Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service rapide. Articles de très belle qualité.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Geraldine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Noémie, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Toujours de très bonne qualité, jamais déçue !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Sabine, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  bonne satisfaction globale

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Martine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 2 / 5

  

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  produit de qualité mais malheureusement delai de livraison tres long pour un article annoncé comme disponible. Suite souci de livraison, appel au service client qui s'avère etre une plateforme qui n'apporte aucune solution mais ne donne que des reponses toutes faites. Dommage !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande n° 230110701009 du 10/01/2023 vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. En vue de dédommager cet incident et de nous faire pardonner, je vous ai ajouté 80 points fidélités à votre compte client, afin de vous offrir des cadeaux ou des bons d'achats. Connectez vous sur www.becquet.fr et découvrez la rubrique « Avantages Fidélité ». Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

• 5 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , frais de livraison gratuit, point relais , tour nickel

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Christophe, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 4 / 5

  

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  Facile

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé ! j'ai reçu bien reçu ma commande, complète, et ce sont de beaux articles.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie Christine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 3 / 5

  

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  compréhension sur le choix des produits pas toujours clair,

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis concernant votre commande n° 230118701091 du 18/01/2023. Chaque expérience concernant le choix des produits sur notre site compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous, Didier

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site , possibilité d'achats pratiques et utiles , motifs et coloris originaux pour les torchons

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Chantal, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits. Bon rapport qualité / prix. Sérieux.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Lydie, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir de vous servir prochainement. Myriam.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Marthe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Articles satisfaisants.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Céline, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Très jolie parure. Ai profité d'une belle remise. Parfait.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Agnès, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Eliane, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 1 / 5

  

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  . N'achetez pas chez eux des articles personnalisables !!! J'achète 2 peignoirs pour enfants, sur l'un ils font une faute d'orthographe !!! Je retourne donc celui-ci pour qu'ils le refassent, seulement ils ne pourront pas me le livrer à temps pour les offrir à l'anniversaire des enfants, et encore j'ai du passer plusieurs coups de fils pour me renseigner sinon zéro nouvelle, on m'a même raccroché au nez !!! C'est une honte leur service client !! J'ai donc annulé ce produit puisque je ne pourrai pas le recevoir à temps et je veux leur retourner l'autre peignoir car du coup l'idée de mes cadeaux identiques pour des jumeaux tombe à l'eau... sous prétexte que le 1ier peignoir que j'avais donc conservé n'a pas de faute, ils me disent qu'ils ne reprennent pas les articles personnalisables et donc pas de remboursement !!! Je trouve cela absolument scandaleux de la part, c'est de la vente forcée, tout ça pour une faute d'orthographe que EUX ont commis... C'est lamentable de leur part donc un conseil fuyez ce site. Et j attends avec impatience mon remboursement pour le peignoir avec faute d orthographe que j'ai retourné !!

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison très longue. Service client nul.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande n° 230117700199 du 17/01/2023 vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Vous indiquez aussi ne pas être satisfaite pour vos produits et de notre service client, j'en suis sincèrement navré. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 3 / 5

  

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  Le payement en plusieurs fois et trop conpliquer et trop long aussi vous prélever la totalité pour ensuite la rembourser et prélevé ensuite la somme exacte du payement en plusieurs fois et que a partir la l'article peu être envoyé trop long

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très rarement déçu La fidélité est une préoccupation chez becquet

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  linge de bain de qualité

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir de vous servir prochainement. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réception

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Maryline, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 1 / 5

  

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  Erreur sur la couleur de 2 paires de drap. Nous donc du faire un retour, 1à jours après aucun remboursement et aucune réponse à notre demande formulée par mail.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Chère Madame, Vous êtes dans l'attente de votre remboursement suite à un retour. Becquet regrette que vos articles ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Votre demande de remboursement est en cours de traitement. Un mail vous a été envoyé dans ce sens le 09/02/2023 Elle a été transmise au service comptabilité et le traitement sera fait dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous servir prochainement. Je me tiens à votre disposition. Bien à vous, Didier

• 5 / 5

  

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  conforme à la commande, les coloris sont bien ceux vus au catalogue

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Simone, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis des produits. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir de vous servir prochainement. Myriam.

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience pour ma 1ère commande sur ce site qui pour moi était connu et sérieux!!! livraison avec beaucoup de retard. Commande le 9/12/22, livrée le 28/01/23 après réclamations. Je commence à déballer le sommier tapissier , en ouvrant proprement l'emballage plastique, je me prends les doigts dans des agrafes mal enfoncées. tissu recouvrant les lattes très fin... .Et en plus il fait 200cm de long au lieu 190. je referme tout proprement et réclame le retour. j'attends son départ depuis le 21/02/23 pour être remboursée!!!! j'avais choisi ce modèle car fabrication Française....je me pose la question!!!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Chère Madame, Vous allez retourner votre colis en vue d'un remboursement, je suis désolé que cette commande ne vous ait pas donné entière satisfaction.. Vous avez peut-être déjà été contactée par notre transporteur pour effectué le retour et dès la réception? becquet procédera au remboursement. Je suis désolé de constater que votre expérience sur la livraison de votre commande soit décevante et vous adresse toutes les excuses de Becquet. En vue de dédommager cet incident et de nous faire pardonner et en attendant votre retour d'article, je vous ai ajouté 100 points fidélités à votre compte client, afin de vous offrir des cadeaux ou des bons d'achats. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 4 / 5

  

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  PRODUITS DE BONNE QUALITE, BON RAPPORT QUALITE PRIX.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Valérie, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits linge de lit Ppromos régulières

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Séverine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  articles de qualité. Je recommande!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Véronique, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  les taies d' oreilles sont trop grandes que sur le le catalogue

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et correspondant tout à fait - les images sont bonnes !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Françoise, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé et les articles conformed

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Valérie, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Manolo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Articles impeccables

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 4 / 5

  

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  Bon site avec des rapports qualité/prix pas mal du tout, juste pensez à l'écologie et arrêtez d'envoyer des catalogues par la poste de façon immodérée, pour ma part ils partent directement dans la poubelle jaune, et je suis certaine de ne pas être la seule !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Renée, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 1 / 5

  

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  commande ne correspond pas à la commande initiale Qualité de la marchandise ainsi que les références qui ne correspondent pas à celles du catalogue!

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  Bonjour Monsieur, Je suis navré de lire votre déception concernant votre commande 230116702248 du 16/01/2023, j'en suis navré. Chaque expérience compte pour Becquet ! Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, nous avons remonté l'information à notre équipe qualité, cela dans un souci d'amélioration continue. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  Suite à votre mail, je vous signale que j' ai fait retour du colis de ma commande transmis par la POSTE le 31/01/2023 à 10H59. Je m' étonne qu' à ce jour, soit 10 jours après, vous ne l' avez pas reçu. Merci de me tenir informer du retour de ma commande Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire de plus

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée comme convenue.

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  Bonjour Christine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Parure de qualité J'aimerai voir des parures plus romantiques

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne qualité et trés bon conseil

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  Bonjour Marie, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

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  Bonjour Martine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

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  Vous ne dites rien au sujet du délai trop long de livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, la recherche sur le site, la description du produit, les délais de livraison et le choix du prestataire de transport.

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  Bonjour Nicole, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 4 / 5

  

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  Les tapis de bain sont très agréable sous les pieds mais la couleur est un peu terne à mon goût.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien comme toujours

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  Bonjour Odile, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  On reçoit sans cesse de la publicité et des réductions à utiliser même sur les prix remisés et, comme par hasard, beaucoup de produits sont certes remisés mais ils ont une petit astérisque interdisant les remisés !!! A quoi ça sert alors vos pubs ?!!!

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé de la commande a la livraison

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  Bonjour Nadine, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

• 3 / 5

  

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  Délai trop long je n ai toujours pas ma commande du 10 janvier

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Bonjour chère Madame, Votre commande n° 230110702194 du 10/01/2023 est indiquée comme vous avoir été livrée et déposée dans votre boîte aux lettres le 07/01/2023, comme l'indique le lien de suivi ci-dessous : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=8W25101775350 ( Colis colissimo n° N°8W25101775350 ). je vous présente mes plates excuses pour le délai de livraison qui vous a paru long. Je me tiens à votre entière disposition. Bien cordialement, Didier

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  Très satisfait

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  Bonjour Nathalie, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 5 / 5

  

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  qualité et produit dispo

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  Bonjour Nathalie, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

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  A bientôt

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  satisfaite du produit

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  Bonjour Monique, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

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  tout est ok

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  Bonjour Christine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 3 / 5

  

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  je souhaite m exprimer sur ma commande du 11 janvier n°230111700578 comprenan t les articles pour lesquels vous me demandez mon avis. Il reste 2 articles en attente sous pretexte d un manque d approvisionnement alors que les soldes se font généralement sur les stocks. Tout arrive au compte- goutte. Je sais que les délais de livraison ne sont jamais trop rapides étant cliente depuis pas mal de temps. C'est le reproche que je peux vous faire .Cependant je vous resterais fidèle. Si il pouvait y avoir un peu d'amélioration sur ce point ce serait parfait .Avec mes salutations

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La couleur est moins vive que sur la photo.. dommage

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis concernant la couleur de vos articles. Chaque expérience compte pour Becquet ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous, Didier

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  très bien je recommande

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  Bonjour Mauricette, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 4 / 5

  

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  Jolie nappe mais pas blanche comme il dise.

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  Commande faite le 11 janvier, toujours pas reçu à ce jour le 6 février

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande vous parait long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Votre colis a été mis à la disposition du livreur colis privé sous le n° de suivi QT020751284001 le 08/02/2023 et vous sera livré très prochainement. Dès qu'il aura quitté sa zone de stockage, le transporteur en sa charge vous contactera afin de convenir d'un rendez-vous. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

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  Satisfait

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  Bonjour Nathalie, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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  Delais de livraison très très long, commande mise en forçant dans la boîte aux lettres, résultat paquet endommagé et boîte aux lettres défoncée !!!! Nous étions présents et pouvions récupérer le paquet.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande 230111701620 du 11/01/2023 vous a paru long et la livraison de votre colis ne s'est pas passée dans les meilleures conditions, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. En vue de nous faire pardonner pour le désagrément occasionné par cette livraison difficile, je vous ai ajouté 80 points fidélités à votre compte client comme indiqué dans ma précédente réponse, afin de vous offrir des cadeaux ou des bons d'achats. Connectez vous sur www.becquet.fr et découvrez la rubrique « Avantages Fidélité ». Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

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  Tout est très bien, site,commande,livraison,produit .Je suis toujours satisfaite

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicole, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

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  Très jolies pièces à prix plus qu’attractif pendant les soldes

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie France, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

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  il a fallu 8 jours pour nous indiquer qu'ils ne pouvaient nous livrer

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  Bonjour Monsieur, Des articles de votre commande n° 230117701141 du 17/01/2023 ont rencontrés un vif succès et ne seront plus disponibles. Ils ne pourront vous être livrés, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. En vue de nous faire pardonner, je vous ai ajouté 80 points fidélités à votre compte client comme indiqué dans ma précédente réponse, afin de vous offrir des cadeaux ou des bons d'achats. Connectez vous sur www.becquet.fr et découvrez la rubrique « Avantages Fidélité ». Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

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  Satisfaite du produit mais moins de la livraison

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire concernant votre produit Hsse tete et pieds relevables 160x200, suite à votre commande 230118702925 du 18/01/2023 et je suis vraiment ravi que vous ayez apprécié cet article. Votre compliment est précieux à Becquet et incite notre enseigne à maintenir et aussi à améliorer la qualité des prestations que nous vous proposons à nos fidèles clientes dont vous faites partie. Cependant, vous indiquez avoir eu quelques difficultés quant à la livraison de votre colis, j'en suis sincèrement navré. Je remonté cet incident à notre service qualité, en vue d'une amélioration continue. En vue de dédommager cet incident et de nous faire pardonner, je vous ai ajouté 80 points fidélités à votre compte client, afin de vous offrir des cadeaux ou des bons d'achats. Connectez vous sur www.becquet.fr et découvrez la rubrique « Avantages Fidélité ». Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

• 4 / 5

  

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  bien mais livraison plus lente que prévue

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• 4 / 5

  

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  Site agréable. Articles de qualité.

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  Bonjour Marie Louise, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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  Articles conformes à mes attentes. Livraison rapide

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  Bonjour Nathalie, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

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  TB mais un peu difficile à accrocher…

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 1 / 5

  

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  Commande incomplète. C’était une parure J’ai du retourner le colis qui n’avait donc aucun intérêt. J’attends le remboursement.

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  Bonjour Madame, Vous avez retourné des articles de votre commande n° 230110701233 du 10/01/2023 suite à dees article manquants dans votre commande, j'en suis navré. À ce jour, aucun retour n’est enregistré dans votre dossier. Je regrette cette situation et pour vous servir dans les meilleures conditions, je vous invite à me communiquer les éléments suivants : - La ou les références des articles concernés - La date de votre retour - Le numéro de retour ou La preuve de dépôt fournie par votre relais. Merci de me préciser votre souhait, remboursement ou échange. Bien cordialement, Didier

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  Bonjour, Colis déposé le 31/01/2023 à 09h:31 . Lieu de dépôt: Angers Bichon BP Colissimo 8R44390484057 Référence de la commande: 230110701233 Montant de la commande: 62,75 € Merci

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  Bonne navigation sur le site- livraison rapide- article très agréable.

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  Bonjour Annie, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Fidèle à Becquet depuis des années, toujours satisfaite, parfait. De belles couleurs , parure moderne.

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  Bonjour Myriam, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  rapide

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  Bonjour Monique, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  commande faite sur internet avec produit dispo 15 jours pour que la commande soit envoyée

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• 5 / 5

  

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  bien

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  Bonjour Josette, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 4 / 5

  

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  BIEN SANS PLUS

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  trés bien ,commande restéctée

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• 4 / 5

  

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  jhgjfg

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• 1 / 5

  

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  Pas de service en ligne pour le retour. Ni le remboursement.

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• 3 / 5

  

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  trop longue attente pour recevoir ma commande

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande n° 230110701106 du 10/01/2023 vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

• 4 / 5

  

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  GLOBALEMENT BIEN

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  Bonjour Isabelle, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 3 / 5

  

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  Délai de disponibilité vey de livraison....tarif eleves

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

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  Très déçue de la couette 400gr à 109€90 « ultra douce et soit disant très chaude » ! je n’ai trouvé aucune étiquette justifiant la réalité des 400gr, ce qui n’est pas normal, et qui prouve bien qu’on peut vous envoyer n’importe quoi, je suis très déçue car elle n’est plus chaude que ça (je dors dans une chambre à 16°) et je vais être obligée d’en commander une autre - impossible de la remettre dans son emballage pour la renvoyer car celui-ci étant sous vide - c’était ma 1ere commande chez Becquet et se sera la dernière

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  Bonjour Madame, Je suis navré de lire votre déception concernant l'article Couette très chaude 240x220 sur votre commande n° 230118702770 du 18/01/2023, j'en suis navré. Chaque expérience compte pour Becquet ! Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, nous avons remonté l'information à notre équipe qualité, cela dans un souci d'amélioration continue. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  Conforme à mes attentes.

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  Bonjour Isabelle, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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  Aucun problème rencontré lors de cette livraison

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  Bonjour Michele, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait

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  Bonjour Marie Claude, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Très belle qualité.

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  Bonjour Helene, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Très belle parure. Correspond à la photo. Satisfaite de mon achat. Livraison en point relais rapide.

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  Bonjour Emmanuelle, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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  Parfait

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  Bonjour Elisabeth, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  produits conformes

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  Bonjour Jacqueline, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années!

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  Bonjour Huguette, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Becquet vous remercie de votre fidélité! A très bientôt. Myriam.

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  Dommage que sur le site boys indiquiez produit en stock et que vous expédiez le dit produit 15 j plus tard

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Ghislaine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite à tous les niveaux

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  Bonjour Jacqueline, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

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  !orsque j ai passe commande on ne m a demande quel livraison mais impose la poste

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  Commande livrée partiellement alors que les articles étaient disponibles sur votre site à la commande. Solde annoncé en livraison 1 mois plus tard pourquoi ?

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  Bonjour Madame, Des articles de votre commande n° 230111701965 du 11/01/2023 ont rencontrés un vif succès et et sont actuellement différés, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. En vue de nous faire pardonner et en attendant leur expédition très prochainement, je vous ai ajouté 80 points fidélités à votre compte client comme indiqué dans ma précédente réponse, afin de vous offrir des cadeaux ou des bons d'achats. Connectez vous sur www.becquet.fr et découvrez la rubrique « Avantages Fidélité ». Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

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