Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
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Évaluations clients
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Commande reçue dans les delais.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.
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Ça ne va bien comme produit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nicole, Ravie de lire votre satisfaction ! Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerJe vous remercie
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Site simple d'utilisation. Ras
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Très déçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Laure, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour, déçu par la couleur et pour la livraison, j’avais demandé à domicile mais il a fallu que j’aille le chercher moi même. Bien cordialement
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Très décue.pas de nouvelles de la commande au bout d'amis.2 appels pour demander où ça en est et dernier appel colis en retour chez eux!!!et sans aucune autre précision nouvelle commande avec nouveau délai!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christelle, Vous nous exprimez votre déception concernant votre problème de livraison et nous regrettons cette situation . Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Votre satisfaction est pour nous une priorité. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que votre volis vous parvienne le plus rapidement possible . Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps.
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Parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Cyril, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.
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Très bon produit de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Carole, Merci pour votre retour d’expérience avec ce produit. Bonne journée, Catherine.
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Bonjour Cela va paraitre ringard.. j'assume c'était beaucoup mieux avant. le service retour n'est pas digne d'une enseigne efficace.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour France, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.
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Comme toujours, qualité et esthétique au rendez-vous, c'est parfait.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monique, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée, Catherine.
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J'AIME
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.
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Bonne maison dans l’ensemble.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Fabienne, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.
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Site bien conçu, facile d'accès.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Guy, Ravie de lire votre satisfaction ! Bonne journée, Catherine.
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Bons produits. Ma dernière commande a été rapidement, ce qui n'a pas toujours été le cas. Quand on passe une commande, on ne sait pas si elle sera complète et si elle ne l'est pas, on risque d'attendre longtemps sans même savoir quand la deuxième partie va être livrée. C'est dommage. Je suis cliente chez vous depuis des années.
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Des produits de qualités. Des modèles originaux et de bon goût
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerFidèlement votre. Chantal
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Bien
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Pargait à tous les niiveaux
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Toujours satisfaire de la qualité becquet
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conforme
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Produits de qualité, conformes aux produits indiqués sur site
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée, Catherine.
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Ma commande est arrivée dans un point relais dans le délais prévu. Mais je l'ai refusée car l'emballage en plastique était éventré.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Carole, nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous excuser. Nous procédons à un nouvel envoi immédiatement. Vous le recevrez sous quelques jours à votre point relais. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
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Toujours satisfaite de la qualité des produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jacqueline, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée, Catherine.
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Très bien
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Très bien pour la qualité et pour la prise en charge des commandes
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Je suis toujours satisfaite par les produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Micheline, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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Très bien. Correspond à mes attentes. J'ai voulu commander à nouveau le même article. Malheureusement il n'y était plus. Dommage....
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Ravie de lire votre satisfaction ! Bonne journée, Catherine.
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Toujours rien reçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, au nom de toute l’équipe, je tiens à m’excuser de la situation rencontrée. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C’est le cas de votre parure qui est disponible à partir du 14/10/2022. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.
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J’ai effectué une commande le 1 er août Et à ce jour (lundi 22 août ) Pas de colis livré … 22 Eme jour … commande en préparation !!! Je pense récupérer mon colis à la fin du mois … Je vous avoue un peu déçue par la lenteur … Je suis cliente depuis plus de 25 ans
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Paule, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Nous avons actuellement un peu de retard dans la préparation de nos commandes en cette période estivale. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Belle journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse ! Mais un geste commercial au bout de 25 ans D’être cliente chez vous aurait été sympa ☺️
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse ! Mais un geste commercial au bout de 25 ans D’être cliente chez vous aurait été sympa ☺️
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commande facile sur le site( il manque juste le détail du cadeau offert, on ne sait pas si c'est bien celui proposé..)
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J'ai commandé une couette légère et j'en suis tout à fait satisfaite. Mais j'ai aussi commandé des essuie-mains et là, je suis extrêmement déçue de la qualité : je les ai d'ailleurs renvoyés. Les finitions étaient inexistantes, le tissu très fin ...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Barbara, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Vous nous indiquez avoir fait le retour. Dès réception chez nous, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre choix. Excellente journée, Catherine.
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Bon produit. Commande arrivée rapidement
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anne Claude, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.
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commande passée sans soucis , traitée tout de suite , articles différés livrés dans les temps annoncés et petit cadeau joint au colis comme prévu , très satisfaite!
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livraison très rapide !
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Comme dab service impeccable
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Envoi rapide parfait
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Tout à fait satisfaite de ma commande
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RAS
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Parfait, produits de qualité et envoi rapide.
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qualité et pas de deception
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bien coupé, borde bien le lit . Le drap housse ne s'enlève pas
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Je suis cliente depuis de nombreuses années et jamais je ne suis déçue. La qualité est au rendez-vous .. je n'ai jamais trouvé meilleure qualité ailleurs ! Délais respectés .. emballages soignés .. Bref, tout est parfait !!
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Vu le problème rencontrait je souhaite que les deux taies me soient échangées sans défaut bien sûr dommage le motif est très bien sinon
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Gabrielle, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour le retour a été effectué par le relais par auchan le pontet avant hier. Dans l'attente de l'échange. Merci de votre intervention. Gabrielle
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tres bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Catherine.
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Tout s'est bien passé.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Elisabeth, Ravie de vous savoir satisfaite. Belle journée, Catherine.
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je n'avais jamais commandé du linge de lit chez BECQUET il se trouve que je refais mon trousseau linge de lit et je dois dire que je suis très satisfaite de la qualité des tissus. J'ai malgré tout reçu une fois un drap avec un petit trou que j'ai préféré reprendre moi même plutôt que de vous le retourner.
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Articles de très mauvaise qualité. Je ne recommanderais plus chez Becquet.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michele, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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rien a redire tres satisfait
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Je suis très satisfaite des produits et des propositions d'achats! J'ai demandé le lendemain de ma commande une rectification qui a été prise très agréablement et sérieusement. La livraison a été parfaite. Je recommande.
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Livraison rapide de ma commande Satisfaite de l'article commandé
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Très bien
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Belle qualité de drap et couleurs conforme au site
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Super première expérience ! Site convivial et attrayant, tarifs compétitifs et jolis produits conformes !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laurence, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée, Catherine.
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Très satisfaite
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TRES BONRAPPORT QUALITE PRIX
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Qualité irréprochale..
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jocelyne, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Catherine.
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Très bonne qualité du linge
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Tout est ok
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parfait
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Site très accessible, commande facile et catalogue bien fait!
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Navigation sur le site, correcte Livraison correcte Seul un article avait un problème de couture
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour et merci pour votre retour. Malheureusement le relais le plus proche de mon lieu actuel (Régusse) est Salernes à 20 km. je ne vais pas faire 40 km pour ce retour. Cordialement
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Très beau linge et de très bonne qualité J'ai déjà commandé plusieurs fois et malgré les lavages les parures ne bougent pas
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Livraison déplorable,sur 3 articles reçus 2 HS colis non adapter pour une crédence en verre .Quand au service client(télèphonique) je n'en parle pas !!! JE SUIS TRES DECUS.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, nous sommes navrés pour cet incident et vous présentons toutes nos excuses. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : espritservice@web.becquet.fr en nous indiquant les articles endommagés lors du transport afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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Parfait
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Entière satisfaction du début à la fin
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Navigation facile, réception du colis au point relais rapide, emballage résistant.
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facile à surfer sur le site, prise en charge rapide et livraison minutée et à point
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Rapide et conforme
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Correspond à la description. Délais de livraison annoncé et respecté. Emballage parfait. Belle couleur, bonne qualité. Je recommande
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satisfaite par la marque mais frais de livraison beaucoup trop élevés
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Livraison rapide et conforme
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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très bien
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Si le site est convivial et simple d'utilisation ainsi que pour les articles que l'on désire commander, par contre en cas de problèmes, le service commercial est perfectible en raison du manque de maîtrise de la langue française du personnel de la plateforme chargée des informations et/ou des réclamations.
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Site ludique Je recommande
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Les couleurs ne correspondent pas toujours à la réalité
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Bel objet. Déjà commandé un autre modèle. Très satisfaite de mon achat.
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Les produits becquet très biens. La livraison nulle. Réception prévue le 8 août et reçu le 15 août jour férié. Une semaine de retard inacceptable. Cordialement
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TRES BIEN, PRODUIT CONFORME
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Francine, Nous sommes ravis que votre article vous donne entière satisfaction. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerMerci ..cdlt . FRANCINE
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ras
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tres bien
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bonne qualité
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Ras très satisfaite
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rien à redire sur la dernière livraison des statuettes, elles sont arrivées en bon état.
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T.B
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Françoise, Merci pour cette superbe note. Bonne journée, Catherine.
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conforme à ma commande. je recommande.
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Bon produit belle qualité
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Qualite excellente
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Moyen
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvaine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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Réception de commande rapide; satisfaction parfaite.
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Toujours aucune nouvelle de ma COMMANDE alors que d habitude je la reçois dans les 10 jours qui suivent
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yvette, au nom de toute l’équipe, je tiens à m’excuser de la situation rencontrée. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C’est le cas de la couette qui est disponible à partir du 26/09/2022. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.
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Conforme
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...
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le drap plat n'a pas la même couleur que la housse de couette.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jacqueline, nous sommes confus de lire votre message. le drap housse de cette parure est imprimé fleurettes et la housse de couette est double face : une face large motif floral placé et dos imprimé fleurettes. Si toutefois ce modèle ne vous convient pas, nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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TR7S BELLE QUALITE SUR LES ARTICLES COMMANDES
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Je trouve votre module de commentaire insupportable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Dominique, je suis navrée et vous prie de nous excuser. Pouvez-vous nous indiquer le souci rencontré. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour, Je ne comprends pas que l’on soit obligés de donner une réponse écrite à chaque thème et je trouve que donner une réponse type est vraiment trop orienté. Si on souhaite uniquement donner ou non des étoiles on doit piub-voir le faire. Vous vous rendez compte que si on écrit « caca boudin » dans la case le message est validé, mais si on ne souhaite répondre qu’à une rubrique ce n’est pas validé ? J’aurais du plus intelligemment mettre simplement un espace vide pour que l’ordinateur estime que j’ai mis un commentaire ! Bonne continuation, cordialement, D.Henry
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Bonne communication.
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Très mauvais avis - aucune réponse satisfaisante à la non livraison du colis. Pour préserver la planète arrêtez d’envoyer des e-mails automatiques qui sont sans lien avec la réclamation
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, nous sommes navrés pour cette situation et vous prions de nous excuser. Nous procédons immédiatement à un nouvel envoi. Vous le recevrez sous quelques jours. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
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bien
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colis privé laisse à désirer
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Produits conformes à ma commande et de bonne qualité !
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Livraison pas rapide du tout
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jocelyne, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Avec la saison estivale, nous avons eu un peu de retard dans le traitement de nos commandes. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
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