Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
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Évaluations clients
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Bien à vous, Valérie
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Moyen car normalement, les produits (notamment le linge de maison) sont de bonnes qualités. Pour cette commande, je suis très déçue : objet "gadget".
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadine, Je suis navré de lire votre déception concernant le porte rouleaux. Je vous propose de nous le retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Une étiquette de retour doit être disponible dans votre colis. L'article reçu devait être défectueux ou a été abimé pendant le transport. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour Maxime, merci pour votre réponse. J’ai malgré tout gardé le porte rouleaux et je n’ai plus ni le colis, ni le bordereau de retour.. cordialement
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadine, je vous remercie pour votre réponse. Je peux vous envoyer par e-mail si vous le souhaitez, un bon de retour / échange et vous donner le lien afin de créer une etiquette de retour ( pour le point relais ) . Belle journée. Maxime
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Article s avec rapport qualité prix très compétitifs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie
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Large choix, colis reçu vite. Produits conformes à la description et aux photos. Les prix restent élevés.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous essayons de proposer des codes avantages avec lesquels vous pouvez obtenir des remises supplémentaires. A plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.
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Le site est bien mais pas le service de livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Fabienne, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et nous vous présentons nos excuses. Nous avons fait remonter cela au transporteur. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Bien à vous. Maxime
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Très bien rien à redire
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note. A bientôt chez Becquet, Pauline.
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déçue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie -Thérèse, je regrette de lire votre déception. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Je vous prie de nous excuser. Bonne journée. Maxime
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Je commande depuis un moment, pas déçue.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour ce partage positif. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.
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Parfait en ce qui me concerne avec un contact des plus agréable.
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions pour votre commentaire. C'est un honneur de lire votre satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. A bientôt, Pauline.
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Adrienne, Je vous remercie d'avoir posté votre avis. Je suis navré pour l'attente des articles qui restent à vous envoyer. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Un ail vous sera envoyé afin de vous donner plus de détails. Bonne journée. Maxime
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Bons produits et site sérieux.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre commentaire. Nous espérons vous satisfaire encore longtemps, Pauline.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. A bientôt, Pauline.
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ma commande a été reporté de plusieurs semaines!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Un souci informatique est à l'origine du soucis. J'ai pu résoudre cela afin que vous puissiez recevoir votre colis rapidement. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Bien à vous. Maxime
Réponse de A ASignalerMerci
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Délais trop longs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marthe, je regrette de lire votre mécontentement. Les délais annoncés pour le tarif normal sont de 10 à 15 jours ( hors week-end et jours fériés ). Nous proposons des moyens de livraisons plus rapide tels que les points relais , le rapide à domicile ( 2 €) et l'express 24 heures ( 9.90 €). Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerSont concernés les produits en rupture de stock qu' il faut attendre plusieurs semaines
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marthe , je vous remercie pour cette précision. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Bien à vous. Maxime
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Bien à vous, Valérie
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site incontournable , choix d'articles de qualité, toujours ravie de mes commandes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos (services produits…). Bien à vous, Valérie
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Xxxxx
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je suis navré de lire votre insatisfaction suite à la livraison de article. Le retour a bien été enregistré ainsi que le remboursement. Vous devriez le recevoir d'ici peu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous. Maxime
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Un site sur lequel je viens souvent, et où j’aime trouver de petite pépite pour ma décoration d’intérieur.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie
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Très déçu par la qualité du tapis
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Margaux, Je suis navré de lire que votre article ne vous apporte pas satisfaction. Il est possible de nous le retourner gratuitement par le biais de votre point relais. Il faudra joindre le bon d'échange situé au dos de la facture. Une étiquette de retour ( pour le point relais ) doit être disponible dans votre colis. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Nous prenons en comptes vos remarques afin de nous améliorer. Belle journée. Maxime
Réponse de A ASignalerTrop tard mais merci quand même
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très bon rapport qualité prix
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos (services produits…). Bien à vous, Valérie
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Des articles de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie
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je n'ai pas encore reçu la totalité de la commande .Depuis le mois d' août je trouve le délai inadmissible
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Francis, Je comprends votre impatience concernant l'article restant à vous livrer et nous vous présentons nos excuses. Un e-mail vous a été envoyé afin de vous tenir informé. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Bonne journée. Maxime
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Déçue par la couleur des draps, ce n'est pas comme les photos, très fade, dommage
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Élisabeth, nous sommes confus de lire votre déception. Je vous propose de nous retourner gratuitement vos articles via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Une étiquette de retour est disponible dans votre colis. Je le ferai remonter au service qualité. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerMerci c'est gentil mais je les garde et je recommanderais quand même
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Bien réceptionné. R.A.S.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de voir que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée, Pauline.
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Produit très satisfaisant je recommande
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction nous encourage à faire de mieux en mieux chaque jour. Belle journée, Pauline.
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produits de bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note. A bientôt, Pauline.
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Le site est clair et facile à consulter.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir laissé votre avis. A bientôt, Pauline.
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Très satisfaite de cette maison
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Belle journée, Pauline.
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il est difficile d'ajouter un 2e article
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, à la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. L'ajout d'un article peut se faire dans le panier de manière simple en indiquant la référence et la quantité. Concernant les points relais cela sont gérer par Mondial Relay. Nous proposons la livraison à domicile si cela est le plus simple pour vous. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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trés déçue, pas de nouvelle de ma commande pendant un mois. Livraison en plusieurs fois après de nombreuses réclamations. je ne commanderais plus jamais chez eux? pourtant je suis cliente depuis quelques années, service déplorable.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Herve, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. Vous avez passé une commande va un nouveau compte client, de ce fait des contrôles doivent être effectués ce qui a retardé le traitement de votre commande. Par la suite, une de des deux parures étaient en rupture de stock, d'où la réception en deux fois. Une remise vous sera envoyé pour nous excuser des désagréments. Bonne journée. Maxime
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Site fiable. Délais de livraison courts.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note. Au plaisir de vous revoir, Pauline.
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bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Bien à vous, Valérie
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Intuitif, plaisant
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos (services produits…) Bien à vous, Valérie
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Tres ien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Ravie de lire votre satisfaction! Bien à vous, Valérie
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Délai de livraison assez long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, je comprends votre ressenti cependant les délais du tarif normal sont compris entre 10 et 15 jours ( hors week-end et jours fériés ). Nous proposons des modes expéditions plus rapide tels que les points relais ( sans supplément ), le rapide pour 2 € supplémentaire ( 5 jours ) et l'express 24 heures pour 9.90 € de plus. Bien à vous.Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour, je prends notre de votre message, mais on peut quand même dire qu'entre 10 et 15 jours, c'est à l'heure actuelle, un délai assez long !!!
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, je ferai part de vos remarques à notre direction :) Belle journée. Maxime
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Étagère pas droit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine , je suis désolé que vous ayez réceptionné votre article abimé. Je vous invite à nous retourner l'article gratuitement via un point relais accompagné de l'étiquette de retour ( dans votre colis ) . Il faudra également joindre le bon d'échange situé au dos de la facture. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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Produit tout à fait conforme à ma commande et produit de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie
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TRES BIEN
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Ravie de lire votre satisfaction. Bien à vous, Valérie
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Conforme au descriptif
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie
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Produits de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous, Valérie
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Contente de mon achat
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Ravie de lire votre satisfaction! Bien à vous, Valérie
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Aucun
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour cette superbe note. Bien à vous, Valérie
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Le site et bien certains produits de mauvaise qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, je suis navré de lire votre déception . Vous aviez la possibilité de nous retourner gratuitement vos articles par le biais d'un point relais. Je ferai remonter votre avis au service qualité . Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerDésolé mais je ai dû les jeter ils se sont cassés en tombant et je ne savaient pas que vous pourriez les reprendre j ai quand même recommandé sur le site une étagère de douche celle que j avais auparavant et qui était parfaite cordialement
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Fiable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien à vous, Valérie
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Assez bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Bien à vous, Valérie
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Délai trop long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadine, je comprends votre ressenti cependant les délais en tarif normal sont compris entre 10 et 15 jours ( hors week-end et jours fériés ). Nous proposons des modes d’expéditions plus rapide tels que les points relais, la livraison rapide ou express à domicile. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerLe problème est que l'on ne reçoit pas de mail qui nous annonce le jour de livraison, c'est indiqué en cours de livraison mais pas plus d'infos Voilà Et surtout pas de téléphone pour vous joindre de Belgique !!
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadine, voici le numéro gratuit afin de nous joindre : 0320101796 Si vous appelez depuis la Belgique il faudra ajouter les préfixes nécessaires. Bonne journée. Maxime
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Très satisfaite des délais et de la qualité des produits reçus
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos (services produits…). Bien à vous, Valérie
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rien a signaler
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Bien à vous, Valérie
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Produit conforme, livraison rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie
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très contente
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir Bien à vous, Valérie
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lisible et facile d'utilisation
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yolande, Merci pour votre avis :) À bientôt chez becquet . Maxime
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Peu de choix en nappe et délai de livraisons très long. Bon rapport qualité prix
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Bonjour Erwann , Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Belle journée. Maxime
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fiable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous , Valérie
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Originalité des articles proposés
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michele, votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité et l'originalité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée :) Maxime
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Articles de bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos (services produits…) Bien à vous, Valérie
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Énormément de choix
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, Je vous remercie pour ce gentil message. À bientôt chez becquet :). Bonne journée. Maxime
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J'ai toujours été satisfaite de mes commandes chez becquet les produits sont de très bonnes qualités et les délais de livraison sont respectées.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie
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La couture d’un drap housse n’était pas correcte(pas cousu)…la qualité n’est pas top du tout……
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je suis confus de lire les soucis rencontrés avec votre article. Une proposition de retour pour échange vous a été proposé et un geste commercial vous a été offert pour nous excuser du désagrément. . Nous prenons vos remarques afin de nous améliorer. Belle journée. Maxime
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tres bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bien à vous, Valérie
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Bon retour en accord avec ma nouvelle commande
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le maximum pour la qualité des produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Agnès, Merci pour cette superbe note :) À bientôt chez becquet. Maxime
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Tbien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bien à vous, Valérie
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Parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits :) Bonne journée. Maxime
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la qualité est toujours là
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yvette, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Belle journée. Maxime
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Suite à ma dernière commande ou il devait y avoir un sac en cadeau, en fait il n'y avait rien. C'est un cadeau qui nous a coûté puisqu'il à fallu téléphoner à vos services pour l'obtenir et d'une difficile discussion avec vôtre opérateur. C'est un manque de sérieux d'autant que ce n'est pas la première fois. il est donc très probable que j'achète encore chez vous !
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Suite à mes différentes commandes, très satisfaite, la coupe des draps housse ou housses de couette est correcte, le coloris correspond bien à la photo du site
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site engageant
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beaucoup de choix
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir ! Bien à vous, Valérie
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Très contente du SAV, retour de ma commande sans problème
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services. Bien à vous, Valérie
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Qualité-prix décevant
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Alexandra, je suis navré de lire votre déception et je vous prie de nous excuser. Je vous propose de nous retourner votre article gratuitement via un point relais accompagné du bon d'échange situé au dos de la facture. Une étiquette pour le point relais est également disponible dans votre colis. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour. Je n'ai malheureusement pas gardé le bon d'échange..
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Alexandra, je vous ai envoyé un e-mail avec un bon de retour et un lien afin de créer une étiquette de retour pour le point relais. Je vous souhaite une belle journée. Maxime
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Produits de qualité, prix très attractifs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Colette, merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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très contente et pour une fois que toute notre commande n'a pas été différée
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correct
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie-Dominique, je suis ravi de lire votre satisfaction :) Belle journée. Maxime
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Produit conforme à mes attentes Livraison rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Ravi de lire votre satisfaction ! Je vous souhaite une belle journée. Maxime
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Très bien.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bien à vous, Valérie
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pas deçue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie
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Site très sérieux. Articles de qualité. livraison rapide. Colis soigné.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir Bien à vous, Valérie
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Conforme à ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je suis contente que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Bien à vous, Valérie
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J'attends toujours la commande du 4 /08/2021. je pense que vous aussi seriez déçu?
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Cathy, je comprends votre déception et je vous prie de nous excuser pour cette attente. En effet ces articles sont actuellement en rupture de stock. Un e-mail vous a été envoyé afin de vous donner plus de détails. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour Maxime, Merci beaucoup pour votre réponse. Je vais attendre l'arrivé du colis. Bonne journée à vous. Daniel Vollmer
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Produit qui ne correspond pas aux avis.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal , je suis navré de lire votre déception quant à votre article et je vous prie de nous excuser. Vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement via un point relais accompagné de l' étiquette de retour situé dans le colis. Il faudra également joindre le bon d'échange situé au dos de la facture. Concernant votre article en attente, un mail vous a été envoyé afin de vous donner plus de précisions. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerComment voulez-vous que je vous retourne des protège-matelas ! Avant de donner mon avis, il fallait que je les teste dans mon lit...et je vous les retourne après ?? Contrairement aux avis, ils font du bruit à chaque mouvement, c'est tout ce que je ne voulais pas ! Donc, les avis ne sont PAS DU TOUT fiables !
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, oui vous pouvez nous le retourner mème après l'avoir testé ou lavé. Concernant les avis, ils sont laissés par la clientèle qui est diverses et variée. De ce fait les ressentis peuvent être différent d'une personne à une autre. Bien à vous. Maxime
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Pas très malin de me demander mon avis sur 1 commande que j'attends depuis 2 mois!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, Vous êtes dans l'attente du reste de votre commande, je comprends votre impatience. Les articles restant à vous livrer sont actuellement en rupture de stock ( taies uniquement ). Un mail vous sera envoyé afin de vous tenir informé. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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Je commande régulièrement et suis toujours satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Véronique, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Je vous souhaite une excellente journée. Maxime
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Belle qualité du linge de lit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bien à vous, Valérie
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien à vous, Valérie
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Très bien pour les tapis commandés mais je n’ai absolument pas été satisfaite de l’étagère de douche soi-disant adhésive et pouvant porter 6 kg et qui est tombée, abîmant un peu le revêtement du sol de la cabine de douche, alors que j’y avais mis deux flacons de 100ml chacun après avoir attendu 24 heures. Je n’ai plus eu qu’à la poser au sol, ce qui n’était pas le but prévu.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Joëlle, Je suis navré de lire les soucis rencontrés avec votre article. Cependant le descriptif de l'article indique pouvoir supporter 4 kg. Vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement via un point relais. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerJe n’ai pas gardé l’emballage, j’ai jeté les adhésifs inopérants donc le produit n’est plus complet, je ne peux vous le renvoyer, c’est dommage qu’il n’ait pas été efficace car il m’aurait été bien utile. Merci de m’avoir répondu Bonne journée à vous Joëlle Rousselle Joelle.rousselle@bbox.fr
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DELAI NON RESPECTE
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Le lot de 3 coussins ne pouvaient pas vous être livrés avec le reste de votre commande car ils étaient en rupture de stock. Les délais de livraison s'entendent sous réserve de la disponibilité des articles. Je vous propose de nous retourner gratuitement le lot de coussins via un point relais .Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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Belle qualité, mais trop long à recevoir la commande.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie-Therese, Je vous remercie pour votre ressenti sur nos produits. Je vous prie de nous excuser pour cette attente. En effet, certains de vos articles étaient en rupture de stock ce qui a retardé expédition de ces derniers. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerMerci de votre répnse
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, Je suis ravi de lire votre satisfaction :) Belle journée. Maxime
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Becquet le top ,un peu cher
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Bien à vous, Valérie
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pratique d'utilisation
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bien à vous, Valérie
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Bien dans l'ensemble
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anita, Ravi de vous savoir satisfaite :) Bonne journée. Maxime
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toujours de la très bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir Bien à vous , Valérie
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delais trop long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour René, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Nous proposons des modes de livraison plus rapide tels que les points relais, l’expédition rapide à domicile ( 2 € ) et l'express 24 heures ( 9.90 € ). Bonne journée. Maxime
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Parfait Les articles commandés sont à la hauteur de mes attentes.
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Buen
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir. Bien à vous, Valérie
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trés decue une de mes taies est cousue de travers donc inutilisable je suis inquiète sur le reste de ma commande un surmatelas qui doit arriver en octobre !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande. Je vais vous faire parvenir une nouvelle taie au plus vite. Concernant le Surmatelas celui est actuellement en rupture de stock . Un e-mail vous sera envoyé afin de vous donner plus de renseignements. Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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Bon service
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Vilma, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Je vous souhaite une belle journée. Maxime
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Trop longue attente lors des échanges. Gestion informatique incohérente des commandes sur le site. Vendeur sympa, mais n'écoute pas et/ou ne comprend pas. Couleur des produits différents entre la réalité, le site et le catalogue.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès de notre direction. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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rien à signaler pour ce site
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bien à vous, Valérie
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