Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
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Évaluations clients
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pour la qualité des produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie
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Très bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Ravie de lire votre satisfaction ! Bien à vous, Valérie
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Sans problème. Je commande depuis plusieurs années
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie
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Légère, douce. Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bien à vous, Valérie
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Cela fait des années que je suis cliente chez becquet. Et je suis très contente de leur service . De la qualité du linge. C’est très bien.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie
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sérieux, délais respectés, pas de mauvaises surprises, articles de qualité.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie
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Je n’ai pas reçu cette commande. Elle devrait arriver début mai, soit plus de 4 mois.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Claire, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Au nom de l'équipe Becquet, nous vous réitérons nos plus plates excuses pour ce délai. Bonne journée, Catherine.
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Bien malgré d’un retard de commande …
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous, Valérie
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Bon site pour le linge
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services et nos produits. Bien à vous, Valérie
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L'offre cadeau pas confirme à l'annonce décevant
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, nous sommes confus de lire votre message. Lors du passage de votre commande sur votre site, vous avez dans la description du code avantage "Votre cadeau sera joint à votre colis" qui vous confirme la bonne prise en compte de votre cadeau. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Catherine.
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je suis satisfaite de ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Corinne, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.
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Bons produits ,bonne présentation
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Thérèse, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.
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Très bien Produits de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Johanne, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Excellente journée, Catherine.
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2 commandes à mon actif. Très satisfaite de mes articles. Selon l'interlocuteur, le contact avec le service clientèle peut être agréable ou pas.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous, Valérie
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J'ai eu peur que ma commande est été oubliée, mais après mon mil tout c'est arrangé.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous, Valérie
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Les draps en flanelle s’effilochent !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christiane, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nos acheteurs s'entourent des meilleurs professionnels. Nos créations font l'objet de la plus grande attention de la part de nos stylistes et de nos fabricants. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre parure gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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Je trouve la livraison trop longue 15 jours
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michelle, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.
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Un article manquant dans la commande. Un premier appel téléphonique , très mal reçu par une opératrice, pas de bonne information. Un deuxième appel, un opérateur sérieux, qui nous écoute et nous indique la marche à suivre. Un message au service client qui prend en charge notre réclamation. Au final l'article manquant , nous est parvenu sans problème. Un regret, être très mal pris en charge , à notre premier appel, nous avons eu le sentiment d'avoir voulu truander , pour récupérer un oreiller. Si notre réclamation n'avait pas eu de suite positive, nous aurions banni le site Becquet. Tout est rentré dans l'ordre et nous avons reçu l'article manquant et je remercie quand même le deuxième interlocuteur qui a su nous écouter et nous informer.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yveline, nous sommes confus de lire votre message et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à nos responsables afin que cette situation ne se répète pas. Au nom de l'équipe Becquet, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
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La serviette ressemble plus à un joli torchon ou une nappe pour une table basse. Le tissu ne convient pas à ce genre d'articles.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Valérie, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerJe garde les articles. Merci de votre réactivité. Cordialement.
Réponse de A ASignalerJe garde les articles. Merci de votre réactivité. Cordialement.
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De jolis produits , un peu chers mais il y a souvent des codes promo.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Bien à vous, Valérie
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Prix élevés. commande reçue rapidement. Cadeaux intéressants. Frais d'envois assez chers.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Gwladys, nous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous transmettons vos remarques à notre service commercial. Nous vous invitons à consulter notre rubrique "Codes promotionnels" en lien : https://www.becquet.fr/becquet/codes-promos.jsp, afin de profiter pleinement de nos avantages. Excellente journée, Catherine.
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Très professionnel rien à dire
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Claude, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.
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site bon prix eleve,
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean Michel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et transmettons votre remarque au service concerné. Nous vous invitons à consulter notre rubrique "Codes promotionnels" en lien : https://www.becquet.fr/becquet/codes-promos.jsp afin de profiter au mieux de nos avantages.
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Très bien bon site
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Céline, Ravie de lire votre satisfaction ! Excellente journée, Catherine.
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les descriptifs pourraient être plus précis
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Votre remarque a été remontée auprès de notre service achats. Bien à vous, Valérie
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Toujours satisfait des articles
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Helene, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Bonne journée, Catherine.
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Le service après vente est inexistant ! J’attends toujours mon remboursement. Aucun suivi et aucun sérieux ! Je n’ai jamais vu ça !! J’espère vraiment être remboursée prochainement, je commence même à douter ! Horrible !! Une très mauvaise expérience ; je pensais que becquet était sérieux.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laëtitia, nous sommes confus de lire le désagrément occasionné sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous avons réceptionné le retour de vos articles le 19/02/2022. Nous avons procédé au remboursement de vos articles sur votre compte bancaire en date du 21/02/2022. Vous le verrez apparaitre sous quelques jours. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses pour ce délai. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour, Les articles ont été réceptionné le 2 février. J'ai le suivi du colis. Et lorsque j'ai appelé plus de 3 fois votre service, ils m'ont bien confirmé avec reçu mon retour. Vous n'avez donc pas reçu mon colis le 19 !!! cela confirme bien tout le reste. J'attends avec impatience mon remboursement et soyez certain que je ne réitèrerai pas une expérience chez vous ! Cordialement.
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4 * car un coussin a un des motifs d'oiseaux décentré
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nicole, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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Pas trop contente commande d un pyjama les coutures n étaient pas raccrocher à ensemble donc gros tour sur une longueur de la jambe
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Géraldine, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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montre gadget ne fonctionne pas..
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous procédons immédiatement à un nouvel envoi. Votre remarque sera transmise aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Excellente journée, Catherine.
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Expédition un longue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Josette, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Catherine.
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Facile à manipuler
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Muriel, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.
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Comme d'habitude parfait !!! Le site est agréable à visiter, la commande est bien préparée, la livraison rapide et les produits conformes à leur description.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Dominique, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Catherine.
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Cela fait des années que je commande chez Becquet
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvette, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.
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qualité des chevets un peu juste
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Colette, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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Il n'est pas normal, qu'après avoir passé ma commande, on m'apprenne qu'un des produits que j'avais commandé n'était plus disponible : car si au moment de la commande, le système j'en avais été informée, j'aurais pu choisir un autre produit. Or, là, on m'a envoyé ma commande pour un seul produit... Je voulais profiter de mon "chèque de réduction" en achetant 2 produits et pas un seul : bien sûr j'ai profité de la réduction, mais je m'attendais à recevoir 2 produits : sur tous les autres sites que j'utilise, on me dit aussitôt si l'article que je souhaite est disponible et donc cela me permet de chercher un autre produit.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Nous regrettons cette situation. Bonne journée, Catherine.
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Très agréable de présentation ,et de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie
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Produits souvent de bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monique, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée, Catherine.
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Sans plus question qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Danielle, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous procédons à un nouvel envoi. Bonne journée, Catherine.
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Gant de toilette très moelleux beau tissu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre retour d’expérience avec ce produit. Belle journée, Catherine.
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Satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claudie, Ravie de vous savoir satisfaite. Belle journée, Catherine.
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Pour une commande passée le 18/01/22 et qui ne pourra pas être livrée avant le 10/04/2022, je ne comprends pas comment vous pouvez me demander si je suis satisfaite!!!. je ne suis pas du tous satisfaite, je pense que c'est la dernière fois que je commande sur votre site. Ce n'est pas la peine de nous harceler de promo et publicités, si vous ne pouvez pas honorer les commandes dans des délais raisonnables.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nathalie, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Bien à vous, Valérie
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Trop d'emballages plastiques !!! Idem pour les catalogues: interdit depuis 1er janvier 2022 !!! D'autres solutions existent...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Audrey, nous avons lu votre message avec attention. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.
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Très mauvais. Commande passée le 19 janvier. Pas livrée à ce jour.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Nous avons reçu votre commande le 19/01 et celle-ci est partie de chez nous le 21/01. Cependant, notre transporteur a perdu votre colis. Selon votre demande, nous procédons immédiatement au remboursement de votre commande. Au nom de l'équipe Becquet, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerC’est dommage d’avoir enfin une réponse suite à mon évaluation. Le colis est perdu depuis un mois et je n’ai jamais eu un contact de votre part. Il aurait suffit de me prévenir et de me renvoyer ma commande. Que de temps perdu. Pas de livraison et pas de geste commercial. Pensez à annuler vos prélèvements sur Paypal et me rembourser ce que vous avez encaissé. Cordialement.
Réponse de A ASignalerC’est dommage d’avoir enfin une réponse suite à mon évaluation. Le colis est perdu depuis un mois et je n’ai jamais eu un contact de votre part. Il aurait suffit de me prévenir et de me renvoyer ma commande. Que de temps perdu. Pas de livraison et pas de geste commercial. Pensez à annuler vos prélèvements sur Paypal et me rembourser ce que vous avez encaissé. Cordialement.
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Xxxxxxxxxxx
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.
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Belle qualité et broderie soignée. Je recommande !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Mélanie, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.
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bons produites de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir ! Bien à vous, Valérie
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Linge de qualité, conforme à la description sur le site.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis des produits. Bien à vous, Valérie
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je ne sais comment vs pouvez utiliser les avis, je vs demande de ne pas faire apparaître mon nom, merci
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous confirme que votre nom et prénom n'apparaitront pas. Excellente journée, Catherine.
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les produits sont conformes aux descriptions
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christelle, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Lors des envois en relais c'est le transporteur Mondial Relay qui s'occupe des colis mais lorsque le relais n'accepte pas les articles hors normes, Mondial Relay transmet à un autre point relais sans nous avertir, d'où le délai supplémentaire. Soyez-en assuré! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.
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Toujours de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie
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Cliente satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Paule, Ravie de vous savoir satisfaite. Belle journée, Catherine.
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Facile d'accès, et les articles s'affichent rapidement avec le numéro de référence
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie
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De la très belle qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Maryse, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée, Catherine.
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du choix et de la qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour d’expérience avec ce produit. Belle journée, Catherine.
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Mauvaise expérience cette fois.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Cécile, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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une offre très varié
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.
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toujours très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Raymonde, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.
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Je recommande parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services et produits. Bien à vous, Valérie
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Envoi rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Diana, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.
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OK facile
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Françoise, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.
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très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous, Valérie
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Articles toujours de bonne qualité. Je suis une cliente régulière depuis de nombreuses années et toujours satisfaite .
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.
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délai un peu long
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Vos remarques sont prises en compte afin d'améliorer nos délais. A bientôt, Pauline.
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Excellente journée, Pauline.
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Globalement satisfait 👍
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.
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Une large gamme de produits de qualité et à tous les prix
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir, Pauline.
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Descriptifs, disponibilité, délais... Parfait.
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Réponse de becquet.frSignalerNous sommes ravis de lire que votre expérience ait été positive. Lire votre commentaire nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.
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bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction reste notre priorité. A bientôt, Pauline.
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produits de qualité et gestion des commandes et livraison efficaces.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est toujours agréable de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.
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La couleur ne correspond pas tout à fait au catalogue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant la couleur de l'article reçu. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons sincèrement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de cet article. En revanche, en ce qui concerne la couleur, nous transmettons vos remarques auprès du service concerné. Sachez que le retour est possible gratuitement en point relais. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
Réponse de A ASignalerMerci de votre retour la qualité du produit est bonne
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Très bonne qualité et livraison impeccable. Je suis très satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Denise, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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Très satisfait et produits de très bonne qualité, conforme à la description. Bonne tenue au lavage.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Catherine.
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Lots of variety. Very interesting.
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Réponse de becquet.frSignalerHello Susan, Thank you for your kind feedback, we hope to serve you for a long time. Good day, Catherine.
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.......................
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Bruno, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous transmettons vos remarques aux services dédiés. Bonne journée, Blandine .
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Que la marchandise soit conforme au catalogue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement de lire que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et nous tenons à nous en excuser. Vos remarques ont été transmises auprès du service qualité afin d'apporter des améliorations aux articles. Nous essayons toujours de faire en sorte que les photos reflètent la réalité de nos produits et nous regrettons la situation rencontrée. Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner les articles gratuitement en point relais. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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Déçue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre commande. Nous avons eu du retard sur la préparation de nos colis et nous le regrettons. Après vérification, nous constatons qu'un mail vous a été envoyé afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis. Vous indiquez avoir reçu la moitié de votre commande, nous vous invitons à nous préciser l'article concerné par mail (espritservice@web.becquet.fr). Bonne journée, Pauline.
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xxxxx
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.
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rien à dire,satisfait de mon article.
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.
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tres mauvais
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Henri, Vous nous faites part de part de votre déception concernant la substitution de votre cadeau . nous comprenons votre mécontentement. Toutefois, comme nous l'indiquons sur nos documents, Becquet se réserve le droit de changer le cadeau du mois par un cadeau de valeur équivalente, lorsque le succès du cadeau entraîne une rupture de stock. Bonne journée, Blandine
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Belle qualité et très belles couleurs
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour toutes ces remarques positives. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.
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Bon choix de produits de bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez souligner la qualité de nos produits. Excellente journée, Pauline.
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Rapidité. L'information donnée quant à la livraison
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Au plaisir, Pauline.
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Site très bien conçu. De jolies prestations.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de nous avoir attribué cette superbe note. C'est agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. A bientôt, Pauline.
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Super, toujours une bonne qualité !
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous satisfaire quant à la qualité de nos produits. A bientôt, Pauline.
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Point Relais en congé non signalé au moment de la commande d'où récupération du colis nettement retardée! J'aurais pu le retirer à temps quelques km plus loin! Dommage car censé être un cadeau d'anniversaire!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jacky, Après consultation de votre dossier, nous constatons que le relais indiqué sur votre confirmation de commande reçue le12/01 correspond bien à celui où vous avez récupéré le colis le 01/02. Toutefois, nous tenons à vous informer que plusieurs mails et sms vous ont été adressés pour vous signaler la disponibilité de celui-ci au relais depuis le 20/01. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas pris connaissance de ceux-ci. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Bonne journée, Blandine.
Réponse de A ASignalerBonjour, j'avais bien pris connaissance de vos messages mais le buraliste du point relais était en congé à ce moment-là! et au moment de la commande rien n'indiquait cette période de fermeture!Je n'en veux à personne mais cela dénote un manque d'information quant à la disponibilité des points relais ! Amicalement, JS
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Toujours égale à lui même
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions pour ce commentaire. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Nous continuons nos efforts pour ne jamais vous décevoir. Bonne journée, Pauline.
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produit fidèle à la photo
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est toujours un plaisir de lire votre satisfaction. A bientôt, Pauline.
Réponse de A ASignalerOn sait dire lorsque çà ne va pas ! Alors de grâce , crions notre satisfaction, haut et fort !!! Cliente depuis presque 40 ans , je n'ai jamais été déçue !!
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dfsdfsd
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claudine, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.
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Site très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Bien entendu, nous vous prions de nous excuser pour le délai d'attente du solde de votre commande. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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site très bien fait
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir déposé votre avis. C'est toujours un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes. Excellente journée, Pauline.
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Produits de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. Au plaisir, Pauline.
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J'attends une reprise de mon colis depuis 2 mois, j'ai passé 10 appels sur votre plateforme et je n'ai toujours aucun retour ni appel, j'ai envoyé un recommandé et je nai toujours aucune nouvelle, je vais me rapprocher d'une association de consommateurs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Vous avez demandé la reprise de votre article arrivé défectueux et nous regrettons la situation rencontrée. Suite à votre demande, nous venons de procéder au remboursement de votre produit. Pour nous faire pardonner, un mail vous a été envoyé. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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articles proposés conformes aux descriptifs du catalogue. La qualité est présente.
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Je suis très satisfaite d'une partie de ma commande seulement
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement au niveau de votre commande. Bien entendu, vos remarques seront transmises auprès du service qualité. Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement en point relais. Bonne journée, Pauline.
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Produit et service totalement conformes aux attentes
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. C'est toujours un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.
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Très long pour la livraison plus 1 mois pour livrer pour un produit où vous dites qu'il est disponible
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Nous reconnaissons avoir eu du retard sur le traitement du solde de votre commande et nous regrettons la situation rencontrée. Bien entendu, vos remarques seront transmises auprès du service concerné afin d'améliorer la disponibilité des articles sur notre site internet. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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Beaux draps belle couleurs
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rien reçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Stéphanie, Becquet est désolé que vous n’ayez pas reçu votre commande et comprend votre mécontentement. Tout d’abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Nous vous informons que dès réapprovisionnement de vos articles, ceux-ci vous seront livrés dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Bonne journée, Blandine.
Avis affichés par ordre chronologique