Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Commandé lot de 2 taies mais reçu 1 seule taie ??

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je regrette de lire de votre déception. Toutefois, après vérification, je constate que cet article est vendu à l'unité et non en lot de 2 https://www.becquet.fr/oreillers-traversins-greenfill-lin-coton-issu-agriculture-biologique-p221412?color=beige-ficelle-172&refId=807086#!q=GREEN Je compte sur votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.

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  Je suis désolé mais sur le catalogue il est precisé LOT DE 2 (document déjà envoyé par mail).

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la description et livraison rapide

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  Bonjour Françoise, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bonne journée ! Sandrine

• 4 / 5

  

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  A part le bouton manquant sur un des coussins tout va bien

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  Bonjour Andrée, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Belle journée, Sandrine

• 5 / 5

  

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  Alors que leur point relais n'était pas dispo, ils ont honoré ma commande par le biais de la poste à domicile. Bravo

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  Bonjour Marie France, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Sandrine

• 4 / 5

  

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  18/20 BONNE - SAUF POUR LA LIVRAISON

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème les articles ne conviennent parfaitement

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  Bonjour Isabelle, Un grand merci pour l'attribution de cette note 😊. Chaque expérience compte pour nous! Bonne journée. Sabrina.

• 1 / 5

  

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  Article commandé remplacé par un autre sans me demander mon avis

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  Bonjour Denis, en consultant votre dossier, je constate que la référence reçue est bien conforme à la référence que vous avez commandé sur notre site. Je vous invite à effectuer le retour gratuitement via un relais afin qu'on puisse procéder à l'échange . N'oubliez pas d'indiquer la bonne référence souhaitée sur votre bon de retour . Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations. Bonne journée, Blandine

• 3 / 5

  

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  decevant sur certains produits

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  Bonjour Elisabeth, Vous nous exprimez votre déception suite à la réception de certains articles. Tout d’abord Becquet vous présente ses excuses. Malgré tout le soin apporté à la confection de nos articles cela peut se produire. Sachez que si un article ne correspond pas totalement à votre attente, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement via un relais afin d'en demander le remboursement, l'échange ou un avoir . Bien à vous, Blandine.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

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  Bonjour Martine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  Cela nous fait plaisir ! Belle journée ! Sandrine

• 3 / 5

  

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  L'expérience de vente est très bien mais c'est le suivi de la commande qui est léger et surtout le délai de préparation qui a été très long. Ensuite quand c'est parti en livraison ça a été assez rapide.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Bonjour , merci de nous avoir partager votre expérience. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été prévenu du suivi de votre commande Nous vous prions de nous excuser également pour le délai de livraison. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Nous espérons que lors de votre prochain envoi, le délai sera davantage à votre convenance. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Des draps de qualité avec un bonnet généreux pour le drap housse Des couleurs éclatantes

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit.

• 5 / 5

  

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  Toujours le choix et des réductions intéressantes. Avec rapidité d'envoi.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Sylvaine Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt Meriem

• 3 / 5

  

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  La commande a mis beaucoup de temps à arriver et nous aurions aimé savoir pourquoi, cela semble la moindre des choses.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Jean-Marc Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! A très vite, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire merci

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  Bonjour, Merci pour cette superbe note.

• 3 / 5

  

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  J’ai fait un retour le 17 /09 avec une nouvelle commande . Je n’ai toujours pas reçu ma nouvelle commande. J’ai donc appelé et au niveau de l’amabilité peut mieux faire

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Toutefois, nous n'avons pas encore reçu votre retour. Dès réception chez nous, nous procéderons à l'échange selon votre choix. Bonne journée, Catherine.

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  Bonjour Madame , Je vous remercie pour votre réponse qui m'etonne.En effet la dernière personne que j'ai eu au téléphone , m'a indiqué que vous aviez bien reçu mon retour ( 17 septembre , en point relais ) .J'aimerai vraiment savoir quand je vais avoir ma nouvellle commande? AVEC TOUS MES REMERCIEMENTS. Patricia.MARIE

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité

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  Bonjour Stéphanie Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  Cela nous fait plaisir Bien à vous Meriem

• 1 / 5

  

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  Délais incroyablement longs. 3 mois !!! Et sans en être informée. Plusieurs reports sans me prévenir. Je n'ai été au courant uniquement parce que j'ai relancé. Aucun geste commercial. C'est ahurissant !!

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Thérèse, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.

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  Rien à faire de vos excuses bidon automatiques. Toujours pas de geste commercial ? Vous êtes en-dessous de tout surtout par rapport à vos concurrents

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• 4 / 5

  

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  Malheureusement toutes les commandes ne se passent pas aussi bien

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  Bonjour Severine, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.

• 2 / 5

  

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  Aucune information reçue sur le retour d'articles. Toujours en attente de l'échange.

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  Bonjour Nathalie, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Votre retour est en cours d'acheminement. Vous pouvez le suivre sur le site : mondialrelay.fr. Dès réception chez nous, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre choix. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Belle qualité mais reste cher

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  Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Belle journée, Sandrine

• 5 / 5

  

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  bon site avec des promos intéressantes !

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  Bonjour Sophie Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! A très vite Meriem

• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

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  Bonjour Florence, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci pour votre recommandation. A très vite, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Belle qualité des produits

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  Bonjour, Merci pour cette superbe note.

• 4 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous!

• 4 / 5

  

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  Pas de soucis

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  Bonjour, Ravis de vous savoir satisfaite.

• 3 / 5

  

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  tres atisfaite peu d'attente entre la commande et la livraison

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  Bonjour Andrée, Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Votre ressenti nous est très précieux. Au plaisir, Sabrina.

• 3 / 5

  

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  Bonne qualité , beaucoup de choix Tres cher , beaucoup trop d offres promotionnelles non cumulables lors de l achat Trop de poudres aux yeux.

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  Bonjour Joel, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  rien à reprocher à Becquet

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  Cela nous fait plaisir.

• 4 / 5

  

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  DELAI DE LIVRAISON RESPECTE

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  Bonjour, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.

• 5 / 5

  

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  la commande reçu me convient les couleurs conformes au modèle du catalogue pas déçu.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  Cela nous fait plaisir.

• 4 / 5

  

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  Bien rien à signaler

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. Au plaisir, Sabrina

• 3 / 5

  

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  Bonjour la couleur ne correspondait pas tout à fait à la photo sur Internet un peu déçu pour le reste parfait

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  Bonjour Yann, Nous sommes confus de lire que vous n'ayez pas apprécié la couleur de votre article. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour que la représentation de nos produits soit la plus fidèle possible sur notre site. Vous avez la possibilité de nous retourner votre article gratuitement par le point relais. N’hésitez pas à nous fournir des photos afin que nous puissions remonter l'information au service dédié car c'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Nous restons bien entendu disponibles pour toutes autres questions. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  dessus de lit magnifique

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  Bonjour Thérèse Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  Cela nous fait plaisir! A très vite ! Meriem

• 5 / 5

  

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  Produits correspondants a nos attentes

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  Bonjour Martine, Merci pour votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt. Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Tout se passe au mieux.

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  Bonjour Marcelline, Ravie de vous savoir satisfaite 😊. A très bientôt. Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Délais de livraison respectés ; navigation sur le site facile.

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  Bonjour Jeannine, Merci pour votre confiance. Votre ressenti nous est très précieux. A très vite, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  la qualité baisse un peu.

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  Bonjour Laurence, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Belle journée, sandrine

• 5 / 5

  

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  commande très bien emballé , tout c bien passé

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  Bonjour Isabelle, Un grand merci pour l'attribution de cette note 😊.Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt. Sabrina.

• 1 / 5

  

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  Produits Becquet parfaits, livraison par Colis Privé archi-nulle. Vous devriez changer de société de livraison si vous ne voulez pas perdre de clients

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  Bonjour Brigitte, Je suis ravie d'apprendre que vous appréciez notre collection. Toutefois, je regrette que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre livraison avec Colis Privé. En effet, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi je transmets immédiatement vos remarques au service transport J'espère que cet incident n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Au plaisir, Sabrina.

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  Bonjour Sabrina, J'espère vraiment qu'il s'agit d'un 'incident' qui ne se renouvellera pas car j'apprécie beaucoup vos produits. Cordialement Brigitte

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la livraison et de la qualité des produits

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  Bonjour Claudine Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons :-) A bientôt Meriem

• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE

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  Bonjour Valérie Becquet vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J’espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Aline

• 3 / 5

  

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  Enorme doute quant aux prix "certifiés" sur catalogue et qui sont à la hausse sur le site chaque mois ! Pas sérieux.......on a l'impression de se faire avoir.....

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  Bonjour Claude, Vous nous faites part de votre incompréhension concernant les différences de prix entre nos catalogues et notre site. Sachez que les prix peuvent être différents en fonction des offres promotionnelles en cours. Ces remises sont gérées par notre service Marketing et mises en place selon une période donnée. Afin de bénéficier des prix catalogues, il vous suffit de saisir les références sur "commander à partir du catalogue " en haut e notre site. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Je trouve que la qualité des tapis de bain est un peu léger.

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  Bonjour Marie-Claudia Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous Meriem

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide draps de qualité très agréables belles couleurs je recommande

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  Bonjour Sophie, Merci pour votre confiance. Sachez que la qualité est une de nos priorités. Nous espérons vous apporter satisfaction à chacune de vos commandes, A très vite, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  UN PEU DECUE DE LA COULEUR PAR RAPPORT AUX PHOTOS

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  Bonjour Brigitte . Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bien à vous Meriem

• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de mes commandes très bonne qualité

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  Bonjour Suzanne Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous Meriem

• 5 / 5

  

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  L écriture sur la serviette est bien réalisée

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit.

• 1 / 5

  

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  Je suis cliente depuis plus de 20 ans, d'abord par le biais de mon C.E. puis en tant que retraitée. i J'ai toujours été satisfaite sauf cette fois.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Danielle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité. Très belle finition. Livraison au top

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  Bonjour Danielle, Merci de nous avoir attribué cette superbe note 😉. Garder votre confiance est une priorité absolue. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, Sabrina

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Véronique, Merci de nous avoir récompensé de cette très belle note! A très vite, Sabrina.

• 3 / 5

  

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  Manque d'attention dans la mise des produits (détectés défectueux) envoyés

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  Bonjour Agnès, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Celui-ci nous est très précieux. Je constate que notre service client vous a déjà apporté une réponse. En espérant que vous en êtes satisfaite 😉. Bien à vous, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Colis, reçu bien emballé rapidement

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  Bonjour Monique, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Sandrine

• 5 / 5

  

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  La facilité pour trouver le produit qu’on veut à la taille qu’on veut sur le site fait la différence. La disponibilité des produits aussi.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Nathalie Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés A bientôt ! Aline

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Loetitia, Merci pour cette très belle note. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Navigation et livraison OK

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  Bonjour Jean-Louis Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J’espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Aline

• 3 / 5

  

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  ce n'est plus la qualité d'il y a quelques années

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  Bonjour Laurence, nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Pourtant, nous travaillons avec les mêmes fournisseurs depuis de nombreuses années mais la qualité du coton peut varier selon les années. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Une livraison plus rapide serait bienvenue mais à part cela tout est parfait

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  Bonjour Christine Becquet vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J’espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Aline

• 4 / 5

  

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  Qualité correcte

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  Bonjour Nadine Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. A très vite ! Aline

• 1 / 5

  

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  Erreur sur la dimension housse de couette. Retour de l’article le 16/09 et toujours pas de remboursement le 1/10.. je ne commanderai plus.

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  Bonjour Nadia, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. A ce jour, nous n'avons pas de trace de votre retour. Nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de retour à l'adresse mail suivante : espritservice@web.becquet.fr, afin de faire les recherches appropriées. Je vous fais parvenir aussi un courrier. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Rapide et très bonne qualite

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  Bonjour, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons.

• 5 / 5

  

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  Articles conformes à mon attente

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  Bonjour Patrick, Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Votre ressenti nous est très précieux. Au plaisir, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire comme toujours, que ce soit la qualité ou le délai de traitement de la commande.

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  Bonjour Brigitte Ravie de lire votre satisfaction ! Passez une belle journée Aline

• 5 / 5

  

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  Toujours super c'est la raison pour laquelle je suis cliente depuis plus de 20 ans!

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  Bonjour Ghislaine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Sandrine

• 5 / 5

  

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  couette super douce confortable chaude

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit.

• 5 / 5

  

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  Marchandise de bonne qualité

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  Bonjour Yolande Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. A très vite ! Aline

• 5 / 5

  

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  navigation sur le site aisée, beaucoup de choix et bon rapport qualité/prix avec les promos permanentes

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  Bonjour Pascale, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience, A bientôt, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Becquet continue de proposer des articles de qualité Donner plus de renseignements sur le lieu de la fabrication des produits

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  Bonjour Mondi Becquet vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J’espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Aline

• 4 / 5

  

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  satifait

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  Bonjour Martinel, Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Au plaisir, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  1ere commande oui je suis decue

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  Bonjour Catherine Tout d'abord, je vous remercie de nous faire partager votre expérience. Je suis confuse de lire votre message. J'ai essayé de vous joindre, par téléphone, mais sans succès. Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. C'est pourquoi, je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Au plaisir de vous lire prochainement; Aline

• 2 / 5

  

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  Commande effectuée le 10 septembre avec tous les articles notés en stock. A ce jour: 1 Octobre je n'ai reçu qu'un lot de 2 coussins sur 6 lots commandés. Je n'ai egalement pas reçu ni.le molleton, ni la housse de table à repasser en stock également lors de ma commande.

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  Bonjour Claire, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Toutefois, vos colis sont partis de chez nous depuis le 13/09. Nous lançons une enquête auprès de notre transporteur Mondial Relay et reviendrons vers vous. Au nom de l'équipe Becquet, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.

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  Merci Catherine pour votre réponse. J'espère recevoir au plus vite mes articles. Je suis une cliente fidèle et c'est la 1ere fois que je suis confronte à ce désagrément. Je compte sur vous. Cordialement Claire

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite du site

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  Bonjour Chantal Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés A bientôt ! Aline

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  Jamais déçue

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  Bonjour ANNY Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. A très vite Meriem

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Seul bémol, les prix. Sinon, rien à redire !

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu, il est facile d'y rechercher le produit que l'on souhaite trouver

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes achats chez Becquet

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  Bonjour, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.

• 5 / 5

  

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  site facile d'accès, disponibité, livraison rapide

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  Bonjour Alain Becquet vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J’espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Aline

• 5 / 5

  

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  impeccable, rien à redire

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  Bonjour Chantal Becquet vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J’espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Aline

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Françoise, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  Cela nous fait plaisir ! Belle journée, Sandrine

• 5 / 5

  

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  Tres bien

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  Bonjour Benoit Becquet vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J’espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Aline

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis pour la commande.

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  Bonjour Agnes Becquet vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J’espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Aline

• 5 / 5

  

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  Cela fait maintenant plusieurs années que je commande sur ce site auquel je suis satisfaite de la marchandise. Très belle qualité. Je recommande ce site.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Maria Luisa Ravie de lire votre satisfaction ! Passez une belle journée. Aline

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Michèle, Un grand merci pour l'attribution de cette note 😊. Bonne journée. Sabrina.

• 2 / 5

  

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  J avais commandé des draps housses pour lits relevalbles et j ai recu des draps pour lits normaux.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Béatrice, Je suis navrée de constater votre déception et informe que les draps housses que vous avez commandé ne sont pas pour lits articulés. En effet, vous trouvez notre collection ici https://www.becquet.fr/drap-housse-lit-articule-c616. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Seuls les remboursements après retour sont beaucoup trop longs par rapport aux autres ventes par correspondance

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  Bonjour Thierry, Merci d'avoir partagé votre ressenti. En effet, le délai de traitement concernant les retours est de 2 à 4 semaines. Néanmoins, je transmets immédiatement vos remarques au service logistique en vue d'une amélioration continue. Au plaisir, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  ras tout est parfait

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Janine Ravis de vous savoir satisfait! A très bientôt Meriem

• 5 / 5

  

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  Aucun souci pour ma part je suis une cliente fidèle depuis plus de 40 ans

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Muriel, Un grand merci pour l'attribution de cette note 😊. Becquet est ravi de pouvoir vous compter parmi ses fidèles clientes. A bientôt. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des produits et du suivi livraison et qualité e la livraison

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie-Rose, Merci pour votre commentaire. Garder votre confiance est une priorité absolue. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, Sabrina

• 5 / 5

  

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  Toujours contente de vos prestations

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie-Christine Lire votre commentaire nous fait plaisir. A très vite! Meriem

• 3 / 5

  

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  J'ai envoyé un chèque qui était joint au bon de retour. Ce chèque a été égaré chez Becquet. J'ai dû payer par carte bleu en plus pour recevoir ma commande

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  Bonjour Monique, Je suis confuse de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaite de votre expérience et vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Becquet espère sincèrement que cet incident n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. A très vite, Sabrina.

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  Je ne commanderai plus chez Becquet

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  ma première commande s'est très bien passée, commandée le 9 aout, livré le 11 aout mais cette deuxième commande, que je pensais recevoir très vite également, ne s'est pas du tout passée de la même façon! j'ai passé commande le 25 aout et elle n'a été validé que le 2 septembre. j'envoie un mail le 8 septembre et becquet me répond simplement que ma commande est en cours de préparation et qu'elle sera livrée dans un délai de 10 à 15 jours. Je l'ai reçue le 17 septembre, 23 jours après le passage de commande et sans explications de la part de becquet!

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  Bonjour Valérie, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous avez choisi l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express comme votre précédente commande. Bonne journée, Catherine.

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  Bonjour, pourquoi avoir mis autant de temps à valider ma commande? 8 jours! Vous donnez un délai de 10 à 15 jours, la nous sommes à 23 jours donc il y a bien eu un souci! bonne journée à vous!

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  Bonjour, pourquoi avoir mis autant de temps à valider ma commande? 8 jours! Vous donnez un délai de 10 à 15 jours, la nous sommes à 23 jours donc il y a bien eu un souci! bonne journée à vous!

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  Très satisfaite; qualité Becquet toujours au rendez-vous !

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  Bonjour Corine, Merci pour cette super note. Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des produits que nous vous proposons. Bien à vous, Sabrina

• 4 / 5

  

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  Trop de pub après une commande

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  Bonjour Nadine Becquet vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J’espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Aline

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  Je suis très satisfaite du service client

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  Bonjour Nathalie Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt. Sabrina.

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  Problème de paquet éventré à la livraison et pas cette fois, mais j'ai déjà pu noter des défauts sur certaines parures de draps que j'ai achetées chez vous. globalement, les produits restent de bonne qualité.

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  Bonjour Vanessa, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.

• 3 / 5

  

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  ma commande date du 5 septembre et est arrivée fin septembre...

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  Bonjour, Je suis navrée que votre commande vous soit parvenue tardivement et vous présente nos excuses pour ce délai. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi afin de nous faire pardonner, un mail vient de vous être adressé. Nous espérons qu’à l’avenir, l’acheminement soit davantage à votre convenance. Bonne journée, Blandine.

• 4 / 5

  

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  articles de qualité. Délais parfois un peu longs de livraison.

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  Bonjour Nicole, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons :-) A très vite! Meriem

• 5 / 5

  

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  Site tres sérieux, prix abordables, et livraison rapide

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  Bonjour Francis Becquet vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J’espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Aline

• 5 / 5

  

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  Rapidité, emballage soigné, livraison conforme au descriptif et qualité

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  Bonjour Marie-Thérèse, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Sabrina

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  pour le linge de lit et la p;lante tout est ok

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  Bonjour Michèle Becquet vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J’espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Aline

• 3 / 5

  

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  produit un peu décevant

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  Bonjour Rolande, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Je regrette que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre article. Dès aujourd'hui, je transmets vos remarques au service qualité en vue d'une amélioration continue. Au plaisir, Sabrina

Avis affichés par ordre chronologique