Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Les articles sont beaux et de bonne qualité ,tiennent bien au lavage ce qui est tres important pour moi qui m'y connais en textile .

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Bonjour BRUNOIR, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Bel article bonne qualite

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Bonjour LEMY, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que je commande à Becquet et j en suis satisfaite. Cependant je trouve que certains articles sont de moins bonne qualité qu au début !!!

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour BLANCS, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 2 / 5

  

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  Déçu, car une simple commande du 21 12 avec option livraison en 6 jour , et à ça jour tjrs pas reçu le 08 01

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Thierry, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Votre colis nous a été retourné, selon votre demande, nous procédons au remboursement. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Bonjour CARVALHO, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Commande bloquée car coordonnées non renvoyée par mail. Quel est l’interêt sachant que les coordonnées sont inscrites lors de la commande

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  article livré 18 jours apres la commande alors qu il été disponible !!!!

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Pierrette, au nom de toute l’équipe, je tiens à m’excuser de la situation rencontrée. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C’est le cas de votre parure qui est disponible à partir du 12/02/2023. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Commande retardée et non traitée dans les délais

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Bonjour KAISER, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Satisfait.

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  Bonjour GUIDI, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Service sérieux, livraison dans les délais

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame GALINIER ANNE MARIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 2 / 5

  

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  Délais de livraison non respectés et réponse à mon mail non adaptée

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre déception concernant le délai de livraison de votre commande du 23/11/2022 ainsi que la réponse qui a été apportée à votre mail qui vous a semblé non adaptée, j'en suis sincèrement désolé. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Je transmets vos remarques immédiatement au service concerné, en vue d'une amélioration continue. Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Bonjour BAU, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 2 / 5

  

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  Pas satisfaite car incomplète

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  Bonjour Madame, Vous m'informez n'avoir pas reçu la totalité de votre commande n°221217700864 du 17/12/2022, j'en suis sincèrement désolé. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle. N’hésitez aussi pas à contacter Becquet par mail sur notre site becquet.fr , dans la rubrique « Contactez-nous ». Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 4 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais (semaine de Noël). Très bel imprimé.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Bonjour DUFOUR, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Bravo

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  Bonjour HILPERT, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le site et la livraison

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  Bonjour PAGOT, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 2 / 5

  

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  J’avais commandé 2 tapis de salle de bain, encore disponible sur le site ,et on m’en envoie qu’un seul car le deuxième est non disponible et ne sera plus jamais disponible. Sauf que j’en ai besoin de 2 ,un seul ne me sert à rien, en plus on ne me préviens même pas .c’est comme ça et puis c'est tout !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Vous m'informez n'avoir reçu qu'un tapis sur les deux commandés le 17/12/2022 sur votre commande n°221217700161, j'en suis sincèrement désolé. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! N’hésitez pas à contacter Becquet par mail sur notre site becquet.fr dans la rubrique « Contactez-nous ». Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 6 et livrée le 26 décembre juste après Noël alors que j'avais demandé que ce soit livré pour Noël. Suite au retard j'avais demandé une modification d'adresse de livraison qui n'a pas été respecté. Je suis très mécontente.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre déception concernant le délai de livraison de votre commande n° 221206700368 du 06/12/2022 ainsi que votre demande de changement d'adresse de livraison qui n'a pas été appliquée, j'en suis sincèrement désolé. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Je transmets vos remarques immédiatement au service concerné, en vue d'une amélioration continue. Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue chez Becquet ! Colis non reçu pour Noël !!

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre ressenti concernant le délai de livraison de votre commande n° 221207702069 du 07/12/2022, j'en suis désolé. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour LIEFOOGHE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Bonjour LE ROUX, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 2 / 5

  

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  service client qui ne comprends pas ma demande , entre 2 a 3 jours pour avoir une réponse.livraison avant l'heure et relais colis trop court, mauvaise expérience pour une première fois

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de m'avoir partagé votre ressenti concernant le délai de livraison de votre commande du 13/12/2022 ainsi que votre contact avec notre service client. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 2 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Cédric, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Plusieurs commandes passées sur ce site, aucun souci à signaler. Sauf certains produits qui sont présentés et ne sont pas disponibles de suite mais ça va dans l'ensemble assez vite.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Bonjour ROUGERIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Site facile et intuitif Un délai pour la livraison mais j ai eu les infos par les services concernés. Globalement une expérience qui redonne envie de commander

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Bonjour CHEVALIER, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  navigation un peu difficile : j'ai passe beaucoup de temps pour realiser la commande et surcroit en me trompant de référence!!!!!

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de préparation trop long..

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre déception concernant le délai de livraison de votre commande du 09/12/2022, j'en suis sincèrement désolé. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Je transmets vos remarques immédiatement au service concerné, en vue d'une amélioration continue. Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 2 / 5

  

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  Déçu de la qualité du drap de bain ( effiloché sur le côté) et le lot de gants de toilettes ( les coutures de côté sont mal faîtes 2 gants troués )

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Laurence, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

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  Bonjour, merci pour votre retour. Malheureusement je ne peux vous renvoyer mes articles, comme j'avais une grande confiance aux produits commandés, j'ai tout de suite mis en machine avant première utilisation et c'est en sortant du lave linge que j'ai constaté les défauts. Aussitôt déballé j'ai jeté les emballages. Si je devrais repasser commande je ferais beaucoup plus attention.

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• 5 / 5

  

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  tranquille

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour BANCEL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat Couette vraiment très chaude comme annoncé

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Bonjour BAUFFE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 2 / 5

  

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  Mon avis repose entièrement sur le fait d'avoir eu ma commande en attente ( cf autre avis)

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Emilie, nous vous présentons nos excuses pour le retard d'expédition de votre commande. Lorsqu'il s'agit d'une première commande avec un montant supérieur à 100€, celle-ci passe systématiquement par un contrôle supplémentaire. Bonne journée, Catherine

• 5 / 5

  

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  Très bons torchons !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour ELOY, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 3 / 5

  

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  Livraison qui était prévue a été trop longue, surtout pour un cadeau offert à Noël.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Françoise, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Commande passée début Décembre pour Noël. Au moment de la commande article disponible livraison sous 10 jours soit le 17 décembre impeccable. Malheureusement le 15 décembre je reçois un mail de Becquet article indisponible livraison prévue 17 mars 2023. .... sans commentaires, heureusement j'ai pu commander une autre couleur (qui plaisait moins). Par téléphone et j'ai été livré le 24 décembre au matin, il était temps. Je trouve inadmissible qu'en commandant par internet les articles disponibles ne puissent être livrés immédiatement.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1mois et demi pour un envoi de plus après de nombreux appels ils n'ont fait que de me raconter des choses contradictoires et on même annulé une partie de ma commande sans mon accord en disant que c'était moi qui l'avais fait, lamentable

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre déception concernant le délai de livraison de votre commande n°221206700839 du 06/12/2022, de vos différents appels ainsi que de l' annulation de votre article DR.ROMAIN Hdc 240x220 noir, j'en suis sincèrement désolé. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Bonjour SPEZIANI, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Les draps en flanelle sont de très bonne qualité. C'est la 2ème parure que j'achète. Pour l'hiver c'est super.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour MENEUST, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Séverine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  soigneux

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il y a une erreur dans l’écriture du prénom que j’ai commandé

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Kathleen, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous vous invitons nous transmettre des photos de l'erreur par mail à l'adresse suivante : espritservice@web.becquet.fr, afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Continuez!

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame CHARLES MICHELE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  injoignable ils livrent quand ils veulent !!!

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de m'avoir partagé votre déception concernant le délai ainsi que des difficultés liées à livraison de votre commande n° 221209700521 du 09/12/2022, j'en suis sincèrement désolé. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Je transmets vos remarques immédiatement au service concerné, en vue d'une amélioration continue. Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 5 / 5

  

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  Très bien, Toujours satisfaite

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour VINCENT, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 2 / 5

  

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  Délai bcp trop long.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Margareth, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  livraison beaucoup trop longue

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis concernant le délai de livraison de votre commande du 10/12/2022. Chaque expérience compte pour Becquet ! Je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  Bonjour Daniel, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

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  Conforme à la commande

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  Bonjour LEROY, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Les couleurs de la parure de lit sur le catalogue et le site ne sont pas réalistes.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis concernant la couleur de votre parure de lit sur votre commande du 08/11/2022. Chaque expérience compte pour nous ! Je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner votre article. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  J'ai fait ma commande en ligne le 6 décembre et j'ai eu un mail le 20 décembre seulement m'informant d'un problème de paiement. 14 jours pour réagir, c'est un long

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  Bonjour Evelyne, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Avec la saison estivale, nous avons eu un peu de retard dans le traitement de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.

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  J'ai été déçue du délai

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  Bonjour Cécile, Nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

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  La commande correspondait bien à se que j'attendais.

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  Bonjour CHAMBON, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

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  Bien sauf le delai de livraison

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  Bonjour Catherine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Avec la saison estivale, nous avons eu un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.

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  res satisfaite, parure de lit conforme aux attentes

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  Bonjour CORNET, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

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  Drap house compatible à mon matelas

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  Bonjour CHAMPEIX, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

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  Livraison après Noël alors qu'elle devait arriver avant. La teleconseillere m'a indiqué que je n'étais pas prioritaire vu que je n'avais pas payé en plus le service prioritaire !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre ressenti concernant le délai de livraison de votre commande n° 221217700175 du 17/12/2022, j'en suis désolé. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Vous pouvez trouver nos différents délais de livraison via le lien ci-après : https://www.becquet.fr/questions-reponses Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  Commande rapide, par contre délai de réception trop long.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre ressenti concernant le délai de livraison de votre commande n° 221210702140 du 10/12/2022, j'en suis désolé. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Vous pouvez trouver nos différents délais de livraison via le lien ci-après : https://www.becquet.fr/questions-reponses Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  Je n'ai pas été décu tout à fait à quoi je m'attendais vu la photo

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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  merci

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  Merci à vous :)

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  Délai de livraison trop long dommage

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  Bonjour Isabel, Nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse

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  Date de livraison non respecté Commande non saisie dans les temps

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  Bonjour Catherine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Avec la saison estivale, nous avons eu un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  C était un cadeau pour Noël. L année prochaine n annoncez pas des délais que vous ne respecte z pas

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  Parfait

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  Bonjour CASTANHEIRA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

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  Article conforme à la description

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  Bonjour BEGES, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

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  j ai passé ma commande le 5 décembre pour une livraison 10 jours après je n'ai toujours pas reçu cette dernière on est le 8 janvier. hier j'ai reçu un message du livreur qui me disait que j'étais absente cela est faux. l'adresse que j'ai indiquée est un commerce où doit avoir lieu la livraison. il faudrait juste que le livreur sorte de sa voiture et demande. de plus recevoir des produits disponibles sur votre site le 5 décembre seulment le 8 janvier c'est ce moquer du client. POUR LE MOMENT JE N AI PAS RECU MA COMMANDE

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre déception concernant le délai ainsi que des difficultés liées à livraison de votre commande n° 221208700127 du 08/12/2022, j'en suis sincèrement désolé. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle. Je transmets vos remarques immédiatement au service concerné, en vue d'une amélioration continue. Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  belle qualité

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  Bonjour Madame DELSAUT NICOLETTE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

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  SERVIETTE DE QUALITE

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Françoise, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt!

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  Livraison un peu longue mais arrivée quand même à temps juste avant Noël....

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Bonjour VOLLEAU, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.

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  Même si j'ai bénéficié de la livraison gratuite àdomicile(commande passée le 5 décembre 2022), je ne l ai reçu que le 23 décembre. Téléphoner après le 15 décembre dit en cours de traitement. Envoyée mais à plusieurs reprises,,on’me réponds bloquer car Becquet a des problèmes de facturation ? Sinon produits toujours de bonne qualités

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Céline, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

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  Site pas toujours ergonomique, Livraison très bien, produits reçus mais certains m'ont déçu, cadeau sympa

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Frédérique, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

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  Bonjour Catherine, J'ai utilisé et lavé le produit. Puis-je tout de même le renvoyer ? Je pense avoir bénéficié d'une baisse des frais de port pour un certain montant d'achat. Vais je perdre cet avantage ? Cdt Frédérique

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  La qualité des draps est moindre par rapport aux années précédentes

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre ressenti concernant la qualité de votre Housse de couette 240x220, suite à votre commande n°221129702899 du 29/11/2022, j'en suis sincèrement désolé. Est-il possible de me donner plus de précisions ? Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Je transmets vos remarques immédiatement au service concerné en attente d'une amélioration continue. Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  ras

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Bonjour RECHE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

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  Commande passée le 13 décembre livraison le 11 janvier. Depuis que c'est colis privé on n est pas livrés dans les meilleurs délais

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Muriel, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

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  Bonjour, J'ai toujours fait la livraison à domicile et ça n a jamais été aussi long. Comme je vous l ai dit quand c était la poste c était rapide. Cordialement Mme TONNARD

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  j'ai effectué ma commande par internet pensant qu'elle serait traitée rapidement et bien avant noël j'ai eu uniquement les draps de bain .

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Aline, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Avec la saison estivale, nous avons eu un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.

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  livraison un peu longue

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Jeannine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Vous avez choisi GLS le transporteur le plus pourri de la terre et allez voir les avis de ce transporteur sur Google mes commandes chez vous c'est fini merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Bonjour BRACHET, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  bien pour les produits mais nul pour la livraison

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Voir ci dessus

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Martine, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.

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  Les articles commandés sont conformes à mon attente

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Joëlle, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service.

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  pour des articles qui étaient en stock une commande passée le 4 décembre et ne pas l avoir reçu le 8 janvier je trouve que ce n'est pas sérieux

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie Helene, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  je n ai pas encore reçu le colis car l autre jour on m a dit que j allais le recevoir le 10 janvier et c est 18 h 30 et toujours rien que dois je dire le colis est perdu ou quoi

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  Rien a dire, respect de tout et bonne qualité

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  Bonjour FOUGEROUX, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

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  De rien. Belle journée a vs aussi.

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• 1 / 5

  

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  Ne repond jamais au mail

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  Bonjour Nathalie, nous sommes confus de lire votre message et vous prions de nous excuser. Cependant, nous avons répondu à votre mail 48H après la réception du vôtre. Bonne journée, Catherine.

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  Délai de livraison un peu long...

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  Bonjour BENARD, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  parfait

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  Bonjour BIGOT BALEH, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Bonjour BONNAL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour VIAUD, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour JOUSSEN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Aucun souci

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour BIRAT, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de ma commande 🧡🧡🧡🧡🧡

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Bonjour EVANGHELOU, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour VIAL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Produit qui correspond très bien à celui du Site. Très bonne expérience d’achat

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Bonjour GAY, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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  Bonjour Lydie, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition.

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  Bonjour Les draps sont pour mes beaux parents et je peux dire qu’ils sont très exigeants et ils ont adoré

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  Bonjour Les draps sont pour mes beaux parents et je peux dire qu’ils sont très exigeants et ils ont adoré

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits impeccables et tout est très bien emballés

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  Bonjour HAMMOUCHE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue et je trouve toujours de belles choses qui correspondent à mon budget. Le rapport qualité-prix est très bien.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour VAUGONDY, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

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  Je suis satisfaite

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Bonjour BOURGEOIS, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

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  Bonne qualité ,choix variés, entreprise sérieuse

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame PASCALE MERCHIER , Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

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  Commander en début du mois Pour Noël reçu le lendemain de noel Très déçu ne renouvellera pas l opération

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Line, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous aviez choisi le règlement par chèque et nous l'avons reçu le 19/12/2022. Bonne journée, Catherine.

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  Il ne faut jamais commander chez Becquet..Tout se passe bien au moment de la commande et c'est tout ! Un produit disponible livrable 12 à 15 jours, met 22 jours ! Changez de transporteur. Colis privé est en dessous de tout : il vous informe que le colis ne peut pas être livré par manque de renseignements ( tjs le même refrain) le colis est prévu re-presenté le 28/12 alors qu'il a été déposé ds ma boite à lettres le 24/12 après-midi, sans sonner à la porte. Je l'ai decouvert le 26 Comment expliquer aux petits enfants que leur cadeau n'est pas là ??? Becquet part à vau-l'eau par manque de compétence. Je m'adresserai désormais à d'autres.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Myriam, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

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  J'ai tenu compte du delai que VOUS indiquiez max 15 jours. Dans le cas de cette commande il y a auusi Colis Privé en dessous de tout et ce n'est pas la 1ère fois que ça se produit. Vous allez dans le mur avec ces gens-là. Vous etes navrés : pas autant que moi, c'est si facile de le dire, ca ne vous coûte rien.Pensez à annuler mon compte chez vous, merci Madame Badoit

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  Très bonne qualité de produits

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour FAVRE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

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  RAS Facile d.utilisation

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour DALL ACQUA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

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  Avis déjà donné

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  Bonjour GIRY DUCLUZEAU, Merci pour votre gentil retour. Bonne journée.

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  Bon produit

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Bonjour COSTE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

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