Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  m'étant trompée lors de la saisie du mode de livraison, je regrette que la modification n'ait pu être prise en compte lors du tchat

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Christiane, Notre seul intérêt est de vous satisfaire et nous regrettons de n'avoir pu intervenir. Au plaisir de vous retrouver très vite ! Elisabeth :)

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Bénédicte, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. A très vite ! Elisabeth

• 5 / 5

  

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  Très beaux textiles, de qualité cliente depuis de 20 ans je le resterai. Je recommande vivement 👍

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Cathy, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Au plaisir de vous retrouver très vite ! Elisabeth

• 4 / 5

  

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  Correct

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  Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Bien à vous :) Elisabeth

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour, Je suis ravie de lire votre satisfaction. Nous faisons au mieux pour pouvoir vous proposer le meilleur service qu'il soit. Bonne journée, Blandine.

• 2 / 5

  

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  J attends toujours le colis pourquoi en colis prive ?

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Maguy, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Notre transporteur a eu du mal à trouver votre adresse. Un nouveau passage a été programmé pour le 11/10/2022. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Site agréable, livraison dans les délais mais point relais peu satisfaisant

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Sachez que cela ne reflète en rien notre qualité de service. Au plaisir de vous retrouver très vite ! Elisabeth :)

• 3 / 5

  

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  saturation de courriers produits de qualité honnéte mais décoration à revoir

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Anne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu, conforme à l'annonce.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Jourdan, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre expérience compte énormément pour nous. Belle journée, Blandine.

• 4 / 5

  

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  Le linge est vraiment de bonne qualité et offre un très beau rendu. Malheureusement la commande est incomplète et le reste arrivera bien plus tard

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  Bonjour Valérie, merci d'avoir déposé votre avis .Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour vous expédier le reliquat de votre colis au plus vite. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité conforme à la commande

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Blandine.

• 4 / 5

  

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  j'ai commandé par téléphone

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  Bonjour Daniele, Merci pour la note attribuée, au plaisir et bonne journée. Blandine.

• 4 / 5

  

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  Pas contente de la réception du colis ! 32 km en montagne c,est beaucoup aujourd’hui

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Anne Marie, Lire votre commentaire nous fait plaisir. A très vite ! Elisabeth

• 4 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Véronique, Un grand merci pour l'attribution de cette note . Nous espérons vous servir encore longtemps, Bonne journée. Blandine.

• 5 / 5

  

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  Bon produit de qualité

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Carole, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un bonheur de lire la satisfaction de nos clients ! Bien à vous, Blandine

• 3 / 5

  

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  Des produits de bonne qualité, à prix élevés ( visez les bonnes promos). Livraison encore à améliorer

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Audrey, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Blandine

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  Puis je avoir votre catalogue. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site nickel

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  Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Becquet est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Blandine

• 4 / 5

  

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  Site très facile ,dommage que tout les articles ne soient pas disponibles en même temps

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. A très vite ! Elisabeth

• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité, conforme à ma commande.

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  Bonjour Elisabeth Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. A très vite! Meriem

• 5 / 5

  

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  couette conforme à la description

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  Bonjour Marie, Ravie de constater que nos produits sont à la hauteur de vos espérances. A très bientôt, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Oui satisfait mais un bémol lorsqu on commande plusieurs articles d une même parure pourquoi attendre que tous les articles soient disponibles pour envoyer le tout . Vous pouvez très bien envoyer ce qui est disponible et le reste plus tard

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Jacqueline, Un grand merci pour l'attribution de cette note. Pour répondre à votre interrogation, les articles d'une même parure sont envoyés en totalité afin d'éviter une différence de bain 😉. Au plaisir, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement les articles que je cherchais

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Delphine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Elisabeth

• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité -linge de lit-

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Jocelyne, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ A très bientôt ! Elisabeth

• 4 / 5

  

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  Bien. Commande facile. Parfois le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Valérie, merci de nous avoir partagé votre ressenti. Sachez que si un article ne correspond pas totalement à votre attente, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement via un relais afin d'en demander le remboursement. Bien à vous, Blandine.

• 2 / 5

  

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  retour décevant - couleur ne correspondait pas - difficulté de connaitre le suivi de mon retour - tant au point Relay que chez mondial Relay que dans votre société

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Chantal, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Mondial Relay a trois à quatre semaines pour nous retourner votre colis. Nous avons anticipé le retour physique et avons procédé au remboursement en date du 06/10/2022. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Bonjour, Partager votre expérience et prendre de votre temps pour faire cette notation, révèle votre confiance « Un GRAND MERCI», Au plaisir, Blandine.

• 4 / 5

  

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  Etroit

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Blandine

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Christiane, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  Cela nous fait plaisir ! Bien à vous Elisabeth :)

• 4 / 5

  

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  Commander en juin des produits en stock Reçus en septembre !!!!!!!!

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes conscients que nos délais de réapprovisionnement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous et nous fait avancer chaque jour. A très vite, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque avis compte est important pour nous !

• 5 / 5

  

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  Tres bien

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  Bonjour Nina, Merci pour cette superbe note ! A très vite. Elisabeth :)

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Sachez que la qualité est une de nos priorités. Nous espérons vous apporter satisfaction à chacune de vos commandes 😊. Bien à vous, Blandine

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très aisée, livraison facile avec le relais locker et produits commandés correspondants à mes attentes.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Florence, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Blandine

• 2 / 5

  

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  la qualité des articles en général a baissée

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Laurence, nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Pourtant, nous travaillons avec les mêmes fournisseurs depuis de nombreuses années mais la qualité du coton peut varier selon les années. Catherine.

• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop de temps entre la commande et la réception

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Jacqueline, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  D accord pour le délai d envoi mais il a fallu combien de jour avant d être envoyé ?

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Lydie, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  commande passée très facilement

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Catherine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Envoi rapide et soigné. Article conforme à la description.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Michèle, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. A très vite ! Elisabeth :)

• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque avis compte est important pour nous !

• 5 / 5

  

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  Ne suis pas déçue de mes articles

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  Merci à vous bonne soirée

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• 3 / 5

  

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  Le coloris ne correspond pas à la photo du catalogue, il pariasait plus rose. Sur le lit je trouve que celà est terne.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Odette, Je vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Vos remarques sont transmises en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J’espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Aline

• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaite.

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  Bonjour , Merci pour votre retour, nous espérons vous servir encore longtemps. N'hésitez pas à revenir vers nous , nous restons à votre disponibilité. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Très bien RAS

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  Bonjour Natacha, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

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  Bonjour Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque avis compte est important pour nous !

• 4 / 5

  

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  Ras

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  Bonjour Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque avis compte est important pour nous !

• 4 / 5

  

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  bien

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  Bonjour Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque avis compte est important pour nous !

• 4 / 5

  

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  RAS

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  Bonjour Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque avis compte est important pour nous !

• 5 / 5

  

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  Rapidité de la commande

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  Bonjour Anne, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services. A très vite ! Elisabeth :)

• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité en général. Un peu cher.

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  Bonjour Patricia, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous. Elisabeth :)

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de ma commande, articles correspondants à mon attente, livraison dans les temps prévus en POINT RELAIS, très facile à récupérer

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  Bonjour Jeanne, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. A très vite ! Elisabeth :)

• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

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  Bonjour Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque avis compte est important pour nous !

• 1 / 5

  

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  problème lié à la livraison en relais ou une hotesse de becquet madame Sarah m'a prise pour une cliente malhonnête alors que je n'avais pas eu ma commande suite à erreur de mondial relais ? jardin des animaux ? j'ai enfin, suite apparemment à enquête interne ??? reçu mon colis mais pénalisée,,???? sans le cadeau d'une valeur initiale de 29 € tout cela à cause d'erreur de personne dont je ne suis absolument pas responsable !!!!!!

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Nadia, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Votre colis initial a été perdu et nous le regrettons. Nous avons procédé à un nouvel envoi mais nous avons oublié de joindre le cadeau. Je vous envoi un plaid séparément. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des produits commandés

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  Bonjour, Il est très agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis que notre collection soit appréciée. A très bientôt, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Présentation et explications du produit claires

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  Bonjour Elisabeth, nous sommes ravis que votre article vous donne entière satisfaction. excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Tres satisfaite

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  Bonjour Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque avis compte est important pour nous !

• 3 / 5

  

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  Commande passée en Mai, avec approvisionnement prévu pour fin-juillet. Fin juillet, pas de nouvelles. Début août, pas de nouvelles. Je contacte le service client qui me dit que finalement c'est prévu pour mi-août. Mi- août passe pas de nouvelles... Finalement reçu en Septembre. Le boutis est très beau, mais le suivi des clients très mauvais pour les articles en réapprovisionnent.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Emilie, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.

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  Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Cependant, je souhaite préciser que le problème rencontré ici n'est pas le délai de réapprovisionnement (qui, je peux comprendre, est hors de votre contrôle dans une certaine mesure), mais bien le manque de communication avec le client. Le date estimée de réapprovisionnement passe (à plusieurs reprises), et vous n'envoyez pas d'email informant d'un nouveau délai. C'est juste dommage, parce-qu'on se sent oublié. Cordialement, Emilie

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  Rien à ajouter

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  Bonjour Colette, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  Cela nous fait plaisir A très vite ! Elisabeth

• 5 / 5

  

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  Prise de commande et service clients impeccable.

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  Bonjour Rosemarie, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt ! Elisabeth :)

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  Continuez à proposer du linge et autres objets personnalisés !

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• 3 / 5

  

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  A cause du délai de livraison trop long

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  Bonjour Catherine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

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  D'une façon globale je suis très satisfaite des produits Becquet et le site est bien fait

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  Bonjour , Merci de nous avoir attribué cette superbe note 😉. Nous espérons vous servir encore longtemps, Blandine

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Conforme à mes attentes.

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  Bonjour Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque avis compte est important pour nous !

• 3 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, surtout si on a un catalogue pour entrer directement les références d'articles recherchés.

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  Bonjour Daniele, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque avis compte est important pour nous ! A très vite sur becquet.fr :) Aline

• 1 / 5

  

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  Un délai de livraison non respecté et une malfaçon sur une taie d'oreiller que je n'ai pas pu retourner car je l'ai lavée avant de l'utiliser et c'est au repassage que j'ai vu que le retour de l'enveloppe n'était pas droit. Très déçue des remarques que j'ai pu faire remonter, je ne recommanderai plus.

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  Bonjour Christine, nous sommes confus de lire votre message et vous prions de nous excuser. Nous procédé immédiatement à un nouvel envoi d'une taie. Vous la recevrez sous quelques jours. Nous vous renouvelons nos excuses. Bonne journée, Catherine.

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  Le site est très agréable, la livraison a été dans les temps et la commande est

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  Bonjour Marie Dominique, Ravie de vous savoir satisfaite. Belle journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  rien à dire

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  Bonjour Marie-Annick, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Aline

• 5 / 5

  

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  site fluide et clair, livraison date respectée, produit conforme, tout est bien, continuez

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Roger, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  bien

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  Bonjour Pascale, Ravie de lire votre satisfaction ! Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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  Bonjour Nicole, Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Catherine.

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  Très déçue de la qualité. Je n'étais pas habituée à ça chez Becquet...je ne commanderai plus.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Annick, Je suis sincèrement désolée de lire que la qualité ne soit pas conforme à vos attentes. Becquet existe depuis plus de 50ans et perpétue un savoir-faire respectueux des traditions textiles. Nos acheteurs s'entourent des meilleurs professionnels. Nos créations font l'objet de la plus grande attention de la part de nos stylistes et de nos fabricants. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner vos articles afin de les échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Pensez à accompagner votre article du bon retour et d’utiliser l’étiquette-retour. Bonne journée Aline

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  Déçue pour la livraison une commande du 31/08 toujours pas reçue

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  Bonjour Patricia Merci de nous faire partager votre expérience. Je comprends votre déception et vous présente nos excuses. En effet, nous constatons du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Votre colis est en cours de livraison au relais et sera déposé au relais, au plus tard, sous 48h. D'ores et déjà, je vous en souhaite bonne réception. Bonne journée, Aline

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  bien, ras

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous. Elisabeth

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  Articles respectés

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  Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que votre article vous donne entière satisfaction. Bonne journée, Catherine.

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  Bonjour, J’avais demandé une livraison dans un relais colis sur mon lieu de vacances mais vous l’avez expédié à mon domicile malgré 4 appels au service client . Résultat : colis volé

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  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Lors du premier envoi, votre point relais ne recevait pas de colis temporairement, d'où la livraison à votre domicile. Nous regrettons cet incident et avons procédé à un nouvel envoi que vous avez reçu finalement dans votre point relais demandé. Bonne journée, Catherine.

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  Quid de la protection de la planète chez becquet ? un gros gros bémol dû à L'ÉNORME quantité de pub papier qui truste ma BAL, limite envahissante, pas du tout tendance, d'où ces 3 étoiles ... ceci étant, articles de bonne qualité, commandes et facturation RAS, livraisons sans souci dans les temps annoncés ...

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Claudia, nous avons bien pris en compte vos remarques. Et soyez-en assuré! elles seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

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  Je suis un peu déçue par la qualité!

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  Bonjour Maryse, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

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  Il serait bon de préciser ce qui est fabriqué en France et en proposer d'avantage, même si c'est plus cher.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie José, nous avons lu votre message avec attention. Sachez que sur notre site, vous avez une rubrique " Fabriqué en France" que vous trouverez en lien : https://www.becquet.fr/fabrique-en-france-op350. Bonne journée, Catherine.

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  Je ne recommande pas ce site.

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  Bonjour Evelyne, Tout d'abord, merci de nous faire partager votre ressenti. Je suis confuse de lire votre insatisfaction et la regrette profondément. J'ai essayé de vous joindre, par téléphone, mais sans succès. Chaque expérience compte pour nous ! Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous adresser un mail. Bonne journée, Aline

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  je suis satisfaite de Becquet

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  Bonjour Pierrette, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Sabrina.

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  Bon rapport qualité prix

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  Bonjour Daniele, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Sabrina.

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  Commande toujours pas reçu alors que disponible sur site

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  Bonjour Vincent, Je suis sincèrement navrée que votre commande ne vous soit toujours pas parvenue et vous présente nos excuses pour ce délai. En effet, nous venons de recevoir la livraison de notre fournisseur. De ce fait, votre colis vous parviendra dans un bref délai. Vous serez informé de la mise à disposition de votre colis au relais. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.

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  Très bonne société

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Pascal, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci pour votre confiance. A très vite, Sabrina.

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  Ras

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour cette superbe note.

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  Livraison rapide

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  Bonjour Marie-Pascale, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Sabrina.

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  Conforme à ma commande

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  Bonjour Jean-Marc, Merci de nous avoir récompensé de cette très belle note! A très vite, Sabrina.

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  Conforme en qualité aux attentes

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  Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.

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  Toujours plus que satisfaite à chaque commande effectuée chez Becquet. Merci

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  Bonjour Nadine, Votre compliment nous est précieux 😊 . Garder votre confiance est une priorité absolue. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, Sabrina

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  Pour la 2ème fois,je vous explique mes problèmes de livraison!dès le départ on m'a donné à choisir un point relais. Au bout de 15 jours :pas de commande!j'ai contacté vos services et la téléphoniste m'a appris que ce point ne prenait plus les commandes!nous avons choisi ensemble un autre point relais!j'ai attendu...et après quelques jours, mondial relay m'a contacté pour choisir un 3ème relais!!!et une semaine plus tard j'ai pu aller chercher ma commande!!!quel périple!!très mauvaise expérience!!

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Françoise, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Je suis navrée de constater votre insatisfaction et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Vos remarques ont bien été transmises à notre service transport afin d'améliorer d’avantage nos prestations. En effet, lorsque le transporteur décide de changer le lieu de livraison, c’est que ce dernier est fermé ou que la capacité maximale de stockage a été atteinte. C'est pourquoi, Becquet compte sur votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.

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  produits de qualité , délais de livraison respecté

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  Bonjour Marilyne, Merci pour votre confiance. Sachez que la qualité est une de nos priorités. Nous espérons vous apporter satisfaction à chacune de vos commandes A très vite. Sabrina.

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  achats correspondant bien à la commande

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Sylviane, Merci de nous avoir récompensés de cette très belle note! A très vite, Sabrina.

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  NAVIGATION EXCELLENTE. LIVRAISON DANS LES TEMPS.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Michelle, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Sandrine

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  COMMANDE DU 23 AOUT PAS COMPLETE

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Evelyne, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. La seconde partie de votre commande part de chez nous le 05/10/2022. La disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Au nom de l'équipe Becquet, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.

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  très bon site

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  Bonjour Martin Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Nous espérons vous servir encore longtemps. Au plaisir, Sabrina.

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  ras

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Kristel Becquet vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J’espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Aline

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  Cliente fidèle Jamais déçue par la qualité, le service après vente avec les retours remboursés rapidement

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Chantal, Merci pour cette super note. Becquet est ravi de pouvoir vous compter parmi ses fidèles clientes. A bientôt. Sabrina.

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  SATISFAITE JETE DE LIT DELICAT IL NE LUI MANQUE QUE UN PEU PLUS DE CHALEUR

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  Bonjour Annie-France, Merci de nous avoir attribué cette superbe note et d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.

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  Après un échange de mails sur le cafouillage de la livraison arrivée bien en retard le paquet avait visiblement subi trop de manipulations, les sets de table sont parvenus complètement froissés, il m'a fallu un certain temps de repassage avant de leur redonner une allure convenable.

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  Bonjour Nadine, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez reçu les sets de tables complétement froissés. Afin de vous donner toute satisfaction, un nouvel envoi de votre article vous parviendra dans les meilleurs délais. Nous espérons que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. A très vite sur becquet.fr. Bonne journée, Blandine

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  Bonjour Blandine, Je viens de lire votre message, avec joie ! Je reste donc dans l'attente de ce nouvel envoi, espérant qu'il ne subira pas cette fois les affres d'une livraison calamiteuse et vous remercie pour votre geste. En tant que cliente de longue date j'ai toujours renouvelé ma confiance et les déceptions liées aux produits mêmes furent rares, je ne m'empêcherai donc pas de continuer à acheter lorsque la question se posera. Toutefois j'espère que de tels cafouillages d'acheminement ne se produiront plus. Vous remerciant encore, Veuillez agréer l'expression de mes salutations distinguées. N. MESROBIAN

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  La navigation sur le site est correct.

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  Bonjour, Merci pour cette superbe note.

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  préparation et expédition rapide, bon suivi.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  Cela nous fait plaisir.

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  très satisfaite concernant les produits vendus

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  Bonjour, Ravis de vous savoir satisfaite.

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