Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Pas de possibilité de ne pas mettre d'étoile, c'est dommage, mais pour moi, c'est 0.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité ". Une réponse vous a été apportée suite à la réception de vos mails. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour, vous n'avez pas répondu à mon mail. Vous n'avez pas jugé utile de me prévenir, vous n'avez pas jugé utile de m'envoyer dans un premier temps les articles disponibles. Tant pis, c'est ma dernière commande chez vous.
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Parfait
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Il me manque 1 article
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Ce n'est plus la qualité d'autrefois.
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Réponse de becquet.frSignalerVotre déception a retenu toute notre attention. Nous regrettons cette situation. Becquet existe depuis plus de 50ans et perpétue un savoir-faire respectueux des traditions textiles. Nos acheteurs s'entourent des meilleurs professionnels. Nos créations font l'objet de la plus grande attention de la part de nos stylistes et de nos fabricants. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Votre échange sera traité dès le retour du colis dans nos services. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée. Cédric
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Tous les produits ne sont pas de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Aline
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commande bien mais délai de livraison bcp trop long.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
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Produits de qualité.
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Lamentable pas reçu ma commande pour’ noel
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire,. Dès à présent, nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Aline
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délai de réception un peu long
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J'ai commandé le 20 novembre, reçu seulement une partie de ma commande le 23 décembre, reçu un mail pour restant livraison autour du 14 février 2021, je suis très déçu quand j'ai passé commande rien ne m'indiquait une livraison aussi tardive
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire, Dès à présent, nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Aline
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Commande annulée car 3 mois de délai pour produits disponibles et fabriqué en France !!!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire,. Dès à présent, nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Aline
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Commande livrée avec énormément de délais. Peu de considération au téléphone pour le client
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons la situation rencontrée. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Belle journée, Aline
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Bien
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Couleur non conforme
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait (e), vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A ASignalerJ'ai déjà retourné ces articles et j'attends toujours le remboursement.
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Délai de livraison trop long Produits corrects
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Aline
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Il y a trop souvent des problèmes de livraison Une fois une livraison a été annulée sans que je sois avertie. Je l’ai attendue longtemps Cette fois je suis restée encore très longtemps sans savoir quand je serais livrée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric
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Très bien
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La commande n'est toujours pas arrivée. Commande effectuée le 19/11/2020 prévue pour le 17 décembre, puis le 28 décembre et maintenant le 27 janvier 2021. C'était un cadeau pour Noël.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Votre article est rentré en stock. Il est en cours de contrôle auprès de notre service conformité et vous sera expédié très prochainement. Becquet espère que cela n’altérera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Aline
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BIEN
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Les produits me donnent satisfaction. En revanche, les délais de livraison sont beaucoup trop long. En outre, j'ai téléphoné chez Becquet pour avoir des nouvelles de la livraison. La collaboratrice n'était pas très aimable. Toutefois, mon article a été livré dés le lendemain.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée,
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Un peu déçu,le produit est assez bien,et arrivé très très tard,je me suis demandée si le produit était pas en rupture de stock. Depuis que je commande c'est la première fois que cela arrive.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Monsieur Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.
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Étagère tordue du coup une des maisons était fixée de travers et deux vis n’étaient pas en place elles se promenaient dans l’emballage. Quel dommage !!! Je ne l’ai pas retourné j’ai dû le réparer comme je pouvais pour pouvoir l’offrir dans les temps à Noël... Contrôle qualité à revoir !!!
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Réponse de becquet.frSignalerVotre déception a retenu toute notre attention. Nous regrettons cette situation. Becquet existe depuis plus de 50ans et perpétue un savoir-faire respectueux des traditions textiles. Nos acheteurs s'entourent des meilleurs professionnels. Nos créations font l'objet de la plus grande attention de la part de nos stylistes et de nos fabricants. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Votre échange sera traité dès le retour du colis dans nos services. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric
Réponse de A ASignalerJe ne le retournerai pas. C'était un cadeau pour Noêl et compte tenu que je l'ai reçu peu de temps avant les fêtes je ne pouvais pas le retourner sans risquer de n'avoir aucun cadeau à offrir pour Noël. J'ai du découper une partie du cadre en métal, redresser quelques armatures tordues et vernir les boites en bois...En effet jusqu'à présent c'est le seul article que j'ai commandé chez vous que j'ai reçu défectueux. C'est bien dommage que ce soit arrivé juste au moment des fêtes...Je vous souhaite malgré tout de bonnes fêtes Cordialement Catherine P
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Produit proposé comme une nouveauté et disponible à partir du 23 décembre. Dommage pour un produit typique de Noël.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire, Bonne journée, Aline
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Très bien
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Plus de 3 semaines entre la commande et la livraison. Pas de réponse à 2 mails expédiés
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons la situation rencontrée. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Belle journée, Aline
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Une honte ! J ai commande des draps il y a 2 mois que je n ai toujours pas reçu. Becquet vend des éléments qu ils n ont pas en stock et vous indique ensuite que le fournisseur ne leur donne pas !!!! Très déçue. Un Noël fichu !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire, Aline
Réponse de A ASignalerJe viens d avoir un message comme quoi votre fournisseur vous enverra les draps le 23/02 Avec les délais de livraison de votre fournisseur, vos délais de traitement et de livraison je n aurai pas mes draps avant mi mars voir fin mars. 6 mois de délais pour une commande. Sincèrement ce n est pas du service mais une honte !
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Ras
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette situation et vous prions de nous en excuser. Votre colis a été considéré comme perdu . J'ai enregistré une nouvelle expédition et je vous offre un bon d'achat ( disponible sur votre compte client pour le désagrément ). Bonne journée. Maxime
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Je n ai toujours reçu mes 2 commandes :(
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Monsieur Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. En raison de la crise sanitaire ,nous vous informons qu’un délai supplémentaire dans l’acheminement et la livraison des colis est possible dans les DOM. Soyez assurés que nos équipes mettent tout en œuvre pour limiter les impacts. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Bonne journée, Cédric. Toutes les mesures sont prises pour y remédier.
Réponse de A ASignalerBpnjour, A ce jour toujours aucune nouvelle de mes colis .
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délai trop long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Aline
Réponse de A ASignalerBonjour Madame
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Délais de livraison un peu long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.
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Commande annulée car rupture de stock . Mon achat allait arrivé après Noël.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Nous restons dans la limite des stocks disponible et nous nous excusons de la gènes occasionnée. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
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depuis un mois n'ai toujours pas reçu ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A ASignalerje vous avise que j'ai annulé mon paiement et annule ma commande. Désolée
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Moyen
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.
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La qualité est toujours là mais les délais de livraison sont de plus en plus long ,il faut appeler pour savoir où en est la commande le petit cadeau n'était pas au rdv dans le colis...Moins soigné qu'il y a qq années...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric
Réponse de A ASignalerMerci pour cette réponse, je resterai fidèle à Becquet car la qualité est indéniable! Si les délais de livraison peuvent être respectés (dans l'ensemble) ce sera parfait ! N'oubliez pas les petits cadeaux qui son promis dans les colis! c'est aussi un plus....Cordialement Véronique
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Ras
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beau produit
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Site qui perd en qualité. Dommage
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Cédric.
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai écrit comme demandé dans votre rubrique. Bonne journée et bonne année M. Gailhard
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site facilement accessible et bonne fonctionnalité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
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Bon produit conforme à la description
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cela fait plus de 30 ans que je commande a becquet .et je trouve une rude différence point de vue commande on vous retire le paiement avant d etre livré et les livraisons sont retardés .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.
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Ce site n’a pas su anticiper les commandes de Noël
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Cédric.
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Article indigne de la maison Becquet. Meuble de quincaille : étagères trop fines qui éclatent au premier tour de vis ! Panière qui ne bascule pas car il manque des finitions au meuble. Ce meuble ne vaut pas plus de 10 euros ! De plus, la maison Becquet ne répond pas à mes courriers de réclamation, ce qui est très curieux de leur part... Très déçue sur toute la ligne !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de consulter votre dossier et je vous invite à consulter votre messagerie, Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée Aline
Réponse de A ASignalerBonjour, Suite à votre mail, je vous informe que le colis vous est retourné via le relais "tabac loto du stade à Champigneulles" et que je demande le remboursement dudit produit. Merci. Christelle THOMASSIN
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Articles toujours de bonne qualité
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Au final, je suis ravie d'avoir reçue ma commande hier, s'agissant d'un cadeau de Noël. Je veux bien admettre que les circonstances actuelles soient la cause de ce retard important de la livraison
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je n'ai toujours pas reçu une partie de la commande mais j'ai payé à la commande ! on ne m'a pas averti que le délai serait si important ... conclusion je n'aurais pas mes cadeaux pour Noël et je dois acheté autre chose !!! pour la deuxième fois !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire, Aline
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Après avoir patienté plusieurs semaines pour que ma commande soit enfin envoyée, Un article arrivé inutilisable car de très mauvaise qualité, le remboursement est très long....et les autres articles sont décevants côté qualité .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons votre insatisfaction et prenons note de vos remarques. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Aline
Réponse de A ASignalerBonjour, j'ai déjà contacté le service client par téléphone à ce sujet . Je suis toujours en attente du remboursement de l'article que j'ai retourné car défectueux. Merci de faire le nécessaire. Cordialement
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Complet,mieux que le catalogue
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Bon produit
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Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande . Je n'ai toujours pas reçue celle destinée à Noel J'ai téléphoné . Impossible d'avoir quelqu'un. On vous demande si vous souhaitez être rappelé ce que j'ai demandé. Evidemment personne ne m'a jamais rappelé Je viens de recevoir un message qui mentionne que j'aurai ma commande le 27 janviern . Il aurait été correct de le dire au moment du passage de la commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire, Aline
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J ai du appeler becquet commande partie et transporteur pas pris en charge. Si je n avais pas appelé je ne l aurais toujours pas reçue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Aline
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C'est OK
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Mes deux dernières commandes m'ont Insatisfaite, l'une était incomplète lors de la livraison sans que la date de la livraison ultérieure des articles manquants ne me soit précisée. La seconde était annoncée sur site de suivi comme étant expédiée mais deux semaines plus tard toujours pas arrivée sans précision sur la date d'arrivée du colis. Cela m'a obligée à annuler ma commande. Ce n'est pas la qualité des produits vendus qui justifie ma note mais le système de livraison qui n'est pas fiable.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Monsieur Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.
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Correct
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Entre la commande quelques délais de livraison pour un article et le suivi du dossier. Je suis très satisfait. Bonne organisation et bravo pour les informations successives.
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JE N AI PAS RECU MA COMMANDE EN ENTIER : ET JE N'AI AUCUNE NOUVELLE DE L'ENVOI DE CE QU'IL MANQUE DEPUIS LE 11/11 C'EST INCONCEVABLE
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et regrettons la situation rencontrée. Votre drap housse est rentré en stock. Il est en cours de contrôle auprès de notre service conformité et vous sera expédié très prochainement. Becquet espère que cela n’altérera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Aline
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pas de respect des delais
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception cependant les délais de livraisons indiqués en envois standard ( 10 à 15 jours hors week-end et jours fériés ) sont sous réserve de disponibilité. Les articles déjà reçus ont été livrés dans les délais. Les articles restant à livrer sont en rupture de stock jusqu’au mois de février. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Maxime
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Peu fiable Pas de réponses aux mails Commande du 30 novembre pas arrivée pour Noël et surtout sans avertissement !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et vous présentons nos excuses pour le service qui vous a été apporté Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Aline
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Délais de livraisons non tenus, impossible de les joindre pour avoir une idée de la date prévue de la livraison différée, pas de réponses aux courriers.... Je me demande si Becauetnest pas devenu une grosse arnaque
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions d'accepter nos excuses.Les trois articles restant à vous livrer sont en rupture de stock jusqu' au 12/02. Des mails vous ont été envoyés en réponses aux vôtres. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerJe n’ai reçu aucun mail.
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Je n ai toujours pas reçu ma commande depuis le 8 novembre !!!!!!!
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Toujours très bien.
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belle qualité de produits, conformes aux descriptions
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Je suis très déçue, car j'ai utilisé un code pour avoir une réduction de 50€. Sur mon bon de commande il est bien noté que j'avais ma somme totale avec les 50€ déduit cepdant ils ont facturé et prélevé ma commande sans la réduction. De plus, depuis le 21 novembre je suis toujours dans l'attente de reception de mon colis. Je ne recommande pas ce site car ils ne sont professionels et sérieux. Et le service client veut te persuader que l'erreur vient de toi sans se remettre en question.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Aline
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correct
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur , nous regrettons votre insatisfaction. Votre colis a bien été livré dans le point relais qui a été indiqué lors de l'enregistrement de votre commande. Vous pourrez le voir dans la confirmation de commande. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerJe l'ai vu moi aussi avant de finaliser la commande. Vous indiquiez bien l' adresse ou le colis a été effectivement livré. Sauf que je n'ai que je n'ai pas demandé cette adresse. Je certifie avoir désigné une autre adresse de livraison. Peut être j'ai oublié une validation ?? Tous les logiciels n'ont pas la même simplicité ou clarté
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moyennement satisfait du mode de paiement et de livraison.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur nous regrettons votre insatisfaction et vous prions de nous en excuser. En effet les prélèvements ont lieux au départ des colis. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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Je vais vous contacter tapis efilauche
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner le tapis afin de l'échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée Aline
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La parure que j ai reçu est de moins bonne qualité, que mes autres commandes. Tissu très fin
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction. Je vous invite à nous retourner le ou les articles concernés gratuitement via un point relais. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerDésolée je ne peux pas je les aie lavés
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Un peu de retard à la livraison
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Très bien
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excellente qualité
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Sérieux
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RAS. Produit conforme à l'attente. Délais de livraison respecté
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Bien
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Colis très bien emballés et livrés avec soin. Dommage que le délai de livraison ait été plus long que prévu !
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Rapide, efficace, jolis prioduits
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2 € en plus pour une livraison rapide... mais j’ai attendu le second plusieurs jours !!
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Colis jamais reçu dommage
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre deception et nous vous prions de nous en excuser. Votre colis a été considéré comme perdu par le transporteur. Suite à cela nous avons procédé au remboursement. Bonne journée. Maxime
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pas de problèmes
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Rien à dire
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le site est bien , les produits sont de bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction et vous prions de nous excuser. Votre commande a bien été annulée comme demandé. Le prélèvement n'a pas été effectué. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalermerci beaucoup ;vous auriez dû m'en informer ça m'aurait evité cette
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Très clair
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Délais de livraison trop long
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Délai de livraison trop long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons l'attente de votre colis. Vous avez opté pour la livraison au tarif normal qui est comprise entre 10 et 15 jours ( hors week-end et jours fériés ). Nous proposons des modes de livraison plus rapide tels que les points relais ( gratuit ) et le domicile express pour 2 € de plus. Bonne journée. Maxime
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Super qualité
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Couette commandée avec un bon d’achat groupon début décembre, Livraison à domicile était prévue le 6 janvier, après avoir contacté le service client ils m’ont proposé une livraison plus rapide en point relais! Tout était nickel! Je recommande.
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RAS
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Très bien
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Marchandises reçues dans les délais
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Mauvais Commande toujours pas livrée!!! Commandé depuis 20 jours !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Votre commande a été expédiée et est en cours de livraison. Bonne journée, Aline Bonne journée, Aline
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Très bonne qualité mais délais d'envoi laisse à désirer
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous en excuser. Le point relais ne pouvant pas prendre en charge votre colis celui ci a été automatiquement transmis à un autre transporteur ce qui a retardé la livraison. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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Articles de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons la situation rencontrée et vous présente mes excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Bonne journée. Aline
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Très bien
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Produit correspond bien à mon attente
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Bien dans l'ensemble
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Vraiment légère cette veste. Espérons qu'elle sera chaude ! Commandée le 2 décembre, reçue le 24 décembre. Quelle déception, j'ai cru qu'on ne la recevrait pas pour Noel.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. Du retard a été constaté dans les livraisons des colis en envois standard. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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Plus d'1 mois que j'ai commandé et toujours rien reçu!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Aline
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Très jolie couleur
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Bon produit
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La commande a été longue à préparer. Je me demande si je n'avais pas envoyé un message si j'aurai eu mes draps. De plus, pas de réponse personnalisée , pas d'excuse...!,,
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction et vous présentons nos excuses. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Aline
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trés bonne qualité je recommande vivement
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Site sympa
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Avis affichés par ordre chronologique