Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Recherche aisée par référence

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Xxx

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• 4 / 5

  

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  Site très bien, pour les draps couleur un peu fade par rapport à la photo.

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les delais,

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• 5 / 5

  

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  La qualité des articles commandés correspond à mon attente

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• 3 / 5

  

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  Toute ma commande n'a pas été livrée. Manque le pyjama

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  Bonjour Christian, au nom de toute l’équipe, je tiens à m’excuser de la situation rencontrée. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C’est le cas du pyjama qui est disponible à partir du 14/09/2022. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Je suis assez satisfaite de votre site et de vos produits

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• 1 / 5

  

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  La commande ne correspond pas aux articles commandés.

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  Bonjour Martine, Nous regrettons sincèrement de lire que votre commande ne soit pas conforme à votre demande. Afin que nous puissions faire le nécessaire, nous vous invitons à nous retourner les articles gratuitement en relais. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Belle journée, Pauline.

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  C est fait et cela depuis le 11 août.et j aimerais avoir des nouvelles de mon retour.merci

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  je suis cliente depuis tres longtemps je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  les étoiles veulent tout dire même si le délai de livraison est un peu long

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produit conforme à la description.

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• 4 / 5

  

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  Plutôt satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité je commande quand j ai des réductions car sa reste un peu chère

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation. La livraison est rapide. Les produits commandés sont de qualité

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• 1 / 5

  

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  Cadeau non correspondant à l'annonce, et de moins bonne qualité. Et ce n'est pas la première fois. En compensation, juste 80 points de fidélité pour avoir un bon d'achat de 5€. Je n'apprécie pas la principe d'appâter les clients avec de beaux cadeaux mais ensuite de ne pas le donner.

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  Bonjour Madame, nous comprenons votre mécontentement et vous prions de nous excuser. Toutefois, comme nous l'indiquons sur nos documents, Becquet se réserve le droit de changer le cadeau du mois par un cadeau de valeur équivalente, lorsque le succès du cadeau entraîne une rupture de stock. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très belle couette au parfait rendu, tant au niveau de la couleur que la matière

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• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité, par contre quelquefois livraison un peu longue.

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• 1 / 5

  

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  je ne peux pas donner un avis j'ai toujours pas reçu

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Après vérification, nous constatons que votre colis est toujours en cours de livraison. Nous lançons une enquête ce jour et reviendrons vers vous dès réponse de notre transporteur. Bien à vous, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Une mauvaise à cause de la livraison : il me manque un produit, toujours pas livré depuis presqu'un mois et le paquet est arrivé extrêmement endommagé (certaines pochettes contenant les draps commençaient à se déchirer).

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  Bonjour Patrick, Tout d'abord, je vous remercie de nous faire partager votre expérience. J'ai essayé de vous joindre, par téléphone, mais sans succès. Je suis confuse de lire les désagréments occasionnés sur votre commande et vous présente mes excuses au nom de Becquet. J'ai pris connaissance de votre dossier. Je vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Aline

• 5 / 5

  

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  bonjour, site trés bien fait , beaucoup de choix et bonne qualitée

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  rapidité

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• 5 / 5

  

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  belle qualité, livraison conforme, je recommande

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  Bonjour Sylviane, Merci de nous avoir attribué cette superbe note 😉. Nous espérons vous servir encore longtemps. A très vite, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Livraison : délais respectés

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix Bonnes réductions Site agréable à parcourir, rapidité de consultation.

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• 3 / 5

  

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  manque d'article à la livraison pourquoi ?????

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  Bonjour Pascale, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre commande a été expédiée sous deux colis. Une première partie vous a bien été livrée, en revanche, le solde de votre commande est en cours de livraison. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident. Merci pour votre patience, Pauline.

• 4 / 5

  

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  ce site est sérieux et efficace , cependant les clients soulignent tout de même le défaut de qualité de certains produits , c'est dommage ;

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• 4 / 5

  

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  contente

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• 1 / 5

  

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  pour juger il faut les avoir reçu les commandes

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  Bonjour Jocelyne, vous nous indiquez ne pas avoir reçu votre colis. Cependant, votre commande est disponible au point relais depuis le 12/08/2022. Un mail et un SMS vous ont été envoyés à deux reprises. Nous vous invitons à aller le récupérer le plus rapidement possible. Bonne journée, Catherine.

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  non le 12 il n'était pas dispo ,est arrivé aujourd'hui alors avant de dire des bêtises il faut vérifier et en plus il manque un article mais sa je le savais on ma prévenu le 23 aout.salutations

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison et aucun élément manquant.

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• 5 / 5

  

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  Drap housse de tres bonne qualite je recommande cet article

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue...

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• 5 / 5

  

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  produits parfait et prix avec la remise super.........

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• 3 / 5

  

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  Lors de ma commande par mail je n’ai bénéficié ni de la livraison gratuite ni du cadeau, offres pourtant proposées par courrier. Je suis donc peu satisfaite.

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  Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Après vérification, nous constatons que votre commande a été effectuée directement sur notre site internet et que vous avez omis ou noté un code avantage erroné. N'hésitez pas à nous envoyer un mail (espritservice@web.becquet.fr) pour nous préciser l'offre dont vous souhaitiez bénéficier. Bien à vous, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Tout est conforme au choix

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté /info lors de lacommande

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  Bonjour Florence, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu honorer votre commande à temps. Nous avons eu du retard sur le traitement de nos commandes et nous le regrettons sincèrement. Sachez que nous faisons au mieux pour vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Site pratique, facile d'accès, montre bien les produits et on sait s'ils sont disponibles ou pas. Livraison comme annoncée, 4 à 5 jrs. Produits conformes comme proposés sur le site.

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• 5 / 5

  

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  parfait.

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• 4 / 5

  

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  Rien à signalé.

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• 1 / 5

  

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  organisme de livraison tout à fait aléatoire. je n'ai pas été livréee le 08.08.2022 pour une raison que j'ignore encore. ensuite je devais etre livrée le 18.08.2022 entre 8h et 19h .... le suis restée bloquée à la maison toute la journée. Pour rien ! le 19.08 je revois un message sur mon portable vers 6h30 disant que mon colis m'attendait dans ma boite à lettres. Et à aucun moment je n'ai apporté un complément d'information concernant l'adresse de livraison. Ils sont nuls. Grace à eux vous avez perdu une cliente.

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  Bonjour Christiane, Nous sommes sincèrement désolés de lire que la livraison de votre colis ne se soit pas passée comme prévue. Bien entendu, je n'hésiterai pas à effectuer une réclamation auprès de notre transporteur pour lui faire part des désagréments causés. Pour nous en excuser, un mail vous a été envoyé. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident. Bien à vous, Pauline.

• 5 / 5

  

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  satisfaite de la commande délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Accès facile au site, bon délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Beaux articles. Rapidité de livraison. Merci

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite depuis de nombreuses années

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  RAS

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  Pas déçue conforme au catalogue livraison rapide

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  Bonjour Lydie, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bonne journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Housses trop étroites au niveau de l assisi 47cm au lieu de 50 cm C est la première fois que je suis déçue

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  Bonjour Arlette, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  très bon site

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  facilité de commande

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  Cliente satisfaite

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  Bonjour Marie Paule, Lire votre commentaire nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

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  Bonjour Valentina, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Globalement satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Livraison très bien et internet aussi

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  DES ARTICLES TOUJOURS DE BONNE QUALITE, JE COMMANDE DEPUIS 35 ANS ENVIRON ET JAMAIS DECUE

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  Bonjour Dominique, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Correspond tout à fait à la photo. Belle qualite

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  Bonjour Agnès, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 4 / 5

  

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  les articles correspondent à ce que j'attends

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse jamais déçue

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Produit livré dans les délais annoncés

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  Bonjour Christiane, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.

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  Par internet ou par téléphone bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma dernière commande !

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  Bonjour Françoise, Un grand merci pour l'attribution de cette note 😊. Chaque expérience compte pour nous! Bonne journée. Sabrina.

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  Merci, bonne journée à vous aussi !

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  Je commande régulièrement et les retours produits sont rares.

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• 5 / 5

  

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  commande parfaite

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  depuis que je connais becquet jachete tout ce dont jai besoin jamais décue par la qualite

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  Très bien

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  Hormis la qualité des nappes je suis satisfaite

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  Bonjour Olivia, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

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  Commander sur le site est très facile. Très satisfaite.

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  Bonjour Joelle, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

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  Je recommande, très belle qualité quant aux linges de lit et livraison toujours dans les délais annoncés. Merci.

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  Je suis déçue car le lot de torchons ne correspond pas à la couleur demandée ; ensuite le cadeau que j'ai reçu n'est pas celui que j'attendais

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  Bonjour Colette, Tout d'abord, merci de nous faire partager votre expérience. N'hésitez pas à nous retourner l'article afin de l'échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Pensez à accompagner votre article du bon retour et d’utiliser l’étiquette-retour. Par ailleurs, je comprends votre déception, concernant le cadeau. Mais celui-ci ayant rencontré un vif succès, il est épuisé. Notre but est de vous satisfaire, c’est pourquoi nous vous avons expédié un cadeau d’une valeur équivalente. Je vous remercie de compréhension :) A bientôt, Aline

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  Toujours contente

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  Satisfait pour les produits commandés

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  très bon rapport qualité prix

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  Bonjour Micheline, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

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  Bonjour Florent, Merci pour cette superbe note. Bonne journée, Catherine.

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  Je commande chez eux depuis plus de 15 ans différents produits

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  Bonjour JC, Merci pour votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense A très bientôt. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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  Bonjour Annie, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour Odette, Merci pour cette superbe note. Bonne journée, Catherine.

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  Je suis satisfaite de mes achats. Au bout de 6 ans (ce qui est plus que pas mal en sachant que je lave mes draps une fois par semaine à 60 degrés et que j’y passe au sèche linge) j’ai du racheté une parure entière et un drap housse en plus car l’ancien c’était déchiré. En tout cas je recommande Becquet car les parures sont de qualités, au repassage c’est le top 🙂

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  Bonjour Sarah, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue en un temps record super bien emballée car fragile . Merci

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  bon produit et de bonne qualité

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  Bonjour Véronique, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée, Catherine.

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  Article correspondant à mes attentes

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  Bonjour Geneviève, Nous sommes ravis que votre article vous donne entière satisfaction. Excellente journée, Catherine.

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  bien

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  Bonjour Michele, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.

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  Parfait, je suis toujours satisfaite de mes commandes, choix belle qualité des produits et bonnes promos...Merci á tous

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  Bonjour Maryse, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bonne journée, Catherine.

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  Merci à vous pour votre travail belle journée

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  Commande reçue rapidement

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  Bonjour Corinne, Ravie de vous savoir satisfaite. Bonne journée, Catherine.

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  Très déçue par mon colis où il manquait la moitié de ma commande et je n'avais pas été prévenue . C'était une commande importante et urgente

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  Bonjour Evelyne, nous sommes navrés pour ce désagrément te vous prions de nous excuser. Nos parures en Soldes sont en quantités limitées, Cette parure a été victime de son succès. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Bonne journée, Catherine.

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  Livraison en 3 jours. Articles conformes au catalogue. Bonne qualité.

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  Bonjour Brigitte, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.

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  Je suis très satisfaite des offres de Becquet qui nous permettent d échelonner kes projets cadeaux

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  Bonjour Joelle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.

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  Difficile de s'y retrouver avec tous les code promo

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