Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
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Évaluations clients
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Très bien
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Trés bien
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Le probleme est que sur votre site selon la recherche le prix varie car les taux de reduction ne sont pas identique. Impression de tentative d'arnaque
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Cyril, je vous remercie de nous avoir donné votre ressenti. Lorsque vous cliquer sur " promos " vous aurez tous les articles avec le pourcentage de remise disponible. Auriez vous un exemple à me donner afin que je puisse faire remonter cela ? Bien à vous. Maxime
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Sérieux et compétent
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Satisfait pour les draps, mais le porte revue est arrivé un peu écrasé (colis pas assez résistant aux pressions du transport)
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Commande ok
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pas de mauvaises surprises ...
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Très bien
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Couette légère en poids mais très chaude
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J'ai dû recommencé plusieurs fois mon paiement par web par carte bancaire...et vérifier auprès de ma banque
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Vous pouvez nous joindre au numéro non surtaxé ( 0320101796 ). Bonne journée. Maxime
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Colis arrivé dans les temps en parfait état. Excellent service.
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Le tabouret n’est pas bien préparé, nombreuses traces et aspérités. Vu de loin sympa mais il ne faut pas s’approcher ...Du couple rapport qualité prix n’est pas excellent. Même si l’aspect artisanal était connu .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Dominique, Je suis navré de lire votre déception concernant ce tabouret et je vous prie de nous excuser. Je ferai remonter cela à notre service qualité. Vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement via un point relais. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerJe crains que le remplacement du tabouret par un autre ne changerait rien à son absence de finitions, je doute en effet qu’il s’agisse d’un cas isolé, le produit ne semble pas manufacturé mais plutôt artisanal alors tant pis nous le conservons caché entre deux fauteuils.
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Beaucoup de choix, souvent des promos
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Facile d'accès, simple à utiliser
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Bon site, du choix et surtout des promotions intéressantes si on sait chercher.
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Tout était parfait 👍. Joyeux Noël 🎄
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Linge de belle qualité Dommage que l article ayant la plus grosse promotion etait indisponible .
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Jamais déçue. Très bonne qualité
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Ma commande n'a jamais été honorée,le paiement par e-carte ayant été refusé car vous ne pouviez assuré la totalité de la commande. Vous auriez pu m'avertir de ce problème car vous étiez les fautifs. Becquet c'est terminé !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Remy, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison « en 72h » ou au « relais » car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Un mail vous a été envoyé le 01/12/2021 pour vous avertir. Bonne journée, Catherine.
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Très clair facile d'utilisation
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Bons produits conformes à la description. Livraison très rapide.
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Produits confirmés à l’attente. Délais corrects et respectés
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Pas de problème comme d’habitude…
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Impeccable
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Produits de très bonne qualité mais délai de livraison beaucoup trop long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.
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Très bien satisfaite
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Depuis que je suis cliente je n'ai jamais été déçue...
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Cliente depuis des années,je n'ai eu aucune contrariété quant aux commandes effectuées
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produit non conforme au site internet
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Françoise, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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N est pas à l écoute de ses clients en l occurrence moi qui ai fait 3 réclamations par courrier et mail !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Fabienne, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous venons de procéder au remboursement des frais de port et d'envoyer un plaid. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour Catherine, je vous remercie pour votre attention et vous adresse mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
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Produite de qualité
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il m'a fallu renvoyer un article suite à la mauvaise lecture de la référence.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Emmanuelle, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous avons procédé à un nouvel envoi. Bonne journée, Catherine.
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Qualité top, couleur ressemblante à la photo,bonnet profonds englobant bien le matelas
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Virginie, Merci de nous avoir fait partager votre ressenti :) Belle journée. Maxime
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c'est très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marianne, merci pour votre message :) Bonne journée. Maxime
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Livraison conforme à la commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean Louis, je suis ravi que votre commande vous apporte satisfaction :) À bientôt chez becquet. Maxime
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Site de confiance , produit de très bonne qualité.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pierrette, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Excellente journée. Maxime
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Commande arrivée comme indiquée et comme demandée, emballage déchiré par endroit, mais rien d'endommagé à l'intérieur
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Dominique, Je vous remercie de nous avoir donnés votre ressenti sur commande. Je tiens à m'excuser pour les soucis rencontrés. Belle journée. Maxime
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aucun commentaire particulier car efficace et rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, Merci pour votre avis :) Cela nous fait plaisir Belle journée. Maxime
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Marchandises toujours impeccables
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Muriel, merci pour ce gentil message ;) Nous esperons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Maxime
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Commande effectuée le 3 décembre pour Noël nous sommes le 22 et je n’ai toujours rien reçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sandra, nous sommes navrés pour ce désagrément. Cependant, Mondial Relay nous indique vous avoir donné votre colis le 03/12/2021. Merci de nous indiquer par mail à l'adresse suivante : espritservice@web.becquet.fr la réception conforme de votre commande. En attente de vous lire. Bonne journée, Catherine.
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je recommande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadine, merci pour ce gentil message :) Excellente journée. Maxime
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Parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Murielle, merci pour cette superbe note :) Excellente journée. Maxime
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Temps d attente des livraisons trop longs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Nous proposons des modes d’expéditions plus rapides tels que les points relais ou à domicile ( avec ou sans supplément ). Belle journée. Maxime
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Bons produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Noëlle, merci de nous avoir fait partager votre ressenti. Je suis ravi que cela vous apporte satisfaction. Bonne journée. Maxime
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Ras. Aucun problème
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, ravi que tout ce soit passé sans soucis :) À bientôt chez becquet. Maxime
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Ras
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Suzanne, je suis ravi de lire que vous êtes satisfaite :) Au plaisir chez becquet Maxime
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parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Muriel, merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir :) Bonne journée. Maxime
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Qualité du produit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Hélène, ravi de lire que la qualité que nous proposons vous apporte satisfaction :) Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerTrès belle calite très satisfaite
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Tout mon linge de lit et de toilette viennent de chez becquet.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Corinne, merci pour ce message qui nous fait plaisir à lire :) Excellente journée. Maxime
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Véronique, ravi de lire votre satisfaction :) Belle journée. Maxime
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Lisible et facilite de navigation Peut-être plus de filtres
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Ingrid, je vous remercie pour votre avis :) Nous prenons en compte votre remarque. Belle journée. Maxime
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Comme un site fiable!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Claude, ravi de lire que vous soyez satisfaite :) Bonne journée. Maxime
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Bien, beaucoup de choix, cliente depuis longtemps
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Maxime
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maison sérieuse a recommander
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christian, Merci pour ce gentil message. nous esperons vous servir encore longtemps. Excellente journée :) Maxime
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Des articles de bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Janique, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée. Maxime
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Menteurs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Vous avez la possibilité de nous contacter sur notre numéro de téléphone non surtaxé au 03.20.10.17.96 ou par mail à l'adresse suivante : espritservice@web.becquet.fr. Bonne journée, Catherine.
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très satisfaite de la parure housse de couette en flanelle.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annaik, Je suis ravi de lire que vos produits vous apportent entière satisfaction :) Bonne journée. Maxime
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Élisabeth, ravi de lire votre satisfaction :) Belle journée. Maxime
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Conforme à mes désirs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Liliane, je suis ravi de lire que vos produits vous apportent satisfaction. Nous prenons en compte de votre remarque :) Belle journée. Maxime
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Tres satisfaite Produits de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michèle, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée. Maxime
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Fidèle à eux même avec des produits d'exception et surtout de très bonne qualité, le seul point négatif se sont les prix élevés, mais vaux mieux acheter une fois et être tranquille, je recommande sans hésiter
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Élodie, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis des produits. Nous proposons des codes avantages et des remises régulièrement. Le coût des matières a augmenter avec la situation actuelle. Nous prenons en compte votre remarque. Belle journée. Maxime
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Génial
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Françoise, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. À bientôt chez becquet Maxime
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Toujours de très bonne qualité, jamais déçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Évelyne, ravi de lire votre satisfaction :) À bientôt chez becquet. Maxime
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une commande passée en novembre et soi disant expédiée le 30.11 non arrivée à ce jour. J'ai demandé& le remboursement.....
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anne Marie, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Selon votre demande, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerJe viens de voir sur mon compte que le remboursement est programmé pour la fin du mois.
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Toujours satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, je suis ravi de lire que vous êtes entièrement satisfaite :) Belle journée. Maxime
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SUPER
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nathalie, ravi de lire que vous êtes satisfaite :) À bientôt chez becquet. Maxime
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qualité des produits - satisfaction totale
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Christine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée. Maxime
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Toujours excellente qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Noëlle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.
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Commande arrivée avec dix jours de retard et sans le plaid cadeau. Becquet n'est plus fiable. J'arrête toute commande avec ce fournisseur.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Après vérification, il s'agit d'une erreur informatique. Sachez que nous venons de procéder à l'expédition de votre plaid. Vous le recevrez sous 15 jours à votre domicile. Excellente journée, pauline.
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Très bien sauf lenteur ds le traitement de la commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nella, je vous remercie de vous être exprimée avec franchise. Nous proposons des modes expéditions rapide tels que les points relais ou à domicile ( avec ou sans supplément ). Belle journée. Maxime
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Déçue par la qualité, très médiocre ce n'est pas ce que j'ai connu une
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas apprécié la qualité des articles reçus. Bien entendu, vos remarques seront transmises auprès du service qualité. Toutefois, vous avez la possibilité de nous retourner les articles gratuitement en relais. Belle journée, Pauline.
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Toujours parfait ! Les produits sont conformes à la description et la livraison est faite en temps et en heure !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Andrée, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée. Maxime
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Rien à dire, tout est parfait de la commande à la livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pierrette, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée. Maxime
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Très sérieux. Toujours satisfaite.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie-Claude, Je suis ravi de ire votre avis. Cela nous fait plaisir :) À bientôt chez becquet :) Maxime
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Ludovic, Merci pour cette belle note :) Excellente journée. Maxime
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J'ai attendu près de 5 jours sans nouvelle de ma commande qui était toujours en préparation et après avoir appelé ma commande a été annulée sans que j'en sois informée (aucun email)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, vous n'avez pas réceptionné votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Nous reconnaissons avoir eu du retard sur le traitement de votre commande. Suite à votre demande d'annulation par mail le 24/11/21, nous avons fait le nécessaire. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour, en fait je n'ai jamais été informé de l'envoi et de l'arrivée de ma commande et en consultant mon compte client ma commande n'y était plus !! mon contact au téléphone était également très désagréable alors que je voulais juste en savoir plus. donc forcément je ne recommande pas du tout les achats sur votre site.
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Mensonges sur les délais de livraison ..Becquet attends d’encaisser pour ensuite dire que les produits ne sont pas disponibles
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Sachez que ce n'est pas du tout l'image que nous souhaitons véhiculer. Nous avons eu du retard sur le traitement des commandes en envoi standard et nous en sommes désolés. Votre colis vous a donc été livré le 07/12 à votre domicile. Excellente journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerÉcoutez j’ai dit j’ai Chatté Avec un un de vos conseiller Car je trouvais que le délai était long et qu’il m’a certifié que je ne voyais rien sur mon espace client mais que le colis était déjà parti depuis plusieurs jours ce qui était totalement faux puisque quelques jours après la commande n’était qu’une préparation pour moi c’est un manque de respect
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beaucoup de choix, du prix et de la qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Frédéric, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée. Maxime
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Concernant les draps, rien à redire, ils correspondent à la photo, RAS Concernant le petit sac repas : franchement horrible, je comptais le renvoyer....esthétiquement pas beau, qualité moyenne, très décevant....
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre totalement à vos attentes. En ce qui concerne le sace, vos remarques seront transmises au service qualité. Sachez que le retour est gratuit en point relais. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, Pauline.
Réponse de A ASignalerMerci pour le retour. En effet, nous avons hésité à le renvoyer mais à la fois, il fallait retourner au point relais, pas le temps. Merci de vérifier la qualité du produit, vous observerez à quel point il est «gadget».....et bandoulière brillante non indiquée....cordialement
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Je commande depuis des années et toujours satisfaite de la qualité.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Cathy, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Belle journée. Maxime
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Beaucoup trop de temps entre la commande et l envoi des articles. Il est fréquent d avoir des articles indiqué en stock alors que non. La communication est défaillante voire inexistante.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laurence, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour, la Covid a souvent bon dos. Je suis une vieille cliente et ces problèmes existaient bien avant la Covid 19. Mais bon, soyons magnanime et disons que la pandémie est source de tous les problèmes. Cela explique la non communication du service client ? Penchez vous sur mon avant-dernière commande ou j ai reçu un article en stock 3 mois après ma commande. Et je m en suis aperçu en allant sur mon compte voir ou était ma commande.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madeleine, Merci pour cette superbe note :) Belle journée. Maxime
Réponse de A ASignalerA chaque fois que j’ai commande, j’ai toujours été satisfaite
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RAS.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, ravi de lire votre satisfaction :) Belle journée. Maxime
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Très sérieux et efficace.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jacqueline, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services :) Belle journée à vous. Maxime
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Toutes les literies que j'ai achetées sont de bonne qualité. Je regrette seulement que les draps housse en grand bonnet n'existent pas en coordonnés avec les housses de couette. BECQUET devrait proposer des draps housse unis qui iraient avec les housses de couette ou draps plats à motifs.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadia, je vous remercie de vous être exprimé sur votre ressenti. Je ferai remonter cela u service achat. Belle journée. Maxime
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Identique à la description du produit ainsi que le coloris
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadia, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À Bientôt chez becquet :) Maxime
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la couleur ne correspondait pas à celle décrite sur le site
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Simone, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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Très professionnel
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Franck, ravi de lire votre satisfaction :) Bonne journée. Maxime
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J’ai toujours été très satisfaite des produits Becquet que ce soit en linge de maison ou en décoration.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Belle journée. Maxime
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Toujours satisfaite merci
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Maryvonne, je suis ravi de vous savoir satisfaite :) Belle journée. Maxime
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ai toujours été satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anne-Marie, ravi de lire votre satisfaction :) Belle journée. Maxime
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Expédition rapide. Attention toutefois à votre prestataire colis privé qui ne semble pas digne de confiance pour les livraisons
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Véronique, merci de nous avoir donné vote ressenti. Nous travaillons également avec d' autres transporteurs. Bonne journée à vous. maxime
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Site sérieux Des produits originaux de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Joëlle, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée :) Maxime
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Délai de livraison trop long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.
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Variété
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadège, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée. Maxime
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Je recommande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Alexandre, Merci pour cette superbe note :) Belle journée. Maxime
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Perfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Betty, merci pour cette superbe note :) Belle journée. Maxime
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qualité du linge de maison très bien et livraison respectée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean Luc, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Excellente journée. Maxime
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Correspond parfaitement à ma demande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, je suis ravi que vous soyez satisfaite :) Je vous souhaite une belle journée. Maxime
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Pour ma commande reçue, Même si je suis obligée de mettre une étoile Béquet n’en mérite aucune
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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