Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
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Évaluations clients
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour FARCY, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Trés bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BOUTIN, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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Très bon site de linge de maison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour THIEBAUT, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée.
Réponse de A ASignalerMerci,, de même pour vous
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LOBLOT, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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délai trop long entre commande et livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, , Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Belle journée.
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Site facile d utilisation. Beaucoup de choix.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jocelyne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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Rapidité et linge de qualité avec de bonnes dimensions fait en France
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour GEOFFROY, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée.
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Tjrs satisfaite des produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BRETTE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt.
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je suis très déçu car je n'ai reçu que le drap housse alors qu'il y avait d'autres articles , notamment 2 jetés de canapé qui devaient être un cadeau de noel , ca a été repussé au 16 décembre et quand j'ai appelé hier on me dit que c'est repoussé à fin janvier 2023
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean-Luc, Merci d'avoir partagé votre ressenti. En effet, notre fournisseur n'a pu respecter la date de livraison annoncée et nous vous présentons toutes nos excuses. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, Belle journée.
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Le site , ok. Le service clientèle également, enfin si ma requête arrive au bout. La qualité des produits, rien à dire … et cela depuis des années que je suis cliente chez Becquet, jusqu’à mon dernier achat, de deux pyjamas de la marque Dodo. Je développerai dans le point numéro 3.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt.
Réponse de A ASignalerBonjour, J’ai demandé à votre service clientèle la facture des articles que je dois vous renvoyer et je n’ai toujours rien reçu. Est ce bien normal ? Ou est ce que je peux renvoyer les articles sans facture parce que de toutes façon, vous l’avez la facture … Si je ne reçois pas la facture , je pense vous renvoyer les articles avec les échanges de mail où vous me proposez le renvoi et le remboursement. Merci de me dire que faire ou de m’envoyer la facture pour que je puisse suivre votre procédure Cordialement C Mathieu
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Deçue par la qualité des articles
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christiane, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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quand je commande chez becquet, c est un gage de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BORDIER, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Site très agréable, produits bien présentés. Livraison rapide, emballage très bien.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour ESTEVE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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OK !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour VAUDELIN, Merci pour votre gentil retour. Bonne journée.
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Produits de qualité, livraison rapide, communication excellente !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BORIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Couette de qualité, toucher agréable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour GUILLEN, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée.
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Drap housse jersey commandé en blanc mais pas franchement blanc éclatant. Après lavage cycle fragile. Dimensions très justes... légèrement retrécii Pour la livraison...délais rallongé avec changement en cours de préparation de la commande du point relais. Seule l alaise m a donné satisfaction
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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toujours satisfaite bon produit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour PERESSE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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Toujours satisfaite de vos produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour ADRON, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt.
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navigation assez aisée sur le site. en revanche ce sont les délais de livraison toujours un peu longs à mon sens
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylviane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Belle journée.
Réponse de A ASignalerbien noté
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour VIRIEUX, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Commande livrée très rapidement pour les fêtes. Rien à redire. Bon choix sur le catalogue.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour SERRU, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Des idées, de la qualité, du choix ….
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nathalie, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour DARDENNE, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Livraison un peu tardive
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Belle journée
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Livraison très très très longue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerTrès déçue de votre réponse.
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Produits conformes à l attente.delais de livraison tenus et rapides
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MAURIN, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Très bon produit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour DUFFOUR, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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beaucoup de choix de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour FAZILLEAU, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Deux mois après la commande n’est pas envoyé, il a fallu que je l’annule et refasse une nouvelle commande et rebelote attendre un mois avant l’expédition plus jamais
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Véronique, nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'est pas été des plus satisfaisants. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Bonne journée, Catherine.
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Tout est parfait, site bien étudié.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LAFORET, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée.
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Difficile de joindre becquet pour le suivi de ma commande...l'appel gratuit n'est pas simple à trouver sur le site...du coup j'ai payé 5 euros pour les joindre...pas de nouvelle de mon retour d'un produit...aucun suivi de retour sur le site...becquet est décevant...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Magali, nous sommes navrés que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Vous nous indiquez avoir fait le retour. Dès réception chez nous, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre choix. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour,j'ai fait le retour du protege sommier il y a environ 4 semaines .. pas de nouvelles...je souhaiterais avoir le remboursement...
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facile, mais il faudrait que les disponibilités soient bien indiqués et mis à jour.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LEMERCIER, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Excellente journée.
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Très bonne qualité 👍
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LE DOEUFF, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt.
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Bon produit livraison dans les temps
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour JARDIN, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Parfait, je recommande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour SPINEDI, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Envoi rapide super service
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean Claude, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Ravis de lire votre satisfaction. A très bientôt.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour VEIRIER, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Très bon produit .Je recommande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour NARP HACENE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
Réponse de A ASignalerMerci
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Bonjour je souhaitais de la flanelle j ai reçu du coton erreur acceptable retour du colis depuis pas de nouvelles
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, nous sommes navrés que votre parure ne vous donne pas entière satisfaction. Vous nous indiquez avoir fait le retour. Dès réception chez nous, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre choix. Bonne journée, Catherine.
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Mes articles correspondent parfaitement au descriptif.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MONTES, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Tout à été parfait.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour RANNOU, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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Tout est parfait.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour PLAULT, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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ras
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour FLEURIER, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Livraison très longue et pas d'informations quant à la date. Livraison non complète.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laurence, Je vous présente nos excuses pour ce retard. En effet, notre fournisseur n’a pu respecter la date de livraison annoncée. Celui-ci la prévoit pour le 11 janvier 2023. Nous sommes conscients que malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer en priorité dès réception de la marchandise. Belle journée.
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COMMANDE FAITE SUITE APRES LECTURE CATALOGUE PAPIER.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BERTHALIN, Merci pour votre commande. Bonne journée.
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parure achetée pour offrir, très jolie
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour URENA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée.
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Satisaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CANARD, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée.
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bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MEUNIER, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Produits conformes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour RIGAUDIERE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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9/10
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MAGNIER, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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tout est parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BROCCO, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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Bien rien à redire
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour SOCHET, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Il manque des gants de toilette mais par contre des serviettes de toilettes personnalisées reçues en double....
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Emmanuel, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Je vous invite à nous indiquer le coloris des gants non reçu par mail à l'adresse mail suivante : espritservice@web.becquet.fr afin de faire le nécessaire. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour Le lot de gant manquant est la même couleur que la serviette LOUISE. Avec mes remerciements Emmanuel
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La commande sur le site est assez facile. Rien à redire sur la livraison, délais dans les temps et retrait en point relay comme convenu. Les articles de bonnes qualités
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHAUDRE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée.
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toujours ravie par la qualité de vos produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour PACOUIL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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pas satisfaite du produit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anne, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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Livraison très très longue comme d'habitude que rien ne justifie
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre superbe note. Chaque expérience compte pour nous! A votre service!
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Reçu une housse de couette avec défaut. Après contact auprès du service client (2 fois) le colis n’est toujours pas envoyé après 1 mois d’attente alors que l’article est disponible.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Viviane, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Nous avons reçu votre retour en date du 20/12, nous allons procéder à un nouvel envoi. Vous le recevrez sous quelques jours à votre point relais. Bonne journée, Catherine.
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Parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LOUIS, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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assez contente
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour VEJUX, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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Livraison trop longue. Plus de 2 semaines ! Comment justifier un tel délai ? La solution commander ailleurs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Béatrice, , Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Belle journée.
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le délai de livraison beaucoup plus long qu'annoncé
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBien pris...cela dit, et ce, malgré mon choix de livraison, le délai annoncé était inférieur.....vous demandez un avis, on vous le donne. J'avais reçu un mail de votre part indiquant un retard de livraison . J'en conclu que cela n'a donc rien à voir avec le mode de livraison.....merci
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3 commandes, 3 livraisons extrêmement lentes, pour lesquelles les délais ont été explosés. C'est un sans faute 3/3, et je ne commanderai plus. J'avais déjà exprimé mon mécontentement sur ma 2eme commande auprès du service client. Rien à changé, 3 livraisons identiques largement hors délai (on ne parle pas ici de 1 ou 2 jours, mais plus d'1 semaine à chaque fois).
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Nous reconnaissons que le traitement de vos commandes n'ont pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navrée. Soyez assuré ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.
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Je suis très contente de la qualité et des motifs des draps et dessus de lit genre .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour GALIPOT, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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commande du 6/11 livraison le 16/12. entretemps plusieurs demandes de recherches du colis mais seulement réponse d'attente et renvoi tardif.
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Jamais déçue!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour FAUCHER, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt.
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je pensais cette enseigne sérieuse avec un bon suivis , mais pas du tout ! Des personnes au téléphone complètement incompétentes qui comprennent à peine votre question , qui vous répondent comme des robots mais aucunes réponses précises à vous donner .Très très déçue. Plus jamais aucunes commandes sur ce site.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Valérie, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Je suis navrée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présente nos excuses pour ce mauvais services. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, Belle journée.
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commande debitee 2 fois sur mon compte bancaire malgre mon contact telephonique c est a moi a effectuer toutes les demarches necessaires c est a dire plusieurs mails avec extrait de compte en banque puis un delai d attente de livraison de plus d un mois avec toujours de nombreuses relances Je trouve le geste commercial d un bon d achat de 15 e vraiment leger
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Lydie, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous avons procédé au remboursement de la somme trop perçue directement sur votre compte. Nous vous avons créé deux bons d'achat de 15€ chacun. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerle deuxieme bon d achat est avec mes points il n est pas cadeau
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Super belle, taille parfaite et beau matériau
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour GAUTIER, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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très bien bonne qualité et service impeccable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour TRIGALEZ, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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Parfait pour moi.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour DIONE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée.
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Satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée
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Je commande 4 rideaux dispo sur site J’en reçoit 1 (que vais je faire d’un sur 4 ?) Et impossible d’avoir les trois autres C’est nul Désolée !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Lucie, Je suis confuse d'apprendre cette situation et vous présente nos excuses. Sachez que vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Pour cela, je vous invite à consulter nos conditions générales de retour sur le site https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour Belle journée.
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Envoi rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LIGERON, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée.
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Commandes respectées ; produits conformes aux descriptions.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour DJIERJIAN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée.
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de très bon produit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LE FLOCH, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour COUVILLERS, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Tout est très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BEUDOU, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée.
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Conforme à mes attentes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LOPEZ, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour HOLVOET, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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Bons articles globalement. Quelques rares exceptions.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour DELAAGE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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RAS parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour PARODI, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Très bonne transaction
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour FOUGEROUSE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Conforme à la description
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHRISTIN, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Produit disponible à la commande mais expédié 5 jours plus tard, enfin Mondial Relay a été incapable de le livrer. Commande annulée par mes soins après 21 jours d'attente.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Belle journée.
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Articles top petits. Livraison retardée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Belle journée.
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Pas de problème particulier à signaler sur ces sujets : corrects !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour GUIFFRE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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Bonne navigation sur le site, pas de problème .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée
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Les délais de livraison sont trop longs.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Belle journée.
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Trés bien. Produits de qualité.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LETISSIER, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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personnel
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée
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TBien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour KLEIN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée.
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La livraison a été longue et en plus j'ai du renvoyée un élément qui ne fonctionnais pas et j'attends toujours le retour .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Solange, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Nous avons reçu votre article en retour le 19/12, nous allons procédé à un nouvel envoi. Bonne journée, Catherine.
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Produits de très bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée
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toujours satisfait- rapidité, envoi très soigné
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MIGRENNE, Je suis ravi(e) de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous servir prochainement.
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La qualité de la flanelle est inférieure à celle que l’on attendait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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Totalement satisfaite de ma commande. Les couleurs sont magnifiques, et en cette période de froid, j'ai voulu tester le flanelle, et je suis conquise !
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Bonne qualité de draps
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame SOPHIE MOROT GAUDRY, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
Avis affichés par ordre chronologique