Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
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Évaluations clients
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Trop de temps pour recevoir le colis dernière commande effectuée le 7/12 et reçue le 24/12.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marieline, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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Simple, rapide, efficace. Produit conforme à nos attentes.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BENNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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produit conforme à l'attente
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BOTTERO, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Les délais de livraison sont un peu longs !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour TUCOULAT POIRE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.
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Site peu intuitif. Pas d'information renvoyée suite à un défaut de paiement par la banque...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous, Didier
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Très content du produit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour YVETTE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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Site très facile à se servir de plus commande livrée ailleurs qu à domicile , tout OK. Je recommande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour FEREY ENJALBERT, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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1ere partie commande livrée délai prévu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour DIETSCH, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée
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Commandé le 6 decembre arrivé le 27.un peu juste pour un cadeau de Noël. Mais sans rancune;
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Qualité et rapidité d’envoi
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LAPIERRE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Commande par internet très facile et rapide. Produits conformes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MAGGI, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Navigation facile sauf que j'avais demandé un paiement en 3 fois et que la totalité de la commande a été débitée...lors des commande précédente cela s'était déjà produit..
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Ras
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour ALBAN, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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TRES BIEN
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CERISIER, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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pas de surprise, commande en correspondance avec les éléments commandés, paquet bien réalisé.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LETANG, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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délai de livraison très important . 14 jours entre la prise de commande et la mise à disposition en point de livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michel, Nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Avec la saison estivale, nous avons eu un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.
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Comme d'habitude, je ne suis pas déçue ! Les produits sont de très bonne qualité et je reçois toujours ce que j'ai commandé. Je recommande !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BASSENE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour PAGNOUX, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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mauvais : 1/ délai réel long- 2/ Taille réelle ne correspondant pas à du L
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis concernant le délai de livraison ainsi que la taille de votre LDN. NONO Pyj. L rouge sur votre commande du 17/11/2022. Chaque expérience compte pour nous ! Je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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Pas de soucis en ce qui concerne vos services, Par contre la qualité des mouchoirs est mauvaise. Très déçu Mme herry
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Véronique, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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Commande facile à envoyer et traitement simple
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur BIZOT DOMINIQUE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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incapable de tenir ses engagements pour préparer la commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis concernant votre commande du 07/01/2022 . Chaque expérience compte pour Becquet ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous, Didier
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parfait correspond tout à fait au catalogue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LAMBERT, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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rien à redire sur le suivi
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame BIDAU PATRICIA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour NUSS, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Trop longue la livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Evelyne, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Avec la saison estivale, nous avons eu un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.
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Site et produits sérieux et de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BERGOUGNOUX, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Service impeccable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame ALEXANDRE JACQUELINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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je me retrouve avec un oreiller sans intérêt puisque la couette est indisponible . Surpris de n'avoir qu'un colis , j'avais appelé mais on m'avait dit que l'autre colis devait être dans un autre camion....très déçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean Pierre, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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Respect des délais, arrticles conformes à la commande, qualité , délai rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MME BOURLON, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour DOUBLET, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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Très mauvais en délais de livraison plus. D’un mois j attend toujours ma commande et aucune info dessu inadmissible a nôtres époque des délais aussi long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sébastien, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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Un temps de traitement entre la commande et l'expédition de cette dernière long, plus de 15 jours. Un chatbot qui ne fonctionne jamais, pas de réponse au mail. Pour un premier achat un résultat mitigé, heureusement les produits sont qualitatifs.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de m'avoir partagé votre ressenti concernant le traitement de votre demande par e-mail ainsi que le délai de livraison de votre commande du 14/12/2022. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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Satisfaite des produits mais pas de la livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LESAGE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
Réponse de A ASignalerOn dit bonjour Madame LESAGE et pas bonjour LESAGE c’est la moindre des corrections et politesses !!!!
Réponse de A ASignalerOn dit bonjour Madame LESAGE et pas bonjour LESAGE c’est la moindre des corrections et politesses !!!!
Réponse de A ASignalerOn dit bonjour Madame LESAGE et pas bonjour LESAGE c’est la moindre des corrections et politesses !!!!
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très bon produit, mais livraison un peu longue.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame BRISSE JACQUELINE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse.
Réponse de becquet.frSignalerMerci à vous :)
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Bien la navigation sur le site. Bonne qualité des articles. Je suis très satisfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour GAUDIN, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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Les images sur le site ne correspondent pas forcément (couleur, aspect) à certains produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Elise, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame ARZAILLER HELENE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Délai super long j ai du appeller plusieurs fois pour ma commande 15 jours entre le paiement et la réception
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jennifer, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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déception totale quant à la qualité du produit, du délai de livraison et de vos interlocuteurs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre déception concernant votre commande du 10/12/2022, le délais de livraison ainsi que vos contacts avec nos services, j'en suis sincèrement désolé. Chaque avis compte pour moi et est important pour Becquet ! Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site https://www.becquet.fr/questions-reponses#retours-et-garanties Vous pouvez imprimer vous-même votre étiquette retour en allant sur le lien ci-après : https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/retourner-un-colis/creer-un-retour?brandId=BQBECQUE J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
Réponse de A ASignalerVous savez lire le colis a été renvoyé et reçu par vous le 29 décembre!!! Evitez vos réponses type, et envoyez moi de nouveau un nouvel article et en bon état!!! ça fait 15 jours que j'attends mon échange
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Super qualité. Très bon rendu. Très satisfaite des commande chez Bécquet
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour EPIARD, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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Satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour GALTIER, Je suis ravi(e) de savoir que vous soyez satisfait. A très bientôt.
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Délais de livraison non respectés, j'ai dû relancer 3 fois sans pour cela avoir de réponse précise
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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Impeccable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BASTIE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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très bons produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CAPDEVIELLE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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Une première fois commande en ligne satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour HERBET, Je suis ravi(e) de savoir que vous soyez satisfait. A très bientôt.
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le site est très bien. Je suis très déçue du produit. Je suis très déçue de la couleur et du motif par rapport à la photo du site
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre déception concernant votre Housse de couette 240x220 sur votre commande du 19/12/2022, j'en suis sincèrement désolé. Chaque avis compte pour moi et est important pour Becquet ! Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre https://www.becquet.fr/questions-reponses#retours-et-garanties Vous pouvez imprimer vous-même votre étiquette retour en allant sur le lien ci-après : https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/retourner-un-colis/creer-un-retour?brandId=BQBECQUE J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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3 semaines pour recevoir des articles disponibles, c'est très long surtout quand on paie le port. En plus je téléphone pour savoir où en est ma commande ça m'a coûter encore plus de 2,50 je trouve ça scandaleux. Je pense que c'était ma dernière commande chez becquet, Surtout que l'année dernière des draps commandé pour Noël sont arrivés en février.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis concernant le délai de livraison de votre commande du 08/12/2022 et je regrette cette situation. Chaque expérience compte pour Becquet ! Je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle, en ce qui concerne vos frais téléphoniques. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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Je me suis rendue compte au repassage de 3 taies d'oreillers après réception et lavage qu'elles sont mal coupées. J'ai appelé 2 fois aujourd'hui et ai eu du mal à me faire comprendre. On devait m'envoyer en bon de retour et échange par mail et je n'ai rien reçu. Pouvez-vous m'aider ? C'est la 1ère fois que nous avons ce type de problèmes.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je regrette que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de votre commande du 18/11/2022 concernant vos 3 taies d'oreillers. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site https://www.becquet.fr/questions-reponses#retours-et-garanties Vous pouvez imprimer vous-même votre étiquette retour en allant sur le lien ci-après : https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/retourner-un-colis/creer-un-retour?brandId=BQBECQUE J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie de votre retour. Je souhaiterai plutôt faire un échange pour les 3 taies qui ne vont pas. Pouvez-vous me confirmer comment faire ? Merci. bien cordialement, Véronique FAVÉRIEUX-OUVRARD
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Très satisfaite de mon colis livraison assez rapide , objets bien protégés.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour KAOUANE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
Réponse de A ASignalerDe rien belle journée à vous aussi.
Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup :)
Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup :)
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Délais de livraison et de réponse très longs.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre ressenti concernant le délai de livraison ainsi que celui de nos réponses concernant votre commande du 17/12/2022. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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Le site est très bien conçu. Les produits sont beaux et de bonne qualité. La livraison sans prpblème
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour GAYRAUD, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
Réponse de A ASignalerMerci
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Excellent
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour POIRET, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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PARFAIT
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour TIXIER, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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L'article commandé n'était pas en stock et une date de disponibilité était annoncée. Elle a été respectée et L'article aussitôt expédié. Site fiable !
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très bien.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHEVRON, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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Pas de surprise désagréable Livraison rapide Parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BERNARD, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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j'ai pu bénéficier d'une bonne remise ! merci
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LEDUC, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Très facile
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour PIERSON, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Satisfaite juste une remarque concernant vos références dans le choix des tailles qui sont toujours plus grandes même avec prise des mesures indiquées
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour GONZALEZ, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Excellente journée.
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Commande conforme reçue malheureusement peu après Noël, dommage car je n'ai pas encore pu la remettre à mon petit-fils.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BONNEL, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour HOMEHR, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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1er achat sur votre site Prise en compte rapide de ma commande Livrée juste avant Noël Article conforme et apprécié Merci !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour OLLIVIER, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Super rideaux . Un très bon produit . Ils sont aussi beaux que qualitatifs . Je vais en recommander certainement
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BUAN, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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les produits reçus correspondent aux images
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour REHEL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Livraison longue. Les tapis de bain ne correspondent pas à la description car ils sont très fins.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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Délai de livraison un peu lent
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CIVALE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.
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Bon produit, site facile à utiliser.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour FACQ, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Bien, aucun problème à signaler.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour DESTACAMP, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Mauvaise qualité de la protection plastique de la couette qui était déchirée ainsi que l'enveloppe du colis. A réception, la couette n'était plus protégée du tout et était à l'air libre. Elle a trainée dans les camions non protégée. C'est très sale. Maintenant, j'attends, bien sûr,de votre part, une housse plastique avec fermeture pour pouvoir ranger ma couette en été.
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pas satisfaite de du délai pour la livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis concernant le délai de livraison de votre commande du 17/12/2022. Chaque expérience compte pour Becquet ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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Conforme, mais délai de livraison un peu long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour GOMES ESTEVES, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.
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Navigation facile sur le site
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour VIRET, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Articles moyen et délais de réception beaucoup trop long 1 mois de retard pour notre dernière commande.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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Ras
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame MEVELLEC ARLETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Très joli linge de lit, drap housse à grands bonnets. Couleur différente du catalogue mais originale. Très satisfaite de la housse de couette et des taies d’oreiller.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MALFAIT, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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site très bien réalisé.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LOHEZ, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Délai beaucoup trop long de livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Daniel, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.
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Comme sur le catalogue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour NEUHART, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Des draps en flanelle quand il fait froid, c'est trop bien. avi de mon achat
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour SERY, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Le numéro de téléphone contact donné pour la livraison n'a pas dû être transmis au transporteur, ce qui a généré un peu de retard dans la livraison. Heureusement, je l'avais faite suffisamment tôt ! Sinon, tout était convenable.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre ressenti concernant le dysfonctionnement lors de la livraison de votre commande 07/12/2022, j'en suis vraiment désolé. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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colis recue a 25kms de chez moi alors que j'avais bien donner mon adresse de livraison 10 rue de la mare aux canes 02400 chateau thierry donc chateau thierry aller retour viffort point de retrait du colis egale 50 kms merci
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yanick, nous sommes confus de lire votre message. Nous avons livré votre commande au point relais que vous avez sélectionné lors du passage de votre commande. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerPas du tout j'allais pas faire 50km pour aller chercher mon colis alors qu'il y'a un point relais à 200 m de chez moi
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MICHEL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Bonne cadence de publicité.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour ZILA, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
Réponse de A ASignalerMerci à vous. On a souvent l'impression que beaucoup de vendeurs ne se soucient guère de leurs clients.
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Rien à signaler …article conforme à la description
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BEAURAIN, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Envoi rapide produit de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame LA FAY CLEMENTINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour AUGOYAT, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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la préparation de la commande a été très décevante : commande passée le 06/12, reçue le 24/12, inextrémiste pour Noël!! j'ai relancé trois fois par mail : aucune réponse : service commercial : zero!!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Estelle, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerje suis désolée, mais c'est aucunement la livraison qui est à déplorer, mais la préparation de ma commande qui a durée au moins 12 jours.... et puis, aucune réponse aux trois mails envoyés, ceci n'est pas, non plus très courtois!
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Correspond à ma demande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour GAUTHIER, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Je ne mets pas 5 étoiles à cause du délai de livraison et du manque d'information sur la livraison très tardive
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame DEVAUTOUR ANNIE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.
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Parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour COTTIN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
Réponse de A ASignalerBonne journée également :)
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bonne navigation
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour RAYNAL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Commande réalisée.
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produits de grande qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour DECROLIERE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MASSEIN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Site lisible. Livraison arrivée à temps pour Noël
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour PENAFIEL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Très bon produits et de qualité un peu cher et livraison un peu longue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHABAULT, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.
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Très bons articles. Délai de livraison un peu long.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BARNABO, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.
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La livraison est très longue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Fabienne, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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SATISFAITE DE MES TAPIS DE BAINS
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BONSIGNE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
Avis affichés par ordre chronologique