Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
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Évaluations clients
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Je ne mets pas la note maximale car pour avoir le code de réduction suite aux points de fidélité c'est compliqué (obligé de faire un mail) et mal expliqué où l'indiquer lors de la commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laurence, Merci pour votre retour, Je ne manquerai pas de faire part de vos remarques au service concerné 😉. A bientôt, Blandine
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cliente depuis de nombreuses années et jamais deçue!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Ghislaine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ! Bien à vous, Blandine.
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Ils sont conformes à la photo sur le catalogue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Roseline, Merci pour votre commentaire. Je suis vraiment ravie que vous appréciez notre produit. Bonne journée, Blandine
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Un des seuls à faire des draps housses en percale.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Agnes, Merci d’avoir passé commande chez Becquet. Nous sommes ravis d’avoir fait votre bonheur. Bonne journée, Blandine.
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Très satisfaits :))
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, merci pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que vos produits vous donnent entière satisfaction. Bien à vous, Blandine
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COMMANDE CONFORME, COMME TOUJOURS. RIEN A DIRE ; SERIEUX ET BONNE QUALITE
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Très satisfaite de la qualité du choix de mes articles
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Maryse, merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous faire plaisir encore longtemps. Je vous souhaite une agréable journée, Blandine
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Bon produit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre point de vue. Nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Pauline.
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j'ai reçu un bout de tissus et je ne suis toujours pas remboursée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Armelle, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Votre retour n'a pas été traité pour le moment. Dès réception, nous vous tiendrons informée. Merci pour votre patience, Pauline.
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NAVIGATION RAPIDE
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produit conforme à la commande
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RAS
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commande non recue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michele, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée. Après vérification, cette commande vous a bien été livrée le 03/08/22 à votre domicile. Il s'agit de votre dernière commande qui n'a pas été honorée. Notre fournisseur a repoussé la date au 13/09/22. Comptant sur votre compréhension et votre patience, Bien à vous, Pauline.
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Personne n'est à mon écoute, une fois le paiement effectué
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Elisabeth, Nous regrettons sincèrement de lire votre insatisfaction. Nous n'avons eu aucune réclamation de votre part. Si vous avez des demandes particulières, merci de revenir vers nous par mail, par téléphone ou via notre page Facebook. Bonne journée, Pauline.
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J'achète tout mon linge de lit chez Becquet depuis de nombreuses années. Toujours avec le même bonheur et en toute confiance. De temps à autre j'ajoute un article atypique ou pas! Jamais déçue. Je recommande vivement.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Josette, Partager votre expérience et prendre de votre temps pour faire cette notation, révèle votre confiance « Un GRAND MERCI» pour vos commentaires et votre recommandation. Au plaisir, Blandine.
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Service et qualité au rendez--vous
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Conforme à mes attentes
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très bien
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Des produits de qualité
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délais assez longs en livraison
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Contente de mon choix.
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Bien
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Très contente de ma commande
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J'apprécie la qualité de la lingerie et le cadeau me fait très plaisir.
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Depuis le 23/07 la commande est toujours à l'état de préparation
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, Au nom de toute l’équipe, je tiens à m’excuser de la situation rencontrée. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C’est le cas de vos articles qui doivent rentrer en stock très prochainement.Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Blandine.
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Parfait
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Jamais été déçu des articles commander juste pt bémol articles disponibles en commande alors que non disponibles dans un délai très long
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Navigation facile - commande correspondant à mes attentes -
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produit correct déjà commandé
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pas de problème
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livraison un peu longue mais bien emballée
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très bien
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Très bon rapport qualité prix
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très bien très joli tout ce que je désirai
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Belle qualité , très bon produit
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La couleur ne correspond pas du tout, on est loin d'une légère nuance.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Vincent, Nous sommes confus de lire que vous n'ayez pas apprécié la couleur de vos articles. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour que la représentation de nos produits soit la plus fidèle possible sur notre site. Après consultation de votre dossier, nous remarquons que votre commande a été remboursée suite à son retour. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps et espérons vous servir très prochainement. Bonne journée, Blandine .
Réponse de A ASignalerSi vous avez vu mon dossier, vous avez pu constater la différence sur les photos, idem pour les finitions
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Belle qualité
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La qualité de l’article que j’ai commandé m’a déçu.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Armelle, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez toujours la possibilité d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Pensez à joindre le bon retour et d’utiliser l’étiquette-retour présente dans votre colis. Bonne journée, Blandine.
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Ras
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je ne suis toujours pas livree de ma commande du 22juillet,c etait un cadeau pour ma petite fille,quand j ai passe la commande il ne manquait que le drap housse, tout le reste etait disponible,c est la derniere fois que je passe commande chez vous
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Afin de satisfaire au mieux nos clients, lorsque qu'un article, faisant partie d'un ensemble, est indisponible, nous attendons le réapprovisionnement du produit afin d'éviter toute différence de bain. Toutefois, vos remarques seront transmises au service dédié en vue d'une amélioration continue . Nous vous remercions de votre patience te espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Bonne journée, Blandine.
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bonne qualité
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satisfait dans l ensemble
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Linge de lit de très bonne qualité
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parfait
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La livraison trop longue. Déçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Arielle, Nous satisfaisons un grand nombre de nos clients. Néanmoins, la période estivale ainsi que la période de soldes sont des périodes de forte activité, ce qui peut engendrer du retard dans nos expéditions. De même, nos transporteurs rencontrent quelques contraintes pendant ces périodes (difficultés de circulation, congés…). Nous essayons malgré tout de satisfaire au mieux notre clientèle. Comptant sur votre compréhension. Bonne journée Blandine.
Réponse de A ASignalerBonsoir, Merci pour votre message.
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ras
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Sîte lourd lorsqu'internet n'est pas rapide Articles un peu chers en rapport qualité prix. Mais souvent des promos et la livraison est toujours rapide!
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J'ai dû attendre 3 jours chez-moi avant d'être enfin livrée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Sachez que nos clients sont au cœur de nos préoccupations et que nous prenons en compte les retours d’expériences de notre clientèle. Nous constatons que celle-ci n’a pas été fort concluante et cela nous attriste. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément et transmettons vos remarques au transporteur. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons vous apporter. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Au plaisir de vous servir prochainement dans des meilleurs conditions. Bonne journée, Blandine.
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Je recommande becquet
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rapide , bien emballé
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Conforme à ce que j'attendais.
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nous attendons toujours la livraison de notre commande ! (Malgré notre désir de vous livrer rapidement, nous sommes au regret de vous informer que lors de la préparation de votre colis , le ou les articles commandés n'étaient plus en stock ) Il est curieux qu'il faille attendre la préparation du colis pour s'apercevoir qu'il n'y a pas de stock ! J'avais d'autres sites où je pouvais faire la commande.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous vous prions de nous excuser pour cette attente. Notre fournisseur a repoussé la livraison au 26/08/22. Vos remarques seront transmises afin que cette situation ne se reproduise. Nous faisons au mieux pour vous servir au plus vite. Bien à vous, Pauline.
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Très beaux produits
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Très joli jeté de lit
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Produits de qualité
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Livraison déplorable
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Toujours bien, les articles correspondent à la commande. Rien à redire
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La couleur n’est pas fidèle Elle est triste !!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Liliane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement en relais. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes. Bien à vous, Pauline.
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J'ai toujours été satisfaite de mon linge de maison. Aussi bien pour mon usage personnel, que pour ma location, car il y a un suivi lorsque l'on veux remplacer des serviettes ou des draps blancs.
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Tout s'est très bien passé, depuis la commande jusqu'à la livraison
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oui
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a ce jour pas de livraison de mes 2 draps housse qui sont régler ou dois je allez les chercher?????tres mecontente
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Renée, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Après vérification, une demande de retour de votre colis a été effectué ce jour. Comme convenu, dès retour, nous procéderons à la réexpédition de votre colis à domicile. Merci pour votre patience, Pauline.
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tres bien
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globalement bon.
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Linge de maison assez cher comparé à d'autres vendeurs en ligne, mais je commande avec les réductions et les points fidélité reconvertis en bons d'achat. Je reste malgré tout fidèle à la marque depuis des années
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Toujours satisfaite.
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Erreur de taille de la part de becquet. Lors de l achat d une chemise de nuit . Commander en taille S Reçu en taille L
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nicole, Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Après vérification, nous constatons que vous avez commandé la taille L lorsque vous avez enregistré votre commande sur notre site internet. Toutefois, sachez que vous avez la possibilité de nous retourner l'article gratuitement en relais. Bien à vous, Pauline.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse C’est peut-être moi ? Je ne peux plus faire l échange j ai offert la chemise de nuit A une parenté.. Tampi pour moi . Cordialement
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je n'ai reçu qu'une partie de la commande mais j'ai été prévenue. je suis ravie de la qualité du linge
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Je me suis trompée sur ma commande, elle a été rectifiée suite à mon appel, conseillère au top
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Rien à dire tout impeccable
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Recherche spécifique du produit
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Linge de très belle qualité qui résiste aux lessives
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Site très accessible
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très belle parure de bonne qualité.
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R.A.S.
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Commande correcte mais manque de réactivité pour traitement de la commande. Trop long pour la prise en charge de la commande et sa préparation
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Paule, Nous vous prions de nous excuser pour ce délai d'attente. Nous avons eu du retard sur la préparation de nos commandes et nous le regrettons sincèrement. Vos remarques seront transmises afin de remédier à cette situation. Bien à vous, Pauline.
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bien
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livraison à la date prévu,artilces qui me conviennent
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livraison dans les temps
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Très déçue. Je n'ai jamais eu de soucis mais la un élément est manquant dans ma commande. Les services m'ont contacté et devaient me rappeler et je suis sans nouvelles. Quand je vois le montant des frais de livraison celle ci n'arrive pas dans les temps.. très déçue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Léa, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Cependant, nous constatons que votre article vous a été livré le 03/08/22 à votre domicile. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous préciser votre réclamation. Bien à vous, Pauline.
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mauvais service client
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michelle, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction concernant nos services. Suite à nos différents échanges, nous avons effectué plusieurs réclamations auprès de notre transporteur. Finalement, nous constatons que votre colis vous a bien été livré le 11/08/22. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident. Belle journée, Pauline.
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produit conforme à mes attentes
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Produits de bonne qualité. Couleurs conformes. Très satisfaite de ma commande.
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Oreiller confortable pour les cervicales dans toutes les positions
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Rien à signaler
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Rad
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jamais deçue
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Service impeccable, emballage soigneux.
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Je regrette de ne pas en avoir pris trois exemplaires
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ras
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PARFAIT
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rien a redire , j'ai passé ma commande facilement et j'ai eu une remise importante qui m'a permis de bien renouveller ma parrure de lit
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Satisfaite de cette commande
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J'ai passé une commande, et le sur lendemain, on m'a indiqué d'attendre un mois. Je pense qu'il faut indiquer "non disponible pour le moment" et ne pas permettre d'effectuer une commande. Je suis très déçue.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pascale, Nous vous prions de nous excuser pour ce délai d'attente. Notre fournisseur a eu un léger retard sur la livraison de ces articles. Après vérification, votre colis sera pris en charge le 16/08/22. Comptant sur votre patience, Pauline.
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Je suis beaux draps.
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bien
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Parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour cette superbe note :) Au plaisir de vous servir prochainement, Excellente journée, Pauline.
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Très bien, les appliqués sont de bonne qualité, bel effet.
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merci
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ras
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