande était réservée et qu'il y aurait tous les produits lors de la livraison. Que nenni ! Finalement, je n'ai pas tout, sans possibilité d'échange.

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  Bonjour Sophie, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Afin qu'une solution vous soit apportée je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle au n° de téléphone non surtaxé le 03 20 10 17 06 Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous. Saida

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit conforme à la description

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  Bonjour Deborah, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Facilité de cde sur le site.

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  Bonjour Martine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Myriam

• 3 / 5

  

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  Article de qualité mais délais de livraison trop long

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 5 / 5

  

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  Site très agréable, Livraison rapide. Commande facile à faire.

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  Bonjour CHRISTIANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Pour le linge de maison je n'ai qu'une adresse ces becquet pour ça qualité et ces couleurs et la diversité des produits.je vous recommande à mes amis.p.goupil

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  Bonjour Patrick, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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  Bonjour MICHEL, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  Niveau navigation, ça va... J'ai été déçue de la nappe dite anti tâche et que l'on nettoie avec une éponge... Les taches marquent et l'éponge ne sert à rien, sauf peut être sur de l'eau..

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits, belle qualité.

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  Bonjour Catherine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des articles

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  Bonjour Catherine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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  Bonjour DOMINIQUE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.

• 1 / 5

  

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  Impossible d'avoir une explication quelconque

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  Bonjour Danielle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Afin qu'une réponse vous soit apportée je vous invite à contacter notre service clientèle au n° de téléphone non surtaxé le 03 20 10 17 06 Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. Bien à vous Saida

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  Bonjour Danielle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Afin qu'une réponse vous soit apportée je vous invite à contacter notre service clientèle au n° de téléphone non surtaxé le 03 20 10 17 06 Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. Bien à vous Saida

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Je recommande !

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  Bonjour Dominique, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite. Bonne qualité

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  Bonjour CATHERINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 3 / 5

  

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  Pas assez de relation avec le client. Délai de livraison très longue

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  Bonjour Jennifer, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison très médiocre 1/5 Service clientèle : correct 3/5 Article 4/5

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  Bonjour CHRISTIANE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envois. Bien emballé. Qualité du produit.

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  Bonjour LAURENT, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour ODILE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 1 / 5

  

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  Commande le 16 janvier avec paiement 3 fois. Premier débit le 16/1 99.31 € Le 20 Janvier Mail commande annulée par Becquet " article épuisé" nous informe que remboursement dans les 48h. Le 17/2 présentation du paiement N° 2 CB 99.31€ COMMANDE ANNULEE MAIS PAS LES PAIEMENTS LE 3ème va t'il se présenter en Mars? Ras le bol de vous faire l'avance de trésorerie car vous mettez le temps pour rembourser

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Martine, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Afin qu'une solution vous soit apportée je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle au n° de téléphone non surtaxé le 03 20 10 17 96 Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bien à vous Saida

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  J'ai déjà pris contact avec le service client pour recuperer les 2 mensualités restantes non dues dont celle du 17 février déjà débitée sur mon compte On devait me rappeler pour me tenir informé mais à ce jour toujours rien. Très ennuyeux d'être obligée de vous faire des avancés de trésorerie

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très facile, ma livraison à été rapide

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Denise, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée Myriam

• 4 / 5

  

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  Très bien.

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  Bonjour Alice, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Délai très long pour ces rideaux occultants :commandés fin novembre et reçus début février la couleur annoncée comme marron-moka est plutôt beige donc déception ,mais pas le courage de faire un retour au vu des délais de livraison . Il a fallu changer les voilages dont la couleur ne s'accordait plus avec les rideaux reçus . .Il faut faire un ourlet bien sûr, mais le tissu se pique facilement à la machine .

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passée le 2 février et reçue le 23 février ?!!

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  Bonjour Annick, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le délai de livraison. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida

• 3 / 5

  

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  Différence entre la disponibilité indiquée lors de la commande et la livraison réelle

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  Bonjour Sandrine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant la livraison. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida

• 2 / 5

  

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  J'attends toujours le remboursement suite au retour de ma commande depuis 2 semaines.

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  Bonjour Assia, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification de votre dossier je vous confirme le remboursement d'un montant de 118.10 € qui sera crédité prochainement sur votre carte bancaire. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida

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  depuis une semaine je demande une fiche retour qui doit ètres envoyer par mail a ce jour toujours rien.pas très sérieux

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  Bonjour Brigitte, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Après vérification de votre dossier, une étiquette retour vous a été adressée par mail. J' espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bonne qualité et toujours de jolies choses

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  Bonjour JOCELYNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  bons produits mais cher par rapport au marché

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  Bonjour Jean Christian, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration. Bien à vous ! Myriam

• 3 / 5

  

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  J’ai été déçue par les couleurs qui ne correspondait pas vraiment au catalogue .

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  Bonjour Danielle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos articles. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida

• 5 / 5

  

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  RAS. Produit identique à la photo et livraison très rapide. Parfait

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  Bonjour PASCALE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  AUCUN PROBLEME

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  Bonjour FRANÇOISE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté et très correct.

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  Bonjour ANNIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Trèuis satisfaite de mes achats bonne qualité beaucoup de choix

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  Bonjour Myriam, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Efficace pour commander retour pratique

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  Bonjour VALERIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

• 3 / 5

  

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  commande conforme mais livraison catastrophique

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  Bonjour chère Madame, La livraison de votre commande n° 230129702072 du 29/01/2023 ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité, j'en suis sincèrement navré. Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour Becquet ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande. Navigation facile sur le site. RAS

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  Bonjour SIMONE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.

• 3 / 5

  

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  Tres mauvaise livraison, erreur de dimension, produit marqué disponible et en fait non disponible ..... Déjà au départ par rapport à la date de commande et non respect du délai de livraison annoncé et alors à l'échange n'en parlons pas.......

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  Bonjour Lydie, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Bien à vous Saida

• 5 / 5

  

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  RAS

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  Bonjour DANIELE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  La qualité des produits est impeccable. Il y a un grand choix.

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  Bonjour MARIE-FRANCE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et grand choix des produits en général.

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  Bonjour BRIGITTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  conforme à la photo catalogue, très satisfaite

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonjour DANIELLE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  malgré un délai de préparation un peu long (mais lors des soldes donc on peut comprendre...) les produits ont bien été reçus, en bon état, fidèle à leur description, et de qualité

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée. Abir.

• 1 / 5

  

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  C’est la deuxième housse de couette qui se déchire après les 3 lavages recommandés avant usage.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Nadine, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la housse de couette s'est déchirée au bout de 3 lavages. Sachez que votre avis nous est précieux et nous permet d''améliorer la qualité de nos articles. Afin de procéder à un échange je vous invite à nous retourner votre housse de couette dans son emballage accompagné du bordereau de retour. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida

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  Bonjour Saida, Je vous remercie pour votre retour. Pour la première housse de couette, ayant effectué les lavages quelques semaines après avoir reçu le colis, je n’avais pas gardé le bordereau de change. À réception du colis je n’étais que trop contente du produit et je n’ai pas pensé à le vérifier sous toutes les coutures. Toutefois, j’ai bien eu une de vos collègues en ligne qui m’avait dit qu’un bordereau me serait envoyé par mail mais je nais rien reçu. Pour La deuxième housse de couette, je l’ai vérifié et comme tout allait bien j’ai bien évidemment pas gardé le bordereau. Après les lavages, le même problème s’est produit. Je me retrouve donc avec 2 housses de couette inutilisable dans mon placard. Je regrette vivement ces deux achats. Cordialement Nadine Bertholet

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Produits d'un bon rapport qualité-prix.

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  Bonjour Denise, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire. J'ai trouvé facilement les produits que je voulais, pas de retard dans la livraison. Produits conformes

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  Bonjour Caroline, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

• 4 / 5

  

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  facile de se déplacer sur le site commande arrivée dans les temps

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  Bonjour MARTINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour ISABELLE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Myriam

• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais. Le tissu est très agréable

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  Bonjour BERNARD, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande.

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  Bonjour Madeleine, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

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  Bonjour Marie Christine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, je pensais que cette couette allait être "volumineuse" en couette hivernale et j'ai vu arriver quelque chose de très plat. Je l'ai testée sans la housse de couette (qui n'est pas encore arrivée), elle est étonnamment chaude malgré tout (même si j'avais un peu élevé le chauffage)....A retester avec la housse de couette et le chauffage plus bas, mais cela reste un bon produit. Reçu bien emballé également dans un sac dédié.

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  Bonjour Isabelle, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée. Myriam

• 3 / 5

  

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  Manque d'information sur un reliquat de livraison Trop de mails envoyés pour pousser la vente

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  Bonjour Corinne, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Nous sommes dans l'attente d'un réapprovisionnement dès réception de votre article le nécessaire sera fait pour vous livrer en priorité. Je vous remercie pour votre patiente et espère mieux vous servir lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida

• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue. Le plaid en cadeau a été remplacé par un autre. Néanmoins je suis très satisfaite de l'article que j'ai commandé.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie-Alice Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le délai de livraison. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. Bien à vous Saida

• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt simple d'utilisation mais le suivi du colis est restreint

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  Bonjour ISABELLE, Merci pour votre retour, Je ne manquerai pas de faire part de vos remarques au service concerné. A bientôt. Myriam

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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  Bonjour LAURA, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour Francine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Linge de qualité, service parfait

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  Bonjour CAROLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

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