Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement. Service impéccable.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  xxxx

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• 5 / 5

  

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  très contente de ma commande. je recommande

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  LINGE DE QUALITE

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2eme commande et pour l'instant pas de problème

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• 5 / 5

  

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  agréable à consulter

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité pour ce produit.

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• 5 / 5

  

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  Cela fait des décennies que je commande sur Becquet et toujours été satisfaite

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La commande a été livré avec une semaine de retard et elle manque des objets que je voulais faire en cadeau. En plus, je n’ai pas encore de date certain de livraison pour les objets manquantes. Pour le reste, la commande a été bien emballé et bien livré.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Valeria, je regrette cette situation et je vous prie de nous excuser. Un des drap de bain est en attente au 25 août . Je vous ai offert la livraison express afin qu'ils puissent vous être envoyés en priorité après aval du service qualité. Bonne journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  pas toujours bien

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  Bonjour Jacqueline, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Un mail d'informations vous parviendra sous peu. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  ce site est bien fait , facile d'utilisation, les articles sont bien décrits.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  commande bloquée pendant un mois , la prochaine fois je vais chez Intermarché .

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  Bonjour Sébastien, je comprends votre mécontentement cependant pour une première commande de plus de 100 € il y a des contrôles à effectuer et cela peut retarder la préparation de la commande malheureusement. je vous prie de nous excuser pour ces désagréments. Bonne journée. Maxime

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  Soyez rassuré , il n'y aura plus de commande et cela vaut aussi pour mes parents .Merci de ne plus me harceler avec vos messages .

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• 2 / 5

  

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  Jusqu'ici bien mais malheureusement pour cette commande celà n'a pas été dutout

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  Bonjour Roselyne, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous. Maxime

• 3 / 5

  

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  Très habituée à utiliser Becquet je suis cette fois-ci moins satisfaite en raison du délai d'expédition (5 semaines par bateau) pour la Guadeloupe, d'autant que votre surcharge pour l'expédition est digne d'un envoi colissimo par avion./

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  Bonjour Nicole, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. En effet depuis la crise sanitaire, nous avons dû modifier nos envois par avions en expéditions maritime. Les frais sont un peu moins cher de ce fait. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  De belles offres globalement, une qualité inégale

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT JE SUIS CLIENTE DEPUIS PLUS DE 30 ANS

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Globalement très bien… juste dommage sur le délai de livraison non respecté de certains produits

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Au vu de la date de ma commande je suis très mécontente de ne pas l'avoir reçu. C'etait le cadeau de naissance que je n'ai pas encore pu offrir. Comme vous pourrez le vérifier ce n'est pas la premiere fois que je commande ce genre d'article car c'etait mon cadeau préféré pour toutes les naissance. Nous sommes une famille nombreuse. Le prochain bébé n'aura pas cet article de chez Becquet.

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  Bonjour Catherine, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande . En effet les articles sont en actuellement en attente de livraison en stock pour le 17 août. Après aval du service qualité , ils vont seront envoyés en priorités. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous. Maxime

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  Bonjour, Ce n'est pas la première fois que j'ai ce problème. Je vais avoir honte d'offrir ce cadeau pour un cadeau de naissance. Un geste commercial aurait été justifié. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  UN TRES BON SITE QUE JE RECOMMANDE ASSE Z SOUVENT. LE SEUL HIC C'EST QUE JE SUIS UN HOMME CELIBATAIRE ET QUE LES CADEAUX NE CONSERNENT QUE LES FEMMES DOMAGE

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme et dans les délais prévus

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• 4 / 5

  

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  Pas mal...

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• 4 / 5

  

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  J etais étonnée de ne trouver d ourlet en bas du rideau mais je suis contente le tissus est beau

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• 4 / 5

  

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  Très bien à part la taille petit pour un tapis wc

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• 4 / 5

  

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  L'ensemble est très beau malgré quelques défauts dans le tissu des taies d'oreiller et de l'envers de la housse de couette.

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  sérieux

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  Bonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Aline

• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu cette commande, les informations données par téléphone ne correspondent pas à la réalité, des articles sont supprimés alors qu’ils étaient disponibles lors de la commande, impossible de savoir quand ma commande arrivera… car on me dit que le site n’est pas mis à jour…

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  Bonjour Delphine , je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. Votre commande est en cours d’acheminement par Colis privé . Deux articles ne vous seront pas livrés car ils sont épuisés. Nos fournisseurs n'ont pas pu nous livrer. Bien à vous. Maxime

• 3 / 5

  

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  Les coussins sont durs

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  Bonjour Yolande, je suis navré que cet article ne vous apporte pas satisfaction. je vous propose de nous les retourner gratuitement via un point relais. Une étiquette de retour devrait être disponible dans votre colis. Il faudra également joindre le bon d'échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  J'aime vraiment bien Becquet les housse de couette vraiment trop super et chouette.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits :-) En vous souhaitant une bonne journée, Aline

• 5 / 5

  

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  Linge de lit de grande qualité. Motifs soignés.

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• 5 / 5

  

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  Confiance

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• 1 / 5

  

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  La livraison a été prévue plus tard qu'à la commande. J'ai demandé alors un changement d'adresse de livraison sur mon lieu de vacances, là où j'avais besoin de ma commande (des serviettes de toilette). Ca m'a été refusé au motif que c'était trop tard alors que le transporteur n'avait même pas reçu la marchandise. Étant partie en vacances, le gar8dd ma résidence aussi je ne voyais pas qui pouvait récupérer la livraison. Par miracle ma fille est passée chez nous prendre des affaires au moment de la livraison. Mais nous avons dû acheter sur notre lieu de vacances des serviettes pour nous dépanner. Tres déçue du service et de la communication avec Becquet.

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  Bonjour Fabienne, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. Votre demande de changement aurait pu être faite si cela avait été fait avant le 28/7 car ce jour là la commande a été facturé et transmise au transporteur. Le mode de livraison que vous choisis est compris entre 10 et 15 jours ( hors week-end et jours fériés ). Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 1 / 5

  

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  Articles correct. Mais très déçu de la livraison. Je vous demande 1 livraison par la poste, et vous faites 1 livraison par coursier. J'ai dû rester chez moi toute la journée pour 1 colis. Quand le client choisit et paye ce n'est pas pour que la boutique fasse ce qu'elle veut !!!!! Que cela ne se reproduise pas !!!!! Je précise que tout c'est bien déroulé avec le coursier.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, je regrette cette situation cependant nous ne travaillons pas avec la poste mais seulement avec des transporteurs. Vous avez la possibilité de choisir un point relais comme lieu de livraison . Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Clair et facile à utiliser

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  Cela nous fait plaisir A très vite, Aline

• 4 / 5

  

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  bonne qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Rajouter 2€ pour une livraison rapide alors que la commande au total a mit 15 jours à arriver je trouve cela long ..

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  Bonjour Tiphanie, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. En effet les délais auraient du être plus rapide. Le transporteur n'ayant pas respecté les délais , je vais vous rembourser les frais. Belle journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçue car il a fallu 15 jours pour préparer une commande alors que tout apparaissait disponible. En plus de ça livraison à domicile très compliquée avec 2 livraisons ratées avec des 1/2 journées bloquées, obligé de donner une autre adresse car le livreur ne trouvait pas la notre contrairement à tous les autres livreurs qu’on a pu avoir pour d’autres sites ! Sinon les articles ont l’air bien, à voir après les 1ers lavages et à l’usage.

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  Bonjour Matthieu, je suis navré pour cette attente et je vous prie de nous excuser. Les délais de 10 à 15 jours ( hors week-end et jours fériés ) ont été été respectés. Nous proposons des livraisons plus rapide tels que les points relais ( sans supplément ) ou l'express à domicile ( 2 € ) . Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  bon produit ,mais informations sur le délai de livraison vraiment insuffisantes

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• 5 / 5

  

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  Bien documenté et photos conformes

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Clair, pratique et efficace

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• 3 / 5

  

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  Retard de produit important

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  Bonjour Odile, je vous remercie pour votre avis. Les délais annoncés ont été respectés par le transporteur ( 5 jours ouvrés ). Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

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• 1 / 5

  

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  Je pensais qu'en commandant des articles soldés donc en fin de stock je lesrecevrais rapidement. Finalement, au vu des explications de Becquet, cela nécessitait un reaprovisionnement chez le fournisseur. D'où l'attente. Déçue

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  Bonjour Cécile, je comprends votre déception et je vous prie de nous excuser. Nous avons effectivement eu un réapprovisionnement de cet article cependant même sans cela vous auriez réceptionné vos articles une semaine avant du fait du tarif normal . Bonne journée. Maxime

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  Bonjour, On est plus à une semaine près !

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• 5 / 5

  

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  correspond à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  bons produits, de qualité et durable

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• 5 / 5

  

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  Très simple à utiliser et beaucoup de choix. Réponse rapide aux questions posées. Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d habitude

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ! Passez une belle journée, Aline

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Madame, Merci pour cette superbe note :-) Au plaisir de vous servir prochainement, Aline

• 3 / 5

  

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  Drap housse commandé avec toute la parure assortie , facturé puis annonce de rupture de stock du drap housse.

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  Bonjour Christelle, je comprends votre déception et je vous prie de nous excuser. Vos articles faisaient partis des soldes et de ce fait ils étaient en plus petite quantités. Vous avez la possibilité de nous retourner vos articles gratuitement via un point relais. Bien à vous. Maxime

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Madame, Ravi de lire votre satisfaction! A très vite sur becquet.fr, Aline

• 5 / 5

  

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  Articles conformes à ma commande, beaux produits

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  facile d utilisation

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• 3 / 5

  

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  3 semaines de delais c'est un peu long .Quant au valet nous avons été obligé de recoller les morceaux de bois

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  Bonjour Sylvie, je suis navré pour cette attente. Nous proposons des modes de livraisons plus rapide tels que les points relais express ( 5 jours et sans supplément ) et le domicile express ( 72 heures après expédition 2 € de plus ) . Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  produits conformes, envoi rapide

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• 1 / 5

  

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  A la réception de ma commande je m'aperçois que le drap housse est déchiré J'envoie une réclamation et on me demande de retourner l'article à mes frais SAV à revoir

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  Bonjour Julien, je suis navré pour les soucis rencontrés avec votre article cependant je tiens à à indiquer que les retours via les points relais sont gratuits. Cependant nous proposons également les retour par la poste et nous remboursons les frais postaux sur présentation du justificatif lorsque l'erreur nous est imputable. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Contente

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• 5 / 5

  

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  Excellent je suis toujours aussi ravie depuis des années !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et complète contrairement à la fois dernière

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  Qualité mesemble parfaite produit maintenant à tester

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  Je recommande. Société sérieuse. Articles de qualité. J'avais déjà acheté ces galettes de chaise assez épaisses il y a 2 - 3 ans...pas déçue. Elles sont toujours nickels, pas déchirées au niveau de l'attache.

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  couette pas arrivée dans les temps, il a fallu que je relance pour savoir ou était mon colis ! perdu......

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  Bonjour Cathy, je suis navré de lire votre déception et je tiens à m'excuser pour cette attente. Le point relais n'a pas pu prendre en charge votre colis de ce fait celui a été remis à un autre transporteur ce qui a retardé la livraison. Bonne journée. Maxime

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  Dommage que sur les 2 taies commandés, une soir définitivement en rupture et que l on m est envoyé une seule taie... qu e faire d und seule qd on en veut deux pour un grand lit ?!!! On aurait dû m informer avant .

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  Agréable à consulter

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  Site facile d'accès

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  Les délais de livraison ne sont pas respectés c'est très rare que les articles soient disponibles quand on veut faire un cadeau, l'anniversaire est passé et l'article n'est pas livré. On peut pas conseiller car c'est un gros problème.... j'atrends un article commande en juin on m'avait donné début août la livraison et maintenant on me dit 13 octobre c'est pas normal un article à 19 € ....

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  Bonjour Sylvie, je suis navré de lire votre insatisfaction et je vous prie de nous excuser. Cependant je constate que les délais de votre dernière commande ont été respectés par Mondial relay ( 5 jours hors week-end et jours fériés ) . L’article restant à vous livrer est quant à lui en attente jusqu'au 20 août. Nous prenons en compte vos remarques. Bien à vous. Maxime

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  Article conforme et livraison rapide

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  sérieux et rapide.

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  service de qualité

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  Bien. G

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  Le choix très varié de la lingerie

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  Bien

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  Moins de catalogues. Un par saison serait le bienvenu avec plus d’objets ou petits meubles de décoration.

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  Le site est super toujours du choix et de la couleur on en a besoin 🤗

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  Bonjour Claudine, je suis ravi de lire votre satisfaction. Concernant les imprimées , je comprends votre déception, cependant ceci est indiqué sur le descriptif ( uni bleu ou drap avec fleur noir et vert par exemple ). Nous prenons en comptes vos remarques afin de nous améliorer. Bonne journée. Maxime

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis le 30 juin j 2021

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  Bonjour Clairia, je suis désolé pour cette attente. Votre colis est en cours de livraison et la poste va tenter de vous contacter pour pouvoir vous livrer. Bonne journée. Maxime

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  Les produits m'ont donné satisfaction. Par contre, le suivi de commande laisse nettement à désirer.

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  Bonjour Patricia, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez becquet Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bonne journée. Maxime

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  Je n’ai toujours pas reçu une commande passée mi juin et que finalement on m’a promis pour fin juillet!!????

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  Bonjour Martine , je suis désolé pour cette attente et je vous prie de nous excuser. Votre colis sera pris en charge par Mondial Relay ce jour. Bonne journée. Maxime

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  Merci de votre information très tardive….qui a fait suite à mes avis négatifs….comme quoi …. Je maintien que 2mois pour recevoir un colis… c’est trop long.. surtout que c’était pour une couette d’été que je vais recevoir fin de l’été. J’attend un geste commercial de votre part.. Cependant je n’ai toujours pas reçu d’avis de mondial relay..

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  Produits de qualité

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  Produits conformes au catalogue, très satisfaite

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  Bonjour Avis Vérifiés, depuis des années, je suis très contente de la qualité (garantie 5 ans) de chez Becquet. Se sont d'excellents produits dans la tenue, la durée, les couleurs. Un réflex de commander chez eux.

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  Commande annulée car les délais de livraison ne sont pas respectés. Inadmissible commande effectuée en juin avec livrent août puis on nous dit finalement septembre donc j'ai annulé la commande.

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  Bonjour Justine, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. Comme indiqué dans mon message vocal, l'article est bien disponible. Je reste à votre disposition. Maxime

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  Non merci. De plus la réduction que j'avais de base avec mon ancien code promo n'est plus d'actualité donc inutile de dire que je vais passer commande à plus de 100e alors que de base c'était à 70e et qielques

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  Site sérieux et sécurisé.

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  bien

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  Très long pour recevoir cette commande. Cest un blanc cassé sinon bien

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  Bonne qualité des produits mais délais de livraison trop longs et beaucoup de rupture de stock, articles non livrés

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  Bonjour Sylvien, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

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  Sur ma commande de trois draps houses, un est arrivé dans un emballage qui devait être un retour client (différent des 2 autres et ayant été ouvert) il se trouve que ce drap comporte des trous !!!! La prochaine fois pour de la seconde main j’irai sur vinted !!! Je ne payerai pas du neuf au prix de l’occasion !!!!!

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  Bonjour Martine, je regrette cette situation et je vous prie de nous excuser pour ces désagréments. Comme convenu au téléphone, je vous fait parvenir un nouveau drap dans les meilleurs délais. Bien à vous. Maxime

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  Aucun sérieux sur les commandes, erreurs, objets arrivés cassés... ça n'est plus ce que c'était.

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  Bonjour Valérie, je suis navré de lire les soucis rencontrés avec vos commandes et je tiens à m'excuser pour cela. Je vous invite à nous envoyer par mail des photos de vos statuettes afin que je puisse vous en faire parvenir des nouvelles. Bien à vous. Maxime

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  Très bien.

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  Je suis très déçue, car la quasi totalité des articles que j'avais commandés était en rupture. Je n'ai pas été prévenu. (j'aurais pu commander d'autres articles) J'ai payé plus cher de livraison que d'articles reçus. Voilà, très déçue

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  Bonjour Florence, je regrette cette situation et je vous prie de nous excuser . Une remise vous sera envoyée en guise de geste commercial. Bonne journée. Maxime

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  bien

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  Pas fd'avis

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