Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bon produit, mais plutôt Cher.
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Note 0. Commande demandée avec supplément pour livraison en 72h. Faite le 14 décembre 2020. Non encore livrée le 27/12/2020.
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parfait
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Toujours pas livré...quelle honte !!!
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Pratique, bien détaillé, avec choix
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Correspond à ce que je cherche
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Bon rapport qualité prix
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Livraison rapide. Qualité au RDV
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bien
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Une partie de la commande est reçue.. Suite annoncée pour mi janvier
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Excellent site, très bons produits et excellent service
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Oui
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Le site propose de beau et bon produit mais je suis très insatisfaite des délais de livraisons.
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Articles disponibles et après 10 jours d'attente les articles seront disponible au mois de mars. Du coup verte de rage, j'ai annulé ma commande. Scandaleux
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Le Linge semble correct mais le délai de 18 jours pour la livraison fut beaucoup trop long de plus mon mail concernant l'état de ma commande le 19 déc n'a eu aucune réponse. Je suis cliente depuis de nombreuses années et je trouve que la qualité est de moins en moins bonne et les délais de plus en plus longs, je suis déçue.
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Tout à fait conforme à mon attente.
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De jolies parures de lits mais commande très longue à arriver . Et un paquet était tout déchiré ...pour offrir à Noël j'ai dû scotché ...pas top !
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pas mal
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Linge de bonne qualité. Livraison comme prévue.
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Toujours satisfaite de mes commandes
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Les articles correspondent à mes attentes. Je ne suis pas déçue.
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A éviter commande non conforme retard considérable pour la préparation de la commande et de l'envoie. Commandé faite pour des cadeaux de Noël articles disponibles lors de la commande. Réponse de votre part .articles livrables en Avril.!!!! Oups dommage rien sous le sapin!
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juste parce qu'il manque un drap housse et une taie
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Linge de qualité à des prix raisonnables et des cadeaux intéressants.
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Bien
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Temps de traitement beaucoup trop long. Vous avez mis 10 jours avant de traiter ma commande sans me transmettre d’information. Ma commande a été réalisée le 6 décembre et le 27 décembre, je ne suis toujours pas livrée. Je ne suis absolument pas satisfaite de mon expérience client.
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Le peignoir correspondant exactement à la description
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commande passé pour les fêtes, reçu 4 galettes de chaise au lieu de 6. J'aurai aimé être prévenu avant réception car le produit n'existe plus.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
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Beaux articles mais aucune livraison dans les délais (dernière commande un mois de retard toujours pas reçue )
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Déçue par certains articles d’autres sont bien livraison longue
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Bon produit.
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Lent mais parfait
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Conforme à mes attentes, fidèle à sa réputation
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Problèmes de livraison pp
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Très bon produit et conforme à la présentation
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Super
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Parfait
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taille impeccable et produit de qualité
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Housse bas de gamme doublure en intisse couture mal fini .j'ai bénéficié de plusieurs réductions donc j'en ai pour mon argent peut-être que si on paie le prix fort on reçoit une housse de meilleure qualité ?
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Merci
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Le site est clair et facile a utiliser
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Good value for money
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Produit de bonne qualité Pas surprise entre l'image et le réel Je suis complètement satisfaite
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Tres bien
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Arnaque: le visuel ne correspond absolument pas à l'objet reçu. Je commande une housse de couette Frozen II avec taie d'oreiller en me fiant au visuel, et je reçois un drap housse. Pure et simple arnaque par le visuel fallacieux de l'annonce! Je leur écris, et aucune réponse. Une honte
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Produit conforme
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Maison sérieuse produits achetés de qualité
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Conforme à ce que j avais commandé
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Article conforme à ma commande
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Produits conforme . Délais de livraison un peu long....
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Site clair et de bonne ergonomie commande facile a composer
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Ensemble satisfaisant
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choix et qualité
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Bone Qualité
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suberbe et tres epais je recommande
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Photos du site ne sont pas conformes à la réalité
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L'ensemble reçu est parfait La statuette fait un bel effet.
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Fiabilité sur commande peu valable.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire,. Dès à présent, nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Aline
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Bonjour, j'ai été déçu par le plaid polaire (même dit de valeur identique ???) mis en remplacement du plaid réversible Esprit Chalet (cadeau de bienvenue), qui était nettement plus beau et agréable au toucher. j'avais commandé rapidement à réception du courrier. Cdt.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je les transmets dès à présent auprès de nos acheteurs. Bonne journée, Aline
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un peu cher dans l'ensemble.
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Ras
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Déçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner l'article afin de l'échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée Aline
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Je ne commanderai plus chez Becquet 😡 Sur le site tout est disponible et 3 semaines plus tard toujours rien...
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Colis reçu dans les temps.
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j'ai envoyer un mail pour avoir des précisions sur une commande je n'ai jamais eu de réponse.
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Conforme à mes souhaits
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Livraison rapide et produit bien protégé mais trop de plastique inutile
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Couverture très légère
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Erreur de ma part sur la réduction de ma commande. j'ai tél 2 fois dès le lendemain où vous m'avez dit qu'on allait me rappelait. Rien Je vous ai fait un mail et votre réponse " on bloque votre commande, veuillez rectifier celle-ci. Ce que j'ai fait j'ai modifier les 30% en 30€. Quand je suis retournée sur mon compte il y avait 2 commandes en cours. j'ai retéléphoné j'ai eu une dame qui m'a dit que la première commande était partie et la deuzième sans que je ne touche à rien devait arriver chez moi au lieu du commerçant avec des frais de port que je n'avais pas avant. elle m'a conseillé de renvoyé la première et demandé le remboursement. Ce que j'ai fait J'attends le remboursement de celle-ci 125.00€ et les frais de port du second.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons votre déception. Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Aline
Réponse de A ASignalerBonjour, Qu'elle messagerie, sur mon compte je ne trouve pas et sur hotmail non plus.
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rien à signaler
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délai de traitement correct, je devais recevoir les articles sous 3 semaines et reçu avant, donc super
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Très beau dessus de lit, belle couleur. Et très bonne communication
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Accès er navigation aisés
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Colis arrivé dans un autre point relais et reste de la.commande différée de deux mois
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BBBB
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Je suis très contente ,les draps sont de bonne qualité et couleurs et motifs qui correspondent complètement à ce que je voulais
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Produits de belle qualité mais délai de livraison trop long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Aline
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les dates delivraison ne sont pas respectés
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.
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je fréquente peu de personne
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bonne description des produits
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très bien
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Articles commandés avec une date de livraison au 15/01 et 15/02 alors qu'à la commande rien n'était signalé !!!
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coloris assez conforme aux photos sur internet
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produits de qualité
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Site bien conçu, les articles sont classés
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La commande n'a toujours pas été livrée;
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très moyen
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait (e), vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. J'ai déjà retourné un colis mis décembre d'une commande n° 201203719043 faite le 3 décembre.J'attend le remboursement
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Facile, bien pensé.
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délai de livraison respecté et très beau linge
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Satisfaite attends produits différés
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Impeccable douce aux bonnes dimensions
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Trois semaines pour recevoir une commande , c'est vraiment lamentable ! J'étais vraiment habituée à un meilleur délai pour mes anciennes commandes !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Monsieur Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.
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Je reconnais la qualité des produits Becquet mais c'est la légèreté avec laquelle on traite les commandes qui me déçoit. je me suis forcée à faire une commandse pour recevoir le cadeau (couverture ours) dont ma petite fille rêvait. Il n'était pas dans le colis, remplacé par des points qui ne m'intéressent pas. Imaginez sa déception; J'ai envoyé un commentaire mais je n'ai reçu aucune réponse;!!!
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Commander, ça va.. recevoir c'est moins simple. Cela fait très longtemps que je suis cliente mais là, le service s'est nettement détérioré.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée. Aline
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produits de qualité et beaux! livraison rapide
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Site sérieux.
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moyen
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Aline
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Site clair bonne présentation
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A la commande en novembre, tous les produits étaient disponibles. Après commande, 1 produit sur 7 (parure de lit) n'était plus disponible de suite. 1 mois après, seuls 5 produits étaient "en cours de préparation" ! Bref cette commande attendue avant Noel, n'est toujours pas livrée le 27 mais Becquet n'oublie pas les frais de livraison, et pour le prélèvement, aucun retard. Quand aux articles non dispo ???
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité". Le ou les prélèvements n'ont lieu qu'aux départs des articles de nos entrepôts. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Maxime
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