Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
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Évaluations clients
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Commande faite début Novembre 2023 et livrée début Février 2023 !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande 221117700263 du 17/11/2022 a été très long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de logistique, cela dans un souci d'amélioration continue. En vue de nous faire pardonner pour le désagrément occasionné par cette livraison difficile, je vous ai ajouté 80 points fidélités à votre compte client comme indiqué dans ma précédente réponse, afin de vous offrir des cadeaux ou des bons d'achats. Connectez vous sur www.becquet.fr et découvrez la rubrique « Avantages Fidélité ». Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier
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commande passée le 13 janvier et livrée le 14 février ! Je ne peux pas être satisfaite de ce délai. Pareille mésaventure m'étais arrivée pour Noël 2020.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande 230113701556 du 13/01/2023 vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de logistique, cela dans un souci d'amélioration continue. En vue de nous faire pardonner pour le désagrément occasionné par cette livraison difficile, je vous ai ajouté 80 points fidélités à votre compte client comme indiqué dans ma précédente réponse, afin de vous offrir des cadeaux ou des bons d'achats. Connectez vous sur www.becquet.fr et découvrez la rubrique « Avantages Fidélité ». Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier
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Serviettes de toilettes de moins bonnes qualités qu’avant. Et erreur de commande : j’avais commandé un drap housse blanc 140X190 et j’en reçois un à gros pois gris
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je suis navré de lire votre déception concernant votre commande n°230128701233 du 28/01/2023. Vous indiquez que cette dernière est non-conforme, chaque expérience compte pour nous ! Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Cependant, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site : https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour et de nos conditions générales de vente via le lien : https://www.becquet.fr/conditions-de-vente J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Bien à vous, Didier
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Tres satisfaite de mes commandes Rien à redire
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.
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Navigation facile sur le site.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
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Bonne gamme de produits à qualité correcte
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jocelyne, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.
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Brcquet nous met dans de beaux draps !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claudine, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.
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Commande reçue incomplète, la précédente étant en "rupture de stock" il est jégitime que je ne sois pas totalement satisfait, de plus, pas de nouvelle pour la suite de ma commande !!!!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour cher Monsieur, Merci pour votre avis concernant votre dernière commande sur laquelle l'article Réf. 231768 DANYA STATUETTE FEMME ASSISE ayant connu un vif succès, n'a pu vous être encore expédié, j'en suis navré. Je vous prie d'accepter nos plates excuses pour ce délai qui vous a paru long. Dès son entrée en stock, il vous sera expédié en priorité. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous, Didier
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Tout à fait correct.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Dominique, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.
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Tres bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Agnès, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.
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Bonne qualité des produits, bon rapport qualité prix, livraison rapide, site web bien conçu, photos et couleurs qui correspondent bien au produits.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Claire, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.
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Commande conforme à la description. Pas de mauvaise surprise
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour THIERRY, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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Super
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Myriam.
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site très agréable, choix et envoi rapide et soigné!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHRISTINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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Tout est parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Colette, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.
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Très satisfaite de mon achat
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CAROLINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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très correcte
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
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J'ai commandé mes articles en octobre 22, envoyés en février 23. De plus pour la Guadeloupe, les commandes partent depuis la crise sanitaire par voie maritime. Je n'ai donc tjrs pas reçu ma commande. Donc je ne peux pas être satisfaite.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je peux comprendre que vous ne souhaitiez pas donner un avis sur une commande non encore réceptionnée. Votre colis a été expédié et a déjà quitté la métropole depuis le 02/02/2023 et est actuellement en cours d'acheminement. Dès réception de votre commande, n'hésitez pas en ce moment là de nous donner votre avis. Je vous remercie de votre compréhension et me tiens à votre entière disposition. Cordialement, Didier
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Comme le catalogue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CLAUDETTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
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Délais trop long...... honteux
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vous me partagez votre déception concernant le délai de livraison de votre commande n° 230122703305 du 22/01/2023, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné, vous remercie de votre compréhension et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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Deuxieme commande et toujours satisfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.
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Bons Produits, gros regrets sur les informations concernant leurs disponibilités. Cela fait réfléchir avant de passer une éventuelle commande.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour très chère Madame, Merci pour votre avis au sujet de la disponibilité des articles sur notre site. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Bien à vous, Didier
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.................
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parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Françoise, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
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Je suis satisfaite du service. Merci
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.
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Comme toujours produit de qualité et reçu rapidement.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour PHILIPPE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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ne correspondez pas du tout a mes attentes je l ai renvoyer et je n ai pas de nouvelles.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vous indiquez avoir fait un retour d'article sur votre commande n° 230116701156 du 230116701156, j'en suis sincèrement navré. À ce jour, aucun retour n’est enregistré dans votre dossier. Je regrette cette situation et pour vous servir dans les meilleures conditions, je vous invite à me communiquer les éléments suivants : - La ou les références des articles concernés - La date de votre retour - Le numéro de retour ou La preuve de dépôt fournie par votre relais. Merci de me préciser votre souhait, remboursement ou échange. Bien cordialement, Didier
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très bien pour le service Becquet, mais une livraison trop longue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour FRANCE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée. Abir.
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linge de très belle qualité ; jamais déçue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Edith, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.
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Aujourd'hui je ne suis pas tout à fait satisfaite car je n'ai pas encore reçu la couette demandé en échange avec d'autres articles. C'est la poste qui a récupéré le colis dans ma boîte aux lettres. J'ai reçu un mail de confirmation le 8/02/2023 de dépôt au destinataire depuis pas de nouvelles de votre part à ce propos. De ce fait, je ne peux pas évaluer un produit n'ayant pas encore servi. Je vous remercie de faire le nécessaire pour l'envoi de la couette afin de répondre à un prochain questionnaire.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour madame, Votre retour d'articles pour échange à hauteur de 72.80 € a été bien enregistré su votre commande et une commande échange n° 2302 2090 8615 a été enregistrée le 20/02/2023 avec l'article échange réf. 209398 CO.DODO 3 CO Co. Chaude 240x220 blanc à 95.13 €. Je n'ai, pour le moment sur votre dossier, la trace de votre chèque N°4610879 de 22.33 €. Votre commande échange est en attente d'enregistrement du règlement de 22.33 €. Dès l'enregistrement de ce paiement, elle sera mis en expédition pour une réception dans les meilleurs délais. Je vous remercie de votre compréhension et me tiens à votre entière disposition. Cordialement, Didier
Réponse de A ASignalerBonjour Monsieur Le chèque est sur le bon d'échange avec les références de la couette, au verso accroché par un petit morceau de scotch. C'est bien le numéro de chèque 4610879 du CIC d'un montant de 22,33€. À partir de demain, on compte 8 jours pour que vous ayez retrouver le chèque. Si non, je vous remercie de bien vouloir me rembourser les 72,80€. De ce fait, je vous fais savoir que je ne commande pas autre chose et je n'effectue pas un nouveau règlement. Je vous remercie de me tenir informée. Sincères salutations. Priscille GUYONNET
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le site est bien adapté pour la présentation des articles
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
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Envoi très lent (plus de 10 jours riens que pour préparer la commande!). Retour et remboursement très longs. Articles OK pour la plupart, mais une housse de couette avait quelques petites taches.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vous indiquez avoir fait plusieurs retours de colis sur vos commandes du 11/01/2023 et celle du 27/01/2023, j'en suis sincèrement navré. À ce jour, aucun retour n’est enregistré dans votre dossier. Je regrette cette situation et pour vous servir dans les meilleures conditions, je vous invite à me communiquer les éléments suivants : - L les références des articles concernés - La date de vos retours - Le numéro de retour ou La preuve de dépôt fournie par votre relais. Merci de me préciser votre souhait, remboursement ou échange. Bien cordialement, Didier
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre réponse. J'ai fait les retours suivants: - le 27/01 ou 28/01 pour les articles des références suivantes, déposés en Locker, je n'ai pas reçu de preuve de dépôt: réf : 164465 réf : 793956 - le 09/02 colissimo N°8R44390887490 livré le 13/02: réf : 205409 - le 16/02 colissimo N°8R44390356323 livré le 20/02: réf : 117428 Je souhaite obtenir un remboursement (articles en échange déjà commandés). Bonne journée, Pascale GONDEAUX
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rien a dire
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour ELIANE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
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Rien à signaler - Commande conforme à ma demande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour M Françoise, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.
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tres bien je recommande, ce produit est mieux que le traversin (dint je ne suis pas satisfaite)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yolande, Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous
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je recommande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michele, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.
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Toujours très satisfaite de becquet
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.
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très confortable!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
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Envoi rapide très bonne qualité des articles commandés
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michelle, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.
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Rien à dire au niveau commande, délai de livraison et qualité des produits.Entièrement satisfaite Par contre je ne suis pas d’accord sur la taxation concernant les appels téléphoniques vu l’attente ( plus de 6mm)
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Déçu de lanprise en charge avec de l'attente pour avoir de nouveau rideau
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vous êtes dans l'attente du solde de votre commande vos articles réf. 732728 ALPS RIDEAU 135X260 BLEU (x2). La livraison est annoncée au 06/03/2023 . Je vous présente toutes mes excuses au nom de Becquet. Plus que jamais Becquet se mobilise pour vous satisfaire. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais. Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
Réponse de A ASignalerEn effet vous devez m'envoyer les rideaux bleus mais aussi je vous ai renvoyé des rideaux rayé bleu que j'attends toujours en retour car pas la bonne taille et oeillet abîmé
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TRES JOLI PEIGNOIR TRES JOLIE COULEUR JOLIE BRODERIE
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Florence, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.
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Parfait cliente depuis au moins 35 ans
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michele, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Becquet vous remercie de votre fidélité. Myriam.
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Ce n'est plus ce que c'était. Cliente depuis de très nombreuses années, la qualité des produits n'est plus ce qu'elle était. Mes trois dernières commandes m'ont déçues. Malgré le temps pris à la lecture des descriptifs les produits livrés ne correspondent pas. Il y a du déréférencement. Qualité maintenant médiocre
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je suis navré de lire votre déception concernant votre Nappe sur votre commande 230125700904 du 25/01/2023, j'en suis navré. Chaque expérience compte pour Becquet ! Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, nous avons remonté l'information à notre équipe qualité, cela dans un souci d'amélioration continue. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour et de nos conditions générales de vente via le lien : https://www.becquet.fr/conditions-de-vente J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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Commande facile, livraison très rapide, produit de la qualité attendue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CAMU, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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Bonbe visibilité du site. Livraison rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE THERESE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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Très bon produits Jamais déçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour PATRICIA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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on perd du temps à préparer une commande affichée disponible sur internet , vous attendez une livraison (tardive dans le meilleur des cas) mais la plupart du temps vous ne recevez rien car en fait les produits ne sont plus en stock....une manière de vous obliger à vous connecter sur ce site à force de publicité...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Les articles de votre commande n° 230125701971 du 25/01/2023 ont rencontrés un vif succès et ne seront plus disponibles. Ils n'ont pas pu vous être livrés, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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Entreprise sérieuse, linge de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Lily, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.
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multitude de produits accesibles
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour REGINE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
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Je suis satisfaite du site
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour VERONIQUE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.
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J adore
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CLAUDINE, Merci pour votre gentil retour. Bonne journée. Abir.
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Très satisfaite de la commande qui correspond à mes attentes. Le pyjashort est joli et le plaid reçu en cadeau est très doux et très joli aussi.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour JULIA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour NATHALIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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Très satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CORINNE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt. Abir.
Réponse de A ASignalerj 'espère toujours être satisfaite pour mes prochaines commandes
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sandra, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
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Toujours très bien, procédure de commande simple et efficace. Articles de qualité et identiques aux photos.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour STEPHANIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
Réponse de A ASignalerAvec plaisir.
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J’ai acheté une parure composée d’une couette et de 2 taies d’oreillers, et je n’ai reçu qu’une taie que j’ai immédiatement renvoyée pour remboursement, que je n’ai toujours pas reçu 4 semaines plus tard......
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Ghislaine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Après vérification de votre dossier un remboursement de 12.96€ sera crédité prochainement sur votre compte bancaire. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Bien à vous Saida
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Je suis cliente depuis plusieurs années chez Becquet. Toujours satisfaite mais je profite des soldes ou promos parce que les articles restent chers
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Thérèse, Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous. Myriam
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J ai reçu ma commande rapidement et bien emballé
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour PATRICIA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour VERONIQUE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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Parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour ELISABETH, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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commande impeccable temps de livraison un peu plus long que sur d'autres sites
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour JOSETTE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée. Abir.
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TRES BIEN
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CATHERINE, Merci pour votre gentil retour. Excellente journée. Abir.
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Tout est bien sauf la livraison quelle soit à domicile ou en point relais
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vous déplorez des dysfonctionnements au niveau de la livraison de votre commande n° 230123701309 du 23/01/2023, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné, vous remercie de votre compréhension et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
Réponse de A ASignalerBonjour, les très longs délais de livraison (10 jours voir plus) concernent toutes les commandes que j'ai passé chez vous et pas seulement la dernière. 10 jours quand le délai de vos concurrents est de 5 jours, d'autant que vous faites payés des frais de livraison quand d'autre propose la livraison gratuite à partir de 40 euros d'achat. Et pour finir je ne pense pas être un cas isolé!!! Cordialement
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Ras
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour ANNICK, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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Très bonne qualité je prend depuis longtemps toute mes commandes chez Becquet
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour GINA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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super
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour THERESE, Merci pour votre gentil retour. Excellente journée. Abir.
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Ras
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARLENE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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Habituée du site, aucune difficulté pour trouver les articles dont j'ai besoin.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
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Très bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
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Magnifique cadre rien à dire très très jolie j ai beaucoup aimée aucun défaut reçu à temps je recommande à toutes les personnes qui lisent ce commentaire vous allez être très satisfaite du produit ou même pour offrir c est très beau à vous de jouée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour FATIMA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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Livraison mal accomplie.
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Long long délai , ce qui n'arrivait pas avant Livraison d'une parure couette , housse de couette indisponible donc quel intérêt d'acheter les draps et taies d'oreillers qui seront dépareillés. Sans avoir été prévenu auparavant.Très déçue pour la première fois chez Becquet
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. J' espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Bien à vous Saida
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Délai respecté. RAS sur le site sauf sur la livraison qui n est pas très claire.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. Bien à vous Saida
Réponse de A ASignalerC est surtout mon commentaire sur la couleur de la hdc qui serait utile aux autres clients. La couleur ne correspond pas à la photo. Je vous recommande de ne pas retoucher les photos, car nous sommes déçus en ouvrant le paquet.
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PARFAIT
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Raymonde, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
Réponse de A ASignalerMERCI BEAUCOUP
Réponse de A ASignalerMERCI BEAUCOUP
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TRES BELLE QUALITE
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHRISTIAN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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Livraison arrivée dans les délais prévus
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BRIGITTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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toujours très bien, je commande des serviettes brodées depuis des années et en suis toujorus satisfaite.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Ghyslaine, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.
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navigation facile sur le site, choix dans les produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.
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Sérieux
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monique, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.
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Entre le moment de la commande et l'envoie, il s'est passé 6 jours Suite au problème de livraison , j'ai envoyé un mail , et depuis 1 semaine je n'ai pas reçu de reponse
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jérôme, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Après vérification de votre dossier il est indiqué que votre commande vous a été livrée. Afin de vous apporter de plus amples précisions je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle au n° de téléphone non surtaxé le 03 20 10 17 96. Je vous remercie de votre compréhension et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous
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qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
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livraison un peu longue pour me dire que certain articles étaient épuisés
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Dominique, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Nous étions dans l'attente d'un réapprovisionnement et notre fournisseur n'a malheureusement pas pu nous réapprovisionner. Je vous remercie de votre compréhension et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bien à vous Saida
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belle enseigne grand choix renouvellement des produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CLAUDE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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Produits en général de bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour AGNES, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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Aucun souci
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour EVELYNE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
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Délais de livraison excessivement longs Accueil téléphonique pas très sympathique
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Gwenaelle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Bien à vous Saida
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8 jours pour que la commande soit mise en preparation et 4 de plus pour etre livrée soit 12 jours c'est beaucoup trop long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Le délai de livraison de votre commande vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier
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toujours satisfaite de Becquet.... par contre je ne peux commander que lorsque j'ai une bonne remise . Dans l'ensemble assez cher mais la qualité
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service correct
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour YOLAINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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Site sérieux avec de bons produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.
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Au top !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour DELPHINE, Merci pour votre gentil retour. Excellente journée. Abir.
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Emballage du produit déchiré, mais produit intact et emballage extérieur intact
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La qualité est conforme à mes attentes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monique, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.
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Topissime...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Cyril, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.
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Produits conformes à la commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anne Marie, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
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choix et promotions fréquentes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour SYLVIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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Reçu commande incomplète et depuis je bataille pour recevoir ma pièce manquante
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Votre article Réf. 743326 DR.FLANELLE UNI Dh 140x200x28 poudre Linge de lit en flanelle unie Lauréat enregistré sous le n° de commande 2302 0690 9633 le 06/02/2023 est actuellement en cours d'expédition par la poste sous le n° de suivi de colis 8W25101893788. Vous pouvez le suivre via le lien ci-dessous : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=8W25101893788 Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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