Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Délai d’un mois pour la commande Trop long!!!!

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  Réponse de becquet.fr

  

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  Bonjour Sylvie, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je comprends la situation mais auparavant les délais de livraison étaient longs Il y a longtemps que je commande chez Becquetté Cordialement Mme Joubert

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• 5 / 5

  

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  Globalement de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

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• 4 / 5

  

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  De bons produits et une service fiable

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• 5 / 5

  

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  Super élégante et tomber impeccable

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• 4 / 5

  

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  site bien fait avec les références c'est très rapide

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• 4 / 5

  

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  Le traitement de la commande a duré longtemps

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas recu toute la commande et le relais livraison n"est pas celui demandé à la commande

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  Bonjour Denise, vous nous indiquez ne pas avoir reçu la totalité de votre commande et ne pas avoir été livré au relais demandé. Tout d'abord, nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Toutefois, après consultation de votre dossier, il s'avère que l'article non livré est un article envoyé directement par le fournisseur à votre domicile. Celui-ci doit vous parvenir très prochainement. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Belle journée, Blandine.

  Réponse de A A

  

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  desolé de vous l'apprendre mais le colis est arrivé aujourd'hui au point relais et non à domicile..

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• 1 / 5

  

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  suite à un commentaire négatif par rapport au délai de livraison très très long, ma commande a été bloquée et j'ai de ce fait demandé l'annulation

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  Bonjour Monsieur, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison « en 72h » ou au « relais » car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Beau linge

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• 4 / 5

  

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  Accessible et facile de navigation.

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite des produits Becquet

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Parfait et toujours de belle qualité

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• 4 / 5

  

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  C'est bien

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• 5 / 5

  

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  La housse de couette moutarde ma petite fille a adoré

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• 4 / 5

  

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  bons produits

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente chez Becquet depuis de nombreuses années déjà, je n'ai jamais été déçue, ni par la marchandise, ni par les délais de livraisons. Les prix sont un peu élevés mais la marchandise est impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Des articles de très bonne qualité! Mais les couleurs ne correspondent absolument pas, c'est vraiment dommage.

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  Bonjour Louise, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Articles d excellente qualité et très variés sur ce site assez convivial MAiS la livraison gratuite annoncée à partir d un certain montant n est pas respectée !

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• 1 / 5

  

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  La livraison n’a jamais été effectuée, j’attends le remboursement de la commande.

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  Bonjour Murielle, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Nous procédons immédiatement au remboursement. Belle journée, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  J’attends votre remboursement, je vous en remercie, mais je regrette le temps qu’il a fallu pour en arriver là. Bonne journée

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Pas déçue de la commande en elle-mêm, la qualité est là. Mais déçue du temps de livraison. On paye, on nous dit entre 10 et 14 jours et la mienne est arrivée au 16ème jour et sans prévenir!!! Heureusement que j'ai des bons voisins!!

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes au site et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Très déçue par la finition des produits

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de vous décevoir. Sachez que ce n'est pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Bien entendu, vos remarques seront transmises auprès du service qualité. Toutefois, si vous ne souhaitez pas garder ces articles, vous avez la possibilité de nous les retourner gratuitement en relais. Excellente journée, Pauline.

  Réponse de A A

  

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  C’est un cadeau donc j’ai fait de la couture pour supprimer les coutures incorrectes dommage

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• 3 / 5

  

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  Livraison toujours un peu "frileuse""..... j'ai dû téléphoné pour savoir où en était ma commande. Je regrette aussi l'absence de cadeaux pourtant si vantés dans les catalogues...

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  Bonjour Chantal, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Pour votre cadeau, sur cette commande vous avez bénéficié de chèque réduction qui n'est pas cumulable avec d'autres offres. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Contente de la marque becquet

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• 5 / 5

  

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  bon site. Réception des commandes pas trop rapide

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• 5 / 5

  

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  BELLE QUALITE POUR CETTE COUVERTURE EN MOHAIR; DRAP EN FLANELLE TRES DOUX CONFORTABLE

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre totalement à vos attentes. Après vérification, vous avez omis de préciser votre code avantage au moment de l'enregistrement de votre commande. A titre commercial, nous vous adressons un cadeau à votre domicile. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Site très bien et des nouveautés très souvent

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• 1 / 5

  

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  Colis toujours non reçu et aucune information fiable de la part du transporteur Colis Privé

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Après vérification, nous constatons que votre colis a finalement été déposé en point relais. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous préciser l'adresse. Excellente journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de sèrieux.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, beau linge de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait et conforme

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Confortable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années,j.étais déçu du temps de livraison de ma dernière commande.

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre déception concernant la livraison de votre commande. Suite à une forte activité, nous avons eu du retard sur la préparation de nos colis. Des mesures ont été prises afin que cette situation ne se reproduise plus. Toutes nos excuses pour cette attente, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Très fonctionnel- Bien aussi la recherche par référence

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• 3 / 5

  

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  ....

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  Bonjour Maryline, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Bonne cohérence dans les phases de commandes.

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• 4 / 5

  

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  Qualité annoncée.

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• 5 / 5

  

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  Attrayant

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, bcp de choix et la qualité est là

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, de qualité, ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapide et conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Qualité et sérieux

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• 5 / 5

  

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  rien à redire sur la livraison de la maerchandise.

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• 5 / 5

  

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  Suivi très sérieux et rapide de ma commande, comme à chaque fois . Changement d'adresse pris en compte immédiatement . Articles de qualité . Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Retour d'un article, fait 2 messages, pas de réponse au premier, 2 eme message réponse automatique.. les articles étaient très bien emballés. Livraison rapide. Mais tjrs en attente d'une réponse sur l'échange que j'ai demandé l'échange pour Noël au plus tard.

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• 5 / 5

  

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  attractif et simple

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• 5 / 5

  

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  Des matières et des couleurs qui me plaisent

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  PARFAIT

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  Toujours très bonne qualité, jamais déçue

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• 4 / 5

  

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  pratique

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  super

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très simple

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de cette marque.

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• 5 / 5

  

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  Choix, produits de qualité, prise en charge commande et livraison sans faille

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super le top

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• 5 / 5

  

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  De qualité

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• 4 / 5

  

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  Agréable et clair pour la recherche d'articles

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• 4 / 5

  

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  TRES BONNE QUALITE

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• 4 / 5

  

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  Articles de qualité mais il y a une différence de couleur entre la photo et l'article (bleu canard au lieu d'un bleu azur)

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• 5 / 5

  

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  Matière très agréable à porter, taille correctement.

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  RAS

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  Très professionnel. Livraison reçue au jour mentionné.

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  Produits conformes

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  Conforme à mon achat

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  aucun souci lors de cet achat

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  Articles de qualité et livraison rapide.

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  Facile d'accès

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  Facilité.

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  Réception rapide, produits conformes à la commande. Parfait

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  Bon rapport qualité prix, service client au top

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  Site très riche !!!!!!

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  tout bien

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  Tres simple

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  J'apprécie le grand choix de motif, du plus classique au plus original et la qualité du tissu. Le petit bémol (pour ma bourse) c'est les prix, mais comme il y a souvent des promotions cela permet de se faire plaisir de temps en temps avec du linge agréable à regarder et qui dure.

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  bien dans l'ensemble

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  bien

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  Contente de mes achats et emballage et envoi impeccable. Merci à l équipe de Becquet et bonnes fêtes de fin d'année !

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  uuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu

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• 4 / 5

  

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  Très grand choix et dans l'ensemble belle qualité des articles

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• 4 / 5

  

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  Belles choses

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  Cela fait 53 ans que je commande je n ai jamais eu a m en plaidre

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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